প্রোফাইল রিপোর্ট করুন
ব্যক্তিটির প্রোফাইল খুলে রিপোর্ট অপশন খুঁজুন। কী হয়েছে এবং কেন নিয়মভঙ্গ মনে হচ্ছে তা ব্যাখ্যা করুন। অ্যাপের অপশন ব্যবহার করতে না পারলে info@besideapp.com-এ ইমেইলও করতে পারেন।
সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট, বিষয়বস্তু ও আনুমানিক সময় জানান। অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত কথোপকথন বা সংবেদনশীল নথি শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক শিশু নির্যাতনের উপাদান ফরওয়ার্ড না করে কোথায় দেখেছেন তা জানান।
চ্যাট নিয়ন্ত্রণ অ্যাপের সংস্করণের ওপর নির্ভর করে
iPhone-এ চ্যাট থেকে খোলা প্রোফাইলে ব্যবহারকারীকে ব্লক করার নিয়ন্ত্রণ থাকে। চ্যাট ব্লক করলে অ্যাকাউন্ট বা আগের সব সাক্ষাৎ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় না।
একই ব্লক করার নিয়ন্ত্রণ Android-এও আছে ধরে নেবেন না। আপনার সংস্করণে অপশনটি না থাকলে উত্তর দেওয়া বন্ধ করুন, প্রোফাইল রিপোর্ট করুন এবং অনাকাঙ্ক্ষিত যোগাযোগের বিষয়ে সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ নিয়ে প্রশ্ন
যে সিদ্ধান্তের পর্যালোচনা চান এবং কেন ভুল মনে হয় তা জানিয়ে সহায়তায় ইমেইল করুন। প্রযোজ্য পর্যালোচনা প্রক্রিয়া ও অধিকার সম্পর্কে শর্তাবলি দেখুন। রিপোর্ট বা পর্যালোচনার অনুরোধ কোনো নির্দিষ্ট ফলের নিশ্চয়তা দেয় না।
তাৎক্ষণিক বিপদ
কেউ তাৎক্ষণিক বিপদে থাকলে স্থানীয় জরুরি সেবার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। Beside-এর রিপোর্ট ও ইমেইল ব্যবস্থা জরুরি সহায়তার বিকল্প নয়।