Калі ўваходзіш па электроннай пошце
- Правер адрас на памылкі і папкі «Спам» або «Непажаданыя».
- Адкрый самы новы ліст для ўваходу на тэлефоне, дзе хочаш выкарыстоўваць Beside. Выканай усе пацвярджэнні, якія паказвае праграма.
- Калі спасылка больш не дзейнічае, запытай новую ў Beside замест паўторнага адкрыцця старога ліста.
- Ніколі не перасылай спасылку або код уваходу іншаму чалавеку, уключаючы падтрымку.
Калі спасылка замест праграмы адкрывае браўзер
Правер, ці ўсталяваны Beside і ці абноўлены ён. Адкрый праграму і паўтары спробу з новай запытанай спасылкай. Калі праблема застаецца, запішы мадэль тэлефона, аперацыйную сістэму і паштовую праграму; гэтыя звесткі дапамогуць зразумець, як адкрылася спасылка.
Калі твой звычайны ўліковы запіс знік
Правер, які спосаб уваходу і адрас электроннай пошты ты выкарыстоўваў першапачаткова. Не стварай дадатковыя ўліковыя запісы, каб абысці праблему з доступам. Звярніся ў падтрымку і апішы, што змянілася, не адпраўляючы паролі або спасылкі аўтэнтыфікацыі.
