In der iPhone- oder Android-App löschen
- Öffne deine Profileinstellungen und wähle „Profil verwalten“.
- Wähle „Konto löschen“ und lies die Bestätigung. Optional kannst du einen Grund angeben.
- Bestätige nur, wenn du das Konto wirklich löschen möchtest. Lass die Anfrage abschließen; wenn sie fehlschlägt, kontaktiere den Support.
Brauchst du Hilfe beim Zugriff auf die App?
Für technische Hilfe bei der Anmeldung oder der Nutzung der Löschfunktion in der App schreibe an info@besideapp.com. Das Konto kann nur in den Kontoeinstellungen der App gelöscht werden.
Prüfe, welche Anmeldemethode und E-Mail-Adresse du ursprünglich verwendet hast. Erstelle keine zusätzlichen Konten, um ein Zugriffsproblem zu umgehen. Kontaktiere den Support mit einer Beschreibung dessen, was sich geändert hat, ohne Passwörter oder Authentifizierungslinks anzugeben.
Was mit deinen Informationen passiert
Der Löschvorgang entfernt die zentralen Konto-/Profildaten und zugehörige Kontofotos. Er ist keine Zusage, dass jeder zugehörige Datensatz sofort verschwindet. Geteilte Nachrichten und Bilder werden nicht automatisch aus dem Gesprächsverlauf der anderen Person entfernt.
Meldungen, Transaktionsdaten, optionales Löschfeedback, bei Anbietern gespeicherte Daten und Aufzeichnungen, die für geltende Verpflichtungen benötigt werden, können eine separate Behandlung erfordern. Die Datenschutzerklärung erläutert Aufbewahrungskriterien und wie du nach bestimmten Daten fragen oder ein Recht auf Löschung ausüben kannst.
Pausieren, Abmelden und Deinstallieren sind unterschiedliche Dinge
Das Pausieren der Suche stoppt neue Begegnungen; Abmelden beendet deine Sitzung; Deinstallieren entfernt die App vom Smartphone. Keine dieser Aktionen ist dasselbe wie das Löschen deines Kontos.