1. Кой е отговорен и как да се свържеш с нас
„Beside“, „ние“, „нас“ и „наш“ означават физическото лице — оператор, който предоставя услугата под името Beside, а не отделно регистрирано дружество. Операторът е отговорен за личните данни, обработвани за целите, описани в това уведомление, освен когато независим доставчик носи отговорност за собствената си обработка.
BesideMorawskiego 8
61-001 Poznań, Полша
info@besideapp.com
Това уведомление се отнася за мобилното приложение Beside, уебсайта и свързаната поддръжка. То допълва нашите Условия за ползване. Независимите услуги, които посещаваш или използваш, имат свои уведомления за поверителност.
2. Каква информация обработваме и откъде идва
Профили и влизане
Обработваме идентификатори на профила, имейл адрес, име, дата на раждане, пол и информация, необходима за удостоверяване на профила. Поддържан външен доставчик за влизане предоставя информацията, разрешена чрез неговия процес за влизане.
Информацията, необходима за създаване на профил, прилагане на възрастови ограничения или предоставяне на поискана функция, е необходима за съответната цел. Без нея профилът или функцията може да не работят.
Профили
Обработваме снимките и данните в профила, които добавяш, като представяне, работа или образование, интереси и незадължително потребителско име в Instagram. Допълнителните данни в профила са незадължителни, освен ако дадено поле не е обозначено като задължително при попълването.
Снимките и свободният текст могат да разкриват чувствителна информация, например за здраве, убеждения или сексуална ориентация. Обмисляй внимателно какво споделяш и не разкривай чувствителна информация за друг човек без законово основание. Когато се обработват специални категории данни, е необходимо допълнително условие съгласно приложимото право; приемането на Условията не представлява универсално изрично съгласие.
Срещи и взаимодействия
Обработваме идентификатори и времеви отметки, свързани с откритите срещи, както и харесвания, съвпадения и други взаимодействия. Предпочитанията за възраст и пол при откриване се съхраняват и прилагат на устройството ти в съответните процеси за откриване.
Откриването използва сигнали от устройства наблизо. Срещата не доказва, че хората са се срещнали, нито точната или текущата локация на някого. Тя все пак може да покаже, че потребители са били близо един до друг, а хората могат да правят изводи за места въз основа на собствения си опит.
Информация, свързана с местоположението
В зависимост от устройството и операционната система откриването наблизо може да изисква и разрешения за местоположение, включително фоново разрешение на Android. Самото искане за разрешение не означава, че Beside записва GPS маршрутите ти. Можеш да управляваш разрешенията в настройките на устройството; отказът или оттеглянето на необходимо разрешение може да спре съответната функция.
Съобщения, изображения и известия
Обработваме съобщения и изображения от разговорите, за да ги съхраняваме и доставяме. Доставчиците на известия обработват токени на устройства, информация за доставяне и, когато е включено в известие, съдържанието на съобщението. Прегледите могат да показват съдържание на заключен екран или свързано устройство; можеш да ги управляваш в настройките на устройството.
Подходящото съдържание може да се обработва и за разглеждане на доклад, заявка за поддръжка, проблем със сигурността или правно задължение. Това не означава, че всеки разговор се преглежда редовно от човек.
Докладвания и поддръжка
Обработваме информацията, предоставена в докладвания, заявки за помощ, оспорвания на ограничения и заявки за поверителност. Друг човек може да предостави информация за теб, включително ако нямаш профил.
Поддръжката по имейл използва Google Workspace, който обработва имейл адреси, съдържание на съобщения, прикачени файлове и информация за доставяне. Beside не използва външен екип за клиентска поддръжка. Изпращай само относимата информация, а не пароли, пълни данни на карти или ненужни документи за самоличност.
Приноси и покупки
В зависимост от платежния канал получаваме информация, свързана с транзакции, като идентификатори на профил или транзакция, дата, продукт, сума и имейл на профила. Съответният магазин за приложения обработва плащанията в магазина; процесът за покупки в Beside не събира пълни номера на карти или кодове за сигурност на карти.
Техническа информация и аналитика
Приложението и поддържащите услуги обработват информация като версии на устройството и приложението, идентификатори, IP адреси, токени за известия, грешки и взаимодействия. Използваме Firebase Analytics и събития на приложението Meta за измерване на използването на приложението и взаимодействията, включително регистрацията. Данните зависят от инструмента и конфигурацията му. Обработката на събития от приложението е различна от обикновена връзка към страница в социална мрежа.
Посещения на уебсайта
Хостингът на сайта обработва техническа информация за заявките, включително IP адрес, информация за браузъра и заявени ресурси. Този уебсайт не зарежда аналитични скриптове, рекламни пиксели или вградени видео/социални плейъри при отваряне на страница. Следването на външна връзка отваря отделна услуга със собствени практики за поверителност.
3. Какво могат да виждат другите хора
Екраните на профила показват информация като името, възрастта, снимките и данните, които решиш да добавиш. Потребителско име в Instagram може да свърже профила ти с информация, налична в тази външна услуга. Имейл адресът и пълната дата на раждане не се показват на обичайния екран на профила.
Хората, с които си се срещал преди, може да запазят достъп до профила ти чрез историята си на срещите, след като спреш новото откриване. Паузата не изтрива предишните срещи.
Другите участници получават съобщенията и изображенията, които им изпращаш. Те могат да запазват или споделят съдържание извън Beside, дори когато това нарушава Условията или приложимото право. Изтриването на профила не може да премахне копия, контролирани независимо от друг човек. Това не премахва собствените задължения на Beside или законните ти права.
4. Цели и правни основания
Всяко използване на информацията трябва да има правно основание, подходящо за действителната му цел. Когато се прилага GDPR, съответните основания и ограничения са описани по-долу. Разрешение на устройството или приемането на Условията не заменя отделното съгласие, когато законът го изисква.
| Цел | Съответна информация | Основание и ограничения |
|---|---|---|
| Предоставяне на профила и поисканите функции | Данни за профил, срещи, взаимодействия и разговори. | Изпълнение на договора за услугата, ограничено до обективно необходимото за предоставяне на услугата. Може да е необходимо и отделно съгласие или условие за чувствителни данни. |
| Отговаряне на въпроси за услугата и решаване на проблеми с профила | Данни за контакт, съдържание на заявката и съответни записи на профила. | Изпълнение на договора за услугата, когато заявката се отнася до предоставянето на услугата. |
| Отговаряне на заявки за поверителност и изпълнение на задължителни правни изисквания | Съответни записи, кореспонденция и пропорционална информация за проверка на самоличността, когато е необходимо. | Спазване на приложимите правни задължения. |
| Разследване на злоупотреби, защита на профили и правни претенции | Съответни докладвания, съдържание, данни за профила, технически и транзакционни записи. | Легитимни интереси за предотвратяване на вреди и защита на права, при необходимост и баланс спрямо правата на засегнатите лица; правно задължение, когато изисква действие. |
| Записване и съгласуване на приноси или покупки | Съответни записи на профила и транзакциите. | Изпълнение на транзакцията и приложими счетоводни или данъчни задължения. |
| Диагностика на неизправности и поддържане на надеждност | Съответни грешки и информация за приложението/устройството. | Изпълнение на договора, когато е необходимо за услугата, или легитимен интерес за поддържане на надеждността след оценка на необходимостта и баланса. Съгласие се изисква, когато приложимите правила за достъп до устройството го налагат. |
| Измерване на използването на приложението чрез аналитика и събития | Събитията и идентификаторите, събирани от конфигурираните инструменти. | Съгласие, когато е необходимо за незадължителна аналитика или проследяване. Необходимостта на основна функция не се разпростира автоматично върху незадължителното проследяване. |
Нова цел трябва да бъде оценена и обяснена преди започването на промененото обработване. Общо позоваване на бъдещи функции не разрешава несвързано повторно използване на информацията.
5. Получатели и поддържащи доставчици
Съответната информация се предоставя на получателите, участващи в конкретната цел, а не всяка категория данни на всеки доставчик.
| Получател | Роля |
|---|---|
| Други потребители на Beside | Информация за профила и срещите, показвана чрез функциите на приложението, съответни взаимодействия и съобщения или изображения, доставени на участник в разговор. |
| Google / Firebase | Удостоверяване на профила, база данни и съхранение на файлове, backend операции, доставка на push известия, аналитика и диагностика. Информацията зависи от продукта на Firebase. |
| Meta | Обработка на събития от приложението чрез Meta SDK, включително съответни събития и идентификатори за измерване на взаимодействия с приложението. |
| Apple и Google | Разпространение на приложението, поддържано влизане и покупки. Apple участва и в доставката на push известия на iOS. Независимата им обработка на данни за профили и магазини се урежда от техните собствени уведомления. |
| Google Workspace | Хостинг и доставка на имейли за поддръжка, включително съдържание на съобщения, прикачени файлове, имейл адреси и техническа информация за доставката. |
| Google / Firebase хостинг | Доставка на уеб страници, ресурси за връзки на приложението и страници за поддръжка на удостоверяване, както и обработка на свързани технически заявки. |
| Органи и професионални съветници, когато е приложимо | Информация, необходима за законна заявка или задължение, защита от сериозна вреда или установяване, упражняване или защита на правни претенции. |
Някои доставчици действат по инструкции на Beside за конкретни услуги; други обработват информация за собствени цели според собствените си условия. Ролята им зависи от услугата и обработката, не само от факта, че предоставят SDK. Допълнителна информация за продуктите е налична в документацията за поверителност на Firebase и Допълнението за обработка на данни на Google Workspace / Cloud.
Ако услугата смени оператора чрез реално прехвърляне или реорганизация, свързаната обработка на данни трябва да има правно основание и подходящи гаранции. Задължителните уведомления трябва да идентифицират промяната. Това не разрешава неограничена продажба или несвързано повторно използване на лични данни.
6. Твоите настройки и избори
Можеш да редактираш информацията в профила, поддържана от приложението, да променяш предпочитанията за откриване, да спираш откриването и да управляваш разрешенията на устройството. Спирането на откриването или оттеглянето на разрешение само по себе си не изтрива запазени срещи, съобщения или други записи.
Настройките на устройството управляват разрешенията, известията и прегледите. Премахването на разрешение за външно влизане или деинсталирането на приложението само по себе си не изтрива профила ти в Beside или вече получена информация.
Можеш да оттеглиш съгласието си за обработка, основана на съгласие, без това да засяга законосъобразността преди оттеглянето. Това не прави невалидна обработката с друго независимо приложимо правно основание. Незадължителното проследяване не става законосъобразно само защото си приел това уведомление.
За въпроси, възражения, оттегляне на съгласие или помощ при упражняване на право за поверителност пиши на info@besideapp.com. Настройките за реклами или проследяване на устройството не спират непременно всяко аналитично събитие; те са отделни от заявка към Beside относно обработката на твоята информация.
7. Откриване и автоматизирани ограничения
Beside използва запазени срещи и настройки за откриване, за да избира профилите, показвани от съответните функции. Това не установява съвместимост, взаимни предпочитания, потвърдена самоличност или точното местоположение на човек.
Обработката на докладвания за профил може да активира автоматизирано ограничение въз основа на натрупани докладвания. Ограничението може да повлияе на възможността ти да използваш профила или функции. Докладването е твърдение, а не доказателство за нарушение.
Можеш да оспориш ограничение и да поискаш човешки преглед на info@besideapp.com, като посочиш решението и обясниш защо го смяташ за неправилно. Когато законът защитава срещу решения, основани изцяло на автоматизирана обработка с правни или сходно значими последици, приложимите права включват възможност да изложиш гледната си точка и да оспориш решението.
8. Изтриване на профила
Изтриването на акаунта е възможно само от настройките на акаунта в приложението. Акаунти не могат да бъдат изтривани по имейл. За техническа помощ при влизане или използване на опцията за изтриване в приложението се свържете с info@besideapp.com.
Деинсталирането на приложението, излизането или спирането на откриването не представляват изтриване на профила. Процесът по изтриване премахва основните записи на профила/акаунта и свързаните снимки; не е обещание за незабавно изтриване на всеки свързан запис.
Изтриването на профила не премахва автоматично споделените съобщения и изображения от историята на разговора на другия участник. Това позволява продължаващия му достъп до разговора, но не отменя приложимо право на изтриване.
Записите за транзакции, незадължителната обратна връзка при изтриване, информацията при поддържащи доставчици и записи, свързани с докладвания или правни задължения, изискват отделна обработка. Съответните критерии за съхранение са описани в Раздел 9. Копията, запазени независимо от други хора, са извън процеса на изтриване на профила.
9. Как се определя срокът за съхранение
Съхранението е ограничено от целта на обработката и приложимите задължения. Съответните критерии включват продължителността на профила или споделения разговор, приключването на заявка или разследване, законови задължения за съхранение на записи и периода, в който могат да бъдат предявени претенции. Неопределена възможна бъдеща употреба сама по себе си не е причина за съхраняване на информация.
| Категория | Съответни критерии и ограничения при изтриване |
|---|---|
| Профил, акаунт и снимки на профила | За срока на съществуване на профила, след което се премахват чрез процеса по изтриване. Всяка конкретна информация, съхранявана отделно, трябва да има продължаваща законосъобразна цел, например приложимо задължение или претенция. |
| История на срещите и взаимодействия | Докато поддържат историята на срещите и функциите за свързване на профила. Изтриването на профила премахва собствените записи за срещи/отхвърляния; препратките, свързани с други профили, изискват отделна обработка. |
| Споделени разговори и изображения | Докато разговорът остава достъпен за друг участник чрез неговия профил. Изтриването и на двата профила задейства допълнително почистване. Приложимите права на изтриване и строго обоснованото съхранение поради докладване, задължение или претенция продължават да се прилагат. |
| Докладвания, поддръжка и заявки за поверителност | До решаването на въпроса и евентуално обжалване, след което само обосновано съхранение на съответни доказателства за продължаващо ограничение, правно задължение или приложим срок за претенции. Докладването не е основание за неограничено съхранение на несвързани данни. |
| Приноси и покупки | До приключването на транзакцията и евентуално възстановяване/спор, плюс приложимия счетоводен, данъчен или давностен срок. Тези записи не се изтриват автоматично при обичайното изтриване на профила. |
| Незадължителна обратна връзка при изтриване | За оценка на описания проблем с услугата или жалба. Обратната връзка се съхранява отделно от профила и не се изтрива автоматично чрез обичайния процес. Идентифициращата информация трябва да има продължаваща обоснована цел. |
| Аналитика, събития на приложението и диагностика | Конфигурираните правила за съхранение и изтриване на съответния инструмент, ограничени от целта за измерване или диагностика. Изтриването на профила не премахва автоматично всяко събитие, съхранявано от доставчик. Заявките за тази информация може да изискват отделна обработка с този доставчик. |
| Възстановими копия на файлове | Конфигурираният период за възстановяване на услугата за съхранение след изтриване на файл. Периодът за възстановяване не е общ срок за изтриване на всички данни на профила или всяко резервно копие. |
Информация, която вече не е необходима за законна цел, трябва да бъде изтрита или необратимо анонимизирана. Сроковете за изтриване може да се различават за активни записи на профила, споделени разговори, информация при доставчици и възстановими копия. Можеш да пишеш на info@besideapp.com относно записите и съхранението, засягащи профила ти, или да поискаш изтриване.
10. Международна обработка
Основната база данни и съхранението на Beside се намират в ЕС. Поддържащите операции за удостоверяване, известия, аналитика, имейл и доставчици могат да включват обработка на други места, включително извън Европейското икономическо пространство. Местоположението на съхранението в ЕС не означава, че цялата услуга работи само в ЕС.
Когато се прилага GDPR, прехвърляне извън ЕИП трябва да отговаря на съответните изисквания за трансфер. В зависимост от получателя и договореността приложимият механизъм може да бъде решение за адекватност, обхващащо този получател, или подходящи гаранции като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия, с допълнителни мерки при необходимост.
Пиши на info@besideapp.com за информация относно съответните дестинации и гаранции или копие, когато е приложимо, при законно допустими заличавания. Приемането на Условията на Beside или това уведомление не представлява общо съгласие за международни трансфери.
11. Твоите права за поверителност
В зависимост от приложимото право и обстоятелствата можеш:
- Да поискаш достъп до информацията си и копие.
- Да коригираш неточна или непълна информация.
- Да поискаш изтриване или ограничаване на обработката.
- Да получиш подходящата информация в преносим формат.
- Да възразиш срещу обработка, основана на легитимен интерес, и когато се прилага GDPR, безусловно да възразиш срещу директен маркетинг.
- Да оттеглиш съгласие за обработка, основана на съгласие.
- Да упражниш приложимите гаранции относно решения, взети изцяло автоматизирано, включително да поискаш човешка намеса и да оспориш решение.
Изпращай заявките на info@besideapp.com. Не е необходима специална правна формулировка. При основателно съмнение относно самоличността или правомощието може да е необходима пропорционална допълнителна информация; не изпращай документ за самоличност, освен ако не е изрично поискан и необходим.
Когато се прилага GDPR, обичайният срок за отговор е един месец. Законно удължаване с до още два месеца трябва да бъде обяснено в първоначалния месец. Отказът трябва да посочи приложимата причина и наличните средства за защита. Заявките обичайно са безплатни; изключения или разумна такса се прилагат само когато законът го позволява.
Защитата на правата на друг участник в разговор може да повлияе на начина, по който се предоставя информацията, но не е общо основание за отказ на достъп до собствената ти информация.
Можеш да подадеш жалба до компетентен орган за защита на данните, включително по мястото на обичайното ти пребиваване, работа или предполагаемо нарушение. В Полша това е Председателят на Службата за защита на личните данни (UODO). Не е необходимо първо да се свързваш с Beside и правото ти на съдебна защита остава незасегнато.
12. Сигурност и отговорно споделяне
Пази данните си за вход и устройството си и докладвай подозрение за злоупотреба с профила на info@besideapp.com. Преди да споделяш, помисли какво може да разкрие профил, среща или съобщение.
Никоя онлайн услуга не може да гарантира предотвратяването на всеки инцидент със сигурността. Това ограничение не премахва задълженията на Beside за сигурност, приложимите задължения за уведомяване или законните ти права. Това уведомление не обещава криптиране от край до край и не гарантира, че съдържанието не може да бъде копирано.
13. Лица под 18 години
Beside е предназначен за възрастни на 18 или повече години. Ако смяташ, че профил принадлежи на лице под 18 години, използвай инструментите за докладване или пиши на info@besideapp.com.
Докладванията за непълнолетни изискват оценка и подходящи мерки за ограничаване на достъпа и обработка на свързаната информация съгласно приложимото право, включително необходимите задължения за защита или запазване на доказателства. Това не означава, че възрастта или самоличността на всеки потребител са проверени независимо.
14. Промени в това уведомление
Ще актуализираме това уведомление при промяна на практиките за данни или правните задължения и ще показваме датата на редакция. Всяко задължително уведомление за съществени промени трябва да бъде предоставено преди да започне променената обработка.
Ако нова цел изисква съгласие, промяната на това уведомление или Условията не заменя получаването на такова съгласие. Датата на редакция не означава, че си приел ново споразумение или си се съгласил с нова обработка.
15. Въпроси и заявки
За въпроси или заявки за поверителност или помощ с изтриването на профила пиши на info@besideapp.com. Изтриването на акаунта е възможно само от настройките на акаунта в приложението (Раздел 8). Акаунти не могат да бъдат изтривани по имейл.
BesideMorawskiego 8
61-001 Poznań, Полша
info@besideapp.com
