Prijavi profil
Otvori profil osobe i pronađi opciju za prijavu. Objasni što se dogodilo i zašto smatraš da krši pravila. Možeš i pisati na info@besideapp.com ako ne možeš koristiti opciju u aplikaciji.
Navedi odgovarajući račun, sadržaj i približno vrijeme. Nemoj dijeliti nepovezane privatne razgovore ili osjetljive dokumente. Nemoj prosljeđivati materijal za koji sumnjaš da sadrži zlostavljanje djece; opiši gdje si ga vidio.
Kontrole chata ovise o verziji aplikacije
Na iPhoneu profil otvoren iz chata ima opciju Blokiraj korisnika. Blokiranje chata ne briše automatski račun niti sve prethodne susrete.
Nemoj pretpostaviti da je ista opcija blokiranja dostupna na Androidu. Ako je tvoja verzija nema, prestani odgovarati, prijavi profil i kontaktiraj podršku zbog neželjenog kontakta.
Pitanja o ograničenju računa
Piši podršci koju odluku želiš da pregledaju i zašto smatraš da je pogrešna. U Uvjetima pogledaj postupak pregleda i primjenjiva prava. Prijava ili zahtjev za pregled ne jamči određeni rezultat.
Neposredna opasnost
Ako je netko u neposrednoj opasnosti, kontaktiraj lokalne hitne službe. Besideovi kanali za prijavu i e-pošta ne zamjenjuju hitnu pomoć.