1. Hvem som er ansvarlig og hvordan du kontakter oss
«Beside», «vi», «oss» og «vår» betyr den fysiske personen som driver tjenesten under navnet Beside, ikke et separat registrert selskap. Operatøren er ansvarlig for personopplysninger som behandles for formålene som beskrives i denne erklæringen, unntatt når en uavhengig leverandør er ansvarlig for sin egen behandling.
BesideMorawskiego 8
61-001 Poznań, Polen
info@besideapp.com
Denne erklæringen dekker Beside-mobilappen, nettstedet og tilhørende støtte. Den supplerer Tjenestevilkårene våre. Uavhengige tjenester du besøker eller bruker har egne personvernerklæringer.
2. Informasjon vi behandler, og hvor den kommer fra
Konti og innlogging
Vi behandler konto-ID-er, e-postadresse, navn, fødselsdato, kjønn og informasjon som kreves for å autentisere kontoen din. En støttet tredjepartsleverandør for innlogging gir informasjonen som godkjennes gjennom leverandørens innloggingsprosess.
Informasjon som kreves for å opprette en konto, anvende aldersbegrensninger eller levere en forespurt funksjon, er nødvendig for det formålet. Uten den kan kontoen eller den relaterte funksjonen kanskje ikke fungere.
Profiler
Vi behandler bilder og profilopplysninger du legger til, som presentasjon, jobb eller utdanning, interesser og et valgfritt Instagram-brukernavn. Ytterligere profilopplysninger er valgfrie med mindre et felt er merket som obligatorisk når du fyller det ut.
Bilder og fritekst kan avsløre sensitiv informasjon, som helse, overbevisninger eller seksuell orientering. Tenk nøye over hva du deler, og ikke avslør sensitiv informasjon om en annen person uten rettslig grunnlag. Når særlige kategorier av personopplysninger behandles, kreves et tilleggsvilkår etter gjeldende lov; aksept av Vilkårene er ikke et generelt uttrykkelig samtykke.
Møter og interaksjoner
Vi behandler identifikatorer og tidsstempler knyttet til registrerte møter, sammen med likes, matcher og andre interaksjoner. Alders- og kjønnspreferanser for oppdagelse lagres og brukes på enheten din i relevante oppdagelsesprosesser.
Registreringen bruker signaler fra enheter i nærheten. Et møte beviser ikke at personene har møtt hverandre, eller noens nøyaktige eller nåværende posisjon. Det kan likevel vise at brukere var nær hverandre, og personer kan trekke slutninger om steder fra egne opplevelser.
Posisjonsrelatert informasjon
Avhengig av enhet og operativsystem kan oppdagelse i nærheten også kreve posisjonstillatelser, inkludert bakgrunnstillatelse på Android. En forespørsel om tillatelse betyr ikke i seg selv at Beside registrerer GPS-rutene dine. Du kan administrere tillatelser i enhetsinnstillingene; å avslå eller trekke tilbake en nødvendig tillatelse kan stoppe den relaterte funksjonen.
Meldinger, bilder og varsler
Vi behandler meldinger og bilder fra samtaler for å lagre og levere dem. Varslingsleverandører behandler enhetstokener, leveringsinformasjon og, når det er inkludert i et varsel, meldingsinnhold. Forhåndsvisninger kan vise innhold på en låst skjerm eller tilkoblet enhet; du kan administrere dem i enhetsinnstillingene.
Relevant innhold kan også behandles for å håndtere en rapport, støtteforespørsel, sikkerhetssak eller rettslig forpliktelse. Det betyr ikke at hver samtale rutinemessig gjennomgås av en person.
Rapporter og støtte
Vi behandler informasjon som gis i rapporter, hjelpeforespørsler, bestridelser av begrensninger og personvernforespørsler. En annen person kan gi informasjon om deg, også hvis du ikke har en konto.
Støtte via e-post bruker Google Workspace, som behandler e-postadresser, meldingsinnhold, vedlegg og leveringsinformasjon. Beside bruker ikke et eksternt kundestøtteteam. Send bare relevant informasjon, ikke passord, fullstendige kortopplysninger eller unødvendige identitetsdokumenter.
Bidrag og kjøp
Vi mottar transaksjonsrelatert informasjon som konto- eller transaksjonsidentifikatorer, dato, produkt, beløp og konto-e-post, avhengig av betalingskanal. Den relevante appbutikken behandler butikkbetalinger; kjøpsflyten i Beside samler ikke inn fullstendige kortnumre eller sikkerhetskoder for kort.
Teknisk informasjon og analyse
Appen og støttetjenestene behandler informasjon som enhets- og appversjoner, identifikatorer, IP-adresser, varslingstokener, feil og interaksjoner. Vi bruker Firebase Analytics og Meta-apphendelser til å måle appbruk og interaksjoner, inkludert registrering. Data avhenger av verktøyet og konfigurasjonen. Behandling av apphendelser er forskjellig fra en vanlig lenke til en side på sosiale medier.
Nettstedsbesøk
Nettstedshostingen behandler teknisk forespørselsinformasjon, inkludert IP-adresse, nettleserinformasjon og forespurte ressurser. Dette nettstedet laster ikke inn analyseskript, annonsepiksler eller innebygde video-/sosiale avspillere når du åpner en side. Hvis du følger en ekstern lenke, åpnes en separat tjeneste med egne personvernpraksiser.
3. Hva andre kan se
Profilskjermer viser informasjon som navn, alder, bilder og detaljer du velger å legge til. Et Instagram-brukernavn kan koble profilen din til informasjon som er tilgjengelig på den eksterne tjenesten. E-postadresse og full fødselsdato er ikke felt som vises på den vanlige profilskjermen.
Personer du har møtt tidligere kan beholde tilgang til profilen din gjennom møtehistorikken sin etter at du setter nye oppdagelser på pause. Pausen sletter ikke tidligere møter.
Andre deltakere mottar meldingene og bildene du sender dem. De kan lagre eller dele innhold utenfor Beside, også når dette bryter Vilkårene våre eller gjeldende lov. Sletting av en konto kan ikke fjerne kopier som kontrolleres uavhengig av en annen person. Dette fjerner ikke Besides eget ansvar eller dine lovfestede rettigheter.
4. Formål og rettslige grunnlag
Hver bruk av informasjon må ha et rettslig grunnlag som passer til det faktiske formålet. Når GDPR gjelder, beskrives relevante grunnlag og begrensninger nedenfor. En enhetstillatelse eller aksept av Vilkårene erstatter ikke separat samtykke når loven krever det.
| Formål | Relevant informasjon | Grunnlag og begrensninger |
|---|---|---|
| Levere kontoen og forespurte funksjoner | Konto-, profil-, møte-, interaksjons- og samtaledata. | Oppfyllelse av tjenesteavtalen, begrenset til det som objektivt er nødvendig for å levere tjenesten. Separat samtykke eller et tilleggsvilkår for sensitive data kan også være nødvendig. |
| Besvare spørsmål om tjenesten og løse kontoproblemer | Kontaktopplysninger, innholdet i forespørselen og relevante kontoposter. | Oppfyllelse av tjenesteavtalen når forespørselen gjelder levering av tjenesten. |
| Besvare personvernforespørsler og bindende rettslige krav | Relevante poster, korrespondanse og forholdsmessig informasjon for identitetsbekreftelse der det er nødvendig. | Overholdelse av gjeldende rettslige forpliktelser. |
| Undersøke misbruk, beskytte kontoer og forsvare rettslige krav | Relevante rapporter, innhold, konto-, tekniske og transaksjonsposter. | Berettigede interesser i å forebygge skade og beskytte rettigheter, underlagt nødvendighet og avveining mot de berørtes rettigheter; rettslig forpliktelse når den krever handling. |
| Registrere og avstemme bidrag eller kjøp | Relevante konto- og transaksjonsposter. | Gjennomføring av transaksjonen og gjeldende regnskaps- eller skatteforpliktelser. |
| Diagnostisere feil og opprettholde pålitelighet | Relevante feil og app-/enhetsinformasjon. | Oppfyllelse av avtalen når det er nødvendig for tjenesten, eller berettigede interesser i å opprettholde pålitelighet etter vurdering av nødvendighet og interesseavveining. Samtykke kreves der gjeldende regler om enhetstilgang krever det. |
| Måle appbruk gjennom analyse og apphendelser | Hendelsene og identifikatorene som samles inn av de konfigurerte verktøyene. | Samtykke når det kreves for ikke-nødvendig analyse eller sporing. Nødvendigheten av en kjernefunksjon omfatter ikke automatisk valgfri sporing. |
Et nytt formål må vurderes og forklares før den endrede behandlingen begynner. En generell henvisning til fremtidige funksjoner tillater ikke uvedkommende gjenbruk av informasjon.
5. Mottakere og støtteleverandører
Relevant informasjon deles med mottakere som er involvert i det konkrete formålet, ikke hver kategori med hver leverandør.
| Mottaker | Rolle |
|---|---|
| Andre Beside-brukere | Profil- og møteinformasjon som vises gjennom appfunksjoner, relevante interaksjoner og meldinger eller bilder som leveres til en samtaledeltaker. |
| Google / Firebase | Kontoautentisering, database- og fillagring, backend-operasjoner, push-levering, analyse og diagnostikk. Informasjonen varierer etter Firebase-produkt. |
| Meta | Behandling av apphendelser gjennom Meta SDK, inkludert relevante hendelser og identifikatorer som brukes til å måle appinteraksjoner. |
| Apple og Google | Appdistribusjon, støttet innlogging og kjøp. Apple deltar også i push-levering på iOS. Deres uavhengige behandling av konto- og butikkdata reguleres av deres egne erklæringer. |
| Google Workspace | Hosting og levering av e-post til kundestøtte, inkludert meldingsinnhold, vedlegg, e-postadresser og teknisk leveringsinformasjon. |
| Google / Firebase-hosting | Levering av nettsider, ressurser for app-lenker og støttesider for autentisering samt behandling av relaterte tekniske forespørsler. |
| Myndigheter og profesjonelle rådgivere, der relevant | Informasjon som er nødvendig for en lovlig forespørsel eller forpliktelse, beskyttelse mot alvorlig skade eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettslige krav. |
Noen leverandører handler etter instruksjoner fra Beside for bestemte tjenester; andre behandler informasjon for egne formål etter egne vilkår. Rollen deres avhenger av tjenesten og behandlingen, ikke bare av at de tilbyr et SDK. Mer produktinformasjon finnes i Firebase-dokumentasjonen om personvern og Google Workspace / Cloud Data Processing Addendum.
Hvis tjenesten bytter operatør gjennom en reell overføring eller omorganisering, må den relaterte databehandlingen ha et rettslig grunnlag og passende garantier. Obligatoriske varsler må identifisere endringen. Dette tillater ikke ubegrenset salg eller uvedkommende gjenbruk av personopplysninger.
6. Innstillingene og valgene dine
Du kan redigere profilinformasjon som appen støtter, justere oppdagelsespreferanser, sette oppdagelse på pause og administrere enhetstillatelser. Å sette oppdagelse på pause eller trekke tilbake en tillatelse sletter ikke i seg selv lagrede møter, meldinger eller andre poster.
Enhetsinnstillinger styrer tillatelser, varsler og forhåndsvisninger. Å fjerne en ekstern innloggingstillatelse eller avinstallere appen sletter ikke i seg selv Beside-kontoen eller informasjon som allerede er mottatt.
Du kan trekke tilbake samtykke til behandling som er basert på samtykke uten å påvirke lovligheten før tilbaketrekkingen. Det ugyldiggjør ikke behandling som har et annet selvstendig gjeldende rettslig grunnlag. Valgfri sporing blir ikke lovlig bare fordi du aksepterer denne erklæringen.
For spørsmål, innsigelser, forespørsler om å trekke tilbake samtykke eller hjelp med å utøve en personvernrett, kontakter du info@besideapp.com. Enhetens annonse- eller sporingsinnstillinger stopper ikke nødvendigvis alle analysehendelser; de er separate fra en forespørsel til Beside om behandlingen av informasjonen din.
7. Oppdagelse og automatiserte begrensninger
Beside bruker lagrede møter og oppdagelsesinnstillinger til å velge profiler som vises av relevante funksjoner. Dette fastslår ikke kompatibilitet, gjensidige preferanser, verifisert identitet eller noens nøyaktige posisjon.
Behandling av kontorapporter kan utløse en automatisert begrensning basert på oppsamlede rapporter. En begrensning kan påvirke muligheten din til å bruke kontoen eller funksjoner. En rapport er en påstand, ikke bevis på mislighold.
Du kan bestride en begrensning og be om menneskelig gjennomgang på info@besideapp.com ved å identifisere avgjørelsen og forklare hvorfor du mener den er feil. Der loven beskytter mot avgjørelser som utelukkende er basert på automatisert behandling med rettslige eller tilsvarende betydelige virkninger, omfatter gjeldende rettigheter muligheten til å fremføre synspunktet ditt og bestride avgjørelsen.
8. Sletting av konto
Kontosletting er bare tilgjengelig i kontoinnstillingene i appen. Kontoer kan ikke slettes via e-post. For teknisk hjelp med innlogging eller bruk av slettefunksjonen i appen, kontakt info@besideapp.com.
Å avinstallere appen, logge ut eller stoppe oppdagelse er ikke det samme som å slette kontoen. Sletteprosessen fjerner de viktigste konto-/profilpostene og tilknyttede kontobilder; det er ikke et løfte om umiddelbar sletting av alle relaterte poster.
Sletting av kontoen sletter ikke automatisk delte meldinger og bilder fra den andre deltakerens samtalehistorikk. Det støtter vedkommendes fortsatte tilgang til samtalen, men tilsidesetter ikke en gjeldende rett til sletting.
Transaksjonsposter, valgfri tilbakemelding ved sletting, informasjon hos støtteleverandører og poster som er relevante for rapporter eller rettslige forpliktelser, krever separat håndtering. Relevante lagringskriterier beskrives i Avsnitt 9. Kopier som er lagret uavhengig av andre, ligger utenfor kontosletteprosessen.
9. Hvordan lagring fastsettes
Lagring begrenses av behandlingens formål og gjeldende forpliktelser. Relevante kriterier inkluderer levetiden til en konto eller delt samtale, fullføringen av en forespørsel eller undersøkelse, lovpålagte lagringsforpliktelser og perioden der relevante krav kan fremsettes. En uspesifisert mulig fremtidig bruk er ikke i seg selv grunn til å lagre informasjon.
| Kategori | Relevante kriterier og begrensninger for sletting |
|---|---|
| Konto, profil og kontobilder | I kontoens levetid, etterfulgt av fjerning gjennom kontosletting. All spesifikk informasjon som lagres separat må ha et fortsatt lovlig formål, som en gjeldende forpliktelse eller et krav. |
| Møtehistorikk og interaksjoner | Så lenge de støtter kontoens møtehistorikk og kontaktfunksjoner. Kontosletting fjerner kontoens egne møte-/avvisningsposter; referanser knyttet til andre kontoer krever separat håndtering. |
| Delte samtaler og bilder | Så lenge samtalen fortsatt er tilgjengelig for en gjenværende deltaker gjennom dennes konto. Fjerning av begge kontoene utløser videre opprydding. Gjeldende rettigheter til sletting og snevert begrunnet lagring for rapport, forpliktelse eller krav gjelder fortsatt. |
| Rapporter, støtte og personvernforespørsler | Til saken og eventuell klage er avsluttet, deretter bare begrunnet lagring av relevant bevis for en pågående begrensning, rettslig forpliktelse eller gjeldende kravsperiode. En rapport er ikke grunn til ubegrenset lagring av uvedkommende data. |
| Bidrag og kjøp | Til transaksjonen og eventuell refusjon/tvist er fullført, pluss gjeldende regnskaps-, skatte- eller kravsperiode. Disse postene slettes ikke automatisk gjennom vanlig kontosletting. |
| Valgfri tilbakemelding ved sletting | Vurdering av det beskrevne tjenesteproblemet eller klagen. Tilbakemelding lagres separat fra kontoen og fjernes ikke automatisk gjennom den vanlige sletteprosessen. Identifiserende informasjon trenger et fortsatt begrunnet formål. |
| Analyse, apphendelser og diagnostikk | Det relevante verktøyets konfigurerte lagrings- og slettingsregler, begrenset av måle- eller diagnostikkformålet. Kontosletting sletter ikke automatisk alle hendelser som en leverandør lagrer. Forespørsler om denne informasjonen kan kreve separat håndtering med leverandøren. |
| Gjenopprettbare filkopier | Lagringstjenestens konfigurerte gjenopprettingsperiode etter at en fil er slettet. En gjenopprettingsperiode er ikke en samlet frist for å slette alle kontodata eller alle sikkerhetskopier. |
Informasjon som ikke lenger er nødvendig for et lovlig formål, skal slettes eller anonymiseres irreversibelt. Tidspunktet for sletting kan variere mellom aktive kontoposter, delte samtaler, informasjon hos leverandører og gjenopprettbare kopier. Du kan kontakte info@besideapp.com om poster og lagring som påvirker kontoen, eller for å be om sletting.
10. Internasjonal behandling
Besides kjernedatabase og lagring befinner seg i EU. Støtteoperasjoner for autentisering, varsler, analyse, e-post og leverandører kan innebære behandling andre steder, også utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. At lagringen er i EU betyr ikke at hele tjenesten er begrenset til EU.
Når GDPR gjelder, må en overføring utenfor EØS oppfylle relevante overføringskrav. Avhengig av mottaker og ordning kan den aktuelle mekanismen være en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå som dekker mottakeren, eller passende garantier som EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser, med supplerende tiltak der det er nødvendig.
Kontakt info@besideapp.com for informasjon om relevante destinasjoner og garantier eller, der det er aktuelt, en kopi, med forbehold om lovlig tillatte sladdinger. Å akseptere Besides Vilkår eller denne erklæringen er ikke et generelt samtykke til internasjonale overføringer.
11. Personvernrettighetene dine
Avhengig av gjeldende lov og omstendighetene kan du:
- Be om innsyn i informasjonen din og en kopi.
- Rette uriktig eller ufullstendig informasjon.
- Be om sletting eller begrensning av behandling.
- Motta kvalifisert informasjon i et portabelt format.
- Protestere mot behandling basert på berettigede interesser og, når GDPR gjelder, ubetinget protestere mot direkte markedsføring.
- Trekke tilbake samtykke til behandling basert på samtykke.
- Utøve gjeldende beskyttelse ved utelukkende automatiserte avgjørelser, inkludert be om menneskelig inngripen og bestride en avgjørelse.
Send forespørsler til info@besideapp.com. Du trenger ingen bestemt juridisk formulering. Der det er rimelig tvil om identitet eller fullmakt, kan forholdsmessig tilleggsinformasjon være nødvendig; ikke send identitetsdokument med mindre det spesifikt bes om og er nødvendig.
Når GDPR gjelder, er den vanlige svarfristen én måned. En lovlig forlengelse på opptil to ekstra måneder må forklares innen den første måneden. Et avslag må forklare den aktuelle grunnen og tilgjengelige klagemuligheter. Forespørsler er vanligvis gratis; unntak eller rimelige gebyrer gjelder bare der loven tillater det.
Beskyttelse av rettighetene til en annen deltaker i en samtale kan påvirke hvordan informasjon gis, men er ikke en generell grunn til å nekte tilgang til din egen informasjon.
Du kan klage til en kompetent personvernmyndighet, inkludert der du vanligvis bor, jobber eller der den påståtte overtredelsen skjedde. I Polen er dette presidenten for kontoret for beskyttelse av personopplysninger (UODO). Du trenger ikke kontakte Beside først, og retten din til domstolsprøving påvirkes ikke.
12. Sikkerhet og ansvarlig deling
Beskytt innloggingsopplysningene og enheten din, og rapporter mistenkt kontomisbruk til info@besideapp.com. Tenk før du deler på hva en profil, et møte eller en melding kan avsløre.
Ingen nettjeneste kan garantere at alle sikkerhetshendelser forhindres. Denne begrensningen fjerner ikke Besides sikkerhetsforpliktelser, gjeldende varslingsforpliktelser eller dine lovfestede rettigheter. Denne erklæringen lover ikke ende-til-ende-kryptering og garanterer ikke at innhold ikke kan kopieres.
13. Personer under 18 år
Beside er ment for voksne som er 18 år eller eldre. Hvis du tror en konto tilhører noen under 18 år, bruker du rapporteringskontrollene eller kontakter info@besideapp.com.
Rapporter som gjelder mindreårige krever vurdering og passende tiltak for å begrense tilgang og håndtere relatert informasjon etter gjeldende lov, inkludert nødvendige beskyttelses- eller bevisbevaringsforpliktelser. Det betyr ikke at hver brukers alder eller identitet er uavhengig verifisert.
14. Endringer i denne erklæringen
Vi oppdaterer denne erklæringen når dataprakisen eller rettslige forpliktelser endres, og viser revisjonsdatoen. Obligatorisk varsel om vesentlige endringer må gis før den endrede behandlingen begynner.
Hvis et nytt formål krever samtykke, erstatter ikke en endring av denne erklæringen eller Vilkårene innhenting av slikt samtykke. Revisjonsdatoen betyr ikke at du har akseptert en ny avtale eller samtykket til ny behandling.
15. Spørsmål og forespørsler
For personvernspørsmål, forespørsler eller hjelp med kontosletting kontakter du info@besideapp.com. Kontosletting er bare tilgjengelig i kontoinnstillingene i appen (Avsnitt 8). Kontoer kan ikke slettes via e-post.
BesideMorawskiego 8
61-001 Poznań, Polen
info@besideapp.com
