Pranešti apie profilį
Atidaryk žmogaus profilį ir rask pranešimo parinktį. Paaiškink, kas nutiko ir kodėl manai, kad tai pažeidžia taisykles. Jei negali naudoti programėlės parinkties, taip pat gali rašyti adresu info@besideapp.com.
Nurodyk susijusią paskyrą, turinį ir apytikslį laiką. Nesidalyk nesusijusiais privačiais pokalbiais ar jautriais dokumentais. Nepersiųsk medžiagos, kuri, kaip įtariama, susijusi su vaikų prievarta; aprašyk, kur ją matei.
Pokalbio valdikliai priklauso nuo programėlės versijos
iPhone iš pokalbio atidarytame profilyje yra valdiklis „Blokuoti naudotoją“. Pokalbio blokavimas automatiškai neištrina paskyros ar visų ankstesnių susitikimų.
Nemanyk, kad toks pats blokavimo valdiklis pasiekiamas Android. Jei tavo versijoje jo nėra, nebeatsakyk, naudok profilio pranešimo parinktį ir kreipkis į palaikymo komandą dėl nepageidaujamo kontakto.
Klausimai apie paskyros apribojimą
Parašyk palaikymo komandai, kokį sprendimą nori peržiūrėti ir kodėl manai, kad jis neteisingas. Taikomas peržiūros procesas ir teisės aprašyti Sąlygose. Pranešimas ar peržiūros užklausa negarantuoja konkretaus rezultato.
Tiesioginis pavojus
Jei kam nors gresia tiesioginis pavojus, kreipkis į vietines skubios pagalbos tarnybas. Beside pranešimų ir el. pašto kanalai nepakeičia skubios pagalbos.