Tilkynna prófíl
Opnaðu prófíl viðkomandi og leitaðu að tilkynningarmöguleikanum. Útskýrðu hvað gerðist og hvers vegna þú telur það brjóta reglurnar. Þú getur líka sent tölvupóst á info@besideapp.com ef þú getur ekki notað möguleikann í appinu.
Tilgreindu viðeigandi reikning, efni og áætlaðan tíma. Forðastu að deila ótengdum einkasamtölum eða viðkvæmum skjölum. Ekki áframsenda grunað efni um misnotkun barna; lýstu hvar þú sást það.
Spjallstýringar fara eftir appútgáfu
Á iPhone hefur prófíll sem opnaður er úr spjalli stýringuna Loka á notanda. Að loka spjalli eyðir ekki sjálfkrafa reikningnum eða öllum fyrri fundum.
Ekki gera ráð fyrir að sama lokunarstýring sé tiltæk á Android. Ef útgáfan þín býður hana ekki skaltu hætta að svara, nota prófíltilkynningu og hafa samband við þjónustuver vegna óæskilegra samskipta.
Spurningar um reikningstakmörkun
Sendu þjónustuveri tölvupóst með ákvörðuninni sem þú vilt fá endurskoðaða og hvers vegna þú telur hana ranga. Sjáðu Skilmálana um endurskoðunarferlið og gildandi réttindi. Tilkynning eða beiðni um endurskoðun tryggir ekki ákveðna niðurstöðu.
Bráð hætta
Hafðu samband við staðbundna neyðarþjónustu ef einhver er í bráðri hættu. Tilkynningarleiðir og tölvupóstur Beside koma ekki í stað neyðaraðstoðar.
