Ako se prijavljuješ imejlom
- Proveri adresu zbog grešaka pri kucanju i pogledaj spam ili junk fascikle.
- Otvori najnoviji imejl za prijavu na telefonu na kojem želiš da koristiš Beside. Prati potvrde koje aplikacija prikaže.
- Ako link više ne važi, zatraži novi iz Beside umesto da više puta otvaraš stari imejl.
- Nikada ne prosleđuj svoj link ili kod za prijavu drugoj osobi, čak ni podršci.
Ako link otvara pregledač
Proveri da je Beside instaliran i ažuriran. Otvori aplikaciju i pokušaj ponovo sa nedavno zatraženim linkom. Ako se problem nastavi, zapiši model telefona, operativni sistem i imejl aplikaciju; ti detalji pomažu da se ispita kako je link otvoren.
Ako tvoj uobičajeni nalog nedostaje
Proveri koji način prijavljivanja i imejl adresu si prvobitno koristio. Izbegavaj pravljenje dodatnih naloga da zaobiđeš problem sa pristupom. Kontaktiraj podršku i opiši šta se promenilo, bez lozinki ili linkova za autentifikaciju.
