Política de Privacidade

“Beside”, “nós” e “nosso” se referem à pessoa física que opera o serviço sob o nome Beside, e não a uma empresa constituída separadamente. O operador é responsável pelas informações pessoais tratadas para as finalidades descritas neste aviso, exceto quando um prestador de serviços independente é responsável por seu próprio tratamento.

Este aviso abrange o aplicativo móvel Beside, o site e o suporte relacionado. Ele complementa nossos Termos de Serviço. Os serviços independentes que você visita ou utiliza possuem seus próprios avisos de privacidade.

Contas e acesso

Tratamos identificadores de conta, endereço de e-mail, nome, data de nascimento, gênero e informações necessárias para autenticar sua conta. Um provedor terceirizado de acesso compatível fornece as informações autorizadas por meio de seu processo de autenticação.

As informações necessárias para criar uma conta, aplicar restrições de idade ou fornecer um recurso solicitado são obrigatórias para essa finalidade. Sem elas, a conta ou o recurso correspondente pode não funcionar.

Perfis

Tratamos as fotos e os dados de perfil que você adiciona, como sua apresentação, trabalho ou formação, interesses e nome de usuário opcional do Instagram. Os dados adicionais do perfil são opcionais, a menos que um campo seja identificado como obrigatório no momento em que você o preenche.

Fotos e textos livres podem revelar questões sensíveis, como saúde, crenças ou orientação sexual. Considere cuidadosamente o que compartilha e não divulgue informações sensíveis de outra pessoa sem autorização legal. Quando dados de categorias especiais são tratados, é necessária uma condição adicional prevista na legislação aplicável; aceitar os Termos não equivale a consentimento explícito universal.

Encontros e interações

Tratamos identificadores e registros de data e hora associados a encontros detectados, bem como curtidas, conexões mútuas e outras interações. As preferências de descoberta por idade e gênero são armazenadas e aplicadas no seu dispositivo nos fluxos de descoberta pertinentes.

A detecção utiliza sinais de dispositivos próximos. Um encontro não comprova que as pessoas se encontraram nem indica a localização exata ou atual de alguém. Ainda assim, ele pode revelar que usuários estiveram perto um do outro, e as pessoas podem deduzir locais com base em suas próprias experiências.

Informações relacionadas à localização

Dependendo do dispositivo e do sistema operacional, a descoberta de pessoas próximas também pode exigir permissões de localização, incluindo a permissão em segundo plano no Android. Uma solicitação de permissão não significa, por si só, que o Beside registre seus trajetos por GPS. Você pode gerenciar as permissões nas configurações do dispositivo; recusar ou revogar uma permissão obrigatória pode interromper o recurso correspondente.

Mensagens, imagens e notificações

Tratamos mensagens e imagens das conversas para armazená-las e entregá-las. Os provedores de notificações tratam tokens de dispositivos, informações de entrega e, quando incluído em uma notificação, o conteúdo da mensagem. As prévias podem mostrar conteúdo na tela de bloqueio ou em um dispositivo conectado; você pode gerenciar essas prévias nas configurações do dispositivo.

Conteúdo relevante também pode ser tratado para lidar com uma denúncia, solicitação de suporte, problema de segurança ou obrigação legal. Isso não significa que todas as conversas sejam rotineiramente analisadas por uma pessoa.

Denúncias e suporte

Tratamos informações fornecidas em denúncias, pedidos de ajuda, contestações de restrições e solicitações relacionadas à privacidade. Outra pessoa pode fornecer informações sobre você, inclusive se você não tiver uma conta.

O e-mail de suporte usa o Google Workspace, que trata endereços de e-mail, conteúdo das mensagens, anexos e informações de entrega. O Beside não utiliza uma equipe terceirizada de atendimento ao cliente. Envie apenas informações relevantes, não senhas, dados completos de cartões nem documentos de identidade desnecessários.

Contribuições e compras

Recebemos informações relacionadas a transações, como identificadores de conta ou transação, data, produto, valor e e-mail da conta, dependendo do canal de pagamento. A loja de aplicativos correspondente processa os pagamentos realizados na loja; o fluxo de compras no aplicativo do Beside não coleta números completos de cartões nem códigos de segurança dos cartões.

Informações técnicas e análises

O aplicativo e os serviços de suporte tratam informações como versões do dispositivo e do aplicativo, identificadores, endereços IP, tokens de notificação, erros e interações. Usamos Firebase Analytics e eventos do aplicativo da Meta para medir o uso e as interações no aplicativo, incluindo o cadastro. Os dados dependem da ferramenta e de sua configuração. O tratamento de eventos do aplicativo é diferente de um simples link para uma página de rede social.

Visitas ao site

A hospedagem do site trata informações técnicas das solicitações, incluindo endereço IP, informações do navegador e recursos solicitados. Este site não carrega scripts de análise, pixels de publicidade nem reprodutores incorporados de vídeos ou redes sociais quando você abre uma página. Seguir um link externo abre um serviço separado, com suas próprias práticas de privacidade.

As telas de perfil exibem informações como seu nome, idade, fotos e dados que você escolhe adicionar. Um nome de usuário do Instagram pode vincular seu perfil a informações disponíveis nesse serviço externo. O endereço de e-mail e a data de nascimento completa não são campos exibidos na tela normal de perfil.

Pessoas com quem você cruzou anteriormente podem continuar acessando seu perfil pelo histórico de encontros delas depois que você pausar novas descobertas. Pausar não apaga os encontros anteriores.

Outros participantes recebem as mensagens e imagens que você envia. Eles podem salvar ou compartilhar conteúdo fora do Beside, mesmo quando isso viola nossos Termos ou a legislação aplicável. Excluir uma conta não pode remover cópias controladas de forma independente por outra pessoa. Isso não elimina as responsabilidades do próprio Beside nem seus direitos legais.

Cada uso de informações exige uma base legal adequada à sua finalidade real. Quando o GDPR se aplica, as bases e os limites pertinentes estão descritos abaixo. Uma permissão do dispositivo ou a aceitação dos Termos não substitui o consentimento separado quando exigido por lei.

Uma nova finalidade deve ser avaliada e explicada antes de começar o tratamento alterado. Uma referência genérica a recursos futuros não autoriza a reutilização não relacionada de informações.

As informações pertinentes são divulgadas aos destinatários envolvidos na finalidade em questão, e não todas as categorias a todos os prestadores de serviços.

Alguns prestadores agem de acordo com as instruções do Beside em serviços específicos; outros tratam informações para suas próprias finalidades, conforme seus próprios termos. Sua função depende do serviço e do tratamento, e não apenas de serem fornecedores de SDK. Mais informações sobre os produtos estão disponíveis na documentação de privacidade do Firebase e no Adendo sobre Tratamento de Dados do Google Workspace / Cloud.

Se o serviço mudar de operador por uma transferência ou reorganização genuína, o tratamento de dados relacionado deverá ter uma base legal e salvaguardas adequadas. As notificações exigidas deverão identificar a mudança. Isso não autoriza a venda irrestrita ou a reutilização não relacionada de informações pessoais.

Você pode editar as informações de perfil permitidas pelo aplicativo, ajustar as preferências de descoberta, pausar a descoberta e gerenciar as permissões do dispositivo. Pausar a descoberta ou revogar uma permissão não apaga, por si só, encontros armazenados, mensagens ou outros registros.

As configurações do dispositivo controlam permissões, notificações e prévias. Remover uma permissão de acesso de um provedor externo ou desinstalar o aplicativo não exclui, por si só, sua conta do Beside nem as informações já recebidas.

Você pode retirar o consentimento para tratamentos baseados em consentimento sem afetar a legalidade do tratamento anterior à retirada. Isso não invalida o tratamento que tenha outra base legal aplicável de forma independente. O rastreamento opcional não se torna legal apenas porque este aviso foi aceito.

Para dúvidas, objeções, pedidos de retirada de consentimento ou ajuda para exercer um direito de privacidade, entre em contato pelo e-mail info@besideapp.com. As configurações de publicidade ou rastreamento do dispositivo não interrompem necessariamente todos os eventos de análise; elas são distintas de um pedido ao Beside sobre o tratamento de suas informações.

O Beside usa encontros registrados e configurações de descoberta para selecionar os perfis exibidos pelos recursos correspondentes. Isso não comprova compatibilidade, preferências recíprocas, identidade verificada nem o paradeiro exato de alguém.

O tratamento de denúncias sobre contas pode acionar uma restrição automatizada com base em denúncias acumuladas. Uma restrição pode afetar sua capacidade de usar a conta ou seus recursos. Uma denúncia é uma alegação, não uma prova de má conduta.

Você pode contestar uma restrição e solicitar revisão humana pelo e-mail info@besideapp.com, identificando a decisão e explicando por que acredita que ela está incorreta. Quando a lei protege contra decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos, os direitos aplicáveis incluem a oportunidade de apresentar sua posição e contestar a decisão.

A exclusão de contas está disponível apenas nas configurações de conta do aplicativo. Não é possível excluir contas por e-mail. Para obter ajuda técnica para entrar na conta ou usar a opção de exclusão no aplicativo, contate info@besideapp.com.

Desinstalar o aplicativo, sair da conta ou interromper a descoberta não equivale à exclusão da conta. O processo de exclusão remove os principais registros da conta e do perfil e as fotos associadas à conta; isso não significa que todos os registros relacionados sejam apagados imediatamente.

Excluir sua conta não apaga automaticamente as mensagens e imagens compartilhadas do histórico de conversa da outra pessoa. Isso permite que ela continue acessando a conversa, mas não se sobrepõe a um direito de apagamento aplicável.

Registros de transações, comentários opcionais sobre a exclusão, informações mantidas por prestadores de serviços de apoio e registros relevantes para denúncias ou obrigações legais exigem tratamento separado. Os critérios de retenção pertinentes estão descritos na Seção 9. Cópias salvas de forma independente por outras pessoas não fazem parte do processo de exclusão da conta.

A exclusão da conta não remove estatísticas de uso anonimizadas que já não permitem identificar você nem estão vinculadas à sua conta.

A retenção é limitada pela finalidade do tratamento e pelas obrigações aplicáveis. Os critérios relevantes incluem a duração da conta ou de uma conversa compartilhada, a conclusão de uma solicitação ou investigação, obrigações legais de manutenção de registros e o período em que reivindicações pertinentes podem ser apresentadas. Uma possível utilização futura não especificada não é, por si só, motivo para guardar informações.

As informações que não forem mais necessárias para uma finalidade legal devem ser excluídas ou anonimizadas de forma irreversível. Os prazos de exclusão podem variar entre registros de contas ativas, conversas compartilhadas, informações mantidas por prestadores de serviços e cópias recuperáveis. Você pode entrar em contato pelo e-mail info@besideapp.com para perguntar sobre os registros e a retenção relacionados à sua conta ou solicitar o apagamento.

Conservamos estatísticas anonimizadas sobre o uso do aplicativo e a distribuição geográfica dos usuários para compreender os padrões de uso e melhorar o Beside. Essas estatísticas não estão vinculadas à sua conta e não permitem identificar indivíduos por meios razoáveis. Elas podem permanecer após a exclusão da conta.

O banco de dados principal e o armazenamento do Beside estão localizados na União Europeia. As operações de autenticação, notificações, análises, e-mail e prestadores de serviços de apoio podem envolver tratamento em outros lugares, inclusive fora do Espaço Econômico Europeu. O armazenamento na UE não significa que todo o serviço funcione exclusivamente na UE.

Quando o GDPR se aplica, uma transferência para fora do Espaço Econômico Europeu deve cumprir os requisitos pertinentes de transferência. Dependendo do destinatário e do acordo, o mecanismo aplicável pode ser uma decisão de adequação que abranja esse destinatário ou salvaguardas apropriadas, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, com medidas suplementares quando necessárias.

Entre em contato pelo e-mail info@besideapp.com para obter informações sobre os destinos e as salvaguardas pertinentes ou uma cópia, quando aplicável, sujeita a ocultações permitidas por lei. Aceitar os Termos do Beside ou este aviso não constitui consentimento genérico para transferências internacionais.

Dependendo da legislação aplicável e das circunstâncias, você pode:

• Solicitar acesso às suas informações e uma cópia delas.
• Corrigir informações incorretas ou incompletas.
• Solicitar o apagamento ou a limitação do tratamento.
• Receber informações elegíveis em formato portátil.
• Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos e, quando o GDPR se aplica, opor-se incondicionalmente ao marketing direto.
• Retirar o consentimento para tratamentos baseados em consentimento.
• Exercer as proteções aplicáveis relativas a decisões exclusivamente automatizadas, incluindo solicitar intervenção humana e contestar uma decisão.

Envie suas solicitações para info@besideapp.com. Você não precisa usar linguagem jurídica específica. Quando houver dúvidas razoáveis sobre identidade ou autorização, poderão ser necessárias informações adicionais proporcionais; não envie um documento de identidade a menos que ele seja especificamente solicitado e necessário.

Quando o GDPR se aplica, o prazo normal de resposta é de um mês. Uma prorrogação legal de até mais dois meses deve ser explicada dentro do primeiro mês. Uma recusa deve explicar o motivo aplicável e os meios de contestação disponíveis. As solicitações normalmente são gratuitas; exceções ou taxas razoáveis só se aplicam quando permitidas por lei.

A proteção dos direitos de outro participante da conversa pode afetar a forma de fornecer informações, mas não constitui um motivo geral para recusar o acesso às suas próprias informações.

Você pode apresentar uma reclamação à autoridade competente de proteção de dados, inclusive no local de sua residência habitual, trabalho ou suposta infração. Na Polônia, essa autoridade é o Presidente do Escritório de Proteção de Dados Pessoais (UODO). Você não precisa entrar em contato com o Beside primeiro, e seu direito à tutela judicial permanece inalterado.

Proteja suas credenciais de acesso e seu dispositivo e informe qualquer suspeita de uso indevido da conta pelo e-mail info@besideapp.com. Considere o que um perfil, encontro ou mensagem pode revelar antes de compartilhá-lo.

Nenhum serviço online pode garantir a prevenção de todos os incidentes de segurança. Essa limitação não elimina as obrigações de segurança do Beside, eventuais deveres de notificação aplicáveis nem seus direitos legais. Este aviso não promete criptografia de ponta a ponta nem garante que o conteúdo não possa ser copiado.

O Beside é destinado a adultos com 18 anos ou mais. Se você acreditar que uma conta pertence a alguém menor de 18 anos, use os controles de denúncia ou entre em contato pelo e-mail info@besideapp.com.

Denúncias envolvendo menores exigem avaliação e medidas adequadas para restringir o acesso e tratar as informações associadas conforme a legislação aplicável, incluindo obrigações necessárias de proteção ou preservação de provas. Isso não significa que a idade ou a identidade de todos os usuários tenha sido verificada de forma independente.

Atualizaremos este aviso quando as práticas de tratamento de dados ou obrigações legais mudarem e exibiremos a data de revisão. A notificação obrigatória de alterações substanciais deverá ser fornecida antes do início do tratamento alterado.

Se uma nova finalidade exigir consentimento, alterar este aviso ou os Termos não substitui a obtenção desse consentimento. A data de revisão não significa que você aceitou um novo acordo ou consentiu com um novo tratamento.

Para dúvidas sobre privacidade, solicitações ou ajuda com a exclusão de contas, contate info@besideapp.com. A exclusão de contas está disponível apenas nas configurações de conta do aplicativo (Seção 8). Não é possível excluir contas por e-mail.