सेवा की शर्तें

ये शर्तें Beside ऐप, वेबसाइट और संबंधित सेवाओं की पहुँच व उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जिन्हें सामूहिक रूप से “सेवा” कहा गया है।

“Beside”, “हम” और “हमारा” से आशय Beside नाम से सेवा प्रदान करने वाले संचालक से है। “आप” से आशय सेवा इस्तेमाल करने वाले व्यक्ति से है।

हमारा संपर्क विवरण है:

Beside
Morawskiego 8
61-001 Poznań, Poland
info@besideapp.com

इन शर्तों का नया संस्करण प्रकाशित करना अपने आप यह नहीं दर्शाता कि मौजूदा उपयोगकर्ताओं ने उसे स्वीकार कर लिया है।

यदि आप लागू शर्तें स्वीकार नहीं करते, तो आपको खाता नहीं बनाना चाहिए या खाता-आधारित सेवाएँ जारी नहीं रखनी चाहिए।

ख़रीदारी के लिए कोई अतिरिक्त शर्त हो तो आपको ख़रीद की प्रतिबद्धता करने से पहले बताई जानी चाहिए। ये शर्तें उस ख़रीद पर लागू होती हैं, लेकिन अनिवार्य कानून के तहत आपके अधिकार नहीं हटातीं।

आप केवल तभी Beside इस्तेमाल कर सकते हैं जब:

• आपकी उम्र कम से कम 18 वर्ष हो।
• आपके पास यह समझौता करने की कानूनी क्षमता हो।
• आप पर लागू कानून आपके उपयोग की अनुमति देते हों।
• आप स्वयं अपने लिए सेवा इस्तेमाल करें, किसी अन्य व्यक्ति की पहचान अपनाने के लिए नहीं।
• आप Beside द्वारा लगाए गए प्रतिबंध या रोक से बचने की कोशिश न कर रहे हों।

जहाँ माँगा जाए, सही जानकारी दें, विशेष रूप से उम्र और खाते के बारे में। आपकी प्रोफ़ाइल आपकी पहचान की महत्वपूर्ण रूप से ग़लत तस्वीर पेश नहीं करनी चाहिए। जानकारी को उचित रूप से अद्यतन रखें।

खाते व्यक्तिगत होते हैं। अपना खाता न बेचें, किराए पर न दें, स्थानांतरित या साझा न करें और सेवा में हेरफ़ेर के लिए खाते न बनाएँ।

Beside दूसरे उपयोगकर्ताओं को खोजने और उनसे जुड़ने के साधन देता है, जिनमें निकटता-आधारित खोज, प्रोफ़ाइल और गतिविधियाँ शामिल हैं।

खोज संगत डिवाइस, अनुमतियों, सेटिंग्स, कनेक्टिविटी, ऑपरेटिंग सिस्टम की पाबंदियों और दूसरे उपयोगकर्ताओं की भागीदारी जैसे कारकों पर निर्भर करती है। मौजूदा तकनीकी आवश्यकताएँ संबंधित App Store या Google Play की सूची और सेवा में दी गई हैं।

दर्ज मुलाकात डिवाइस की निकटता का तकनीकी संकेत है। यह इस बात का प्रमाण नहीं कि दो लोग मिले, एक-दूसरे को देखा, एक ही कमरे में थे या वर्तमान में किसी विशेष जगह पर हैं। मुलाकातों के रिकॉर्ड अधूरे, देर से दर्ज हुए या ग़लत हो सकते हैं।

Beside इसकी गारंटी नहीं देता:

• कि आसपास का हर व्यक्ति या हर मुलाकात दिखाई देगी।
• विशेष उपयोगकर्ताओं की उपलब्धता।
• आपसी मेल, जवाब, मुलाकात, संबंध या किसी अन्य व्यक्तिगत परिणाम की।
• दूसरे उपयोगकर्ता के कथनों की सटीकता की।
• दूसरे उपयोगकर्ता की पहचान, इरादों, आचरण या सुरक्षा की।

डिवाइस या संस्करण के अनुसार सुविधाएँ अलग हो सकती हैं। बदलाव अनुभाग 13 और लागू उपभोक्ता अधिकारों के अधीन रहेंगे।

Beside कोई आपातकालीन सेवा नहीं है।

अपने डिवाइस, साइन-इन तरीकों और खाते की पहुँच की सुरक्षा के लिए उचित कदम उठाएँ। प्रमाणन विवरण प्रकट न करें और दूसरों को अपना खाता इस्तेमाल करने न दें।

अनधिकृत पहुँच या दुरुपयोग का संदेह होने पर तुरंत हमसे संपर्क करें। हम उचित अनुपात में सुरक्षा उपाय कर सकते हैं, जिनमें सुरक्षा चिंता की जाँच के दौरान पहुँच अस्थायी रूप से सीमित करना शामिल है।

आप अपने खाते से की गई या अधिकृत कार्रवाइयों के लिए ज़िम्मेदार हैं। ये शर्तें आपको अपने नियंत्रण से बाहर की अनधिकृत गतिविधियों या Beside से जुड़ी विफलताओं के लिए अपने आप ज़िम्मेदार नहीं बनातीं।

अपने इंटरनेट ऐक्सेस, डिवाइस और नेटवर्क ऑपरेटर या अन्य सेवा प्रदाताओं द्वारा लगाए गए शुल्क के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।

डिवाइस की अनुमतियाँ उसकी सेटिंग्स से प्रबंधित की जा सकती हैं। अनुमति अस्वीकार करने या वापस लेने से संबंधित सुविधा काम करना बंद कर सकती है। अनुमति वापस लेने से पहले संसाधित जानकारी अपने आप नहीं मिटती।

आपको Beside का उपयोग कानून के अनुसार करना चाहिए और सेवा के भीतर तथा उससे उत्पन्न बातचीत में दूसरों की गोपनीयता, सीमाओं और अधिकारों का सम्मान करना चाहिए।

आपको यह नहीं करना चाहिए:

• किसी का उत्पीड़न, धमकाना, पीछा करना, डराना, भेदभाव या दुर्व्यवहार करना।
• अनचाहा संपर्क जारी रखना या किसी की बातचीत बंद करने की इच्छा को दरकिनार करना।
• मुलाकातों की जानकारी से किसी की गतिविधियों की निगरानी करना, उसका घर या कार्यस्थल पहचानना या उसकी सुरक्षा में बाधा डालना।
• किसी अन्य व्यक्ति की पहचान अपनाना या भ्रामक फ़ोटो, गढ़ी हुई पहचान या धोखाधड़ी वाली प्रोफ़ाइल इस्तेमाल करना।
• धोखाधड़ी या ठगी करना, खाते के प्रमाणन विवरण माँगना या लोगों को पैसे या मूल्यवान चीज़ें भेजने के लिए छलना।
• वैध कानूनी आधार के बिना किसी दूसरे व्यक्ति की निजी जानकारी प्रकाशित करना।
• यौन शोषण की सामग्री, नाबालिगों के यौन दुर्व्यवहार से जुड़ी सामग्री, सहमति के बिना निजी अंतरंग सामग्री या हिंसा अथवा गैरकानूनी गतिविधियों को बढ़ावा देने वाली सामग्री अपलोड करना।
• बिना माँगे यौन सामग्री भेजना या सेवा का यौन शोषण या मानव तस्करी के लिए उपयोग करना।
• बौद्धिक संपदा, छवि, गोपनीयता या अन्य अधिकारों का उल्लंघन करना।
• स्पैम भेजना, अनधिकृत विज्ञापन अभियान चलाना या मुख्य रूप से व्यावसायिक आग्रह के लिए सेवा इस्तेमाल करना।
• बिना अनुमति डेटाबेस बनाने, मॉडल प्रशिक्षित करने, लोगों को मार्केटिंग भेजने या उनकी जानकारी का अन्य तरीकों से लाभ उठाने के लिए प्रोफ़ाइल, फ़ोटो, संदेश या मुलाकातों की जानकारी इकट्ठा करना।
• सेवा से जानकारी निकालने या उसमें हेरफ़ेर करने के लिए बॉट, स्क्रैपिंग टूल या स्वचालित खाते इस्तेमाल करना।
• बिना अनुमति किसी और के खाते या डेटा तक पहुँचना, ऐक्सेस नियंत्रणों से बचना, दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर डालना या सेवा बाधित करना।
• जानबूझकर झूठी रिपोर्ट, बदला लेने के उद्देश्य से शिकायत या गढ़े हुए प्रमाण प्रस्तुत करना।

किसी रिपोर्ट का सफल न होना या साबित न हो पाना, अपने आप उसे झूठी रिपोर्ट नहीं बनाता।

इस अनुभाग की कोई बात वैध रिपोर्टिंग, सहायता माँगने, प्रासंगिक सबूत सुरक्षित रखने या अधिकारियों से संपर्क करने से नहीं रोकती।

“आपकी सामग्री” का अर्थ वे फ़ोटो, प्रोफ़ाइल जानकारी, संदेश और अन्य सामग्री है जो आप सेवा के माध्यम से भेजते हैं।

आप अपनी सामग्री का स्वामित्व बनाए रखते हैं। इसे भेजने और यहाँ बताए उपयोगों की अनुमति देने के लिए आपके पास आवश्यक अधिकार, अनुमतियाँ या अन्य कानूनी अधिकार होने चाहिए।

आप Beside को अपनी सामग्री होस्ट करने, संग्रहित करने, पुनरुत्पादित करने, तकनीकी रूप से अनुकूलित करने, भेजने और दिखाने के लिए गैर-अनन्य, विश्वव्यापी और रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देते हैं, लेकिन केवल उस सीमा तक जो सेवा प्रदान और संचालित करने के लिए उचित रूप से आवश्यक है, जिसमें शामिल है:

• संबंधित खोज सुविधाओं के माध्यम से आपकी प्रोफ़ाइल दिखाना।
• आपके शुरू किए संदेश और अन्य गतिविधियाँ पहुँचाना।
• तकनीकी संगतता के लिए सामग्री का आकार या फ़ॉर्मैट बदलना।
• सहायता अनुरोध, रिपोर्ट, सुरक्षा समस्याएँ और कानूनी दायित्व संभालना।

हमारी ओर से काम करने वाले सेवा प्रदाताओं को उनके कार्य के लिए आवश्यक सीमा तक ये गतिविधियाँ करने की अनुमति दी जा सकती है।

यह लाइसेंस आपकी सामग्री का स्वामित्व स्थानांतरित नहीं करता। यह आपकी फ़ोटो का असंबंधित विज्ञापनों में उपयोग या आपकी निजी बातचीत प्रकाशित करने की अनुमति नहीं देता।

संबंधित सामग्री हमारे सिस्टम से हटने पर लाइसेंस समाप्त हो जाता है, सिवाय उस सीमा तक जहाँ सीमित रूप से आगे प्रसंस्करण वैध और आवश्यक हो — जैसे साझा बातचीत, रिपोर्ट का निपटारा, कानूनी दावे या तकनीकी पुनर्प्राप्ति प्रतियाँ। निजी डेटा रखना और हटाना गोपनीयता नीति में समझाया गया है।

ऐसी जानकारी साझा करने से बचें जो आपको या किसी दूसरे व्यक्ति को नुकसान के जोखिम में डाल सकती हो। प्राप्तकर्ता Beside के बाहर सामग्री सहेज या साझा कर सकते हैं, भले ही ऐसा करना इन शर्तों का उल्लंघन हो। यह जोखिम हमारी अपनी कानूनी ज़िम्मेदारियाँ समाप्त नहीं करता।

Beside द्वारा उपलब्ध सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, ब्रांडिंग, वेबसाइट सामग्री और अन्य सामग्री का स्वामित्व संचालक या उसके लाइसेंसदाताओं के पास है, सिवाय उपयोगकर्ता सामग्री और ऐसी सामग्री के जिसे दूसरों की संपत्ति बताया गया हो।

जब तक यह समझौता प्रभावी है, आप इन शर्तों के अधीन सेवा का उसके निर्धारित व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए उपयोग कर सकते हैं।

बिना अनुमति आप सेवा या उसकी संरक्षित सामग्री बेच, सबलाइसेंस, व्यावसायिक रूप से इस्तेमाल या पुनरुत्पादित नहीं कर सकते। आप ऐसा संकेत नहीं दे सकते कि Beside आपका या आपकी गतिविधियों का समर्थन करता है।

प्रतिलिपि बनाने, संशोधन या रिवर्स इंजीनियरिंग पर प्रतिबंध वहाँ लागू नहीं होते जहाँ संबंधित गतिविधि अनिवार्य कानून या लागू ओपन-सोर्स लाइसेंस के तहत अनुमत हो।

आपकी पहुँच इन शर्तों और लागू कानून में बताए अनुसार ही सीमित या समाप्त की जा सकती है।

किसी दूसरे उपयोगकर्ता से बातचीत या मुलाकात करनी है या नहीं, इसका फ़ैसला आप करते हैं। प्रोफ़ाइल, मुलाकात, पसंद, आपसी मेल या कोई अन्य संकेत सुरक्षा की सिफ़ारिश या गारंटी नहीं है।

उचित सावधानी बरतें। अपनी वित्तीय और खाता जानकारी सुरक्षित रखें, सहमति का सम्मान करें और सार्वजनिक जगह पर मिलने तथा अपनी योजना किसी भरोसेमंद व्यक्ति को बताने पर विचार करें।

उपयोगकर्ताओं के बीच व्यक्तिगत व्यवस्थाओं, लेनदेन या संबंधों में Beside कोई पक्ष नहीं है।

असुरक्षित लगने वाले या इन शर्तों को तोड़ने वाले व्यवहार की रिपोर्ट करें। किसी के तत्काल ख़तरे में होने पर ऐप रिपोर्ट पर निर्भर रहने के बजाय उचित आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें।

इस अनुभाग की कोई बात कानून द्वारा Beside पर लगाए गए दायित्व या ज़िम्मेदारी को समाप्त नहीं करती।

आप ऐप में उपलब्ध रिपोर्ट नियंत्रणों से या info@besideapp.com पर संपर्क करके किसी उपयोगकर्ता या सामग्री की रिपोर्ट कर सकते हैं।

उपयोगी रिपोर्ट में यह जानकारी होती है:

• संबंधित खाता, सामग्री या घटना।
• जहाँ प्रासंगिक हो, घटना कहाँ और कब हुई।
• आपको क्यों लगता है कि वह गैरकानूनी है या इन शर्तों का उल्लंघन करती है।
• प्रासंगिक सहायक जानकारी।

बौद्धिक संपदा संबंधी शिकायत में संरक्षित कार्य या अधिकार की पहचान करें और उसे रिपोर्ट करने का अपना अधिकार समझाएँ।

ईमानदारी से जानकारी दें और दूसरों की निजी जानकारी केवल प्रासंगिक बातों तक सीमित रखें। अनावश्यक संवेदनशील दस्तावेज़ न भेजें।

गोपनीयता नीति में बताए अनुसार, Beside सुरक्षा, दुरुपयोग, सहायता या कानूनी चिंताओं को संभालने के लिए संबंधित खाता जानकारी, सामग्री और रिपोर्ट की समीक्षा कर सकता है। कुछ सुरक्षा या नियम-प्रवर्तन कार्रवाइयाँ स्वचालित हो सकती हैं।

परिस्थितियों के अनुसार हम सामग्री हटा सकते हैं, सुविधा सीमित कर सकते हैं, खाता निलंबित कर सकते हैं या पहुँच समाप्त कर सकते हैं। हम समस्या की गंभीरता, उपलब्ध सबूत, संभावित नुकसान और व्यवहार के बार-बार होने पर विचार करेंगे।

सुरक्षा या कानूनी अनुपालन के लिए आवश्यक होने पर बिना पूर्व चेतावनी के तत्काल कार्रवाई की जा सकती है। अन्यथा उपयुक्त होने पर हम सूचना और सुधारी जा सकने वाली समस्या को ठीक करने का अवसर देंगे।

जहाँ कानून आवश्यक करता है, हम निर्णय और उसे चुनौती देने के उपलब्ध तरीके बताएँगे। जानकारी तब रोकी जा सकती है जब उसे बताने से किसी और की जानकारी गैरकानूनी रूप से प्रकट हो, सुरक्षा प्रभावित हो या वैध जाँच में बाधा आए।

आप info@besideapp.com पर संपर्क करके समीक्षा माँग सकते हैं। निर्णय की पहचान करें और बताएँ कि वह आपको ग़लत क्यों लगता है। चुनौती दिए गए स्वचालित प्रतिबंध की समीक्षा कोई व्यक्ति करेगा।

रिपोर्टिंग किसी विशेष परिणाम की गारंटी नहीं देती और न ही अधिकारियों से संपर्क का विकल्प है। यह लागू कानून के तहत उपलब्ध शिकायत, अपील या न्यायिक उपाय को सीमित नहीं करती।

किसी भी वैकल्पिक वित्तीय योगदान या ख़रीद के लिए आपको अलग से कार्रवाई करनी होगी। इन शर्तों को स्वीकार करने से भुगतान या बार-बार शुल्क की अनुमति नहीं मिलती।

लागू कीमत, मुद्रा, वस्तु या लाभ तथा भुगतान से जुड़ी विशेष शर्तें पुष्टि से पहले दिखाई जाएँगी। जब तक प्रस्ताव में स्पष्ट न कहा गया हो, स्वैच्छिक योगदान Beside का समर्थन करता है, लेकिन उससे विशेष व्यवहार, कोई परिणाम या भविष्य की वादा की गई सुविधा नहीं ख़रीदी जाती।

ऐप स्टोर या अन्य भुगतान सेवा के ज़रिए किए गए भुगतान पर संबंधित प्रदाता की भुगतान शर्तें भी लागू होती हैं। रिफ़ंड अनुरोध को प्रदाता की प्रक्रिया का पालन करना पड़ सकता है। इससे लागू कानून के तहत Beside से रिफ़ंड या अन्य उपाय माँगने के आपके अधिकार समाप्त नहीं होते।

खाता हटाना अपने आप रिफ़ंड का अनुरोध नहीं है। न खाता हटाना और न ही नियमों को लागू करने की कार्रवाई किसी अनिवार्य रिफ़ंड अधिकार को अपने आप समाप्त करती है।

हम संबंधित शर्तें बताए और आवश्यक सहमति प्राप्त किए बिना कोई नया सशुल्क प्रबंध लागू नहीं करेंगे।

आप ऐप की खाता सेटिंग्स में खाता हटाने के विकल्प से किसी भी समय खाते का समझौता समाप्त कर सकते हैं। ईमेल द्वारा खाता नहीं हटाया जा सकता।

साइन इन करने या ऐप में खाता हटाने के विकल्प का उपयोग करने में तकनीकी मदद के लिए info@besideapp.com पर संपर्क करें।

ऐप अनइंस्टॉल करने, साइन आउट करने, खोज बंद करने या डिवाइस अनुमतियाँ वापस लेने से अपने आप आपका खाता नहीं हटता।

खाता हटाने से यह सब आवश्यक रूप से नहीं मिटता:

• दूसरे व्यक्ति द्वारा Beside के बाहर सहेजी गई प्रतियाँ।
• दूसरे प्रतिभागी के खाते में बची साझा बातचीत की सामग्री।
• गोपनीयता नीति में बताए उद्देश्यों और अवधियों के लिए वैध रूप से रखी गई जानकारी।

Beside गंभीर या बार-बार उल्लंघन, पात्रता न होने, महत्वपूर्ण सुरक्षा जोखिम या कानून की आवश्यकता के कारण खाता निलंबित या समाप्त कर सकता है। हम अनुभाग 9 में बताए सुरक्षा प्रावधानों का पालन करेंगे।

यदि हम सेवा बंद करते हैं, तो जहाँ व्यावहारिक और कानूनी रूप से अनुमत हो, उचित पूर्व सूचना देंगे और उपलब्ध खाता तथा सामग्री विकल्पों की जानकारी देंगे। सशुल्क सेवाओं से संबंधित लागू अधिकार प्रभावित नहीं होंगे।

समझौता समाप्त होने से पहले से प्राप्त कानूनी अधिकार या दायित्व नहीं मिटते। जिन प्रावधानों का यथोचित रूप से जारी रहना आवश्यक है — जैसे स्वामित्व, वैध डेटा संग्रहण, ज़िम्मेदारी और विवाद संबंधी प्रावधान — वे केवल प्रासंगिक और कानून द्वारा अनुमत सीमा तक जारी रहेंगे।

हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि कौन-सी निजी जानकारी, क्यों, किसके द्वारा और कितने समय के लिए संसाधित की जाती है, किसे दी जाती है तथा आप अपने अधिकार कैसे इस्तेमाल कर सकते हैं।

इन शर्तों को स्वीकार करना वैकल्पिक ट्रैकिंग, मार्केटिंग या अन्य ऐसे प्रसंस्करण के लिए व्यापक सहमति नहीं है जिसके लिए अलग सहमति आवश्यक हो।

सेवा में बाहरी वेबसाइट, सोशल प्रोफ़ाइल, ऐप स्टोर या अन्य सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। उन सेवाओं की अपनी शर्तें और गोपनीयता प्रक्रियाएँ होती हैं। लिंक होने का मतलब ज़रूरी नहीं कि Beside उस सेवा का समर्थन करता है।

केवल स्वतंत्र तीसरे पक्ष के नियंत्रण वाले मामलों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं, लेकिन इससे अपने फ़ैसलों, एकीकरणों या जानकारी के खुलासों की हमारी ज़िम्मेदारी समाप्त नहीं होती।

ऐप स्टोर के लागू लाइसेंस या उपयोग नियम भी आपके ऐप इंस्टॉल और इस्तेमाल करने पर लागू होते हैं। ये शर्तें अनिवार्य प्लैटफ़ॉर्म शर्तों या वैधानिक अधिकारों से ऊपर नहीं हैं।

हम लागू कानून द्वारा अपेक्षित सावधानी और मानकों के साथ सेवा प्रदान करेंगे। हम बिना रुकावट उपलब्धता, हर त्रुटि से मुक्ति या हर डिवाइस के साथ संगतता का वादा नहीं करते।

रखरखाव, अपडेट, नेटवर्क समस्याएँ और हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियाँ उपलब्धता प्रभावित कर सकती हैं।

हम वैध कारणों से सेवा बदल सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• सुरक्षा जोखिमों या गैरकानूनी दुरुपयोग से निपटना।
• कानूनी आवश्यकताओं का पालन करना।
• डिवाइस, ऑपरेटिंग सिस्टम या सहायक सेवाओं के साथ संगतता बनाए रखना।
• समस्याएँ ठीक करना या उपयोग में आसानी और पहुँच-सुगमता बेहतर बनाना।
• उचित परिचालन बदलाव करना या ऐसी सेवा बंद करना जिसे उचित रूप से बनाए रखना अब संभव न हो।

बदलाव उनके उद्देश्य के अनुपात में होंगे और अनिवार्य अधिकारों को समाप्त नहीं करेंगे।

यदि किसी बदलाव से आपको महत्वपूर्ण नुकसान हो, तो हम लागू कानून द्वारा अपेक्षित सूचना, स्पष्टीकरण और विकल्प देंगे। इनमें ऐसा पूर्व नोटिस शामिल हो सकता है जिसे आप सहेज सकें, बदलाव के बिना सेवा तक पहुँच, समझौता समाप्त करना या उचित रिफ़ंड।

सामान्य अपडेट बिना बताए नए शुल्क लगाने की अनुमति नहीं देते।

कानून, सेवा, सुरक्षा आवश्यकताओं, संचालक या यहाँ बताई संविदात्मक व्यवस्थाओं में बदलाव दर्शाने के लिए आवश्यक होने पर हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं।

बदलाव का स्पष्ट कारण होना चाहिए और वे पहले से प्राप्त अधिकारों को पिछली तारीख़ से समाप्त नहीं कर सकते या पुराने आचरण के लिए नए दायित्व नहीं लगा सकते।

हम महत्वपूर्ण बदलाव समझाएँगे और ऐप या ईमेल जैसे उपयुक्त माध्यम से उचित पूर्व सूचना देंगे। कानूनी आवश्यकता या तत्काल सुरक्षा चिंता के कारण ज़रूरी होने पर सूचना की अवधि कम हो सकती है।

जहाँ कानून या बदलाव की प्रकृति के अनुसार ज़रूरी होगा, हम दोबारा स्वीकृति माँगेंगे। जहाँ स्पष्ट सहमति आवश्यक हो, वहाँ सिर्फ़ चुप्पी को स्पष्ट सहमति नहीं माना जाएगा।

यदि आप महत्वपूर्ण बदलाव स्वीकार नहीं करते, तो समझौता समाप्त कर सकते हैं। कानून द्वारा दिए गए अतिरिक्त समाप्ति या रिफ़ंड अधिकार उपलब्ध रहेंगे।

इन शर्तों में कुछ भी उन अधिकारों को सीमित नहीं करता जिन्हें कानूनन समाप्त नहीं किया जा सकता, जिनमें डिजिटल सेवाओं की आपूर्ति, निर्धारित मानकों के अनुरूप होने और सुरक्षा अपडेट से संबंधित लागू अधिकार शामिल हैं।

परिस्थितियों और लागू कानून के अनुसार आपको समस्या ठीक करवाने, कीमत में कमी, समझौता समाप्त करने, रिफ़ंड या अन्य उपाय का अधिकार हो सकता है।

जहाँ यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के उपभोक्ता को दूरस्थ अनुबंध से पीछे हटने का वैधानिक अधिकार है, वहाँ सामान्य समय-सीमा उस अनुबंध के होने से 14 दिन है। आप हमारे ईमेल या डाक पते पर स्पष्ट वापसी घोषणा भेजकर लागू अधिकार का उपयोग कर सकते हैं। अनुरोध संसाधित करने के लिए संबंधित खाता या लेनदेन बताएँ।

उदाहरण के लिए:

मैं [सेवा या ख़रीद] के लिए [तारीख़] को किए गए अपने अनुबंध से पीछे हटता/हटती हूँ। मेरे खाते या ऑर्डर का संदर्भ [संदर्भ] है। कृपया प्राप्ति की पुष्टि करें।

यह भाषा वैकल्पिक है। कानून के अनुसार वापसी अवधि का कोई लागू विस्तार अब भी उपलब्ध रहेगा।

खाता बनाने या सेवा का उपयोग शुरू करने से अपने आप वैधानिक वापसी का अधिकार नहीं छूटता। अपवाद केवल तभी लागू होता है जब उसकी कानूनी आवश्यकताएँ — जिनमें ज़रूरी अलग सहमति और अभिस्वीकृति शामिल हैं — पूरी की गई हों।

देय रिफ़ंड लागू कानूनी समय-सीमा में किया जाएगा और, जब तक कानूनी रूप से अलग सहमति न हो, मूल भुगतान तरीके से बिना रिफ़ंड शुल्क के दिया जाएगा।

सेवा की शिकायत के लिए info@besideapp.com पर संपर्क करें, समस्या समझाएँ और बताएं कि आप क्या समाधान चाहते हैं। हम अनुचित देरी के बिना और किसी भी अनिवार्य समय-सीमा के भीतर जवाब देंगे। जाँच के लिए उचित रूप से आवश्यक जानकारी माँगी जा सकती है, लेकिन इस अनुरोध का उपयोग आपके अधिकारों में अनुचित देरी के लिए नहीं किया जाएगा।

जहाँ कानून अनुमति देता है, नियामक को शिकायत करने या अन्य उपाय पाने का अधिकार इस्तेमाल करने से पहले हमसे संपर्क करना आवश्यक नहीं है।

आप अपने गैरकानूनी आचरण, इन शर्तों के उल्लंघन और आवश्यक अधिकार के बिना भेजी सामग्री के लिए ज़िम्मेदार हैं। आपके विरुद्ध कोई भी दावा लागू कानून के अधीन है, जिसमें दोष, कारण संबंध और नुकसान की राशि से जुड़ी आवश्यकताएँ शामिल हैं।

Beside अपने आचरण से हुए नुकसान के लिए लागू कानून द्वारा आवश्यक सीमा तक ज़िम्मेदार है।

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, Beside इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं है:

• ऐसे नुकसान के लिए जो केवल किसी स्वतंत्र उपयोगकर्ता या तीसरे पक्ष ने पहुँचाया हो और जिसमें Beside की ज़िम्मेदारी वाली किसी विफलता का योगदान न हो।
• ऐसे नुकसान के लिए जो केवल आपके डिवाइस, नेटवर्क या अनधिकृत बदलावों से उत्पन्न हुआ हो।
• ऐसे नुकसान के लिए जिसका समझौता करते समय उचित रूप से अनुमान नहीं लगाया जा सकता था।
• व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए दी गई सेवा के उपयोग से उत्पन्न व्यावसायिक हानि के लिए।

ये सीमाएँ धोखाधड़ी, जानबूझकर किए गए दुराचार, मृत्यु या शारीरिक चोट की ऐसी ज़िम्मेदारी को समाप्त या सीमित नहीं करतीं जिसे कानूनन सीमित नहीं किया जा सकता, न ही अन्य किसी अवर्जनीय दायित्व को।

ये वैधानिक उपभोक्ता उपाय, डेटा-सुरक्षा अधिकार या लागू कानून के तहत मुआवज़े के अधिकार को समाप्त नहीं करतीं।

इन शर्तों में कुछ भी आपको Beside के अपने गैरकानूनी आचरण के लिए Beside को क्षतिपूर्ति देने या उसके सारे कानूनी खर्च अपने आप चुकाने के लिए बाध्य नहीं करता।

हम वास्तविक पुनर्गठन या सेवा हस्तांतरण के हिस्से के रूप में यह समझौता स्थानांतरित कर सकते हैं, लेकिन केवल लागू कानून के अनुसार और आपके संविदात्मक अधिकारों को गैरकानूनी रूप से कम किए बिना।

हम नए संचालक की पहचान बताने वाला कोई भी आवश्यक नोटिस देंगे। जहाँ आपकी सहमति कानूनी रूप से ज़रूरी होगी, हम उसे प्राप्त करेंगे।

निजी जानकारी के किसी संबंधित हस्तांतरण या आगे उपयोग को डेटा-सुरक्षा कानून और लागू गोपनीयता खुलासों का पालन करना होगा। यह उपबंध निजी जानकारी बेचने या किसी अन्य उद्देश्य के लिए इस्तेमाल करने की असीमित अनुमति नहीं देता।

हमारी अनुमति के बिना आप अपना व्यक्तिगत खाता या समझौता किसी और को स्थानांतरित नहीं कर सकते।

इस समझौते पर लागू कानून और न्यायालय संबंधित कानूनी नियमों से निर्धारित होते हैं। ये शर्तें उपभोक्ताओं को उनके निवास स्थान पर उपलब्ध अनिवार्य सुरक्षा या न्यायालयों और अन्य उपायों तक पहुँच से वंचित नहीं करतीं।

ये शर्तें अनिवार्य निजी मध्यस्थता की अपेक्षा नहीं करतीं या सामूहिक उपायों का त्याग नहीं करातीं, जहाँ ऐसे प्रतिबंध गैरकानूनी हों।

यदि कोई प्रावधान लागू नहीं किया जा सकता, तो निषिद्ध सीमा तक वह लागू नहीं होगा। अन्य प्रावधान जहाँ कानूनी रूप से संभव हो और इससे समझौते में मूलभूत बदलाव न आए, वहाँ जारी रहेंगे।

किसी प्रावधान को लागू करने में देरी से उसे लागू करने के अधिकार का स्थायी त्याग नहीं होता।

अनुवादों का उद्देश्य वही अर्थ देना है। किसी भी अंतर को लागू कानून और उपभोक्ता सुरक्षा के अनुरूप सुलझाया जाना चाहिए।

इन शर्तों के बारे में सवाल info@besideapp.com पर भेजे जा सकते हैं।