Nahlásit profil
Otevři profil dané osoby a najdi možnost nahlášení. Vysvětli, co se stalo a proč si myslíš, že to porušuje pravidla. Pokud nemůžeš použít možnost v aplikaci, můžeš také napsat na info@besideapp.com.
Uveď příslušný účet, obsah a přibližný čas. Nesdílej nesouvisející soukromé konverzace ani citlivé dokumenty. Nepřeposílej materiál, u kterého máš podezření na zneužívání dětí; popiš, kde ses s ním setkal(a).
Ovládání chatu závisí na verzi aplikace
Na iPhonu má profil otevřený z chatu možnost Zablokovat uživatele. Zablokování chatu automaticky nesmaže účet ani všechna dřívější setkání.
Nepředpokládej, že je stejné blokování dostupné na Androidu. Pokud ho tvoje verze nenabízí, přestaň odpovídat, použij možnost nahlášení profilu a kontaktuj podporu kvůli nechtěnému kontaktu.
Otázky k omezení účtu
Napiš podpoře, jaké rozhodnutí chceš přezkoumat a proč ho považuješ za nesprávné. Pro příslušný proces přezkumu a práva použij Podmínky. Hlášení ani žádost o přezkum nezaručují konkrétní výsledek.
Bezprostřední nebezpečí
Pokud je někdo v bezprostředním nebezpečí, kontaktuj místní tísňové služby. Kanály Beside pro hlášení a e-mail nenahrazují tísňovou pomoc.