সেবার শর্তাবলি

এই শর্তাবলি Beside অ্যাপ, ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাগুলোতে প্রবেশ ও ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে, যেগুলো একত্রে “সেবা” নামে উল্লেখ করা হয়েছে।

“Beside”, “আমরা” ও “আমাদের” বলতে Beside নামে সেবা প্রদানকারী পরিচালনাকারীকে বোঝায়। “আপনি” বলতে সেবাটি ব্যবহারকারী ব্যক্তিকে বোঝায়।

আমাদের যোগাযোগের তথ্য:

Beside
Morawskiego 8
61-001 Poznań, Poland
info@besideapp.com

এই শর্তাবলির নতুন সংস্করণ প্রকাশ করলেই বিদ্যমান ব্যবহারকারীরা তা গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে না।

প্রযোজ্য শর্তাবলি গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অ্যাকাউন্টভিত্তিক সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া উচিত নয়।

কেনাকাটার কোনো অতিরিক্ত শর্ত থাকলে কেনার প্রতিশ্রুতি দেওয়ার আগে তা জানাতে হবে। সেই শর্তগুলো কেনাকাটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে, তবে বাধ্যতামূলক আইনে থাকা আপনার অধিকার কেড়ে নেবে না।

শুধু নিচের শর্তগুলো পূরণ করলেই আপনি Beside ব্যবহার করতে পারবেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর।
• এই চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি সক্ষমতা আপনার আছে।
• আপনার ওপর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এই ব্যবহার অনুমোদিত।
• আপনি নিজের জন্য সেবাটি ব্যবহার করছেন, অন্য কারও পরিচয় ধারণ করতে নয়।
• Beside আরোপিত বিধিনিষেধ বা নিষেধাজ্ঞা এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করছেন না।

যেখানে চাওয়া হবে সেখানে সঠিক তথ্য দিন, বিশেষত বয়স ও অ্যাকাউন্টের তথ্য। আপনার প্রোফাইলে পরিচয় সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ ভুল ধারণা দেওয়া যাবে না। যুক্তিসংগতভাবে তথ্য হালনাগাদ রাখুন।

অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত। অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া, হস্তান্তর বা শেয়ার করবেন না এবং সেবায় কারসাজির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না।

Beside অন্য ব্যবহারকারীদের খুঁজে পেতে ও তাঁদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে সহায়ক উপায় দেয়, যার মধ্যে কাছাকাছি অবস্থানের ভিত্তিতে মানুষ খোঁজা, প্রোফাইল ও কার্যকলাপ রয়েছে।

মানুষ খোঁজা সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস, অনুমতি, সেটিংস, সংযোগ, অপারেটিং সিস্টেমের সীমাবদ্ধতা এবং অন্য ব্যবহারকারীদের অংশগ্রহণের ওপর নির্ভর করে। বর্তমান প্রযুক্তিগত শর্ত সংশ্লিষ্টApp Store বা Google Play-এর তালিকা ও সেবায় ব্যাখ্যা করা আছে।

সংরক্ষিত সাক্ষাৎ হলো ডিভাইসের নৈকট্যের প্রযুক্তিগত ইঙ্গিত। এতে প্রমাণ হয় না যে দুই ব্যক্তি সত্যিই দেখা করেছেন, একে অপরকে দেখেছেন, একই ঘরে ছিলেন বা বর্তমানে নির্দিষ্ট কোনো জায়গায় আছেন। সাক্ষাতের তথ্য অসম্পূর্ণ, বিলম্বিত বা ভুল হতে পারে।

Beside নিশ্চয়তা দেয় না:

• কাছাকাছি প্রতিটি মানুষ বা প্রতিটি সাক্ষাৎ দেখা যাবে।
• নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর উপলব্ধ থাকার নিশ্চয়তা।
• পারস্পরিক মিল, উত্তর, সাক্ষাৎ, সম্পর্ক বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত ফলাফল।
• অন্য ব্যবহারকারীর বক্তব্যের সঠিকতা।
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয়, উদ্দেশ্য, আচরণ বা নিরাপত্তা।

ডিভাইস বা সংস্করণভেদে সুবিধা আলাদা হতে পারে। পরিবর্তনগুলো অনুচ্ছেদ 13 ও প্রযোজ্য ভোক্তা অধিকারের অধীন থাকবে।

Beside জরুরি সেবা নয়।

আপনার ডিভাইস, সাইন-ইন পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসংগত ব্যবস্থা নিন। প্রমাণীকরণ তথ্য প্রকাশ করবেন না বা অন্যকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।

অননুমোদিত প্রবেশ বা অপব্যবহারের সন্দেহ হলে দ্রুত যোগাযোগ করুন। নিরাপত্তার উদ্বেগ তদন্তের সময় সাময়িকভাবে অ্যাক্সেস সীমিত করাসহ আমরা আনুপাতিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নিতে পারি।

অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনি যেসব কাজ করেন বা অনুমোদন দেন, সেগুলোর জন্য আপনি দায়ী। এসব শর্তাবলি আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরের অননুমোদিত কাজ বা Beside-এর কারণে হওয়া ব্যর্থতার জন্য আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে দায়ী করে না।

ইন্টারনেট সংযোগ, ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক বা অন্য সেবাদাতার আরোপিত যেকোনো খরচের দায়িত্ব আপনার।

ডিভাইসের সেটিংস থেকে অনুমতি পরিচালনা করা যায়। অনুমতি প্রত্যাখ্যান বা প্রত্যাহার করলে সংশ্লিষ্ট সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। অনুমতি প্রত্যাহার করলেই আগে প্রক্রিয়াকৃত তথ্য মুছে যায় না।

আপনাকে আইন মেনে Beside ব্যবহার করতে হবে এবং সেবার ভেতরে ও তা থেকে হওয়া যোগাযোগে অন্যদের গোপনীয়তা, ব্যক্তিগত সীমা ও অধিকারের প্রতি সম্মান রাখতে হবে।

আপনি যা করতে পারবেন না:

• কাউকে হয়রানি, হুমকি, অনুসরণ, ভয় দেখানো, বৈষম্য বা নির্যাতন করা।
• অনিচ্ছাকৃত যোগাযোগ চালিয়ে যাওয়া বা অন্যের যোগাযোগ বন্ধ করার সিদ্ধান্ত এড়িয়ে যাওয়া।
• সাক্ষাতের তথ্য দিয়ে কারও চলাফেরা নজরদারি, বাড়ি বা কর্মস্থল শনাক্ত বা নিরাপত্তা ব্যাহত করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার বা বিভ্রান্তিকর ছবি, বানানো পরিচয় কিংবা প্রতারণামূলক প্রোফাইল ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি, প্রতারণা, অ্যাকাউন্টের গোপন তথ্য চাওয়া বা মানুষকে টাকা কিংবা মূল্যবান সামগ্রী পাঠাতে ধোঁকা দেওয়া।
• বৈধ ভিত্তি ছাড়া অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা।
• যৌন শোষণের উপাদান, অপ্রাপ্তবয়স্কদের যৌন নির্যাতনসংক্রান্ত বিষয়বস্তু, সম্মতি ছাড়া অন্তরঙ্গ উপাদান বা সহিংসতা কিংবা বেআইনি কাজ প্রচারকারী বিষয়বস্তু আপলোড করা।
• অনুরোধ ছাড়া যৌন বিষয়বস্তু পাঠানো বা যৌন শোষণ কিংবা মানব পাচারে সেবা ব্যবহার করা।
• মেধাস্বত্ব, ছবির অধিকার, গোপনীয়তা বা অন্য অধিকার লঙ্ঘন করা।
• স্প্যাম পাঠানো, অননুমোদিত বিজ্ঞাপন প্রচার চালানো বা প্রধানত বাণিজ্যিক প্রস্তাবের জন্য সেবা ব্যবহার করা।
• অনুমতি ছাড়া ডাটাবেস তৈরি, মডেল প্রশিক্ষণ, মানুষকে লক্ষ্য করে বিপণন বা তাঁদের তথ্যের অন্য অপব্যবহারের জন্য প্রোফাইল, ছবি, বার্তা বা সাক্ষাতের তথ্য সংগ্রহ করা।
• সেবা থেকে তথ্য সংগ্রহ বা কারসাজি করতে বট, স্ক্র্যাপিং টুল বা স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অনুমতি ছাড়া অন্যের অ্যাকাউন্ট বা তথ্যে প্রবেশ, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এড়িয়ে যাওয়া, ক্ষতিকর সফটওয়্যার প্রবেশ করানো বা সেবা ব্যাহত করা।
• জেনেশুনে মিথ্যা রিপোর্ট, প্রতিশোধমূলক অভিযোগ বা বানানো প্রমাণ জমা দেওয়া।

রিপোর্ট সফল না হওয়া বা প্রমাণিত না হওয়া মানেই সেটি মিথ্যা রিপোর্ট নয়।

এই অনুচ্ছেদের কোনো কিছুই বৈধ রিপোর্ট করা, সহায়তা চাওয়া, প্রাসঙ্গিক প্রমাণ সংরক্ষণ বা কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগে বাধা দেয় না।

“আপনার বিষয়বস্তু” বলতে সেবার মাধ্যমে আপনার জমা দেওয়া ছবি, প্রোফাইলের তথ্য, বার্তা ও অন্যান্য উপকরণকে বোঝায়।

আপনার বিষয়বস্তুর মালিকানা আপনার কাছেই থাকে। সেটি জমা দেওয়ার এবং এখানে বর্ণিত ব্যবহার অনুমোদনের জন্য আপনার প্রয়োজনীয় অধিকার, অনুমতি বা অন্য বৈধ কর্তৃত্ব থাকতে হবে।

আপনি Beside-কে আপনার বিষয়বস্তু হোস্ট, সংরক্ষণ, পুনরুৎপাদন, প্রযুক্তিগতভাবে অভিযোজিত, প্রেরণ ও প্রদর্শনের জন্য একটি অ-একচেটিয়া, বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স দেন, তবে শুধু সেবা প্রদান ও পরিচালনার জন্য যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজনীয় সীমায়, যার মধ্যে রয়েছে:

• সংশ্লিষ্ট মানুষ খোঁজার সুবিধার মাধ্যমে আপনার প্রোফাইল প্রদর্শন।
• আপনার শুরু করা বার্তা ও অন্যান্য কার্যকলাপ পৌঁছে দেওয়া।
• প্রযুক্তিগত সামঞ্জস্যের জন্য উপকরণের আকার বা ফরম্যাট বদলানো।
• সহায়তার অনুরোধ, রিপোর্ট, নিরাপত্তা সমস্যা ও আইনি দায়িত্ব পরিচালনা।

আমাদের পক্ষে কাজ করা সেবাদাতাদের তাঁদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় সীমায় এসব কাজ করতে দিতে পারি।

এই লাইসেন্স আপনার বিষয়বস্তুর মালিকানা হস্তান্তর করে না। এর মাধ্যমে আপনার ছবি অসংশ্লিষ্ট বিজ্ঞাপনে ব্যবহার বা ব্যক্তিগত কথোপকথন প্রকাশ করার অনুমতি পাওয়া যায় না।

আমাদের ব্যবস্থা থেকে সংশ্লিষ্ট বিষয়বস্তু সরানো হলে লাইসেন্স শেষ হয়, তবে সীমিত অতিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণ বৈধ ও প্রয়োজনীয় হলে ব্যতিক্রম — যেমন শেয়ার করা কথোপকথন, রিপোর্ট নিষ্পত্তি, আইনি দাবি বা প্রযুক্তিগত পুনরুদ্ধারযোগ্য প্রতিলিপির ক্ষেত্রে। ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও মোছা গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আপনি বা অন্য কেউ ক্ষতির ঝুঁকিতে পড়তে পারেন এমন তথ্য শেয়ার করা এড়িয়ে চলুন। প্রাপক Beside-এর বাইরে উপকরণ সংরক্ষণ বা শেয়ার করতে পারেন, যদিও তা এই শর্তাবলির বিরুদ্ধে যায়। এই ঝুঁকি আমাদের নিজস্ব আইনি দায়িত্ব সরিয়ে দেয় না।

ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু ও অন্যের মালিকানাধীন বলে চিহ্নিত উপকরণ ছাড়া, Beside-এর দেওয়া সফটওয়্যার, নকশা, ব্র্যান্ডিং, ওয়েবসাইটের উপকরণ ও অন্যান্য বিষয়বস্তুর মালিকানা পরিচালনাকারী বা তাঁর লাইসেন্সদাতাদের।

এই চুক্তি কার্যকর থাকা পর্যন্ত আপনি শর্তাবলি মেনে নির্ধারিত ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহার করতে পারবেন।

অনুমতি ছাড়া সেবা বা এর সুরক্ষিত উপকরণ বিক্রি, সাবলাইসেন্স, বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার বা পুনরুৎপাদন করতে পারবেন না। Beside আপনাকে বা আপনার কাজকে সমর্থন করে এমন ইঙ্গিতও দিতে পারবেন না।

অনুলিপি, পরিবর্তন বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের ওপর বিধিনিষেধ প্রযোজ্য নয়, যদি সংশ্লিষ্ট কাজ বাধ্যতামূলক আইন বা প্রযোজ্য ওপেন-সোর্স লাইসেন্সে অনুমোদিত হয়।

আপনার অ্যাক্সেস শুধু এই শর্তাবলি ও প্রযোজ্য আইনে বর্ণিত উপায়েই সীমিত বা শেষ করা যাবে।

অন্য ব্যবহারকারীর সঙ্গে যোগাযোগ বা সাক্ষাৎ করবেন কি না, সিদ্ধান্ত আপনার। প্রোফাইল, সাক্ষাৎ, পছন্দ, পারস্পরিক মিল বা অন্য কোনো সংকেত কারও সঙ্গে দেখা করার সুপারিশ বা নিরাপত্তার নিশ্চয়তা নয়।

যুক্তিসংগত সতর্কতা অবলম্বন করুন। আর্থিক ও অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখুন, সম্মতির প্রতি শ্রদ্ধাশীল থাকুন এবং জনসমাগমের জায়গায় দেখা করা ও আপনার পরিকল্পনা বিশ্বস্ত কাউকে জানানোর কথা ভাবুন।

ব্যবহারকারীদের পারস্পরিক ব্যক্তিগত ব্যবস্থা, লেনদেন বা সম্পর্কের কোনো পক্ষ Beside নয়।

অনিরাপদ মনে হওয়া বা এসব শর্তাবলি লঙ্ঘনকারী আচরণ রিপোর্ট করুন। কেউ তাৎক্ষণিক বিপদে থাকলে অ্যাপের রিপোর্টের ওপর নির্ভর না করে উপযুক্ত জরুরি সেবার সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এই অনুচ্ছেদের কোনো কিছুই আইন দ্বারা Beside-এর ওপর আরোপিত দায়িত্ব বা দায়বদ্ধতা বাতিল করে না।

অ্যাপে উপলব্ধ রিপোর্ট নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে অথবা info@besideapp.com-এ যোগাযোগ করে কোনো ব্যবহারকারী বা বিষয়বস্তু রিপোর্ট করতে পারেন।

উপযোগী রিপোর্টে যা থাকবে:

• সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট, বিষয়বস্তু বা ঘটনা।
• প্রাসঙ্গিক হলে ঘটনা কোথায় ও কখন ঘটেছে।
• কেন আপনার মনে হয় এটি বেআইনি বা এসব শর্তাবলি লঙ্ঘন করে।
• প্রাসঙ্গিক সহায়ক তথ্য।

মেধাস্বত্বের অভিযোগে সুরক্ষিত কাজ বা অধিকার চিহ্নিত করুন এবং রিপোর্ট করার আপনার কর্তৃত্ব ব্যাখ্যা করুন।

সৎভাবে তথ্য দিন এবং অন্যদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রাসঙ্গিক বিষয়ে সীমিত রাখুন। অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল নথি পাঠাবেন না।

গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী নিরাপত্তা, অপব্যবহার, প্রযুক্তিগত সুরক্ষা, সহায়তা বা আইনি সমস্যার জন্য Beside প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট তথ্য, বিষয়বস্তু ও রিপোর্ট পর্যালোচনা করতে পারে। কিছু সুরক্ষা বা নিয়ম প্রয়োগের পদক্ষেপ স্বয়ংক্রিয় হতে পারে।

পরিস্থিতি অনুযায়ী আমরা বিষয়বস্তু সরাতে, সুবিধা সীমিত করতে, অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে বা অ্যাক্সেস বন্ধ করতে পারি। সমস্যার গুরুতরতা, উপলব্ধ প্রমাণ, সম্ভাব্য ক্ষতি ও আচরণ বারবার ঘটেছে কি না বিবেচনা করব।

ব্যক্তিগত নিরাপত্তা, প্রযুক্তিগত সুরক্ষা বা আইন মানার জন্য প্রয়োজন হলে আগাম সতর্কতা ছাড়াই জরুরি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। অন্য ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হলে নোটিশ এবং সংশোধনযোগ্য সমস্যা ঠিক করার সুযোগ দেওয়া হবে।

আইনে প্রয়োজন হলে আমরা সিদ্ধান্ত ও তা চ্যালেঞ্জ করার উপায় ব্যাখ্যা করব। তথ্য জানালে বেআইনিভাবে অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস, নিরাপত্তা বিঘ্ন বা বৈধ তদন্তে বাধা সৃষ্টি হলে সেই তথ্য গোপন রাখা হতে পারে।

সিদ্ধান্তটি চিহ্নিত করে এবং কেন ভুল মনে হয় তা ব্যাখ্যা করে info@besideapp.com-এ পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারেন। আপত্তি তোলা স্বয়ংক্রিয় বিধিনিষেধ কোনো ব্যক্তি পর্যালোচনা করবেন।

রিপোর্ট করলেই নির্দিষ্ট ফলের নিশ্চয়তা নেই এবং এটি কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগের বিকল্প নয়। প্রযোজ্য আইনে উপলব্ধ অভিযোগ, আপিল বা আদালতের প্রতিকার এটি সীমিত করে না।

যেকোনো ঐচ্ছিক আর্থিক অনুদান বা কেনাকাটার জন্য আপনাকে আলাদাভাবে পদক্ষেপ নিতে হবে। এসব শর্তাবলি গ্রহণ কোনো পেমেন্ট বা পুনরাবৃত্ত চার্জের অনুমতি নয়।

প্রযোজ্য মূল্য, মুদ্রা, পণ্য বা সুবিধা এবং পেমেন্টের বিশেষ শর্ত নিশ্চিত করার আগেই দেখানো হবে। অফারে স্পষ্টভাবে অন্য কিছু না থাকলে স্বেচ্ছা অনুদান Beside-কে সহায়তা করে, কিন্তু এর মাধ্যমে অগ্রাধিকারমূলক আচরণ, নির্দিষ্ট ফল বা প্রতিশ্রুত ভবিষ্যৎ সুবিধা কেনা হয় না।

অ্যাপ স্টোর বা অন্য পেমেন্ট সেবার মাধ্যমে করা পেমেন্ট সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার পেমেন্ট শর্তেরও অধীন। অর্থ ফেরতের অনুরোধে সেই সেবাদাতার প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হতে পারে। এতে প্রযোজ্য আইনে Beside-এর কাছে দাবি করার মতো অর্থ ফেরত বা অন্য প্রতিকারের অধিকার মুছে যায় না।

অ্যাকাউন্ট মোছা নিজে থেকে অর্থ ফেরতের অনুরোধ নয়। অ্যাকাউন্ট মোছা বা নিয়ম প্রয়োগের পদক্ষেপ কোনোটিই বাধ্যতামূলক অর্থ ফেরতের অধিকার স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিলুপ্ত করে না।

প্রাসঙ্গিক শর্ত জানিয়ে এবং প্রয়োজনীয় সম্মতি না নিয়ে আমরা নতুন কোনো সশুল্ক ব্যবস্থা আরোপ করব না।

অ্যাপের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাকাউন্ট মোছার অপশন ব্যবহার করে যে কোনো সময় অ্যাকাউন্টের চুক্তি শেষ করতে পারেন। ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মোছা যায় না।

সাইন ইন বা অ্যাপের ভেতর অ্যাকাউন্ট মোছার অপশন ব্যবহারে কারিগরি সাহায্যের জন্য info@besideapp.com-এ যোগাযোগ করুন।

অ্যাপ আনইনস্টল, লগ আউট, মানুষ খোঁজা বন্ধ বা ডিভাইসের অনুমতি প্রত্যাহার করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় না।

অ্যাকাউন্ট মুছলেও নিচের বিষয়গুলো সব সময় সরানো হয় না:

• অন্য কেউ Beside-এর বাইরে সংরক্ষণ করেছেন এমন প্রতিলিপি।
• অন্য অংশগ্রহণকারীর অ্যাকাউন্টে থেকে যাওয়া শেয়ার করা কথোপকথনের বিষয়বস্তু।
• গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য ও সময়সীমা অনুযায়ী বৈধভাবে সংরক্ষিত তথ্য।

গুরুতর বা বারবার নিয়মভঙ্গ, যোগ্যতা না থাকা, উল্লেখযোগ্য নিরাপত্তাজনিত ঝুঁকি বা আইনের প্রয়োজন হলে Beside অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। আমরা অনুচ্ছেদ 9-এর সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো অনুসরণ করব।

সেবা বন্ধ করলে, বাস্তবে সম্ভব এবং আইনসম্মত হলে, আমরা যুক্তিসংগত আগাম বিজ্ঞপ্তি দেব এবং উপলব্ধ অ্যাকাউন্ট ও বিষয়বস্তুসংক্রান্ত বিকল্পগুলো জানাব। সশুল্ক সেবা সম্পর্কে প্রযোজ্য অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকবে।

এই চুক্তি শেষ হলেও আগে অর্জিত আইনি অধিকার বা দায়িত্ব শেষ হয় না। মালিকানা, বৈধ তথ্য সংরক্ষণ, দায়বদ্ধতা ও বিরোধসংক্রান্ত যেসব ধারা যুক্তিসংগতভাবে কার্যকর থাকা দরকার, সেগুলো শুধু প্রাসঙ্গিক ও আইনসম্মত সীমায় কার্যকর থাকবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে কোন ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ হয়, কেন হয়, কারা পায়, কত দিন রাখা হয় এবং আপনি কীভাবে নিজের অধিকার ব্যবহার করতে পারেন, তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

এই শর্তাবলি গ্রহণ ঐচ্ছিক ট্র্যাকিং, বিপণন বা পৃথক সম্মতি প্রয়োজন এমন অন্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য সামগ্রিক সম্মতি নয়।

সেবায় বাইরের ওয়েবসাইট, সোশ্যাল প্রোফাইল, অ্যাপ স্টোর বা অন্য সেবার লিংক থাকতে পারে। সেগুলোর নিজস্ব শর্ত ও গোপনীয়তার পদ্ধতি রয়েছে। লিংক থাকলেই Beside সংশ্লিষ্ট সেবাকে অনুমোদন করে, এমন নয়।

শুধু স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিয়ন্ত্রণে থাকা বিষয়ের জন্য আমরা দায়ী নই, তবে এতে আমাদের নিজেদের সিদ্ধান্ত, সংযুক্তি বা তথ্য প্রকাশের দায়িত্ব বাদ যায় না।

অ্যাপ স্টোরের প্রযোজ্য লাইসেন্স বা ব্যবহারবিধি অ্যাপ ইনস্টল ও ব্যবহারের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। এই শর্তাবলি বাধ্যতামূলক প্ল্যাটফর্ম বিধি বা আইনি অধিকারকে অগ্রাহ্য করে না।

প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত যত্ন ও মান অনুযায়ী আমরা সেবা প্রদান করব। নিরবচ্ছিন্নভাবে উপলব্ধ থাকা, সম্পূর্ণ ত্রুটিমুক্ত হওয়া বা সব ডিভাইসে কাজ করার নিশ্চয়তা দিই না।

রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট, নেটওয়ার্ক সমস্যা এবং আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি সেবার উপলব্ধতায় প্রভাব ফেলতে পারে।

বৈধ কারণে আমরা সেবা বদলাতে পারি, যেমন:

• নিরাপত্তার ঝুঁকি বা বেআইনি অপব্যবহার মোকাবিলা করা।
• আইনগত শর্ত পালন করা।
• ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম বা সহায়ক সেবার সঙ্গে সামঞ্জস্য বজায় রাখা।
• ত্রুটি সংশোধন বা ব্যবহার সহজ ও সবার জন্য প্রবেশযোগ্য করা।
• যুক্তিসংগত পরিচালনাগত পরিবর্তন করা বা যুক্তিসংগতভাবে আর বজায় রাখা সম্ভব নয় এমন সেবা বন্ধ করা।

পরিবর্তন উদ্দেশ্যের অনুপাতে হবে এবং বাধ্যতামূলক অধিকার সরিয়ে দেবে না।

কোনো পরিবর্তনে আপনার উল্লেখযোগ্য অসুবিধা হলে আমরা প্রযোজ্য আইনে চাওয়া বিজ্ঞপ্তি, ব্যাখ্যা ও বিকল্প দেব। এর মধ্যে সংরক্ষণযোগ্য ফরম্যাটে আগাম বিজ্ঞপ্তি, পরিবর্তন ছাড়া সেবা চালু রাখা, চুক্তি শেষ করা বা যথাযথ অর্থ ফেরত অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

নিয়মিত আপডেট জানানো হয়নি এমন নতুন চার্জ নেওয়ার অনুমতি নয়।

আইন, সেবা, নিরাপত্তার শর্ত, পরিচালনাকারী বা এখানে বর্ণিত চুক্তিসংক্রান্ত ব্যবস্থায় পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে প্রয়োজন হলে আমরা এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি।

পরিবর্তনের চিহ্নিতযোগ্য কারণ থাকতে হবে এবং তা পূর্বের অর্জিত অধিকারকে অতীতের তারিখ থেকে সরাতে বা পূর্ববর্তী আচরণের জন্য নতুন দায়িত্ব আরোপ করতে পারবে না।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ব্যাখ্যা করব এবং অ্যাপ বা ইমেইলের মতো যথাযথ মাধ্যমে যুক্তিসংগত আগাম বিজ্ঞপ্তি দেব। আইনি শর্ত বা জরুরি নিরাপত্তার কারণে প্রয়োজন হলে কম সময়ে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে।

আইন বা পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে নতুন করে সম্মতি চাইব। যেখানে স্পষ্ট সম্মতি প্রয়োজন, সেখানে শুধু নীরবতাকে স্পষ্ট সম্মতি ধরা হবে না।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন গ্রহণ না করলে চুক্তি শেষ করতে পারেন। আইনে থাকা অতিরিক্ত চুক্তি শেষ করা বা অর্থ ফেরতের অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকবে।

এই শর্তাবলির কোনো কিছুই আইনত বাদ দেওয়া যায় না এমন অধিকার সীমিত করে না, যার মধ্যে ডিজিটাল সেবা সরবরাহ, মানানসই হওয়া এবং নিরাপত্তা আপডেটের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট অধিকার অন্তর্ভুক্ত।

পরিস্থিতি ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি সমস্যা সংশোধন, মূল্য হ্রাস, চুক্তি শেষ করা, অর্থ ফেরত বা অন্য প্রতিকারের অধিকার পেতে পারেন।

ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার (EEA) কোনো ভোক্তার দূরবর্তী চুক্তি থেকে সরে আসার আইনগত অধিকার থাকলে, সাধারণ সময়সীমা চুক্তিটি সম্পন্ন হওয়ার পর থেকে 14 দিন। আমাদের ইমেইল বা ডাক ঠিকানায় স্পষ্টভাবে চুক্তি থেকে সরে আসার ঘোষণা পাঠিয়ে প্রযোজ্য অধিকার ব্যবহার করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন চিহ্নিত করুন।

উদাহরণ:

আমি [সেবা বা কেনাকাটা]-সংক্রান্ত আমার চুক্তি থেকে সরে আসছি, যা [তারিখ]-এ সম্পন্ন হয়েছিল। আমার অ্যাকাউন্ট বা অর্ডারের রেফারেন্স [রেফারেন্স]। অনুগ্রহ করে প্রাপ্তি নিশ্চিত করুন।

এই ভাষা ব্যবহার করা ঐচ্ছিক। আইন অনুযায়ী চুক্তি থেকে সরে আসার সময়সীমা বাড়ার কোনো অধিকার থাকলে তা অক্ষুণ্ণ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার শুরু করলেই চুক্তি থেকে সরে আসার আইনগত অধিকার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ত্যাগ করা হয় না। এর ব্যতিক্রম কেবল তখনই প্রযোজ্য, যখন প্রয়োজনীয় পৃথক সম্মতি ও স্বীকৃতিসহ সব আইনি শর্ত পূরণ হয়েছে।

প্রাপ্য অর্থ ফেরত প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার মধ্যে এবং আইনসম্মতভাবে অন্য কিছুতে সম্মত না হলে, কোনো অর্থ ফেরত ফি ছাড়াই মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে দেওয়া হবে।

সেবা নিয়ে অভিযোগের জন্য info@besideapp.com-এ যোগাযোগ করুন, সমস্যা ব্যাখ্যা করুন এবং কাঙ্ক্ষিত ফল জানান। অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়া এবং বাধ্যতামূলক সময়সীমার মধ্যে উত্তর দেব। তদন্তের জন্য যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য চাইতে পারি, তবে এ অনুরোধ ব্যবহার করে আপনার অধিকার প্রয়োগে অযথা বিলম্ব করব না।

যেখানে আইন অনুমতি দেয়, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ বা অন্য প্রতিকার চাওয়ার আগে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করার বাধ্যবাধকতা নেই।

নিজের বেআইনি আচরণ, এসব শর্তাবলি লঙ্ঘন এবং প্রয়োজনীয় অধিকার ছাড়া জমা দেওয়া বিষয়বস্তুর জন্য আপনি দায়ী। আপনার বিরুদ্ধে যেকোনো দাবি প্রযোজ্য আইনের অধীন, যার মধ্যে দোষ, কার্যকারণ সম্পর্ক ও ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণের শর্ত রয়েছে।

Beside-এর আচরণ থেকে হওয়া ক্ষতির জন্য প্রযোজ্য আইনে যে পরিমাণ দায়িত্ব রয়েছে, Beside সেই পরিমাণ দায়ী।

আইনে অনুমোদিত সীমায়, Beside নিচের ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:

• শুধু স্বাধীন কোনো ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের কারণে হওয়া ক্ষতি, যেখানে Beside দায়ী এমন কোনো ব্যর্থতার অবদান নেই।
• শুধু আপনার ডিভাইস, নেটওয়ার্ক বা অননুমোদিত পরিবর্তনের কারণে হওয়া ক্ষতি।
• চুক্তি করার সময় যুক্তিসংগতভাবে অনুমান করা সম্ভব ছিল না এমন ক্ষতি।
• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য দেওয়া সেবা থেকে সৃষ্ট ব্যবসায়িক ক্ষতি।

এই সীমাগুলো প্রতারণা, ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ, মৃত্যু বা শারীরিক আঘাতের দায় বাদ দেয় বা সীমিত করে না, যদি সেগুলো আইনত সীমিত করা না যায়; অন্য কোনো বাদ দেওয়া যায় না এমন দায়ও বাদ দেয় না।

এগুলো আইনি ভোক্তা প্রতিকার, তথ্য সুরক্ষা অধিকার বা প্রযোজ্য আইনে ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকার সরিয়ে দেয় না।

এই শর্তাবলির কোনো কিছুই Beside-এর নিজস্ব বেআইনি আচরণের ক্ষতি Beside-কে ফেরত দিতে বা এর সব আইনি খরচ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বহন করতে আপনাকে বাধ্য করে না।

প্রকৃত পুনর্গঠন বা সেবা হস্তান্তরের অংশ হিসেবে আমরা এই চুক্তি হস্তান্তর করতে পারি, তবে কেবল প্রযোজ্য আইন অনুসারে এবং আপনার চুক্তিগত অধিকার বেআইনিভাবে না কমিয়ে।

নতুন পরিচালনাকারীকে শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি দেব। যেখানে আইনত আপনার সম্মতি প্রয়োজন, সেখানে তা নেব।

ব্যক্তিগত তথ্যের সংশ্লিষ্ট স্থানান্তর বা পরবর্তী ব্যবহারকে তথ্য সুরক্ষা আইন ও প্রযোজ্য গোপনীয়তা প্রকাশের শর্ত মানতে হবে। এই ধারা ব্যক্তিগত তথ্য অবাধে বিক্রি বা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি নয়।

আমাদের অনুমতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বা চুক্তি অন্য কাউকে হস্তান্তর করতে পারবেন না।

এই চুক্তিতে কোন আইন ও আদালত প্রযোজ্য হবে, তা সংশ্লিষ্ট আইনি নিয়মে নির্ধারিত হয়। এসব শর্তাবলি ভোক্তাদের বাধ্যতামূলক সুরক্ষা বা তাঁদের বাসস্থানে উপলব্ধ আদালত ও অন্য প্রতিকারে প্রবেশাধিকার থেকে বঞ্চিত করে না।

যেখানে বেআইনি হবে, সেখানে এই শর্তাবলি বাধ্যতামূলক ব্যক্তিগত সালিশ দাবি করে না বা সম্মিলিত প্রতিকারের অধিকার ত্যাগ করতে বলে না।

কোনো ধারা কার্যকর করা সম্ভব না হলে নিষিদ্ধ সীমায় তা প্রযোজ্য হবে না। বাকি ধারাগুলো আইনত সম্ভব হলে এবং তাতে চুক্তির মৌলিক পরিবর্তন না ঘটলে বহাল থাকবে।

কোনো ধারা কার্যকর করতে দেরি হলে সেটি কার্যকর করার অধিকার স্থায়ীভাবে ত্যাগ করা হয় না।

অনুবাদের উদ্দেশ্য একই অর্থ প্রকাশ করা। কোনো অমিল প্রযোজ্য আইন ও ভোক্তা সুরক্ষার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে সমাধান করতে হবে।

এই শর্তাবলি সম্পর্কে প্রশ্ন info@besideapp.com-এ পাঠাতে পারেন।