Ef þú skráir þig inn með tölvupósti
- Athugaðu netfangið fyrir innsláttarvillur og skoðaðu ruslpósts- eða spam-möppur.
- Opnaðu nýjasta innskráningarpóstinn á símanum þar sem þú vilt nota Beside. Fylgdu öllum staðfestingum sem appið sýnir.
- Ef tengillinn gildir ekki lengur skaltu biðja um nýjan í Beside í stað þess að opna eldri tölvupóst aftur og aftur.
- Áframsendu aldrei innskráningartengilinn eða kóðann þinn til annars, ekki einu sinni þjónustuveri.
Ef tengill opnar vafrann
Athugaðu að Beside sé uppsett og uppfært. Opnaðu appið og reyndu aftur með nýlega beðnum tengli. Ef vandinn heldur áfram skaltu skrá gerð símans, stýrikerfi og tölvupóstforrit; þessar upplýsingar hjálpa við að rannsaka hvernig tengillinn opnaðist.
Ef venjulegi reikningurinn þinn vantar
Athugaðu hvaða innskráningaraðferð og netfang þú notaðir upphaflega. Forðastu að búa til auka reikninga til að komast fram hjá aðgangsvanda. Hafðu samband við þjónustuver og lýstu því sem breyttist, án lykilorða eða auðkenningartengla.
