iPhone या Android ऐप से खाता हटाएँ
- अपनी प्रोफ़ाइल की सेटिंग्स खोलें और प्रोफ़ाइल प्रबंधित करें चुनें।
- खाता हटाएँ चुनें और पुष्टि संदेश पढ़ें। आप चाहें तो कारण भी बता सकते हैं।
- सिर्फ़ तभी पुष्टि करें जब आप वास्तव में खाता हटाना चाहते हों। अनुरोध पूरा होने दें; असफल होने पर सहायता से संपर्क करें।
ऐप तक पहुँचने में मदद चाहिए?
साइन इन करने या ऐप में खाता हटाने का विकल्प इस्तेमाल करने में तकनीकी मदद के लिए info@besideapp.com पर संपर्क करें। खाता केवल ऐप की खाता सेटिंग्स से हटाया जा सकता है।
जाँचें कि आपने पहले कौन-सा साइन-इन तरीका और ईमेल इस्तेमाल किया था। पहुँच की समस्या दूर करने के लिए अतिरिक्त खाते न बनाएँ। क्या बदला है, यह बताकर सहायता से संपर्क करें, लेकिन पासवर्ड या प्रमाणीकरण लिंक न भेजें।
आपकी जानकारी का क्या होता है
खाता हटाने की प्रक्रिया खाते और प्रोफ़ाइल के मुख्य रिकॉर्ड तथा संबंधित खाता फ़ोटो हटाती है। इसका मतलब यह नहीं कि हर संबंधित रिकॉर्ड तुरंत मिट जाएगा। साझा संदेश और तस्वीरें दूसरे प्रतिभागी की बातचीत के इतिहास से अपने आप नहीं हटतीं।
रिपोर्ट, लेनदेन रिकॉर्ड, खाता हटाने पर दी गई वैकल्पिक प्रतिक्रिया, प्रदाताओं के पास मौजूद डेटा और लागू दायित्वों के लिए आवश्यक रिकॉर्ड को अलग से संभालना पड़ सकता है। गोपनीयता नीति डेटा रखने के मानदंड और विशेष डेटा के बारे में पूछने या मिटाने के अधिकार का उपयोग करने का तरीका समझाती है।
खोज रोकना, साइन आउट करना और ऐप अनइंस्टॉल करना अलग-अलग हैं
खोज रोकने से नई मुलाकातें रुकती हैं; साइन आउट करने से आपका सत्र समाप्त होता है; अनइंस्टॉल करने से ऐप फ़ोन से हटता है। इनमें से कोई भी कार्रवाई खाता हटाने के समान नहीं है।