Докладвай профил
Отвори профила на човека и потърси опцията за докладване. Обясни какво се е случило и защо смяташ, че нарушава правилата. Можеш да пишеш и на info@besideapp.com, ако не можеш да използваш опцията в приложението.
Посочи съответния профил, съдържание и приблизително време. Не споделяй несвързани лични разговори или чувствителни документи. Не препращай материали, за които подозираш, че съдържат насилие над деца; опиши къде си ги видял.
Контролите на чата зависят от версията на приложението
На iPhone профил, отворен от чат, има опция Блокирай потребителя. Блокирането на чат не изтрива автоматично акаунта или всички предишни срещи.
Не приемай, че същата опция за блокиране е налична на Android. Ако версията ти не я предлага, спри да отговаряш, използвай опцията за докладване на профил и се свържи с поддръжката за нежелания контакт.
Въпроси за ограничение на профила
Пиши на поддръжката коя решението искаш да бъде прегледано и защо го смяташ за неправилно. Виж Условията за процеса на преглед и приложимите права. Докладване или заявка за преглед не гарантира конкретен резултат.
Непосредствена опасност
Свържи се с местните спешни служби, ако някой е в непосредствена опасност. Каналите за докладване и имейл на Beside не заместват спешната помощ.