Prijavi profil
Otvori profil osobe i pronađi opciju za prijavu. Objasni šta se dogodilo i zašto smatraš da krši pravila. Možeš i pisati na info@besideapp.com ako ne možeš koristiti opciju u aplikaciji.
Identifikuj relevantni račun, sadržaj i približno vrijeme. Izbjegavaj dijeljenje nepovezanih privatnih razgovora ili osjetljivih dokumenata. Ne prosljeđuj materijal za koji sumnjaš da sadrži zlostavljanje djece; opiši gdje si ga vidio.
Kontrole chata ovise o verziji aplikacije
Na iPhone-u profil otvoren iz chata ima kontrolu Block User. Blokiranje chata ne briše automatski račun ili sve prethodne susrete.
Ne pretpostavljaj da je ista kontrola blokiranja dostupna na Androidu. Ako je tvoja verzija nema, prestani odgovarati, koristi prijavu profila i kontaktiraj podršku zbog neželjenog kontakta.
Pitanja o ograničenju računa
Piši podršci s odlukom koju želiš da bude pregledana i zašto smatraš da je pogrešna. Pogledaj Uslove za proces pregleda i primjenjiva prava. Prijava ili zahtjev za pregled ne garantuju određeni ishod.
Neposredna opasnost
Kontaktiraj lokalne hitne službe ako je neko u neposrednoj opasnosti. Beside kanali za prijavu i email ne zamjenjuju hitnu pomoć.