1. Ποιος είναι υπεύθυνος και πώς να επικοινωνήσεις μαζί μας
Οι όροι «Beside», «εμείς», «μας» και «δικός μας» αναφέρονται στο φυσικό πρόσωπο που λειτουργεί την υπηρεσία με την επωνυμία Beside και όχι σε ξεχωριστή συσταθείσα εταιρεία. Ο φορέας λειτουργίας είναι υπεύθυνος για τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτή την ενημέρωση, εκτός αν ανεξάρτητος πάροχος είναι υπεύθυνος για τη δική του επεξεργασία.
BesideMorawskiego 8
61-001 Poznań, Πολωνία
info@besideapp.com
Αυτή η ενημέρωση καλύπτει την εφαρμογή Beside για κινητά, τον ιστότοπο και τη σχετική υποστήριξη. Συμπληρώνει τους Όρους Χρήσης. Οι ανεξάρτητες υπηρεσίες που επισκέπτεσαι ή χρησιμοποιείς έχουν δικές τους ενημερώσεις απορρήτου.
2. Πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε και από πού προέρχονται
Λογαριασμοί και σύνδεση
Επεξεργαζόμαστε αναγνωριστικά λογαριασμού, διεύθυνση email, όνομα, ημερομηνία γέννησης, φύλο και πληροφορίες που απαιτούνται για την πιστοποίηση του λογαριασμού σου. Ένας υποστηριζόμενος τρίτος πάροχος σύνδεσης παρέχει τις πληροφορίες που εξουσιοδοτούνται μέσω της δικής του διαδικασίας σύνδεσης.
Οι πληροφορίες που απαιτούνται για δημιουργία λογαριασμού, εφαρμογή ηλικιακών περιορισμών ή παροχή ζητούμενης λειτουργίας είναι απαραίτητες για αυτόν τον σκοπό. Χωρίς αυτές, ο λογαριασμός ή η σχετική λειτουργία μπορεί να μη λειτουργεί.
Προφίλ
Επεξεργαζόμαστε φωτογραφίες και στοιχεία προφίλ που προσθέτεις, όπως παρουσίαση, εργασία ή σπουδές, ενδιαφέροντα και προαιρετικό όνομα χρήστη Instagram. Πρόσθετα στοιχεία προφίλ είναι προαιρετικά, εκτός αν κάποιο πεδίο επισημαίνεται ως υποχρεωτικό όταν το συμπληρώνεις.
Οι φωτογραφίες και το ελεύθερο κείμενο μπορεί να αποκαλύπτουν ευαίσθητες πληροφορίες, όπως υγεία, πεποιθήσεις ή σεξουαλικό προσανατολισμό. Σκέψου προσεκτικά τι μοιράζεσαι και μην αποκαλύπτεις ευαίσθητες πληροφορίες για άλλο άτομο χωρίς νομική βάση. Όταν γίνεται επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων, απαιτείται πρόσθετη προϋπόθεση βάσει του ισχύοντος δικαίου· η αποδοχή των Όρων δεν αποτελεί καθολική ρητή συγκατάθεση.
Διασταυρώσεις και αλληλεπιδράσεις
Επεξεργαζόμαστε αναγνωριστικά και χρονικές σημάνσεις που συνδέονται με εντοπισμένες διασταυρώσεις, μαζί με likes, matches και άλλες αλληλεπιδράσεις. Οι προτιμήσεις ηλικίας και φύλου για ανακάλυψη αποθηκεύονται και εφαρμόζονται στη συσκευή σου στις σχετικές ροές ανακάλυψης.
Ο εντοπισμός χρησιμοποιεί σήματα από κοντινές συσκευές. Μια διασταύρωση δεν αποδεικνύει ότι τα άτομα συναντήθηκαν ούτε την ακριβή ή τρέχουσα τοποθεσία κάποιου. Μπορεί ωστόσο να αποκαλύψει ότι οι χρήστες βρέθηκαν κοντά και τα άτομα μπορεί να συμπεράνουν τοποθεσίες από τις δικές τους εμπειρίες.
Πληροφορίες σχετικές με τοποθεσία
Ανάλογα με τη συσκευή και το λειτουργικό σύστημα, η ανακάλυψη κοντά μπορεί επίσης να απαιτεί άδειες τοποθεσίας, συμπεριλαμβανομένης άδειας στο παρασκήνιο σε Android. Ένα αίτημα άδειας από μόνο του δεν σημαίνει ότι το Beside καταγράφει τις διαδρομές GPS σου. Μπορείς να διαχειρίζεσαι άδειες στις ρυθμίσεις συσκευής· η άρνηση ή ανάκληση απαιτούμενης άδειας μπορεί να σταματήσει τη σχετική λειτουργία.
Μηνύματα, εικόνες και ειδοποιήσεις
Επεξεργαζόμαστε μηνύματα και εικόνες από συνομιλίες για να τα αποθηκεύουμε και να τα παραδίδουμε. Οι πάροχοι ειδοποιήσεων επεξεργάζονται tokens συσκευής, πληροφορίες παράδοσης και, όταν περιλαμβάνεται σε ειδοποίηση, το περιεχόμενο μηνύματος. Οι προεπισκοπήσεις μπορεί να εμφανίζουν περιεχόμενο σε κλειδωμένη οθόνη ή συνδεδεμένη συσκευή· μπορείς να τις διαχειρίζεσαι στις ρυθμίσεις συσκευής.
Σχετικό περιεχόμενο μπορεί επίσης να υποβάλλεται σε επεξεργασία για διαχείριση αναφοράς, αιτήματος υποστήριξης, ζητήματος ασφάλειας ή νομικής υποχρέωσης. Αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε συνομιλία ελέγχεται τακτικά από άνθρωπο.
Αναφορές και υποστήριξη
Επεξεργαζόμαστε πληροφορίες που παρέχονται σε αναφορές, αιτήματα βοήθειας, αμφισβητήσεις περιορισμών και αιτήματα απορρήτου. Άλλο άτομο μπορεί να παρέχει πληροφορίες για εσένα, ακόμη και αν δεν έχεις λογαριασμό.
Η υποστήριξη μέσω email χρησιμοποιεί Google Workspace, το οποίο επεξεργάζεται διευθύνσεις email, περιεχόμενο μηνυμάτων, συνημμένα και πληροφορίες παράδοσης. Το Beside δεν χρησιμοποιεί εξωτερική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών. Στείλε μόνο σχετικές πληροφορίες, όχι κωδικούς πρόσβασης, πλήρη στοιχεία καρτών ή περιττά έγγραφα ταυτότητας.
Συνεισφορές και αγορές
Λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικές με συναλλαγές, όπως αναγνωριστικά λογαριασμού ή συναλλαγής, ημερομηνία, προϊόν, ποσό και email λογαριασμού, ανάλογα με το κανάλι πληρωμής. Το σχετικό κατάστημα εφαρμογών επεξεργάζεται πληρωμές του καταστήματος· η ροή αγορών μέσα στο Beside δεν συλλέγει πλήρεις αριθμούς καρτών ή κωδικούς ασφαλείας καρτών.
Τεχνικές πληροφορίες και αναλυτικά στοιχεία
Η εφαρμογή και οι υπηρεσίες υποστήριξης επεξεργάζονται πληροφορίες όπως εκδόσεις συσκευής και εφαρμογής, αναγνωριστικά, διευθύνσεις IP, tokens ειδοποιήσεων, σφάλματα και αλληλεπιδράσεις. Χρησιμοποιούμε Firebase Analytics και συμβάντα εφαρμογής Meta για μέτρηση χρήσης και αλληλεπιδράσεων, συμπεριλαμβανομένης της εγγραφής. Τα δεδομένα εξαρτώνται από το εργαλείο και τη διαμόρφωσή του. Η επεξεργασία συμβάντων εφαρμογής διαφέρει από έναν απλό σύνδεσμο προς σελίδα κοινωνικού δικτύου.
Επισκέψεις στον ιστότοπο
Η φιλοξενία ιστοτόπου επεξεργάζεται τεχνικές πληροφορίες αιτημάτων, συμπεριλαμβανομένων διεύθυνσης IP, πληροφοριών browser και ζητούμενων πόρων. Αυτός ο ιστότοπος δεν φορτώνει scripts αναλυτικών στοιχείων, διαφημιστικά pixels ή ενσωματωμένους video/social players όταν ανοίγεις σελίδα. Η ακολούθηση εξωτερικού συνδέσμου ανοίγει ξεχωριστή υπηρεσία με τις δικές της πρακτικές απορρήτου.
3. Τι μπορούν να δουν άλλοι
Οι οθόνες προφίλ εμφανίζουν πληροφορίες όπως το όνομα, την ηλικία, φωτογραφίες και στοιχεία που επιλέγεις να προσθέσεις. Ένα όνομα χρήστη Instagram μπορεί να συνδέσει το προφίλ σου με πληροφορίες διαθέσιμες σε εκείνη την εξωτερική υπηρεσία. Η διεύθυνση email και η πλήρης ημερομηνία γέννησης δεν είναι πεδία που εμφανίζονται στην κανονική οθόνη προφίλ.
Άτομα με τα οποία διασταυρώθηκες στο παρελθόν μπορεί να διατηρήσουν πρόσβαση στο προφίλ σου μέσω του ιστορικού διασταυρώσεών τους αφού θέσεις σε παύση νέες ανακαλύψεις. Η παύση δεν διαγράφει προηγούμενες διασταυρώσεις.
Οι άλλοι συμμετέχοντες λαμβάνουν τα μηνύματα και τις εικόνες που τους στέλνεις. Μπορούν να αποθηκεύουν ή να μοιράζονται περιεχόμενο εκτός Beside, ακόμη και όταν αυτό παραβιάζει τους Όρους μας ή το ισχύον δίκαιο. Η διαγραφή λογαριασμού δεν μπορεί να αφαιρέσει αντίγραφα που ελέγχει ανεξάρτητα άλλο άτομο. Αυτό δεν αφαιρεί τις ευθύνες του Beside ούτε τα νόμιμα δικαιώματά σου.
4. Σκοποί και νομικές βάσεις
Κάθε χρήση πληροφοριών χρειάζεται νομική βάση κατάλληλη για τον πραγματικό σκοπό της. Όταν εφαρμόζεται ο ΓΚΠΔ, οι σχετικές βάσεις και περιορισμοί περιγράφονται παρακάτω. Μια άδεια συσκευής ή η αποδοχή των Όρων δεν αντικαθιστά ξεχωριστή συγκατάθεση όταν αυτή απαιτείται από τον νόμο.
| Σκοπός | Σχετικές πληροφορίες | Βάση και περιορισμοί |
|---|---|---|
| Παροχή λογαριασμού και ζητούμενων λειτουργιών | Δεδομένα λογαριασμού, προφίλ, διασταυρώσεων, αλληλεπιδράσεων και συνομιλιών. | Εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσίας, περιορισμένη σε ό,τι είναι αντικειμενικά απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας. Μπορεί επίσης να απαιτείται ξεχωριστή συγκατάθεση ή προϋπόθεση για ευαίσθητα δεδομένα. |
| Απάντηση σε ερωτήσεις για την υπηρεσία και επίλυση προβλημάτων λογαριασμού | Στοιχεία επικοινωνίας, περιεχόμενο αιτήματος και σχετικά αρχεία λογαριασμού. | Εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσίας όταν το αίτημα αφορά την παροχή της υπηρεσίας. |
| Απάντηση σε αιτήματα απορρήτου και δεσμευτικές νομικές απαιτήσεις | Σχετικά αρχεία, αλληλογραφία και αναλογικές πληροφορίες επαλήθευσης ταυτότητας, όταν χρειάζεται. | Συμμόρφωση με ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις. |
| Διερεύνηση καταχρήσεων, προστασία λογαριασμών και υπεράσπιση νομικών αξιώσεων | Σχετικές αναφορές, περιεχόμενο, δεδομένα λογαριασμού, τεχνικά αρχεία και αρχεία συναλλαγών. | Έννομα συμφέροντα για πρόληψη βλάβης και προστασία νομικών δικαιωμάτων, με την επιφύλαξη αναγκαιότητας και στάθμισης έναντι των δικαιωμάτων των επηρεαζόμενων προσώπων· νομική υποχρέωση όταν απαιτεί ενέργεια. |
| Καταγραφή και συμφωνία συνεισφορών ή αγορών | Σχετικά αρχεία λογαριασμού και συναλλαγών. | Εκτέλεση της συναλλαγής και ισχύουσες λογιστικές ή φορολογικές υποχρεώσεις. |
| Διάγνωση σφαλμάτων και διατήρηση αξιοπιστίας | Σχετικά σφάλματα και πληροφορίες εφαρμογής/συσκευής. | Εκτέλεση της σύμβασης όταν είναι απαραίτητο για την υπηρεσία ή έννομα συμφέροντα για διατήρηση αξιοπιστίας μετά από αξιολόγηση αναγκαιότητας και στάθμισης. Απαιτείται συγκατάθεση όταν το προβλέπουν οι ισχύοντες κανόνες πρόσβασης σε συσκευή. |
| Μέτρηση χρήσης εφαρμογής μέσω αναλυτικών στοιχείων και συμβάντων εφαρμογής | Τα συμβάντα και αναγνωριστικά που συλλέγονται από τα διαμορφωμένα εργαλεία. | Συγκατάθεση όταν απαιτείται για μη απαραίτητα αναλυτικά στοιχεία ή παρακολούθηση. Η αναγκαιότητα μιας βασικής λειτουργίας δεν επεκτείνεται αυτόματα σε προαιρετική παρακολούθηση. |
Ένας νέος σκοπός πρέπει να αξιολογηθεί και να εξηγηθεί πριν ξεκινήσει η τροποποιημένη επεξεργασία. Μια γενική αναφορά σε μελλοντικές λειτουργίες δεν επιτρέπει άσχετη επαναχρησιμοποίηση πληροφοριών.
5. Αποδέκτες και πάροχοι υποστήριξης
Οι σχετικές πληροφορίες κοινοποιούνται στους αποδέκτες που συμμετέχουν στον συγκεκριμένο σκοπό, όχι κάθε κατηγορία σε κάθε πάροχο.
| Αποδέκτης | Ρόλος |
|---|---|
| Άλλοι χρήστες του Beside | Πληροφορίες προφίλ και διασταυρώσεων που εμφανίζονται μέσω λειτουργιών εφαρμογής, σχετικές αλληλεπιδράσεις και μηνύματα ή εικόνες που παραδίδονται σε συμμετέχοντα συνομιλίας. |
| Google / Firebase | Πιστοποίηση λογαριασμού, βάση δεδομένων και αποθήκευση αρχείων, λειτουργίες backend, παράδοση push, αναλυτικά στοιχεία και διαγνωστικά. Οι πληροφορίες διαφέρουν ανά προϊόν Firebase. |
| Meta | Επεξεργασία συμβάντων εφαρμογής μέσω Meta SDK, συμπεριλαμβανομένων σχετικών συμβάντων και αναγνωριστικών για μέτρηση αλληλεπιδράσεων με την εφαρμογή. |
| Apple και Google | Διανομή εφαρμογής, υποστηριζόμενη σύνδεση και αγορές. Η Apple συμμετέχει επίσης στην παράδοση push στο iOS. Η ανεξάρτητη επεξεργασία δεδομένων λογαριασμού και καταστήματος διέπεται από τις δικές τους ενημερώσεις. |
| Google Workspace | Φιλοξενία και παράδοση email υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένων περιεχομένου μηνυμάτων, συνημμένων, διευθύνσεων email και τεχνικών πληροφοριών παράδοσης. |
| Φιλοξενία Google / Firebase | Παράδοση ιστοσελίδων, πόρων συνδέσμων εφαρμογής και σελίδων υποστήριξης πιστοποίησης, καθώς και επεξεργασία σχετικών τεχνικών αιτημάτων. |
| Αρχές και επαγγελματίες σύμβουλοι, όπου σχετικό | Πληροφορίες απαραίτητες για νόμιμο αίτημα ή υποχρέωση, προστασία από σοβαρή βλάβη ή θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. |
Ορισμένοι πάροχοι ενεργούν σύμφωνα με οδηγίες του Beside για συγκεκριμένες υπηρεσίες· άλλοι επεξεργάζονται πληροφορίες για δικούς τους σκοπούς βάσει των δικών τους όρων. Ο ρόλος τους εξαρτάται από την υπηρεσία και την επεξεργασία, όχι απλώς από το ότι παρέχουν SDK. Περισσότερες πληροφορίες προϊόντων υπάρχουν στην τεκμηρίωση απορρήτου Firebase και στο Προσάρτημα Επεξεργασίας Δεδομένων Google Workspace / Cloud.
Αν η υπηρεσία αλλάξει φορέα λειτουργίας μέσω πραγματικής μεταβίβασης ή αναδιοργάνωσης, η σχετική επεξεργασία δεδομένων πρέπει να έχει νομική βάση και κατάλληλες εγγυήσεις. Οι υποχρεωτικές ειδοποιήσεις πρέπει να προσδιορίζουν την αλλαγή. Αυτό δεν επιτρέπει απεριόριστη πώληση ή άσχετη επαναχρησιμοποίηση προσωπικών δεδομένων.
6. Οι ρυθμίσεις και επιλογές σου
Μπορείς να επεξεργάζεσαι τις πληροφορίες προφίλ που υποστηρίζει η εφαρμογή, να προσαρμόζεις τις προτιμήσεις ανακάλυψης, να θέτεις σε παύση την ανακάλυψη και να διαχειρίζεσαι άδειες συσκευής. Η παύση ανακάλυψης ή ανάκληση άδειας από μόνη της δεν διαγράφει αποθηκευμένες διασταυρώσεις, μηνύματα ή άλλα αρχεία.
Οι ρυθμίσεις συσκευής ελέγχουν άδειες, ειδοποιήσεις και προεπισκοπήσεις. Η αφαίρεση άδειας εξωτερικής σύνδεσης ή η απεγκατάσταση της εφαρμογής από μόνη της δεν διαγράφει τον λογαριασμό σου στο Beside ή πληροφορίες που έχουν ήδη ληφθεί.
Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεση για επεξεργασία που βασίζεται σε συγκατάθεση χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητά της πριν από την ανάκληση. Αυτό δεν ακυρώνει επεξεργασία με άλλη ανεξάρτητα ισχύουσα νομική βάση. Η προαιρετική παρακολούθηση δεν γίνεται νόμιμη απλώς επειδή αποδέχεσαι αυτή την ενημέρωση.
Για ερωτήσεις, αντιρρήσεις, αιτήματα ανάκλησης συγκατάθεσης ή βοήθεια στην άσκηση δικαιώματος απορρήτου, επικοινώνησε με info@besideapp.com. Οι ρυθμίσεις διαφήμισης ή παρακολούθησης της συσκευής δεν σταματούν απαραίτητα κάθε αναλυτικό συμβάν· είναι ξεχωριστές από αίτημα προς το Beside σχετικά με την επεξεργασία των πληροφοριών σου.
7. Ανακάλυψη και αυτοματοποιημένοι περιορισμοί
Το Beside χρησιμοποιεί αποθηκευμένες διασταυρώσεις και ρυθμίσεις ανακάλυψης για να επιλέγει προφίλ που εμφανίζονται από τις σχετικές λειτουργίες. Αυτό δεν καθορίζει συμβατότητα, αμοιβαίες προτιμήσεις, επαληθευμένη ταυτότητα ή την ακριβή τοποθεσία κάποιου.
Η επεξεργασία αναφορών λογαριασμού μπορεί να ενεργοποιήσει αυτοματοποιημένο περιορισμό βάσει συσσωρευμένων αναφορών. Ένας περιορισμός μπορεί να επηρεάσει τη δυνατότητά σου να χρησιμοποιείς τον λογαριασμό ή λειτουργίες. Μια αναφορά είναι ισχυρισμός, όχι απόδειξη ανάρμοστης συμπεριφοράς.
Μπορείς να αμφισβητήσεις έναν περιορισμό και να ζητήσεις ανθρώπινη επανεξέταση στο info@besideapp.com, προσδιορίζοντας την απόφαση και εξηγώντας γιατί θεωρείς ότι είναι λανθασμένη. Όταν ο νόμος προστατεύει από αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία με νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα, τα ισχύοντα δικαιώματα περιλαμβάνουν τη δυνατότητα να εκφράσεις την άποψή σου και να αμφισβητήσεις την απόφαση.
8. Διαγραφή του λογαριασμού σου
Η διαγραφή λογαριασμού είναι διαθέσιμη μόνο στις ρυθμίσεις λογαριασμού της εφαρμογής. Οι λογαριασμοί δεν μπορούν να διαγραφούν μέσω email. Για τεχνική βοήθεια με τη σύνδεση ή τη χρήση της επιλογής διαγραφής στην εφαρμογή, επικοινώνησε στο info@besideapp.com.
Η απεγκατάσταση της εφαρμογής, η αποσύνδεση ή η διακοπή ανακάλυψης δεν είναι διαγραφή λογαριασμού. Η διαδικασία διαγραφής αφαιρεί τα βασικά αρχεία λογαριασμού/προφίλ και τις σχετικές φωτογραφίες λογαριασμού· δεν είναι υπόσχεση άμεσης διαγραφής κάθε σχετικού αρχείου.
Η διαγραφή του λογαριασμού σου δεν διαγράφει αυτόματα κοινά μηνύματα και εικόνες από το ιστορικό συνομιλίας του άλλου συμμετέχοντα. Αυτό υποστηρίζει τη συνεχιζόμενη πρόσβασή του στη συνομιλία αλλά δεν υπερισχύει ισχύοντος δικαιώματος διαγραφής.
Αρχεία συναλλαγών, προαιρετικά σχόλια διαγραφής, πληροφορίες σε παρόχους υποστήριξης και αρχεία σχετικά με αναφορές ή νομικές υποχρεώσεις απαιτούν ξεχωριστή διαχείριση. Τα σχετικά κριτήρια διατήρησης περιγράφονται στην Ενότητα 9. Αντίγραφα που αποθηκεύονται ανεξάρτητα από άλλους βρίσκονται εκτός της διαδικασίας διαγραφής λογαριασμού.
9. Πώς καθορίζεται η διατήρηση
Η διατήρηση περιορίζεται από τον σκοπό επεξεργασίας και τις ισχύουσες υποχρεώσεις. Σχετικά κριτήρια περιλαμβάνουν τη διάρκεια ζωής λογαριασμού ή κοινής συνομιλίας, την ολοκλήρωση αιτήματος ή έρευνας, νομικές υποχρεώσεις τήρησης αρχείων και την περίοδο κατά την οποία μπορούν να υποβληθούν σχετικές αξιώσεις. Μια μη προσδιορισμένη πιθανή μελλοντική χρήση από μόνη της δεν αποτελεί λόγο διατήρησης πληροφοριών.
| Κατηγορία | Σχετικά κριτήρια και όρια διαγραφής |
|---|---|
| Λογαριασμός, προφίλ και φωτογραφίες λογαριασμού | Για τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού, ακολουθούμενη από αφαίρεση μέσω διαγραφής λογαριασμού. Κάθε συγκεκριμένη πληροφορία που διατηρείται ξεχωριστά χρειάζεται συνεχιζόμενο νόμιμο σκοπό, όπως ισχύουσα υποχρέωση ή αξίωση. |
| Ιστορικό διασταυρώσεων και αλληλεπιδράσεις | Όσο υποστηρίζουν το ιστορικό διασταυρώσεων και τις λειτουργίες σύνδεσης του λογαριασμού. Η διαγραφή λογαριασμού αφαιρεί τα δικά του αρχεία διασταυρώσεων/απορρίψεων· αναφορές που συνδέονται με άλλους λογαριασμούς χρειάζονται ξεχωριστή διαχείριση. |
| Κοινές συνομιλίες και εικόνες | Όσο η συνομιλία παραμένει διαθέσιμη σε συμμετέχοντα που παραμένει μέσω του λογαριασμού του. Η αφαίρεση και των δύο λογαριασμών ενεργοποιεί περαιτέρω καθαρισμό. Ισχύοντα δικαιώματα διαγραφής και αυστηρά δικαιολογημένη διατήρηση για αναφορά, υποχρέωση ή αξίωση συνεχίζουν να εφαρμόζονται. |
| Αναφορές, υποστήριξη και αιτήματα απορρήτου | Μέχρι την επίλυση του θέματος και τυχόν ένδικου μέσου, ακολουθούμενη μόνο από δικαιολογημένη διατήρηση σχετικών αποδεικτικών στοιχείων για συνεχιζόμενο περιορισμό, νομική υποχρέωση ή ισχύουσα περίοδο αξίωσης. Μια αναφορά δεν είναι λόγος απεριόριστης διατήρησης άσχετων δεδομένων. |
| Συνεισφορές και αγορές | Μέχρι την ολοκλήρωση της συναλλαγής και τυχόν επιστροφής/διαφοράς, συν την ισχύουσα λογιστική, φορολογική ή περίοδο αξίωσης. Αυτά τα αρχεία δεν διαγράφονται αυτόματα με τη συνήθη διαγραφή λογαριασμού. |
| Προαιρετικά σχόλια διαγραφής | Αξιολόγηση του περιγραφόμενου προβλήματος υπηρεσίας ή παραπόνου. Τα σχόλια αποθηκεύονται ξεχωριστά από τον λογαριασμό και δεν αφαιρούνται αυτόματα με τη συνήθη διαδικασία διαγραφής. Οι πληροφορίες ταυτοποίησης χρειάζονται συνεχιζόμενο δικαιολογημένο σκοπό. |
| Αναλυτικά στοιχεία, συμβάντα εφαρμογής και διαγνωστικά | Οι διαμορφωμένοι κανόνες διατήρησης και διαγραφής του σχετικού εργαλείου, περιορισμένοι από τον σκοπό μέτρησης ή διάγνωσης. Η διαγραφή λογαριασμού δεν διαγράφει αυτόματα κάθε συμβάν που διατηρεί πάροχος. Αιτήματα σχετικά με αυτές τις πληροφορίες μπορεί να χρειάζονται ξεχωριστή διαχείριση με τον πάροχο. |
| Ανακτήσιμα αντίγραφα αρχείων | Το διαμορφωμένο παράθυρο ανάκτησης της υπηρεσίας αποθήκευσης μετά τη διαγραφή αρχείου. Ένα παράθυρο ανάκτησης δεν είναι συνολική προθεσμία για διαγραφή όλων των δεδομένων λογαριασμού ή κάθε αντιγράφου ασφαλείας. |
Πληροφορίες που δεν χρειάζονται πλέον για νόμιμο σκοπό πρέπει να διαγράφονται ή να ανωνυμοποιούνται μη αναστρέψιμα. Ο χρόνος διαγραφής μπορεί να διαφέρει για ενεργά αρχεία λογαριασμού, κοινές συνομιλίες, πληροφορίες σε παρόχους και ανακτήσιμα αντίγραφα. Μπορείς να επικοινωνήσεις με info@besideapp.com για αρχεία και διατήρηση που επηρεάζουν τον λογαριασμό σου ή για να ζητήσεις διαγραφή.
10. Διεθνής επεξεργασία
Η βασική βάση δεδομένων και αποθήκευση του Beside βρίσκονται στην ΕΕ. Υποστηρικτικές λειτουργίες για πιστοποίηση, ειδοποιήσεις, αναλυτικά στοιχεία, email και παρόχους μπορεί να περιλαμβάνουν επεξεργασία αλλού, ακόμη και εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Η αποθήκευση στην ΕΕ δεν σημαίνει ότι ολόκληρη η υπηρεσία περιορίζεται στην ΕΕ.
Όταν εφαρμόζεται ο ΓΚΠΔ, μεταφορά εκτός ΕΟΧ πρέπει να πληροί τις σχετικές απαιτήσεις μεταφοράς. Ανάλογα με τον αποδέκτη και τη ρύθμιση, ο ισχύων μηχανισμός μπορεί να είναι απόφαση επάρκειας που καλύπτει τον αποδέκτη ή κατάλληλες εγγυήσεις όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, με συμπληρωματικά μέτρα όπου χρειάζεται.
Επικοινώνησε με info@besideapp.com για πληροφορίες σχετικά με σχετικούς προορισμούς και εγγυήσεις ή, όπου εφαρμόζεται, αντίγραφο, με την επιφύλαξη διαγραφών που επιτρέπονται από τον νόμο. Η αποδοχή των Όρων Beside ή αυτής της ενημέρωσης δεν αποτελεί γενική συγκατάθεση για διεθνείς μεταφορές.
11. Τα δικαιώματα απορρήτου σου
Ανάλογα με το ισχύον δίκαιο και τις περιστάσεις, μπορείς:
- Να ζητήσεις πρόσβαση στις πληροφορίες σου και αντίγραφο.
- Να διορθώσεις ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες.
- Να ζητήσεις διαγραφή ή περιορισμό επεξεργασίας.
- Να λάβεις επιλέξιμες πληροφορίες σε φορητή μορφή.
- Να αντιταχθείς σε επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων και, όταν εφαρμόζεται ο ΓΚΠΔ, να αντιταχθείς άνευ όρων σε άμεσο μάρκετινγκ.
- Να ανακαλέσεις συγκατάθεση για επεξεργασία βάσει συγκατάθεσης.
- Να ασκήσεις ισχύουσες προστασίες σχετικά με αποκλειστικά αυτοματοποιημένες αποφάσεις, συμπεριλαμβανομένου αιτήματος ανθρώπινης παρέμβασης και αμφισβήτησης απόφασης.
Στείλε αιτήματα στο info@besideapp.com. Δεν χρειάζεται συγκεκριμένη νομική διατύπωση. Όταν υπάρχουν εύλογες αμφιβολίες για ταυτότητα ή εξουσιοδότηση, μπορεί να χρειαστούν αναλογικές πρόσθετες πληροφορίες· μην στείλεις έγγραφο ταυτότητας εκτός αν ζητηθεί συγκεκριμένα και είναι απαραίτητο.
Όταν εφαρμόζεται ο ΓΚΠΔ, η συνήθης προθεσμία απάντησης είναι ένας μήνας. Νόμιμη παράταση έως δύο επιπλέον μήνες πρέπει να εξηγηθεί μέσα στον αρχικό μήνα. Μια άρνηση πρέπει να εξηγεί τον ισχύοντα λόγο και τα διαθέσιμα ένδικα μέσα. Τα αιτήματα είναι συνήθως δωρεάν· εξαιρέσεις ή εύλογες χρεώσεις ισχύουν μόνο όπου το επιτρέπει ο νόμος.
Η προστασία των δικαιωμάτων άλλου συμμετέχοντα σε συνομιλία μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο παροχής πληροφοριών, αλλά δεν είναι γενικός λόγος άρνησης πρόσβασης στις δικές σου πληροφορίες.
Μπορείς να υποβάλεις καταγγελία σε αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης εκείνης στον τόπο συνήθους κατοικίας, εργασίας ή της εικαζόμενης παράβασης. Στην Πολωνία είναι ο Πρόεδρος του Γραφείου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (UODO). Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσεις πρώτα με το Beside και το δικαίωμά σου σε δικαστικό ένδικο μέσο παραμένει ανεπηρέαστο.
12. Ασφάλεια και υπεύθυνη κοινοποίηση
Προστάτευσε τα στοιχεία σύνδεσης και τη συσκευή σου και ανάφερε ύποπτη κατάχρηση λογαριασμού στο info@besideapp.com. Πριν μοιραστείς κάτι, σκέψου τι μπορεί να αποκαλύψει ένα προφίλ, μια διασταύρωση ή ένα μήνυμα.
Καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι θα αποτραπεί κάθε περιστατικό ασφάλειας. Αυτός ο περιορισμός δεν αφαιρεί τις υποχρεώσεις ασφάλειας του Beside, τυχόν ισχύουσες υποχρεώσεις ειδοποίησης ή τα νόμιμα δικαιώματά σου. Αυτή η ενημέρωση δεν υπόσχεται κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο και δεν εγγυάται ότι το περιεχόμενο δεν μπορεί να αντιγραφεί.
13. Άτομα κάτω των 18 ετών
Το Beside προορίζεται για ενήλικες ηλικίας 18 ετών και άνω. Αν πιστεύεις ότι ένας λογαριασμός ανήκει σε άτομο κάτω των 18, χρησιμοποίησε τους ελέγχους αναφοράς ή επικοινώνησε με info@besideapp.com.
Αναφορές που αφορούν ανηλίκους απαιτούν αξιολόγηση και κατάλληλα μέτρα για περιορισμό πρόσβασης και διαχείριση σχετικών πληροφοριών σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο, συμπεριλαμβανομένων απαραίτητων υποχρεώσεων προστασίας ή διατήρησης αποδεικτικών στοιχείων. Αυτό δεν σημαίνει ότι η ηλικία ή ταυτότητα κάθε χρήστη έχει επαληθευτεί ανεξάρτητα.
14. Αλλαγές σε αυτή την ενημέρωση
Θα ενημερώνουμε αυτή την ενημέρωση όταν αλλάζουν οι πρακτικές δεδομένων ή νομικές υποχρεώσεις και θα εμφανίζουμε την ημερομηνία αναθεώρησης. Κάθε υποχρεωτική ειδοποίηση ουσιωδών αλλαγών πρέπει να παρέχεται πριν ξεκινήσει η τροποποιημένη επεξεργασία.
Αν ένας νέος σκοπός απαιτεί συγκατάθεση, η αλλαγή αυτής της ενημέρωσης ή των Όρων δεν αντικαθιστά τη λήψη της συγκατάθεσης. Η ημερομηνία αναθεώρησης δεν σημαίνει ότι αποδέχτηκες νέα συμφωνία ή συγκατατέθηκες σε νέα επεξεργασία.
15. Ερωτήσεις και αιτήματα
Για ερωτήσεις ή αιτήματα απορρήτου ή βοήθεια με διαγραφή λογαριασμού, επικοινώνησε με info@besideapp.com. Η διαγραφή λογαριασμού είναι διαθέσιμη μόνο στις ρυθμίσεις λογαριασμού της εφαρμογής (Ενότητα 8). Οι λογαριασμοί δεν μπορούν να διαγραφούν μέσω email.
BesideMorawskiego 8
61-001 Poznań, Πολωνία
info@besideapp.com
