利用規約

本規約は、Besideのアプリ、ウェブサイト、および関連サービス（総称して「本サービス」）へのアクセスと利用を規定します。

「Beside」「当社」「私たち」とはBesideの名称で本サービスを提供する運営者を意味し、「お客様」とは本サービスを利用する個人を指します。

連絡先は以下のとおりです。

Beside
Morawskiego 8
61-001 Poznań, Poland
info@besideapp.com

新しいバージョンの利用規約を公開するだけでは、既存ユーザーがそれに同意したことにはなりません。

適用される本規約に同意しない場合は、アカウントを作成したり、アカウントを利用するサービスの使用を続けたりしないでください。

購入に関する追加条件は、購入を確定する前に提示される必要があります。その条件は該当する購入に適用されますが、強行法規に基づくお客様の権利を取り除くものではありません。

Besideを利用できるのは、以下のすべてを満たす場合に限ります。

• 18歳以上であること。
• 本契約を締結する法的能力があること。
• 適用される法律で利用が認められていること。
• 他人になりすまさず、自分自身のために本サービスを利用すること。
• Besideによる制限や利用禁止措置を回避しようとしていないこと。

求められた場合は、特に年齢とアカウント情報について正確に提供してください。プロフィールで自分の身元を重要な点で偽ってはなりません。情報を合理的な範囲で最新に保ってください。

アカウントは個人用です。売却、貸与、譲渡、共有したり、本サービスを操作する目的で複数のアカウントを作ったりしないでください。

Besideは、近接に基づく検出、プロフィール、各種やり取りなど、他のユーザーを見つけてつながるための機能を提供します。

検出は、対応デバイス、権限、設定、接続状況、OSの制限、他のユーザーの参加などによって左右されます。現在の技術要件は、該当するApp StoreまたはGoogle Playの掲載情報と本サービスで説明されています。

記録されたすれ違いは、デバイス同士が近くにあったことを示す技術的な兆候です。二人が実際に会った、互いを見た、同じ部屋にいた、または現在特定の場所にいることの証明にはなりません。すれ違いの記録は不完全、遅延、または不正確である場合があります。

Besideは以下を保証しません。

• 近くにいるすべての人や、すべてのすれ違いが表示されること。
• 特定のユーザーが利用できること。
• マッチ、返信、対面、交際、その他の個人的な結果。
• 他のユーザーの発言が正確であること。
• 他のユーザーの身元、意図、行動、安全性。

機能はデバイスやバージョンによって異なる場合があります。変更には第13節および適用される消費者の権利が引き続き適用されます。

Besideは緊急サービスではありません。

デバイス、ログイン方法、アカウントへのアクセスを保護するために合理的な措置を講じてください。認証情報を開示したり、他の人にアカウントを使わせたりしないでください。

不正アクセスや不正利用が疑われる場合は速やかにご連絡ください。当社はセキュリティ上の問題を調査する間、アクセスを一時的に制限することを含め、問題に見合った保護措置を講じる場合があります。

お客様は、自分のアカウントで行った、または許可した行為に責任を負います。本規約は、お客様の管理外で行われた無許可の活動やBesideに起因する不具合に対して、お客様が自動的に責任を負うことを意味しません。

インターネットへのアクセス、デバイス、通信事業者や他のサービス提供者から請求される料金はお客様の負担となります。

デバイスの権限は設定から管理できます。権限を拒否または撤回すると関連機能が利用できない場合があります。権限の撤回だけでは、すでに処理された情報は削除されません。

本サービス内および本サービスをきっかけとするやり取りの両方で、法律を守り、他の人のプライバシー、境界線、権利を尊重してBesideをご利用ください。

以下の行為は禁止します。

• 他者への嫌がらせ、脅迫、つきまとい、威嚇、差別、虐待。
• 望まれない連絡を続けることや、相手が連絡を断つ意思を示したことを回避する行為。
• すれ違い情報を使って誰かの移動を監視したり、住居や職場を特定したり、安全を脅かしたりする行為。
• 他人になりすますこと、誤解を招く写真や架空の身元、欺瞞的なプロフィールを使う行為。
• 詐欺、アカウント認証情報の要求、金銭や貴重品を送るよう相手をだます行為。
• 適法な根拠なく他人の個人情報を公開する行為。
• 性的搾取に関する素材、未成年者への性的虐待を含むコンテンツ、同意のない性的画像などの私的素材、暴力や違法行為を助長するコンテンツのアップロード。
• 求められていない性的コンテンツの送信、または性的搾取や人身売買を目的とした本サービスの使用。
• 知的財産権、肖像権、プライバシー権、その他の権利の侵害。
• スパムの送信、無許可の広告キャンペーンの実施、主に商業的な勧誘を目的とした本サービスの使用。
• 許可なくデータベースの構築、モデルの学習、人々へのマーケティング、その他の情報利用のために、プロフィール、写真、メッセージ、すれ違い情報を収集する行為。
• ボット、スクレイピングツール、自動化されたアカウントを使って、本サービスを操作したり情報を抽出したりする行為。
• 許可なく他人のアカウントやデータにアクセスする、アクセス制御を回避する、悪意のあるソフトウェアを導入する、または本サービスを妨害する行為。
• 虚偽であると知りながら通報すること、報復目的の苦情、捏造した証拠の提出。

通報が認められなかったり、立証されなかったりしたことだけで虚偽の通報になるわけではありません。

本節は、適法な通報、サポートの要請、関連証拠の保存、当局との連絡を妨げるものではありません。

「お客様のコンテンツ」とは、本サービスを通じてお客様が投稿する写真、プロフィール情報、メッセージ、その他の素材を指します。

お客様のコンテンツの所有権はお客様にあります。投稿および本書に記載された利用を許可するために必要な権利、許可、その他の適法な権限を有していなければなりません。

お客様はBesideに対し、お客様のコンテンツをホスト、保存、複製、技術的に調整、送信、表示するための非独占的、世界的、ロイヤリティフリーのライセンスを、本サービスの提供・運営に合理的に必要な範囲に限り許諾します。これには次が含まれます。

• 該当する検出機能を通じたプロフィールの表示。
• お客様が開始したメッセージやその他のやり取りの配信。
• 技術的な互換性を確保するためのサイズや形式の変更。
• サポート依頼、通報、セキュリティ問題、法的義務への対応。

当社の代理で業務を行うサービス提供者に対し、その業務に必要な範囲でこれらの活動を認める場合があります。

このライセンスによりお客様のコンテンツの所有権が移転することはありません。お客様の写真を無関係な広告に使用したり、私的な会話を公開したりすることは許可されません。

関連コンテンツが当社のシステムから削除されるとライセンスは終了します。ただし、共有会話、通報の解決、法的請求、技術的な復元用コピーなど、限定的な継続処理が適法かつ必要な範囲は例外です。個人データの保存と削除についてはプライバシーポリシーをご確認ください。

ご自身や他の人に被害を及ぼすおそれのある情報の共有は避けてください。相手が本規約に違反してBesideの外部でコンテンツを保存・共有する可能性があります。ただし、そのリスクによって当社自身の法的責任が免除されることはありません。

ユーザーコンテンツおよび他者に帰属すると明示された素材を除き、Besideが提供するソフトウェア、デザイン、ブランド、ウェブサイト素材などは、運営者またはライセンサーに帰属します。

本契約が有効な間、お客様は本規約に従い、予定された個人的かつ非商業的な目的で本サービスにアクセスして利用できます。

許可なく本サービスや保護された素材を販売、サブライセンス、商業利用、複製することはできません。Besideがお客様やお客様の活動を支持・推奨していると示唆してはなりません。

複製、変更、リバースエンジニアリングの制限は、強行法規または適用されるオープンソースライセンスで認められる行為には適用されません。

アクセスの制限または終了は、本規約と適用法に記載された場合にのみ行うことができます。

他のユーザーとやり取りしたり会ったりするかどうかは、お客様自身が決めます。プロフィール、すれ違い、「いいね」、マッチ、その他の表示は、安全を推奨または保証するものではありません。

適切な注意を払ってください。金銭やアカウントの情報を守り、同意を尊重し、公共の場所で会うことや信頼できる人に予定を伝えることを検討してください。

Besideはユーザー間の個人的な取り決め、取引、関係の当事者ではありません。

危険と思われる行為や本規約違反を通報してください。誰かが差し迫った危険にある場合は、アプリ内の通報に頼らず、適切な緊急サービスに連絡してください。

本節によって法律がBesideに課す義務や責任が除外されることはありません。

アプリ内の通報機能、またはinfo@besideapp.comへの連絡によって、ユーザーやコンテンツを通報できます。

通報には以下の情報があると役立ちます。

• 対象となるアカウント、コンテンツ、事案。
• 関連する場合、発生場所と日時。
• 違法または本規約違反だと考える理由。
• 関連する裏付け情報。

知的財産権に関する苦情の場合は、保護対象の作品または権利を特定し、通報する権限がある理由を説明してください。

情報は誠実に提供し、他人の個人情報は関連する範囲に限ってください。不要な機密文書は送らないでください。

プライバシーポリシーに記載のとおり、Besideは安全性、不正利用、セキュリティ、サポート、法的な問題に対処するため、関連するアカウント情報、コンテンツ、通報を確認する場合があります。一部の保護措置や規約の執行は自動化されることがあります。

状況に応じて、コンテンツの削除、機能の制限、アカウントの停止、アクセスの終了を行う場合があります。問題の重大性、証拠の有無、起こり得る被害、行為が繰り返されたかを考慮します。

安全性、セキュリティ、法令遵守のために必要な場合は、事前警告なく緊急措置を講じることがあります。それ以外の場合、適切であれば通知し、是正可能な問題への対応機会を設けます。

法律で求められる場合、決定の内容と異議申し立ての方法を説明します。開示すると他人の情報を違法に漏らす、安全性を損なう、適法な調査を妨げるおそれがある場合は、情報を非開示とすることがあります。

決定を特定し、誤りだと考える理由を説明してinfo@besideapp.comに連絡すると、審査を求められます。異議が申し立てられた自動的な制限は、人が審査します。

通報によって特定の結果が保証されるわけではなく、当局への連絡に代わるものでもありません。適用法に基づく苦情、異議申し立て、司法的救済を制限することもありません。

任意の寄付や購入には、お客様による別の操作が必要です。本規約への同意は、支払いや継続課金を許可するものではありません。

該当する価格、通貨、商品または特典、決済に特有の条件は、確定前に表示されます。案内に明記された場合を除き、自発的な寄付はBesideを支援するもので、優遇措置、特定の結果、将来提供すると約束された機能を購入するものではありません。

アプリストアや他の決済サービスを通じた支払いには、該当する提供者の支払い条件も適用されます。返金の依頼はその提供者の手続きに従う必要がある場合があります。ただし、適用法に基づいてBesideに対して主張できる返金やその他の救済の権利は失われません。

アカウントの削除自体は返金の依頼ではありません。アカウント削除や規約執行措置によって、法的に認められる必須の返金権が自動的に失われることはありません。

関連する条件を提示し、必要な同意を得ることなく、新たな有料契約を課すことはありません。

アプリのアカウント設定にある削除機能を使えば、いつでもアカウントの契約を終了できます。メールでアカウントを削除することはできません。

ログインやアプリ内のアカウント削除機能に関する技術的なサポートは、info@besideapp.comまでお問い合わせください。

アプリのアンインストール、ログアウト、検出の停止、デバイス権限の撤回だけでは、アカウントは削除されません。

アカウントを削除しても、以下が必ず削除されるとは限りません。

• 他の人がBesideの外部に保存したコピー。
• 他の参加者のアカウントに残る共有会話の内容。
• プライバシーポリシーに記載された目的と期間に従い適法に保存される情報。

Besideは重大または繰り返される違反、利用資格の欠如、重大なセキュリティ・安全上のリスク、または法律上必要な場合にアカウントを停止・終了することがあります。その際は第9節の保護措置に従います。

本サービスを終了する場合、実務上可能かつ法律で許される範囲で、アカウントやコンテンツについて利用できる選択肢とともに合理的な事前通知を行います。有料サービスに関する適用される権利には影響しません。

本契約が終了しても、それまでに生じた法的権利や義務は消滅しません。所有権、適法なデータ保存、責任、紛争に関する条項など、合理的に存続が必要な規定は、関連し法律で許される範囲に限って引き続き効力を持ちます。

当社のプライバシーポリシーでは、どの個人情報が、なぜ処理され、誰に渡り、どのくらい保存され、お客様が権利をどのように行使できるかを説明します。

本規約への同意は、別途同意が必要な任意のトラッキング、マーケティング、その他の処理に対する包括的な同意ではありません。

本サービスには外部ウェブサイト、SNSプロフィール、アプリストア、その他のサービスへのリンクが含まれる場合があります。これらには独自の規約とプライバシー方針があります。リンクがあるからといってBesideがリンク先を推奨しているとは限りません。

独立した第三者のみが管理する事項について当社は責任を負いませんが、これにより当社自身の判断、連携、情報開示に関する責任が除外されることはありません。

アプリのインストールと利用には、適用されるアプリストアのライセンスや利用規則も適用されます。本規約は強制的に適用されるプラットフォーム条件や法定の権利に優先しません。

当社は適用法で求められる注意と基準に従って本サービスを提供します。中断のない提供、すべての不具合の不存在、すべてのデバイスとの互換性は保証しません。

保守、更新、ネットワーク上の問題、当社の合理的な管理を超える状況は、利用可能性に影響する場合があります。

当社は以下を含む正当な理由で本サービスを変更する場合があります。

• セキュリティ上のリスクや違法な不正利用に対処するため。
• 法的要件を遵守するため。
• デバイス、OS、サポートサービスとの互換性を維持するため。
• 不具合を修正し、使いやすさやアクセシビリティを向上させるため。
• 合理的な運営上の変更を行うため、または合理的に維持できなくなったサービスを終了するため。

変更はその目的に比例したものとし、法律上の強行的な権利を失わせることはありません。

変更によりお客様が重大な不利益を受ける場合、当社は適用法で求められる通知、説明、選択肢を提供します。これには保存できる形式での事前通知、変更前の状態での利用継続、契約終了、適切な返金などが含まれる場合があります。

通常のアップデートによって、事前に明示していない新たな料金を課す権限が生じることはありません。

法律、本サービス、セキュリティ要件、運営者、または本書に記載した契約上の取り決めの変更を反映するため、必要に応じて本規約を更新する場合があります。

変更には特定できる理由が必要であり、すでに発生した権利を遡って奪ったり、過去の行為に新たな義務を課したりしてはなりません。

重要な変更については内容を説明し、アプリやメールなど適切な方法で合理的な事前通知を行います。法的要件または緊急のセキュリティ上の懸念により必要な場合は、通知期間が短くなることがあります。

法律または変更の性質により求められる場合は、改めて同意を求めます。明示的な同意が必要な場合、沈黙だけを明示的な同意とはみなしません。

重要な変更に同意しない場合は契約を終了できます。法律が定める追加の終了・返金の権利も引き続き利用できます。

本規約は、デジタルサービスの提供、契約適合性、セキュリティ更新に関する権利など、法律上除外できない権利を制限しません。

状況と適用法によっては、問題の是正、価格の減額、契約終了、返金、その他の救済を受ける権利があります。

欧州経済領域（EEA）の消費者に遠隔契約から撤回する法定の権利がある場合、通常の撤回期間は契約成立から14日間です。適用される権利を行使するには、当社のメールアドレスまたは郵送先へ明確な撤回の意思表示を送ってください。処理のため関連するアカウントや取引を明記してください。

例：

私は[サービスまたは購入]について[日付]に締結した契約から撤回します。アカウントまたは注文の参照番号は[参照番号]です。受領の確認をお願いします。

この文面は任意です。法律により認められる撤回期間の延長がある場合、その権利は引き続き有効です。

アカウントの作成や本サービスの利用開始だけで、法定の撤回権を放棄したことにはなりません。例外が適用されるのは、必要な別個の同意や確認を含む法的要件が満たされた場合に限ります。

返金すべき金額は適用される法定期限内に、法的に認められる別段の合意がない限り、元の支払い方法で、返金手数料を課さずに返金されます。

サービスに関する苦情はinfo@besideapp.comへ連絡し、問題と希望する解決内容を説明してください。不当な遅滞なく、適用される義務的な期限内に回答します。調査に合理的に必要な情報を求める場合がありますが、それによりお客様の権利行使を不当に遅らせることはありません。

法律で認められる場合、規制当局への苦情申し立てやその他の救済を求める前に当社へ連絡する必要はありません。

お客様は、自身の違法行為、本規約違反、必要な権利なく投稿したコンテンツについて責任を負います。お客様に対する請求には、過失、因果関係、損失額に関する要件を含む適用法が適用されます。

Besideは、適用法で求められる範囲において、自らの行為に起因する損失に責任を負います。

法律で認められる範囲において、Besideは以下について責任を負いません。

• 独立したユーザーまたは第三者のみが引き起こし、Besideが責任を負う不具合が寄与していない損失。
• お客様のデバイス、ネットワーク、または無許可の変更のみから生じた損失。
• 契約の締結時に合理的に予見できなかった損失。
• 個人的・非商業的な目的で提供されたサービスの利用から生じる事業上の損失。

これらの制限は、詐欺、故意の不正行為、法律上制限できない死亡や人身傷害に関する責任、その他除外できない責任を除外または制限するものではありません。

また、法律上の消費者救済、データ保護に関する権利、適用法に基づく損害賠償請求権を消滅させるものではありません。

本規約は、Beside自身の違法行為についてお客様がBesideに補償したり、当社のすべての法的費用を自動的に支払ったりすることを要求しません。

当社は、実際の組織再編やサービス移転の一環として本契約を譲渡する場合がありますが、適用法に従い、お客様の契約上の権利を違法に減少させない場合に限ります。

新しい運営者を特定する必要な通知を行います。お客様の同意が法律で必要とされる場合は、その同意を取得します。

個人情報の関連する移転やその後の利用は、データ保護法と適用されるプライバシー上の開示事項に従う必要があります。この条項は、個人情報の無制限な販売や目的変更を許可するものではありません。

当社の許可なく個人用アカウントや本契約を他の人に譲渡することはできません。

本契約に適用される法律と裁判所は、関連する法的規則に従って決まります。本規約は、お客様が居住する場所で利用できる消費者の強行的な保護や裁判所その他の救済手段へのアクセスを奪うものではありません。

法律上違法となる場合、強制的な私的仲裁を求めたり、集団的な救済手段を放棄させたりするものではありません。

ある規定が執行できない場合、禁止される範囲で適用されません。他の規定は、法律上可能であり、契約の本質を変更しない限り有効に存続します。

ある規定の執行が遅れても、それを執行する権利を恒久的に放棄したことにはなりません。

翻訳は原文と同じ意味を伝えることを目的としています。相違は適用法と消費者保護に整合する形で解決する必要があります。

本規約についてのご質問はinfo@besideapp.comへお送りください。