Besideのヘルプ

Besideヘルプセンター

スマートフォンを準備して検出を継続し、すれ違いを最大限に活かしましょう。以下の設定チェックから始めるか、必要なトピックを選んでください。

すべてのヘルプトピック

Besideで近くの人が表示されませんか？スマートフォンを設定して検出をオンにし、人の多い場所で試しましょう。偽のプロフィールを追加しない、市場で最も狭い探索範囲についてもご案内します。

AndroidまたはiPhoneでBluetoothとBesideに必要な権限を有効にしましょう。近くの人を見つけ、バックグラウンドでも検出を続けるための設定を案内します。

当社のテストでは、Besideの日々のバッテリー消費量は非常に少なく、バックグラウンドで動作するメッセージアプリよりも低い結果でした。スマートフォンで使用量を調べる方法をご案内します。

画面がオフでもBesideの検出を有効にしておきましょう。AndroidとiPhoneの設定手順に従い、バックグラウンド動作を許可して、あとからすれ違いを確認できます。

Besideへのログインやメールのリンクに関する問題を解決します。アカウント、アプリのバージョン、接続を確認し、サポートに伝える情報をご案内します。

Besideのプロフィールの通報方法、利用できるチャット管理機能、望まない行為やアカウント制限についてサポートに連絡する方法をご案内します。

アカウントの削除はアプリのアカウント設定からのみ可能です。メールでアカウントを削除することはできません。

スマートフォンの機種、OS、Besideのバージョン、問題が発生するまでの手順をお知らせください。アプリが開いているときか、バックグラウンドで発生するかも記載してください。問題の理解に不要なパスワード、ログインリンク、私的な会話は絶対に送らないでください。

Besideを設定して検出をオンにし、誰とすれ違ったか確認しましょう。