プロフィールを通報する
相手のプロフィールを開いて通報オプションを探してください。何が起き、なぜルール違反だと思うかを説明します。アプリ内の機能が使えない場合はinfo@besideapp.comにメールすることもできます。
関連するアカウント、コンテンツ、おおよその日時を示してください。無関係な私的会話や機密文書は共有しないでください。児童虐待の疑いがある素材は転送せず、見つけた場所を説明してください。
チャット管理機能はアプリのバージョンによって異なります
iPhoneでは、チャットから開いたプロフィールに「ユーザーをブロック」機能があります。チャットをブロックしても、アカウントや以前のすべてのすれ違いが自動的に削除されるわけではありません。
Androidでも同じブロック機能を使えるとは限りません。お使いのバージョンにない場合は、返信をやめ、プロフィールの通報機能を使い、望まない連絡についてサポートへご相談ください。
アカウント制限に関する質問
審査してほしい決定と、それが誤りだと思う理由をサポートにメールしてください。適用される審査手続きと権利については利用規約をご確認ください。通報や審査依頼で特定の結果が保証されるわけではありません。
差し迫った危険
誰かが差し迫った危険にさらされている場合は、地域の緊急サービスに連絡してください。Besideの通報機能やメール窓口は緊急支援の代わりにはなりません。