Politika privatnosti

„Beside“, „mi“, „nas“ i „naš“ odnose se na fizičko lice koje upravlja uslugom pod nazivom Beside, a ne na posebno registrirano društvo. Operater je odgovoran za lične podatke obrađene u svrhe opisane u ovom obavještenju, osim kada je nezavisni pružalac odgovoran za vlastitu obradu.

Ovo obavještenje obuhvata mobilnu aplikaciju Beside, web-stranicu i povezanu podršku. Dopunjuje naše Uslove korištenja. Nezavisne usluge koje posjećuješ ili koristiš imaju vlastita obavještenja o privatnosti.

Računi i prijavljivanje

Obrađujemo identifikatore računa, email adresu, ime, datum rođenja, spol i informacije potrebne za autentifikaciju računa. Podržani vanjski pružalac prijavljivanja dostavlja informacije koje odobriš kroz njegov proces prijavljivanja.

Informacije potrebne za kreiranje računa, primjenu dobnih ograničenja ili pružanje tražene funkcije neophodne su za tu svrhu. Bez njih račun ili povezana funkcija možda neće raditi.

Profili

Obrađujemo fotografije i podatke profila koje dodaš, kao što su predstavljanje, posao ili obrazovanje, interesi i opciono Instagram korisničko ime. Dodatni podaci profila su opcioni osim ako je polje označeno kao obavezno kada ga popunjavaš.

Fotografije i slobodan tekst mogu otkriti osjetljive podatke, kao što su zdravlje, uvjerenja ili seksualna orijentacija. Pažljivo razmisli šta dijeliš i ne otkrivaj osjetljive podatke o drugoj osobi bez pravnog osnova. Kada se obrađuju posebne kategorije podataka, potreban je dodatni uslov prema važećem zakonu; prihvatanje Uslova nije univerzalni izričiti pristanak.

Susreti i interakcije

Obrađujemo identifikatore i vremenske oznake povezane s otkrivenim susretima, zajedno s lajkovima, match-evima i drugim interakcijama. Podešavanja dobi i spola za otkrivanje čuvaju se i primjenjuju na tvom uređaju u odgovarajućim tokovima otkrivanja.

Otkrivanje koristi signale uređaja u blizini. Susret ne dokazuje da su se ljudi sreli niti nečiju tačnu ili trenutnu lokaciju. Ipak može otkriti da su korisnici bili blizu jedan drugom, a ljudi mogu zaključiti mjesta na osnovu vlastitih iskustava.

Podaci povezani s lokacijom

Ovisno o uređaju i operativnom sistemu, otkrivanje u blizini može zahtijevati i dozvole za lokaciju, uključujući dozvolu u pozadini na Androidu. Sam zahtjev za dozvolu ne znači da Beside bilježi tvoje GPS rute. Dozvolama možeš upravljati u podešavanjima uređaja; odbijanje ili povlačenje potrebne dozvole može zaustaviti povezanu funkciju.

Poruke, slike i obavještenja

Obrađujemo poruke i slike iz razgovora kako bismo ih čuvali i dostavljali. Pružaoci obavještenja obrađuju tokene uređaja, podatke o dostavi i, kada je uključeno u obavještenje, sadržaj poruke. Pregledi mogu prikazivati sadržaj na zaključanom ekranu ili povezanom uređaju; njima možeš upravljati u podešavanjima uređaja.

Relevantan sadržaj može se obrađivati i radi postupanja po prijavi, zahtjevu za podršku, sigurnosnom pitanju ili pravnoj obavezi. To ne znači da svaku konverzaciju rutinski pregleda osoba.

Prijave i podrška

Obrađujemo informacije dostavljene u prijavama, zahtjevima za pomoć, osporavanjima ograničenja i zahtjevima za privatnost. Druga osoba može dostaviti informacije o tebi, čak i ako nemaš račun.

Podrška putem emaila koristi Google Workspace, koji obrađuje email adrese, sadržaj poruka, priloge i podatke o dostavi. Beside ne koristi vanjski tim korisničke podrške. Šalji samo relevantne informacije, ne lozinke, pune podatke kartice ili nepotrebna lična dokumenta.

Doprinosi i kupovine

Primamo informacije povezane s transakcijama, kao što su identifikatori računa ili transakcije, datum, proizvod, iznos i email računa, ovisno o kanalu plaćanja. Odgovarajuća prodavnica aplikacija obrađuje plaćanja u prodavnici; tok kupovine unutar Beside ne prikuplja pune brojeve kartica ili sigurnosne kodove kartica.

Tehnički podaci i analitika

Aplikacija i usluge podrške obrađuju informacije kao što su verzije uređaja i aplikacije, identifikatori, IP adrese, tokeni obavještenja, greške i interakcije. Koristimo Firebase Analytics i Meta događaje aplikacije za mjerenje korištenja aplikacije i interakcija, uključujući registraciju. Podaci zavise od alata i njegove konfiguracije. Obrada događaja aplikacije razlikuje se od običnog linka ka stranici na društvenoj mreži.

Posjete web-stranici

Hosting web-stranice obrađuje tehničke podatke zahtjeva, uključujući IP adresu, podatke preglednika i tražene resurse. Ova web-stranica ne učitava analitičke skripte, reklamne piksele ili ugrađene video/društvene playere kada otvoriš stranicu. Praćenje vanjskog linka otvara zasebnu uslugu s vlastitim praksama privatnosti.

Ekrani profila prikazuju informacije kao što su ime, dob, fotografije i detalji koje odabereš dodati. Instagram korisničko ime može povezati tvoj profil s informacijama dostupnim na toj vanjskoj usluzi. Email adresa i pun datum rođenja nisu polja koja se prikazuju na uobičajenom ekranu profila.

Ljudi koje si ranije sreo mogu zadržati pristup tvom profilu kroz svoju historiju susreta nakon što pauziraš nova otkrivanja. Pauza ne briše ranije susrete.

Drugi učesnici primaju poruke i slike koje im šalješ. Mogu sačuvati ili podijeliti sadržaj van Beside, čak i kada to krši naše Uslove ili važeći zakon. Brisanje računa ne može ukloniti kopije kojima nezavisno upravlja druga osoba. To ne uklanja vlastite odgovornosti Beside niti tvoja zakonska prava.

Svaka upotreba informacija mora imati pravni osnov koji odgovara stvarnoj svrsi. Kada se primjenjuje GDPR, relevantni osnovi i ograničenja opisani su u nastavku. Dozvola uređaja ili prihvatanje Uslova ne zamjenjuju poseban pristanak kada ga zakon zahtijeva.

Nova svrha mora biti procijenjena i objašnjena prije nego što počne izmijenjena obrada. Opća referenca na buduće funkcije ne dozvoljava nepovezanu ponovnu upotrebu informacija.

Relevantne informacije daju se primaocima uključenim u konkretnu svrhu, a ne svaka kategorija svakom pružaocu.

Neki pružaoci postupaju prema uputama Beside za određene usluge; drugi obrađuju informacije u vlastite svrhe prema svojim uslovima. Njihova uloga zavisi od usluge i obrade, a ne samo od toga što pružaju SDK. Više informacija o proizvodima dostupno je u Firebase dokumentaciji o privatnosti i Google Workspace / Cloud Data Processing Addendum.

Ako usluga promijeni operatera kroz stvaran prijenos ili reorganizaciju, povezana obrada podataka mora imati pravni osnov i odgovarajuće zaštitne mjere. Obavezna obavještenja moraju identificirati promjenu. Ovo ne dozvoljava neograničenu prodaju ili nepovezanu ponovnu upotrebu ličnih podataka.

Možeš mijenjati podatke profila koje aplikacija podržava, prilagoditi podešavanja otkrivanja, pauzirati otkrivanje i upravljati dozvolama uređaja. Pauziranje otkrivanja ili povlačenje dozvole samo po sebi ne briše sačuvane susrete, poruke ili druge zapise.

Podešavanja uređaja kontroliraju dozvole, obavještenja i preglede. Uklanjanje dozvole vanjskog prijavljivanja ili deinstaliranje aplikacije samo po sebi ne briše tvoj Beside račun ili već primljene informacije.

Možeš povući pristanak za obradu zasnovanu na pristanku bez uticaja na zakonitost obrade prije povlačenja. To ne poništava obradu koja ima drugi nezavisno primjenjiv pravni osnov. Opciono praćenje ne postaje zakonito samo zato što prihvataš ovo obavještenje.

Za pitanja, prigovore, zahtjeve za povlačenje pristanka ili pomoć u ostvarivanju prava na privatnost kontaktiraj info@besideapp.com. Podešavanja oglasa ili praćenja na uređaju ne zaustavljaju nužno svaki analitički događaj; odvojena su od zahtjeva Beside u vezi s obradom tvojih podataka.

Beside koristi sačuvane susrete i podešavanja otkrivanja za izbor profila koji se prikazuju kroz relevantne funkcije. To ne utvrđuje kompatibilnost, obostrane preferencije, potvrđen identitet ili nečiju tačnu lokaciju.

Obrada prijava računa može pokrenuti automatizirano ograničenje zasnovano na prikupljenim prijavama. Ograničenje može uticati na mogućnost korištenja računa ili funkcija. Prijava je tvrdnja, ne dokaz nedoličnog ponašanja.

Možeš osporiti ograničenje i zatražiti pregled od strane osobe na info@besideapp.com, tako što ćeš identificirati odluku i objasniti zašto smatraš da je pogrešna. Kada zakon štiti od odluka zasnovanih isključivo na automatiziranoj obradi s pravnim ili slično značajnim posljedicama, primjenjiva prava uključuju mogućnost da izneseš svoj stav i osporiš odluku.

Brisanje računa dostupno je samo u postavkama računa u aplikaciji. Računi se ne mogu brisati putem e-pošte. Za tehničku pomoć pri prijavi ili korištenju opcije brisanja u aplikaciji obratite se na info@besideapp.com.

Deinstaliranje aplikacije, odjavljivanje ili zaustavljanje otkrivanja nije brisanje računa. Proces brisanja uklanja glavne zapise računa/profila i povezane fotografije računa; nije obećanje o trenutnom brisanju svakog povezanog zapisa.

Brisanje računa ne briše automatski dijeljene poruke i slike iz historije razgovora drugog učesnika. To omogućava njegov nastavak pristupa razgovoru, ali ne prevazilazi primjenjivo pravo na brisanje.

Zapisi transakcija, opcione povratne informacije pri brisanju, informacije kod pružalaca podrške i zapisi relevantni za prijave ili pravne obaveze zahtijevaju odvojeno postupanje. Relevantni kriteriji čuvanja opisani su u Odjeljku 9. Kopije koje drugi nezavisno čuvaju nalaze se van procesa brisanja računa.

Čuvanje je ograničeno svrhom obrade i primjenjivim obavezama. Relevantni kriteriji uključuju životni vijek računa ili dijeljenog razgovora, završetak zahtjeva ili istrage, zakonske obaveze čuvanja zapisa i period u kojem se mogu podnijeti relevantni zahtjevi. Neodređena moguća buduća upotreba sama po sebi nije razlog za čuvanje informacija.

Informacije koje više nisu potrebne za zakonitu svrhu treba obrisati ili nepovratno anonimizirati. Vrijeme brisanja može se razlikovati za aktivne zapise računa, dijeljene razgovore, informacije kod pružalaca i povratljive kopije. Možeš kontaktirati info@besideapp.com u vezi sa zapisima i čuvanjem koji utiču na tvoj račun ili zatražiti brisanje.

Glavna baza podataka i pohrana Beside nalaze se u EU. Pomoćne aktivnosti autentifikacije, obavještenja, analitike, emaila i pružalaca mogu uključivati obradu na drugim mjestima, uključujući izvan Evropskog ekonomskog prostora. To što je pohrana u EU ne znači da je cijela usluga ograničena na EU.

Kada se primjenjuje GDPR, prijenos izvan EEP mora ispuniti relevantne zahtjeve za prijenos. Ovisno o primaocu i aranžmanu, primjenjivi mehanizam može biti odluka o adekvatnosti koja pokriva primaoca ili odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su standardne ugovorne klauzule Evropske komisije, uz dodatne mjere gdje je potrebno.

Kontaktiraj info@besideapp.com za informacije o relevantnim destinacijama i zaštitnim mjerama ili, gdje je primjenjivo, kopiju, uz zakonski dozvoljene redakcije. Prihvatanje Beside Uslova ili ovog obavještenja nije opći pristanak na međunarodne prijenose.

Ovisno o primjenjivom zakonu i okolnostima, možeš:

• Zatražiti pristup svojim informacijama i kopiju.
• Ispraviti netačne ili nepotpune informacije.
• Zatražiti brisanje ili ograničenje obrade.
• Dobiti podobne informacije u prenosivom formatu.
• Uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnim interesima i, kada se primjenjuje GDPR, bezuslovno prigovoriti direktnom marketingu.
• Povući pristanak za obradu zasnovanu na pristanku.
• Ostvariti primjenjive zaštite u vezi s isključivo automatiziranim odlukama, uključujući zahtjev za ljudskom intervencijom i osporavanje odluke.

Pošalji zahtjeve na info@besideapp.com. Posebna pravna formulacija nije potrebna. Kada postoji razumna sumnja u identitet ili ovlaštenje, mogu biti potrebne proporcionalne dodatne informacije; ne šalji lični dokument osim ako se izričito ne zatraži i nije neophodan.

Kada se primjenjuje GDPR, uobičajeni rok za odgovor je jedan mjesec. Zakonsko produženje do još dva mjeseca mora biti objašnjeno u prvom mjesecu. Odbijanje mora objasniti relevantan razlog i dostupne pravne lijekove. Zahtjevi su obično besplatni; izuzeci ili razumne naknade primjenjuju se samo gdje zakon dozvoljava.

Zaštita prava drugog učesnika u razgovoru može uticati na način pružanja informacija, ali nije opći razlog za odbijanje pristupa vlastitim informacijama.

Možeš se žaliti nadležnom organu za zaštitu podataka, uključujući onaj u mjestu uobičajenog boravka, rada ili navodnog kršenja. U Poljskoj je to predsjednik Ureda za zaštitu ličnih podataka (UODO). Ne moraš prvo kontaktirati Beside, a tvoje pravo na sudsku zaštitu ostaje nepromijenjeno.

Zaštiti podatke za prijavu i uređaj i prijavi sumnju na zloupotrebu računa na info@besideapp.com. Prije dijeljenja razmisli šta profil, susret ili poruka mogu otkriti.

Nijedna online usluga ne može garantovati sprečavanje svakog sigurnosnog incidenta. Ovo ograničenje ne uklanja Beside obaveze u vezi sa sigurnošću, primjenjive obaveze obavještavanja ili tvoja zakonska prava. Ovo obavještenje ne obećava end-to-end enkripciju i ne garantuje da sadržaj ne može biti kopiran.

Beside je namijenjen odraslima od 18 godina i starijim. Ako smatraš da račun pripada osobi mlađoj od 18 godina, koristi kontrole za prijavu ili kontaktiraj info@besideapp.com.

Prijave koje uključuju maloljetnike zahtijevaju procjenu i odgovarajuće mjere za ograničavanje pristupa i postupanje s povezanim informacijama prema važećem zakonu, uključujući potrebne obaveze zaštite ili očuvanja dokaza. To ne znači da su dob ili identitet svakog korisnika nezavisno provjereni.

Ažurirat ćemo ovo obavještenje kada se promijene prakse obrade podataka ili pravne obaveze i prikazat ćemo datum revizije. Svako obavezno obavještenje o materijalnim izmjenama mora biti dato prije nego što izmijenjena obrada počne.

Ako nova svrha zahtijeva pristanak, promjena ovog obavještenja ili Uslova ne zamjenjuje dobijanje tog pristanka. Datum revizije ne znači da si prihvatio novi ugovor ili pristao na novu obradu.

Za pitanja ili zahtjeve u vezi s privatnošću ili pomoć oko brisanja računa kontaktiraj info@besideapp.com. Brisanje računa dostupno je samo u postavkama računa u aplikaciji (Odjeljku 8). Računi se ne mogu brisati putem e-pošte.