Raportează un profil
Deschide profilul persoanei și caută opțiunea de raportare. Explică ce s-a întâmplat și de ce crezi că încalcă regulile. Poți, de asemenea, să scrii la info@besideapp.com dacă nu poți folosi opțiunea din aplicație.
Identifică contul, conținutul și ora aproximativă relevante. Evită să distribui conversații private fără legătură sau documente sensibile. Nu redirecționa materiale suspectate de abuz asupra copiilor; descrie unde le-ai văzut.
Controalele chat-ului depind de versiunea aplicației
Pe iPhone, un profil deschis dintr-un chat are controlul Blochează utilizatorul. Blocarea unui chat nu șterge automat contul sau toate întâlnirile anterioare.
Nu presupune că același control de blocare este disponibil pe Android. Dacă versiunea ta nu îl oferă, nu mai răspunde, folosește opțiunea de raportare a profilului și contactează asistența despre contactul nedorit.
Întrebări despre o restricție a contului
Trimite un e-mail asistenței cu decizia pe care vrei să o revizuiești și de ce crezi că este incorectă. Consultă Termenii pentru procesul de revizuire și drepturile aplicabile. O raportare sau solicitare de revizuire nu garantează un anumit rezultat.
Pericol imediat
Contactează serviciile locale de urgență dacă cineva este în pericol imediat. Canalele de raportare și e-mail ale Beside nu înlocuiesc asistența de urgență.