प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करें
उस व्यक्ति की प्रोफ़ाइल खोलें और रिपोर्ट विकल्प ढूँढ़ें। बताएँ कि क्या हुआ और आपको क्यों लगता है कि नियम टूटे हैं। अगर ऐप में विकल्प इस्तेमाल नहीं कर सकते, तो info@besideapp.com पर ईमेल भी कर सकते हैं।
संबंधित खाता, सामग्री और लगभग समय बताएँ। असंबंधित निजी बातचीत या संवेदनशील दस्तावेज़ साझा करने से बचें। बाल दुर्व्यवहार की आशंका वाली सामग्री आगे न भेजें; बताएँ कि आपने उसे कहाँ देखा।
चैट नियंत्रण आपके ऐप के संस्करण पर निर्भर करते हैं
iPhone पर चैट से खोली गई प्रोफ़ाइल में उपयोगकर्ता को ब्लॉक करें नियंत्रण होता है। चैट ब्लॉक करने से खाता या हर पुरानी मुलाकात अपने आप नहीं हटती।
यह न मानें कि वही ब्लॉक करने का विकल्प Android पर भी उपलब्ध है। अगर आपके संस्करण में वह विकल्प नहीं है, तो जवाब देना बंद करें, प्रोफ़ाइल रिपोर्ट करें और अनचाहे संपर्क के बारे में सहायता से संपर्क करें।
खाते पर प्रतिबंध के बारे में सवाल
जिस निर्णय की समीक्षा चाहते हैं और उसे ग़लत मानने का कारण सहायता को ईमेल करें। लागू समीक्षा प्रक्रिया और अधिकारों के लिए शर्तें देखें। रिपोर्ट या समीक्षा अनुरोध किसी विशेष परिणाम की गारंटी नहीं है।
तत्काल ख़तरा
यदि कोई तत्काल ख़तरे में है, तो स्थानीय आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें। Beside के रिपोर्ट और ईमेल माध्यम आपातकालीन सहायता की जगह नहीं लेते।