1. Cine este responsabil și cum ne poți contacta
„Beside”, „noi”, „nouă” și „nostru” se referă la persoana fizică care operează serviciul sub numele Beside, nu la o societate încorporată separată. Operatorul este responsabil pentru datele cu caracter personal prelucrate în scopurile descrise în această notificare, cu excepția cazurilor în care un furnizor independent este responsabil pentru propria prelucrare.
BesideMorawskiego 8
61-001 Poznań, Polonia
info@besideapp.com
Această notificare acoperă aplicația mobilă Beside, site-ul web și asistența aferentă. Completează Termenii de serviciu. Serviciile independente pe care le vizitezi sau utilizezi au propriile notificări de confidențialitate.
2. Informațiile pe care le prelucrăm și de unde provin
Conturi și autentificare
Prelucrăm identificatori de cont, adresa de e-mail, numele, data nașterii, genul și informațiile necesare pentru autentificarea contului. Un furnizor terț compatibil de autentificare furnizează informațiile autorizate prin procesul său de autentificare.
Informațiile necesare pentru crearea unui cont, aplicarea restricțiilor de vârstă sau furnizarea unei funcții solicitate sunt necesare în acel scop. Fără ele, contul sau funcția aferentă poate să nu funcționeze.
Profiluri
Prelucrăm fotografiile și detaliile de profil pe care le adaugi, cum ar fi prezentarea, locul de muncă sau studiile, interesele și un nume de utilizator Instagram opțional. Detaliile suplimentare de profil sunt opționale, cu excepția cazului în care un câmp este marcat ca obligatoriu când îl completezi.
Fotografiile și textul liber pot dezvălui aspecte sensibile, cum ar fi sănătatea, convingerile sau orientarea sexuală. Gândește-te cu atenție la ce distribui și nu dezvălui informații sensibile despre altă persoană fără un temei legal. Atunci când sunt prelucrate date din categorii speciale, este necesară o condiție suplimentară prevăzută de legea aplicabilă; acceptarea Termenilor nu constituie consimțământ explicit universal.
Întâlniri și interacțiuni
Prelucrăm identificatori și marcaje temporale asociate întâlnirilor detectate, împreună cu like-uri, match-uri și alte interacțiuni. Preferințele de vârstă și gen pentru descoperire sunt stocate și aplicate pe dispozitivul tău în fluxurile relevante de descoperire.
Detectarea folosește semnale de la dispozitivele din apropiere. O întâlnire nu dovedește că oamenii s-au cunoscut și nici locația exactă sau actuală a cuiva. Poate totuși dezvălui că utilizatorii au fost aproape unul de altul, iar oamenii pot deduce locuri din propriile experiențe.
Informații legate de locație
În funcție de dispozitiv și sistemul de operare, descoperirea din apropiere poate necesita și permisiuni de locație, inclusiv permisiune în fundal pe Android. O solicitare de permisiune nu înseamnă, prin ea însăși, că Beside îți înregistrează traseele GPS. Poți gestiona permisiunile în setările dispozitivului; refuzarea sau retragerea unei permisiuni necesare poate opri funcția aferentă.
Mesaje, imagini și notificări
Prelucrăm mesajele și imaginile din conversații pentru a le stoca și livra. Furnizorii de notificări prelucrează tokenuri ale dispozitivului, informații de livrare și, atunci când este inclus într-o notificare, conținutul mesajului. Previzualizările pot afișa conținut pe un ecran blocat sau pe un dispozitiv conectat; poți gestiona previzualizările în setările dispozitivului.
Conținutul relevant poate fi prelucrat și pentru a gestiona o raportare, o solicitare de asistență, o problemă de securitate sau o obligație legală. Aceasta nu înseamnă că fiecare conversație este revizuită în mod obișnuit de o persoană.
Raportări și asistență
Prelucrăm informațiile furnizate în raportări, solicitări de ajutor, contestații ale restricțiilor și solicitări privind confidențialitatea. O altă persoană poate furniza informații despre tine, inclusiv dacă nu ai un cont.
Asistența prin e-mail folosește Google Workspace, care prelucrează adrese de e-mail, conținutul mesajelor, atașamentele și informațiile de livrare. Beside nu folosește o echipă externalizată de asistență pentru clienți. Trimite doar informații relevante, nu parole, date complete ale cardului sau documente de identitate inutile.
Contribuții și achiziții
Primim informații legate de tranzacții, cum ar fi identificatori de cont sau tranzacție, data, produsul, suma și e-mailul contului, în funcție de canalul de plată. Magazinul de aplicații relevant procesează plățile din magazin; fluxul de achiziții din Beside nu colectează numere complete de card sau coduri de securitate ale cardului.
Informații tehnice și analiză
Aplicația și serviciile de sprijin prelucrează informații precum versiunile dispozitivului și aplicației, identificatori, adrese IP, tokenuri de notificare, erori și interacțiuni. Folosim Firebase Analytics și evenimentele aplicației Meta pentru a măsura utilizarea aplicației și interacțiunile, inclusiv înregistrarea. Datele depind de instrument și de configurarea acestuia. Prelucrarea evenimentelor aplicației diferă de un link obișnuit către o pagină de rețea socială.
Vizite pe site
Găzduirea site-ului prelucrează informații tehnice despre solicitări, inclusiv adresa IP, informații despre browser și resursele solicitate. Acest site nu încarcă scripturi de analiză, pixeli publicitari sau playere video/sociale încorporate atunci când deschizi o pagină. Urmarea unui link extern deschide un serviciu separat cu propriile practici de confidențialitate.
3. Ce pot vedea alte persoane
Ecranele de profil afișează informații precum numele, vârsta, fotografiile și detaliile pe care alegi să le adaugi. Un nume de utilizator Instagram îți poate conecta profilul cu informații disponibile pe acel serviciu extern. Adresa de e-mail și data completă a nașterii nu sunt câmpuri afișate pe ecranul obișnuit al profilului.
Persoanele cu care te-ai intersectat anterior pot păstra accesul la profilul tău prin istoricul lor de întâlniri după ce întrerupi noile descoperiri. Întreruperea nu șterge întâlnirile anterioare.
Ceilalți participanți primesc mesajele și imaginile pe care le trimiți. Ei pot salva sau distribui conținut în afara Beside, chiar și atunci când acest lucru încalcă Termenii sau legea aplicabilă. Ștergerea unui cont nu poate elimina copiile controlate independent de o altă persoană. Acest lucru nu elimină propriile responsabilități ale Beside sau drepturile tale legale.
4. Scopuri și temeiuri juridice
Fiecare utilizare a informațiilor trebuie să aibă un temei juridic adecvat scopului real. Atunci când se aplică RGPD, temeiurile și limitele relevante sunt descrise mai jos. O permisiune a dispozitivului sau acceptarea Termenilor nu înlocuiește consimțământul separat atunci când legea îl impune.
| Scop | Informații relevante | Temei și limite |
|---|---|---|
| Furnizarea contului și a funcțiilor solicitate | Date despre cont, profil, întâlniri, interacțiuni și conversații. | Executarea contractului de servicii, limitată la ceea ce este obiectiv necesar pentru furnizarea serviciului. Pot fi necesare și consimțământ separat sau condiții privind datele sensibile. |
| Răspuns la întrebări despre serviciu și rezolvarea problemelor contului | Date de contact, conținutul solicitării și înregistrări relevante ale contului. | Executarea contractului de servicii atunci când solicitarea privește furnizarea serviciului. |
| Răspuns la solicitări de confidențialitate și cerințe legale obligatorii | Înregistrări relevante, corespondență și informații proporționale de verificare a identității, acolo unde este necesar. | Respectarea obligațiilor legale aplicabile. |
| Investigarea abuzurilor, protejarea conturilor și apărarea pretențiilor legale | Raportări, conținut, date de cont, înregistrări tehnice și tranzacționale relevante. | Interese legitime de prevenire a prejudiciilor și protejare a drepturilor legale, sub rezerva necesității și a echilibrării cu drepturile persoanelor afectate; obligație legală atunci când impune acțiunea. |
| Înregistrarea și reconcilierea contribuțiilor sau achizițiilor | Înregistrări relevante ale contului și tranzacțiilor. | Executarea tranzacției și obligațiile contabile sau fiscale aplicabile. |
| Diagnosticarea defecțiunilor și menținerea fiabilității | Erori relevante și informații despre aplicație/dispozitiv. | Executarea contractului atunci când este necesar pentru furnizarea serviciului sau interese legitime de menținere a fiabilității după o evaluare a necesității și echilibrării. Consimțământul este necesar atunci când regulile aplicabile privind accesul la dispozitiv îl impun. |
| Măsurarea utilizării aplicației prin analiză și evenimente ale aplicației | Evenimentele și identificatorii colectați de instrumentele configurate. | Consimțământ atunci când este necesar pentru analiză sau urmărire neesențiale. Necesitatea unei funcții principale nu se extinde automat la urmărirea opțională. |
Un scop nou trebuie evaluat și explicat înainte de începerea prelucrării modificate. O referire generală la funcții viitoare nu autorizează reutilizarea necorelată a informațiilor.
5. Destinatari și furnizori de sprijin
Informațiile relevante sunt comunicate destinatarilor implicați în scopul respectiv, nu fiecare categorie fiecărui furnizor.
| Destinatar | Rol |
|---|---|
| Alți utilizatori Beside | Informații de profil și întâlnire afișate prin funcțiile aplicației, interacțiuni relevante și mesaje sau imagini livrate unui participant la conversație. |
| Google / Firebase | Autentificarea contului, baza de date și stocarea fișierelor, operațiuni backend, livrarea notificărilor push, analiză și diagnostic. Informațiile diferă în funcție de produsul Firebase. |
| Meta | Prelucrarea evenimentelor aplicației prin Meta SDK, inclusiv evenimente și identificatori relevanți folosiți pentru măsurarea interacțiunilor cu aplicația. |
| Apple și Google | Distribuirea aplicației, autentificare compatibilă și achiziții. Apple participă și la livrarea notificărilor push pe iOS. Prelucrarea independentă a datelor de cont și magazin este guvernată de propriile notificări. |
| Google Workspace | Găzduirea și livrarea e-mailurilor de asistență, inclusiv conținutul mesajelor, atașamentele, adresele de e-mail și informațiile tehnice de livrare. |
| Găzduire Google / Firebase | Livrarea paginilor web, resurselor de linkuri ale aplicației și paginilor de asistență pentru autentificare și prelucrarea solicitărilor tehnice asociate. |
| Autorități și consilieri profesioniști, când este relevant | Informații necesare pentru o solicitare sau obligație legală, protecție împotriva prejudiciilor grave sau stabilirea, exercitarea ori apărarea pretențiilor legale. |
Unii furnizori acționează conform instrucțiunilor Beside pentru servicii specifice; alții prelucrează informații în scopuri proprii conform propriilor termeni. Rolul lor depinde de serviciu și prelucrare, nu doar de faptul că furnizează un SDK. Informații suplimentare despre produse sunt disponibile în documentația de confidențialitate Firebase și Anexa privind prelucrarea datelor Google Workspace / Cloud.
Dacă serviciul își schimbă operatorul printr-un transfer sau o reorganizare reală, prelucrarea de date aferentă trebuie să aibă un temei juridic și garanții adecvate. Notificările obligatorii trebuie să identifice schimbarea. Aceasta nu autorizează vânzarea fără restricții sau reutilizarea necorelată a datelor cu caracter personal.
6. Setările și opțiunile tale
Poți edita informațiile de profil acceptate de aplicație, ajusta preferințele de descoperire, întrerupe descoperirea și gestiona permisiunile dispozitivului. Întreruperea descoperirii sau retragerea unei permisiuni nu șterge de la sine întâlnirile, mesajele sau alte înregistrări stocate.
Setările dispozitivului controlează permisiunile, notificările și previzualizările. Eliminarea unei permisiuni de autentificare externe sau dezinstalarea aplicației nu șterge de la sine contul Beside sau informațiile deja primite.
Poți retrage consimțământul pentru prelucrarea bazată pe consimțământ fără a afecta legalitatea acesteia înainte de retragere. Aceasta nu invalidează prelucrarea care are un alt temei juridic aplicabil independent. Urmărirea opțională nu devine legală doar prin acceptarea acestei notificări.
Pentru întrebări, obiecții, solicitări de retragere a consimțământului sau ajutor privind exercitarea unui drept de confidențialitate, contactează info@besideapp.com. Setările de publicitate sau urmărire ale dispozitivului nu opresc neapărat fiecare eveniment analitic; ele sunt separate de o solicitare adresată Beside privind prelucrarea informațiilor tale.
7. Descoperire și restricții automatizate
Beside folosește întâlnirile înregistrate și setările de descoperire pentru a selecta profilurile afișate de funcțiile relevante. Aceasta nu stabilește compatibilitatea, preferințele reciproce, o identitate verificată sau locația exactă a unei persoane.
Prelucrarea raportărilor privind conturile poate declanșa o restricție automatizată bazată pe raportări acumulate. O restricție îți poate afecta posibilitatea de a folosi contul sau funcțiile. O raportare este o afirmație, nu o dovadă a unei conduite necorespunzătoare.
Poți contesta o restricție și solicita revizuire umană la info@besideapp.com, identificând decizia și explicând de ce crezi că este incorectă. Atunci când legea protejează împotriva deciziilor bazate exclusiv pe prelucrare automatizată care produc efecte juridice sau similare semnificative, drepturile aplicabile includ posibilitatea de a-ți exprima punctul de vedere și de a contesta decizia.
8. Ștergerea contului
Ștergerea contului este disponibilă numai în setările contului din aplicație. Conturile nu pot fi șterse prin e-mail. Pentru ajutor tehnic cu autentificarea sau cu opțiunea de ștergere din aplicație, scrie la info@besideapp.com.
Dezinstalarea aplicației, deconectarea sau oprirea descoperirii nu reprezintă ștergerea contului. Procesul de ștergere elimină principalele înregistrări ale contului/profilului și fotografiile asociate contului; nu este o promisiune de ștergere imediată a fiecărei înregistrări asociate.
Ștergerea contului nu șterge automat mesajele și imaginile partajate din istoricul conversației celuilalt participant. Aceasta susține accesul său continuu la conversație, dar nu prevalează asupra unui drept aplicabil la ștergere.
Înregistrările tranzacțiilor, feedbackul opțional la ștergere, informațiile deținute de furnizorii de sprijin și înregistrările relevante pentru raportări sau obligații legale necesită gestionare separată. Criteriile relevante de păstrare sunt descrise în Secțiunea 9. Copiile salvate independent de alte persoane nu fac parte din procesul de ștergere a contului.
9. Cum este stabilită păstrarea
Păstrarea este limitată de scopul prelucrării și de obligațiile aplicabile. Criteriile relevante includ durata unui cont sau a unei conversații partajate, finalizarea unei solicitări sau investigații, obligațiile legale de păstrare a înregistrărilor și perioada în care pot fi formulate pretenții relevante. O posibilă utilizare viitoare nespecificată nu reprezintă, prin ea însăși, un motiv de păstrare a informațiilor.
| Categorie | Criterii relevante și limite de ștergere |
|---|---|
| Cont, profil și fotografii ale contului | Pe durata contului, urmată de eliminare prin procesul de ștergere a contului. Orice informație specifică păstrată separat necesită un scop legal continuu, cum ar fi o obligație aplicabilă sau o pretenție. |
| Istoricul întâlnirilor și interacțiuni | Cât timp susțin istoricul întâlnirilor și funcțiile de conectare ale contului. Ștergerea contului elimină propriile înregistrări de întâlniri/respingere ale contului; referințele asociate altor conturi necesită gestionare separată. |
| Conversații și imagini partajate | Cât timp conversația rămâne disponibilă unui participant rămas prin contul său. Ștergerea ambelor conturi declanșează curățare suplimentară. Drepturile aplicabile la ștergere și păstrarea strict justificată pentru o raportare, obligație sau pretenție continuă să se aplice. |
| Raportări, asistență și solicitări de confidențialitate | Până la rezolvarea problemei și a oricărei căi de atac, urmată doar de păstrarea justificată a probelor relevante pentru o restricție în curs, obligație legală sau termen aplicabil de formulare a pretențiilor. O raportare nu justifică păstrarea pe termen nedefinit a datelor fără legătură. |
| Contribuții și achiziții | Până la finalizarea tranzacției și a oricărui retur/litigiu, plus perioada contabilă, fiscală sau de formulare a pretențiilor aplicabilă. Aceste înregistrări nu sunt șterse automat prin ștergerea obișnuită a contului. |
| Feedback opțional la ștergere | Evaluarea problemei de serviciu sau reclamației descrise. Feedbackul este stocat separat de cont și nu este eliminat automat prin procesul obișnuit de ștergere. Informațiile de identificare necesită un scop justificat continuu. |
| Analiză, evenimente ale aplicației și diagnostic | Regulile configurate de păstrare și ștergere ale instrumentului relevant, limitate de scopul de măsurare sau diagnostic. Ștergerea contului nu șterge automat fiecare eveniment deținut de un furnizor. Solicitările privind aceste informații pot necesita gestionare separată cu furnizorul respectiv. |
| Copii recuperabile ale fișierelor | Fereastra de recuperare configurată a serviciului de stocare după ștergerea unui fișier. O fereastră de recuperare nu este un termen general pentru ștergerea tuturor datelor contului sau a fiecărei copii de rezervă. |
Informațiile care nu mai sunt necesare pentru un scop legal trebuie șterse sau anonimizate ireversibil. Termenele de ștergere pot diferi pentru înregistrările active ale contului, conversațiile partajate, informațiile deținute de furnizori și copiile recuperabile. Poți contacta info@besideapp.com despre înregistrările și păstrarea care îți afectează contul sau pentru a solicita ștergerea.
10. Prelucrare internațională
Baza de date principală și spațiul de stocare Beside se află în UE. Operațiunile de sprijin pentru autentificare, notificări, analiză, e-mail și furnizori pot implica prelucrare în alte locuri, inclusiv în afara Spațiului Economic European. Faptul că stocarea este în UE nu înseamnă că întregul serviciu funcționează numai în UE.
Atunci când se aplică RGPD, un transfer în afara SEE trebuie să îndeplinească cerințele relevante privind transferurile. În funcție de destinatar și aranjament, mecanismul aplicabil poate fi o decizie de adecvare care acoperă destinatarul sau garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, cu măsuri suplimentare acolo unde este necesar.
Contactează info@besideapp.com pentru informații despre destinațiile și garanțiile relevante sau pentru o copie, când este cazul, sub rezerva eliminărilor permise de lege. Acceptarea Termenilor Beside sau a acestei notificări nu constituie consimțământ general pentru transferuri internaționale.
11. Drepturile tale de confidențialitate
În funcție de legea aplicabilă și circumstanțe, poți:
- Solicita acces la informațiile tale și o copie.
- Corecta informațiile inexacte sau incomplete.
- Solicita ștergerea sau restricționarea prelucrării.
- Primi informațiile eligibile într-un format portabil.
- Te opune prelucrării bazate pe interese legitime și, când se aplică RGPD, te opune necondiționat marketingului direct.
- Retrage consimțământul pentru prelucrarea bazată pe consimțământ.
- Exercita protecțiile aplicabile privind deciziile exclusiv automatizate, inclusiv solicitarea intervenției umane și contestarea unei decizii.
Trimite solicitările la info@besideapp.com. Nu ai nevoie de o formulare juridică specială. Atunci când există îndoieli rezonabile privind identitatea sau autoritatea, pot fi necesare informații suplimentare proporționale; nu trimite un document de identitate decât dacă este solicitat în mod specific și necesar.
Atunci când se aplică RGPD, perioada normală de răspuns este de o lună. O prelungire legală de până la încă două luni trebuie explicată în luna inițială. Un refuz trebuie să explice motivul aplicabil și căile de atac disponibile. Solicitările sunt în mod normal gratuite; excepțiile sau taxele rezonabile se aplică doar atunci când legea le permite.
Protejarea drepturilor unui alt participant la conversație poate afecta modul în care sunt furnizate informațiile, dar nu este un motiv general pentru a refuza accesul la propriile tale informații.
Poți depune o plângere la o autoritate competentă de protecție a datelor, inclusiv în locul reședinței tale obișnuite, al locului de muncă sau al presupusei încălcări. În Polonia aceasta este Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (UODO). Nu trebuie să contactezi mai întâi Beside, iar dreptul tău la o cale de atac judiciară nu este afectat.
12. Securitate și partajare responsabilă
Protejează-ți datele de autentificare și dispozitivul și raportează utilizarea suspectă a contului la info@besideapp.com. Înainte să distribui, gândește-te ce poate dezvălui un profil, o întâlnire sau un mesaj.
Niciun serviciu online nu poate garanta prevenirea fiecărui incident de securitate. Această limitare nu elimină obligațiile de securitate ale Beside, obligațiile aplicabile de notificare sau drepturile tale legale. Această notificare nu promite criptare end-to-end și nu garantează că un conținut nu poate fi copiat.
13. Persoane sub 18 ani
Beside este destinat adulților de cel puțin 18 ani. Dacă crezi că un cont aparține unei persoane sub 18 ani, folosește controalele de raportare sau contactează info@besideapp.com.
Raportările privind minorii necesită evaluare și măsuri adecvate pentru restricționarea accesului și gestionarea informațiilor asociate în conformitate cu legea aplicabilă, inclusiv obligațiile necesare de protecție sau probă. Aceasta nu înseamnă că vârsta sau identitatea fiecărui utilizator a fost verificată independent.
14. Modificări ale acestei notificări
Vom actualiza această notificare atunci când practicile privind datele sau obligațiile legale se schimbă și vom afișa data revizuirii. Orice notificare obligatorie privind modificări semnificative trebuie furnizată înainte de începerea prelucrării modificate.
Dacă un scop nou necesită consimțământ, modificarea acestei notificări sau a Termenilor nu înlocuiește obținerea consimțământului. Data revizuirii nu înseamnă că ai acceptat un nou acord sau ai consimțit la o nouă prelucrare.
15. Întrebări și solicitări
Pentru întrebări sau solicitări de confidențialitate ori ajutor cu ștergerea contului, contactează info@besideapp.com. Ștergerea contului este disponibilă numai în setările contului din aplicație (Secțiunii 8). Conturile nu pot fi șterse prin e-mail.
BesideMorawskiego 8
61-001 Poznań, Polonia
info@besideapp.com
