Πρόβλημα με τη σύνδεση;

Αν συνδέεσαι μέσω email

1. Έλεγξε τη διεύθυνση για τυπογραφικά λάθη και κοίτα στους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή spam.
2. Άνοιξε το πιο πρόσφατο email σύνδεσης στο τηλέφωνο όπου θέλεις να χρησιμοποιήσεις το Beside. Ακολούθησε τυχόν επιβεβαιώσεις που εμφανίζει η εφαρμογή.
3. Αν ο σύνδεσμος δεν ισχύει πλέον, ζήτησε νέο από το Beside αντί να ανοίγεις επανειλημμένα ένα παλιό email.
4. Μην προωθείς ποτέ τον σύνδεσμο ή τον κωδικό σύνδεσής σου σε άλλο άτομο, ούτε στην υποστήριξη.

Αν ένας σύνδεσμος ανοίγει τον browser

Έλεγξε ότι το Beside είναι εγκατεστημένο και ενημερωμένο. Άνοιξε την εφαρμογή και δοκίμασε ξανά με έναν πρόσφατα ζητημένο σύνδεσμο. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, σημείωσε το μοντέλο τηλεφώνου, το λειτουργικό σύστημα και την εφαρμογή email· αυτές οι λεπτομέρειες βοηθούν να διερευνηθεί πώς άνοιξε ο σύνδεσμος.

Αν λείπει ο συνηθισμένος λογαριασμός σου

Έλεγξε ποια μέθοδο σύνδεσης και ποια διεύθυνση email χρησιμοποίησες αρχικά. Απόφυγε τη δημιουργία επιπλέον λογαριασμών για να παρακάμψεις πρόβλημα πρόσβασης. Επικοινώνησε με την υποστήριξη περιγράφοντας τι άλλαξε, χωρίς κωδικούς πρόσβασης ή συνδέσμους επαλήθευσης.

• Λάβε βοήθεια με τη σύνδεση →
• Διαγραφή του λογαριασμού σου στο Beside →