Ha e-maillel jelentkezel be
- Ellenőrizd, nincs-e elírás a címben, és nézd meg a spam vagy levélszemét mappát.
- Nyisd meg a legújabb bejelentkezési e-mailt azon a telefonon, amelyen a Beside-ot használni szeretnéd. Kövesd az alkalmazásban megjelenő megerősítéseket.
- Ha a link már nem érvényes, kérj újat a Beside-ban a régi e-mail ismételt megnyitása helyett.
- Soha ne továbbítsd a bejelentkezési linkedet vagy kódodat másnak, még a támogatásnak sem.
Ha a link inkább a böngészőt nyitja meg
Ellenőrizd, hogy a Beside telepítve és frissítve van-e. Nyisd meg az alkalmazást, és próbáld újra egy frissen kért linkkel. Ha a probléma továbbra is fennáll, jegyezd fel a telefon modelljét, operációs rendszerét és e-mail-alkalmazását; ezek segítenek megvizsgálni, hogyan nyílt meg a link.
Ha nem találod a megszokott fiókodat
Ellenőrizd, melyik bejelentkezési módot és e-mail-címet használtad eredetileg. Ne hozz létre további fiókokat egy hozzáférési probléma megkerülésére. Lépj kapcsolatba a támogatással, és írd le, mi változott, jelszavak vagy hitelesítési linkek nélkül.
