Profil melden
Öffne das Profil der Person und suche nach der Meldefunktion. Erkläre, was passiert ist und warum es deiner Meinung nach gegen die Regeln verstößt. Wenn du die Funktion in der App nicht nutzen kannst, kannst du auch an info@besideapp.com schreiben.
Nenne das betreffende Konto, den Inhalt und den ungefähren Zeitpunkt. Teile keine irrelevanten privaten Unterhaltungen oder sensiblen Dokumente. Leite mutmaßliches Material über Kindesmissbrauch nicht weiter; beschreibe, wo du es gesehen hast.
Chat-Funktionen hängen von deiner App-Version ab
Auf dem iPhone hat ein aus einem Chat geöffnetes Profil die Funktion „Nutzer blockieren“. Das Blockieren eines Chats löscht nicht automatisch das Konto oder alle früheren Begegnungen.
Gehe nicht davon aus, dass dieselbe Blockierfunktion auf Android verfügbar ist. Wenn deine Version sie nicht bietet, antworte nicht weiter, nutze die Meldefunktion im Profil und kontaktiere den Support wegen des unerwünschten Kontakts.
Fragen zu einer Kontoeinschränkung
Schreibe dem Support, welche Entscheidung überprüft werden soll und warum du sie für falsch hältst. Nutze die Nutzungsbedingungen für das anwendbare Überprüfungsverfahren und deine Rechte. Eine Meldung oder Überprüfungsanfrage garantiert kein bestimmtes Ergebnis.
Unmittelbare Gefahr
Wenn jemand unmittelbar in Gefahr ist, wende dich an die örtlichen Notdienste. Die Melde- und E-Mail-Kanäle von Beside ersetzen keine Notfallhilfe.