Polityka prywatności

„Beside”, „my”, „nas” i „nasze” oznaczają osobę fizyczną prowadzącą usługę pod nazwą Beside, a nie odrębną spółkę. Operator odpowiada za dane osobowe przetwarzane w celach opisanych w tej polityce, z wyjątkiem przetwarzania, za które samodzielnie odpowiada niezależny dostawca.

Polityka obejmuje aplikację mobilną, stronę internetową i pomoc związaną z Beside. Uzupełnia nasz Regulamin. Niezależne usługi, które odwiedzasz lub z których korzystasz, mają własne polityki prywatności.

Konto i logowanie

Przetwarzamy identyfikatory konta, adres e-mail, imię, datę urodzenia, płeć i informacje potrzebne do uwierzytelnienia. Obsługiwany zewnętrzny dostawca logowania przekazuje informacje autoryzowane w jego procesie logowania.

Informacje niezbędne do utworzenia konta, stosowania ograniczeń wiekowych lub udostępnienia wybranej funkcji są wymagane w tym celu. Bez nich konto lub dana funkcja może nie działać.

Profil

Przetwarzamy dodane zdjęcia i informacje profilowe, takie jak opis, praca lub wykształcenie, zainteresowania oraz opcjonalna nazwa na Instagramie. Dodatkowe informacje są dobrowolne, chyba że przy ich podawaniu wskazano, że dane pole jest wymagane.

Zdjęcia i swobodny tekst mogą ujawniać wrażliwe kwestie, takie jak zdrowie, przekonania lub orientacja seksualna. Zastanów się, co udostępniasz, i nie ujawniaj takich informacji o innych osobach bez podstawy prawnej. Przetwarzanie szczególnych kategorii danych wymaga dodatkowej przesłanki przewidzianej prawem; akceptacja Regulaminu nie jest uniwersalną wyraźną zgodą.

Spotkania i interakcje

Przetwarzamy identyfikatory i znaczniki czasu związane z wykrytymi spotkaniami, a także polubienia, dopasowania i inne interakcje. Preferencje wieku i płci są przechowywane i stosowane na Twoim urządzeniu w odpowiednich procesach odkrywania.

Wykrywanie wykorzystuje sygnały pobliskich urządzeń. Spotkanie w aplikacji nie dowodzi, że osoby rzeczywiście się spotkały, ani nie potwierdza czyjejś dokładnej lub aktualnej lokalizacji. Może jednak wskazywać, że użytkownicy byli blisko siebie, a inne osoby mogą wywnioskować miejsce na podstawie własnych doświadczeń.

Informacje związane z lokalizacją

Zależnie od urządzenia i systemu wykrywanie osób w pobliżu może także wymagać uprawnień do lokalizacji, w tym dostępu w tle na Androidzie. Samo żądanie uprawnienia nie oznacza, że Beside zapisuje Twoje trasy GPS. Uprawnieniami możesz zarządzać w ustawieniach urządzenia; odmowa lub wycofanie wymaganego uprawnienia może zatrzymać daną funkcję.

Wiadomości, obrazy i powiadomienia

Przetwarzamy wiadomości i obrazy w rozmowach, aby je przechowywać i dostarczać. Dostawcy powiadomień przetwarzają tokeny urządzeń, informacje o dostarczeniu oraz treść wiadomości, jeśli jest zawarta w powiadomieniu. Podgląd może ujawnić treść na ekranie blokady lub połączonym urządzeniu; możesz nim zarządzać w ustawieniach urządzenia.

Odpowiednie treści mogą też być przetwarzane w związku ze zgłoszeniem, prośbą o pomoc, kwestią bezpieczeństwa lub obowiązkiem prawnym. Nie oznacza to, że człowiek rutynowo czyta każdą rozmowę.

Zgłoszenia i pomoc

Przetwarzamy informacje podane w zgłoszeniach, prośbach o pomoc, odwołaniach od ograniczeń i żądaniach dotyczących prywatności. Inna osoba może przekazać informacje o Tobie również wtedy, gdy nie masz konta.

Poczta pomocy korzysta z Google Workspace, które przetwarza adresy e-mail, treść wiadomości, załączniki i informacje o dostarczeniu. Beside nie korzysta z zewnętrznego zespołu obsługi klienta. Przesyłaj tylko istotne informacje, bez haseł, pełnych danych kart ani zbędnych dokumentów tożsamości.

Wpłaty i zakupy

Otrzymujemy informacje o transakcjach, takie jak identyfikatory konta lub transakcji, data, produkt, kwota i e-mail konta, zależnie od kanału płatności. Płatności sklepowe obsługuje odpowiedni sklep z aplikacjami; proces zakupów w aplikacji Beside nie zbiera pełnych numerów kart ani kodów zabezpieczających.

Informacje techniczne i analityka

Aplikacja i usługi wspierające przetwarzają między innymi wersję urządzenia i aplikacji, identyfikatory, adresy IP, tokeny powiadomień, błędy i interakcje. Korzystamy z Firebase Analytics oraz zdarzeń aplikacji Meta do pomiaru korzystania z aplikacji i interakcji, w tym rejestracji. Zakres danych zależy od narzędzia i jego konfiguracji. Przetwarzanie zdarzeń aplikacji różni się od zwykłego linku do strony w mediach społecznościowych.

Odwiedziny na stronie

Hosting strony przetwarza informacje techniczne żądań, w tym adres IP, informacje o przeglądarce i żądane zasoby. Otwarcie tej strony nie ładuje skryptów analitycznych, pikseli reklamowych ani osadzonych odtwarzaczy wideo lub mediów społecznościowych. Kliknięcie zewnętrznego linku otwiera odrębną usługę podlegającą jej własnym zasadom prywatności.

Ekrany profilu pokazują między innymi imię, wiek, zdjęcia i dodane przez Ciebie informacje. Nazwa na Instagramie może połączyć Twój profil z informacjami dostępnymi w tym serwisie. Adres e-mail i pełna data urodzenia nie są polami wyświetlanymi na zwykłym ekranie profilu.

Wcześniej spotkane osoby mogą nadal mieć dostęp do Twojego profilu przez historię spotkań po wstrzymaniu nowego wykrywania. Wstrzymanie nie usuwa wcześniejszych spotkań.

Inni uczestnicy otrzymują wysyłane im wiadomości i obrazy. Mogą zapisać lub udostępnić treści poza Beside, nawet jeśli narusza to Regulamin lub prawo. Usunięcie konta nie usuwa kopii, którymi niezależnie dysponuje inna osoba. Nie znosi to własnych obowiązków Beside ani Twoich praw.

Każde wykorzystanie informacji wymaga podstawy prawnej odpowiedniej do rzeczywistego celu. Gdy ma zastosowanie RODO, właściwe podstawy i ograniczenia opisano poniżej. Uprawnienie urządzenia ani akceptacja Regulaminu nie zastępują odrębnej zgody wymaganej przez prawo.

Nowy cel wymaga oceny i wyjaśnienia przed rozpoczęciem zmienionego przetwarzania. Ogólne odwołanie do przyszłych funkcji nie upoważnia do niepowiązanego ponownego wykorzystania danych.

Odpowiednie informacje trafiają do odbiorców uczestniczących w danym celu, a nie każda kategoria danych do każdego dostawcy.

Niektórzy dostawcy działają na polecenie Beside w zakresie określonych usług, a inni przetwarzają informacje we własnych celach i na własnych warunkach. Rola zależy od usługi i przetwarzania, a nie tylko od dostarczania SDK. Dalsze informacje znajdują się w dokumentacji prywatności Firebase oraz dodatku dotyczącym przetwarzania danych Google Workspace / Cloud.

W razie rzeczywistego przeniesienia usługi lub reorganizacji powodującej zmianę operatora związane z tym przetwarzanie danych musi mieć podstawę prawną i odpowiednie zabezpieczenia. Wymagane powiadomienia muszą wskazywać zmianę. Nie upoważnia to do nieograniczonej sprzedaży ani niepowiązanego ponownego wykorzystania danych.

Możesz edytować informacje profilowe obsługiwane przez aplikację, zmieniać preferencje odkrywania, wstrzymywać wykrywanie i zarządzać uprawnieniami urządzenia. Wstrzymanie wykrywania lub wycofanie uprawnienia nie usuwa samo w sobie zapisanych spotkań, wiadomości ani innych danych.

Ustawienia urządzenia kontrolują uprawnienia, powiadomienia i ich podgląd. Cofnięcie uprawnienia zewnętrznego logowania lub odinstalowanie aplikacji nie usuwa konta Beside ani wcześniej otrzymanych informacji.

Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie oparte na zgodzie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Nie unieważnia to przetwarzania mającego inną samodzielnie właściwą podstawę prawną. Sama akceptacja tej polityki nie legalizuje opcjonalnego śledzenia.

Pytania, sprzeciwy, żądania wycofania zgody lub prośby o pomoc w wykonaniu praw kieruj na info@besideapp.com. Ustawienia reklam lub śledzenia na urządzeniu nie muszą zatrzymywać wszystkich zdarzeń analitycznych; są odrębne od żądania skierowanego do Beside w sprawie przetwarzania Twoich informacji.

Beside wykorzystuje zapisane spotkania i ustawienia odkrywania do wyboru pokazywanych profili. Nie potwierdza to zgodności osób, wzajemności preferencji, tożsamości ani dokładnego miejsca pobytu.

Przetwarzanie zgłoszeń dotyczących konta może wywołać automatyczne ograniczenie na podstawie zgromadzonych zgłoszeń. Ograniczenie może wpłynąć na możliwość korzystania z konta lub funkcji. Zgłoszenie jest zarzutem, a nie dowodem naruszenia.

Możesz zakwestionować ograniczenie i poprosić o ocenę przez człowieka pod adresem info@besideapp.com, wskazując decyzję i powody, dla których uważasz ją za nieprawidłową. Jeśli prawo chroni przed decyzjami podejmowanymi wyłącznie automatycznie, wywołującymi skutki prawne lub podobnie istotne, właściwe uprawnienia obejmują możliwość przedstawienia stanowiska i zakwestionowania decyzji.

Konto można usunąć wyłącznie w ustawieniach konta w aplikacji. Kont nie można usuwać przez e-mail. Aby uzyskać pomoc techniczną dotyczącą logowania lub opcji usunięcia konta w aplikacji, napisz na info@besideapp.com.

Odinstalowanie aplikacji, wylogowanie lub zatrzymanie wykrywania nie oznacza usunięcia konta. Proces usuwania usuwa podstawowe dane konta/profilu i powiązane zdjęcia; nie jest to obietnica natychmiastowego usunięcia każdego powiązanego zapisu.

Usunięcie Twojego konta nie usuwa automatycznie wspólnych wiadomości i obrazów z historii rozmowy drugiego uczestnika. Umożliwia mu to dalszy dostęp do rozmowy, ale nie uchyla mającego zastosowanie prawa do usunięcia danych.

Dane transakcyjne, dobrowolna opinia przy usuwaniu konta, informacje u dostawców oraz dane związane ze zgłoszeniami lub obowiązkami prawnymi wymagają odrębnego postępowania. Kryteria przechowywania opisano w sekcji 9. Kopie zapisane niezależnie przez inne osoby pozostają poza procesem usunięcia konta.

Przechowywanie jest ograniczone celem przetwarzania i właściwymi obowiązkami. Istotne kryteria obejmują czas istnienia konta lub wspólnej rozmowy, zakończenie obsługi prośby lub postępowania, obowiązki przechowywania dokumentacji oraz okres, w którym można dochodzić odpowiednich roszczeń. Nieokreślone możliwe przyszłe wykorzystanie nie jest samo w sobie powodem zatrzymywania informacji.

Informacje zbędne dla zgodnego z prawem celu muszą zostać usunięte albo nieodwracalnie zanonimizowane. Czas usunięcia może być różny dla bieżących danych konta, wspólnych rozmów, informacji u dostawców i kopii możliwych do odzyskania. Możesz napisać na info@besideapp.com w sprawie danych i przechowywania dotyczących Twojego konta lub zażądać usunięcia.

Podstawowa baza danych i przestrzeń przechowywania Beside znajdują się w UE. Usługi uwierzytelniania, powiadomień, analityki, poczty i działania dostawców mogą obejmować przetwarzanie w innych miejscach, w tym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Lokalizacja przechowywania w UE nie oznacza, że cała usługa działa wyłącznie w UE.

Gdy ma zastosowanie RODO, przekazanie poza EOG musi spełniać odpowiednie wymogi. Zależnie od odbiorcy i ustaleń właściwym mechanizmem może być obejmująca odbiorcę decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, w razie potrzeby z dodatkowymi środkami.

Informacje o odpowiednich miejscach przetwarzania i zabezpieczeniach oraz ich kopię, gdy jest to właściwe, możesz uzyskać pod adresem info@besideapp.com, z zastrzeżeniem zgodnych z prawem ograniczeń ujawnienia. Akceptacja Regulaminu Beside lub tej polityki nie jest ogólną zgodą na międzynarodowe przekazywanie danych.

Zależnie od właściwego prawa i okoliczności możesz:

• Zażądać dostępu do informacji i ich kopii.
• Sprostować nieprawidłowe lub niekompletne informacje.
• Zażądać usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania.
• Otrzymać kwalifikujące się informacje w formacie umożliwiającym przeniesienie.
• Wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach oraz, gdy ma zastosowanie RODO, bezwarunkowy sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego.
• Wycofać zgodę na przetwarzanie oparte na zgodzie.
• Skorzystać z właściwej ochrony dotyczącej decyzji podejmowanych wyłącznie automatycznie, w tym poprosić o interwencję człowieka i zakwestionować decyzję.

Żądania kieruj na info@besideapp.com. Nie potrzebujesz szczególnego sformułowania prawnego. Jeśli istnieją uzasadnione wątpliwości co do tożsamości lub upoważnienia, mogą być potrzebne proporcjonalne dodatkowe informacje; nie wysyłaj dokumentu tożsamości, chyba że jest to wyraźnie wymagane i niezbędne.

Gdy ma zastosowanie RODO, zwykły termin odpowiedzi wynosi miesiąc. Zgodne z prawem przedłużenie o maksymalnie dwa kolejne miesiące wymaga wyjaśnienia w pierwszym miesiącu. Odmowa musi wskazywać właściwą przyczynę i dostępne środki ochrony. Żądania są co do zasady bezpłatne; wyjątki lub rozsądne opłaty obowiązują tylko wtedy, gdy pozwala na to prawo.

Ochrona praw drugiego uczestnika rozmowy może wpływać na sposób udostępnienia informacji, ale nie stanowi ogólnej podstawy odmowy dostępu do Twoich własnych danych.

Możesz złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych, w tym w miejscu zwykłego pobytu, pracy lub domniemanego naruszenia. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Nie musisz wcześniej kontaktować się z Beside, a prawo do sądowego środka ochrony pozostaje nienaruszone.

Chroń dane logowania i urządzenie, a podejrzenia niewłaściwego użycia konta zgłaszaj na info@besideapp.com. Przed udostępnieniem zastanów się, co może ujawnić profil, spotkanie lub wiadomość.

Żadna usługa internetowa nie gwarantuje zapobieżenia każdemu incydentowi. Nie uchyla to obowiązków bezpieczeństwa Beside, właściwych obowiązków powiadamiania ani Twoich praw. Ta polityka nie obiecuje szyfrowania end-to-end ani nie gwarantuje, że treści nie można skopiować.

Beside jest przeznaczone dla osób dorosłych w wieku 18 lat i starszych. Jeśli uważasz, że konto należy do osoby poniżej 18 lat, skorzystaj z funkcji zgłaszania lub skontaktuj się pod adresem info@besideapp.com.

Zgłoszenia dotyczące małoletnich wymagają oceny i odpowiednich kroków w celu ograniczenia dostępu oraz postępowania z danymi zgodnie z prawem, w tym niezbędnymi obowiązkami ochronnymi lub dowodowymi. Nie oznacza to, że wiek lub tożsamość każdej osoby zostały niezależnie zweryfikowane.

Będziemy aktualizować politykę, gdy zmienią się praktyki przetwarzania lub obowiązki prawne, i wskazywać datę aktualizacji. Wymagane powiadomienie o istotnych zmianach musi nastąpić przed rozpoczęciem zmienionego przetwarzania.

Jeśli nowy cel wymaga zgody, zmiana polityki lub Regulaminu nie zastępuje jej uzyskania. Data aktualizacji nie oznacza zaakceptowania przez Ciebie nowej umowy ani zgody na nowe przetwarzanie.

Pytania dotyczące prywatności, żądania i prośby o pomoc przy usuwaniu konta kieruj na info@besideapp.com. Konto można usunąć wyłącznie w ustawieniach konta w aplikacji (sekcją 8). Kont nie można usuwać przez e-mail.