Політика конфіденційності

«Beside», «ми», «нас» і «наш» означають фізичну особу-оператора, яка надає сервіс під назвою Beside, а не окрему зареєстровану компанію. Оператор відповідає за особисту інформацію, що обробляється для цілей, описаних у цьому повідомленні, крім випадків, коли незалежний постачальник відповідає за власну обробку.

Це повідомлення охоплює мобільний застосунок Beside, вебсайт і пов’язану підтримку. Воно доповнює наші Умови користування. Незалежні сервіси, які ви відвідуєте або використовуєте, мають власні повідомлення про конфіденційність.

Облікові записи та вхід

Ми обробляємо ідентифікатори облікового запису, адресу електронної пошти, ім’я, дату народження, стать та інформацію, необхідну для автентифікації вашого облікового запису. Підтримуваний сторонній постачальник входу передає інформацію, авторизовану через його процес входу.

Інформація, необхідна для створення облікового запису, застосування вікових обмежень або надання запитаної функції, є необхідною для відповідної мети. Без неї обліковий запис або пов’язана функція може не працювати.

Профілі

Ми обробляємо фотографії та дані профілю, які ви додаєте, зокрема ваш опис, інформацію про роботу або освіту, інтереси та необов’язкове ім’я користувача Instagram. Додаткові дані профілю є необов’язковими, якщо поле не позначено як обов’язкове під час їх надання.

Фотографії та довільний текст можуть розкривати чутливі відомості, наприклад про здоров’я, переконання або сексуальну орієнтацію. Уважно обмірковуйте, чим ділитеся, і не розкривайте чутливу інформацію про іншу особу без законних повноважень. Якщо обробляються дані спеціальної категорії, потрібна додаткова умова відповідно до застосовного законодавства; прийняття Умов не є універсальною явною згодою.

Зустрічі та взаємодії

Ми обробляємо ідентифікатори та часові позначки, пов’язані з виявленими зустрічами, а також вподобайки, взаємні симпатії та інші взаємодії. Налаштування віку та статі для пошуку зберігаються й застосовуються на вашому пристрої у відповідних процесах пошуку.

Виявлення використовує сигнали пристроїв поблизу. Зустріч не є доказом того, що люди зустрілися, або точного чи поточного місцезнаходження когось. Водночас вона може показувати, що користувачі були поруч один з одним, а люди можуть робити висновки про місця на основі власного досвіду.

Інформація, пов’язана з місцезнаходженням

Залежно від пристрою та операційної системи пошук людей поруч також може вимагати дозволу на місцезнаходження, зокрема фонового дозволу на Android. Сам по собі запит дозволу не означає, що Beside записує ваші GPS-маршрути. Ви можете керувати дозволами в налаштуваннях пристрою; відмова або відкликання необхідного дозволу може припинити роботу пов’язаної функції.

Повідомлення, зображення та сповіщення

Ми обробляємо повідомлення та зображення в розмовах, щоб зберігати й доставляти їх. Постачальники сповіщень обробляють токени пристрою, інформацію про доставку та, якщо її включено до сповіщення, вміст повідомлення. Попередній перегляд може показувати вміст на екрані блокування або підключеному пристрої; ви можете керувати попереднім переглядом у налаштуваннях пристрою.

Відповідний контент також може оброблятися для розгляду скарги, запиту до підтримки, проблеми безпеки або виконання юридичного обов’язку. Це не означає, що кожну розмову регулярно переглядає людина.

Скарги та підтримка

Ми обробляємо інформацію, надану у скаргах, запитах про допомогу, оскарженнях обмежень і запитах щодо приватності. Інша особа може надати інформацію про вас, зокрема якщо у вас немає облікового запису.

Для електронної пошти підтримки використовується Google Workspace, який обробляє адреси електронної пошти, вміст повідомлень, вкладення та інформацію про доставку. Beside не використовує аутсорсингову команду підтримки клієнтів. Надсилайте лише доречну інформацію, а не паролі, повні дані карток або непотрібні документи, що посвідчують особу.

Внески та покупки

Залежно від платіжного каналу ми отримуємо пов’язану з транзакціями інформацію, наприклад ідентифікатори облікового запису або транзакції, дату, продукт, суму та електронну адресу облікового запису. Відповідний магазин застосунків обробляє платежі через магазин; процес покупок у застосунку Beside не збирає повні номери карток або коди безпеки карток.

Технічна інформація та аналітика

Застосунок і допоміжні сервіси обробляють таку інформацію, як версії пристрою та застосунку, ідентифікатори, IP-адреси, токени сповіщень, помилки та взаємодії. Ми використовуємо Firebase Analytics і події застосунку Meta для вимірювання використання застосунку та взаємодій, зокрема реєстрації. Дані залежать від інструмента та його конфігурації. Обробка подій застосунку відрізняється від звичайного посилання на сторінку в соціальній мережі.

Відвідування вебсайту

Хостинг вебсайту обробляє технічну інформацію запиту, зокрема IP-адресу, інформацію про браузер і запитувані ресурси. Цей вебсайт не завантажує аналітичні скрипти, рекламні пікселі або вбудовані відео-/соціальні програвачі, коли ви відкриваєте сторінку. Перехід за зовнішнім посиланням відкриває окремий сервіс із власними практиками конфіденційності.

На екранах профілю відображається така інформація, як ваше ім’я, вік, фотографії та дані, які ви вирішили додати. Ім’я користувача Instagram може пов’язати ваш профіль з інформацією, доступною в цьому зовнішньому сервісі. Адреса електронної пошти та повна дата народження не є полями, що відображаються на звичайному екрані профілю.

Люди, з якими ви раніше перетнулися, можуть зберігати доступ до вашого профілю через свою історію зустрічей після того, як ви призупините новий пошук. Призупинення не видаляє попередні зустрічі.

Інші учасники отримують повідомлення та зображення, які ви їм надсилаєте. Вони можуть зберігати або поширювати контент за межами Beside, навіть якщо це порушує наші Умови або застосовне законодавство. Видалення облікового запису не може видалити копії, якими незалежно керує інша особа. Це не скасовує власних обов’язків Beside або ваших законних прав.

Кожне використання інформації потребує законної підстави, відповідної його фактичній меті. Якщо застосовується GDPR, відповідні підстави та обмеження описано нижче. Дозвіл пристрою або прийняття Умов не замінює окремої згоди там, де її вимагає закон.

Нова мета має бути оцінена й пояснена до початку зміненої обробки. Загальне посилання на майбутні функції не дозволяє непов’язане повторне використання інформації.

Відповідна інформація розкривається одержувачам, залученим до відповідної мети, а не кожна категорія інформації кожному постачальнику.

Деякі постачальники діють за інструкціями Beside щодо окремих сервісів; інші обробляють інформацію для власних цілей відповідно до власних умов. Їхня роль залежить від сервісу та обробки, а не лише від того, що вони є постачальниками SDK. Додаткову інформацію про продукти наведено в документації Firebase про приватність і в Додатку Google Workspace / Cloud щодо обробки даних.

Якщо оператор сервісу змінюється внаслідок реальної передачі або реорганізації, пов’язана обробка даних повинна мати законну підставу та належні гарантії. Обов’язкові повідомлення мають ідентифікувати зміну. Це не дозволяє необмежений продаж або непов’язане повторне використання особистої інформації.

Ви можете редагувати інформацію профілю, яку підтримує застосунок, налаштовувати параметри пошуку, призупиняти пошук і керувати дозволами пристрою. Призупинення пошуку або відкликання дозволу саме по собі не видаляє збережені зустрічі, повідомлення чи інші записи.

Налаштування пристрою керують дозволами, сповіщеннями та попереднім переглядом. Видалення дозволу зовнішнього постачальника входу або видалення застосунку саме по собі не видаляє ваш обліковий запис Beside чи вже отриману інформацію.

Ви можете відкликати згоду на обробку, що ґрунтується на згоді, без впливу на її законність до моменту відкликання. Це не робить недійсною обробку, яка має іншу незалежно застосовну законну підставу. Необов’язкове відстеження не може стати законним лише через прийняття цього повідомлення.

З питаннями, запереченнями, запитами на відкликання згоди або допомогою у реалізації права на приватність звертайтеся за адресою info@besideapp.com. Налаштування реклами чи відстеження на пристрої не обов’язково зупиняють кожну аналітичну подію; вони є окремими від запиту до Beside щодо обробки вашої інформації.

Beside використовує записані зустрічі та налаштування пошуку, щоб вибирати профілі, які показуються відповідними функціями. Це не встановлює сумісність, взаємність уподобань, підтверджену особу чи точне місцезнаходження когось.

Обробка скарг на обліковий запис може спричинити автоматизоване обмеження на основі накопичених скарг. Обмеження може вплинути на вашу можливість користуватися обліковим записом або функціями. Скарга є твердженням, а не доказом неправомірної поведінки.

Ви можете оскаржити обмеження та попросити людський перегляд за адресою info@besideapp.com, вказавши рішення та пояснивши, чому вважаєте його неправильним. Якщо закон захищає від рішень, прийнятих виключно автоматизовано і таких, що мають юридичні або подібно значущі наслідки, відповідні права включають можливість висловити свою позицію та оскаржити рішення.

Видалити обліковий запис можна лише в налаштуваннях облікового запису в застосунку. Облікові записи не можна видаляти електронною поштою. По технічну допомогу зі входом або використанням функції видалення в застосунку звертайтеся за адресою info@besideapp.com.

Видалення застосунку, вихід із системи або зупинка пошуку не є видаленням облікового запису. Процес видалення прибирає основні записи облікового запису/профілю та пов’язані фотографії облікового запису; це не є обіцянкою негайного видалення кожного пов’язаного запису.

Видалення вашого облікового запису не видаляє автоматично спільні повідомлення та зображення з історії розмови іншого учасника. Це підтримує його подальший доступ до розмови, але не скасовує застосовного права на видалення.

Записи транзакцій, необов’язковий відгук про видалення, інформація, яку зберігають постачальники допоміжних послуг, і записи, пов’язані зі скаргами або юридичними обов’язками, потребують окремого опрацювання. Відповідні критерії зберігання описано в Розділі 9. Копії, незалежно збережені іншими людьми, не входять до процесу видалення облікового запису.

Строк зберігання обмежується метою обробки та застосовними обов’язками. Відповідні критерії включають строк існування облікового запису або спільної розмови, завершення запиту чи розслідування, юридичні обов’язки зі зберігання записів і період, протягом якого можуть бути заявлені відповідні вимоги. Невизначене можливе майбутнє використання саме по собі не є підставою зберігати інформацію.

Інформацію, яка більше не потрібна для законної мети, потрібно видалити або безповоротно анонімізувати. Строки видалення можуть відрізнятися для активних записів облікового запису, спільних розмов, інформації у постачальників і відновлюваних копій. Ви можете звернутися на info@besideapp.com щодо записів і строків зберігання, які стосуються вашого облікового запису, або щоб попросити видалення.

Основна база даних і сховище Beside розташовані в ЄС. Допоміжні операції з автентифікації, сповіщень, аналітики, електронної пошти та робота постачальників можуть передбачати обробку в інших місцях, зокрема за межами Європейської економічної зони. Розташування сховища в ЄС не означає, що весь сервіс працює лише в ЄС.

Якщо застосовується GDPR, передача за межі ЄЕЗ має відповідати належним вимогам щодо міжнародної передачі. Залежно від одержувача та домовленості застосовним механізмом може бути рішення про належний рівень захисту, що охоплює цього одержувача, або належні гарантії, наприклад стандартні договірні положення Європейської комісії, із додатковими заходами, де це необхідно.

Зверніться на info@besideapp.com за інформацією про відповідні країни призначення та гарантії або за копією, де це застосовно, з урахуванням законного приховування інформації. Прийняття Умов Beside або цього повідомлення не є загальною згодою на міжнародну передачу даних.

Залежно від застосовного законодавства та обставин ви можете:

• Запросити доступ до своєї інформації та її копію.
• Виправити неточну або неповну інформацію.
• Попросити видалення або обмеження обробки.
• Отримати відповідну інформацію у форматі, придатному для перенесення.
• Заперечити проти обробки на підставі законних інтересів і, якщо застосовується GDPR, безумовно заперечити проти прямого маркетингу.
• Відкликати згоду на обробку, що ґрунтується на згоді.
• Скористатися застосовними гарантіями щодо рішень, прийнятих виключно автоматизовано, зокрема попросити втручання людини та оскаржити рішення.

Надсилайте запити на info@besideapp.com. Спеціальні юридичні формулювання не потрібні. Якщо є обґрунтовані сумніви щодо особи або повноважень, може знадобитися пропорційна додаткова інформація; не надсилайте документ, що посвідчує особу, якщо його спеціально не запитали і він не є необхідним.

Якщо застосовується GDPR, звичайний строк відповіді становить один місяць. Законне продовження ще до двох місяців має бути пояснене протягом початкового місяця. Відмова має пояснювати застосовну причину та доступні засоби правового захисту. Запити зазвичай безкоштовні; винятки або обґрунтовані платежі застосовуються лише там, де це дозволяє закон.

Захист прав іншого учасника розмови може впливати на спосіб надання інформації, але не є загальною підставою відмовити вам у доступі до власної інформації.

Ви можете подати скаргу до компетентного органу із захисту даних, зокрема за місцем вашого звичайного проживання, роботи або ймовірного порушення. У Польщі це Президент Управління із захисту персональних даних (UODO). Вам не потрібно спочатку звертатися до Beside, і ваше право на судовий захист не обмежується.

Захищайте свої дані для входу та пристрій і повідомляйте про підозрюване неправомірне використання облікового запису на info@besideapp.com. Перш ніж ділитися інформацією, подумайте, що можуть розкрити профіль, зустріч або повідомлення.

Жоден онлайн-сервіс не може гарантувати запобігання кожному інциденту безпеки. Це обмеження не скасовує обов’язків Beside щодо безпеки, будь-яких застосовних обов’язків повідомлення або ваших законних прав. Це повідомлення не обіцяє наскрізного шифрування і не гарантує, що контент неможливо скопіювати.

Beside призначений для дорослих віком від 18 років. Якщо ви вважаєте, що обліковий запис належить особі молодшій 18 років, скористайтеся функціями скарги або зверніться на info@besideapp.com.

Скарги, що стосуються неповнолітніх, потребують оцінки та належних кроків для обмеження доступу й опрацювання пов’язаної інформації відповідно до застосовного законодавства, зокрема необхідних заходів захисту або збереження доказів. Це не означає, що вік або особу кожного користувача було незалежно перевірено.

Ми оновлюватимемо це повідомлення, коли змінюватимуться практики обробки даних або юридичні обов’язки, і показуватимемо дату його редакції. Обов’язкове повідомлення про суттєві зміни має бути надане до початку зміненої обробки.

Якщо нова мета потребує згоди, зміна цього повідомлення або Умов не замінює отримання такої згоди. Дата редакції не означає, що ви прийняли нову угоду або погодилися на нову обробку.

З питань приватності, запитів або допомоги з видаленням облікового запису звертайтеся на info@besideapp.com. Видалити обліковий запис можна лише в налаштуваннях облікового запису в застосунку (Розділі 8). Облікові записи не можна видаляти електронною поштою.