Zgłoś profil
Otwórz profil tej osoby i znajdź opcję zgłoszenia. Opisz, co się stało i dlaczego uważasz, że narusza to zasady. Jeśli nie możesz użyć opcji w aplikacji, napisz na info@besideapp.com.
Wskaż odpowiednie konto, treść i przybliżony czas. Nie udostępniaj niepowiązanych rozmów ani poufnych dokumentów. Nie przesyłaj dalej podejrzanych materiałów krzywdzących dzieci — opisz, gdzie się pojawiły.
Opcje czatu zależą od wersji aplikacji
Na iPhonie profil otwarty z czatu ma opcję blokowania użytkownika. Zablokowanie czatu nie usuwa automatycznie konta ani wszystkich wcześniejszych spotkań.
Nie zakładaj, że identyczna opcja blokowania jest dostępna na Androidzie. Jeśli Twoja wersja jej nie oferuje, przerwij odpowiadanie, zgłoś profil i skontaktuj się z pomocą w sprawie niechcianego kontaktu.
Pytania o ograniczenie konta
Napisz do pomocy, wskazując decyzję do sprawdzenia i powód, dla którego uważasz ją za błędną. W Regulaminie opisano zasady weryfikacji i prawa użytkownika. Zgłoszenie ani prośba o weryfikację nie gwarantują konkretnego wyniku.
Bezpośrednie zagrożenie
Jeśli komuś grozi bezpośrednie niebezpieczeństwo, skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi. Zgłoszenie w Beside ani e-mail nie zastępują pomocy alarmowej.