Beside pomoć

Obriši svoj Beside račun

Brisanje računa dostupno je samo u postavkama računa u aplikaciji. Računi se ne mogu brisati putem e-pošte.

Obriši u iPhone ili Android aplikaciji

  1. Otvori podešavanja profila i odaberi Upravljaj profilom.
  2. Odaberi Obriši račun i pročitaj potvrdu. Možeš opciono navesti razlog.
  3. Potvrdi samo kada zaista želiš obrisati račun. Pusti da se zahtjev završi; ako ne uspije, kontaktiraj podršku.

Trebate pomoć s pristupom aplikaciji?

Za tehničku pomoć pri prijavi ili korištenju opcije brisanja u aplikaciji obratite se na info@besideapp.com. Brisanje računa dostupno je samo u postavkama računa u aplikaciji.

Provjeri koji način prijavljivanja i email adresu si prvobitno koristio. Izbjegavaj pravljenje dodatnih računa da zaobiđeš problem s pristupom. Kontaktiraj podršku i opiši šta se promijenilo, bez lozinki ili linkova za autentifikaciju.

Šta se dešava s tvojim podacima

Proces brisanja uklanja glavne zapise računa/profila i fotografije povezane s računom. To nije obećanje da će svaki povezani zapis nestati odmah. Dijeljene poruke i slike ne brišu se automatski iz historije razgovora drugog učesnika.

Prijave, zapisi transakcija, opcione povratne informacije pri brisanju, podaci kod pružalaca usluga i zapisi potrebni za primjenjive obaveze mogu zahtijevati odvojeno postupanje. Politika privatnosti objašnjava kriterije čuvanja i kako pitati o određenim podacima ili ostvariti pravo na brisanje.

Pauza, odjava i deinstalacija su različite stvari

Pauziranje otkrivanja zaustavlja nove susrete; odjava završava sesiju; deinstalacija uklanja aplikaciju s telefona. Nijedna od ovih radnji nije isto što i brisanje računa.