Rapporter en profil
Åpne personens profil og se etter rapporteringsalternativet. Forklar hva som skjedde og hvorfor du mener det bryter reglene. Du kan også sende e-post til info@besideapp.com hvis du ikke kan bruke alternativet i appen.
Identifiser relevant konto, innhold og omtrentlig tidspunkt. Unngå å dele urelaterte private samtaler eller sensitive dokumenter. Ikke videresend mistenkt materiale med overgrep mot barn; beskriv hvor du så det.
Chatkontroller avhenger av appversjonen
På iPhone har en profil som åpnes fra en chat, kontrollen Blokker bruker. Å blokkere en chat sletter ikke automatisk kontoen eller alle tidligere møter.
Ikke anta at den samme blokkeringskontrollen er tilgjengelig på Android. Hvis versjonen din ikke har den, slutter du å svare, bruker profilrapportering og kontakter kundestøtte om den uønskede kontakten.
Spørsmål om en kontobegrensning
Send e-post til kundestøtte med avgjørelsen du vil ha gjennomgått og hvorfor du mener den er feil. Se Vilkårene for gjennomgangsprosessen og gjeldende rettigheter. En rapport eller gjennomgangsforespørsel garanterer ikke et bestemt resultat.
Umiddelbar fare
Kontakt lokale nødtjenester hvis noen er i umiddelbar fare. Besides rapporteringskanaler og e-post erstatter ikke akutthjelp.