Ако се најавуваш со е-пошта
- Провери ја адресата за грешки во пишувањето и погледни ги папките spam или junk.
- Отвори ја најновата е-пошта за најава на телефонот на кој сакаш да користиш Beside. Следи ги сите потврди што ќе ги прикаже апликацијата.
- Ако линкот повеќе не важи, побарај нов од Beside наместо повторно да отвораш стара е-пошта.
- Никогаш не препраќај го линкот или кодот за најава на друга личност, ни на поддршката.
Ако линк го отвора прелистувачот
Провери дали Beside е инсталиран и ажуриран. Отвори ја апликацијата и пробај повторно со неодамна побаран линк. Ако проблемот продолжи, запиши го моделот на телефонот, оперативниот систем и апликацијата за е-пошта; тие детали помагаат да се истражи како се отворил линкот.
Ако недостасува твојата вообичаена сметка
Провери кој начин на најавување и која е-пошта си ги користел првично. Избегнувај создавање дополнителни сметки за да заобиколиш проблем со пристапот. Контактирај ја поддршката и опиши што се променило, без лозинки или линкови за автентикација.
