Política de Privacidade

«Beside», «nós», «nos» e «nosso» referem-se à pessoa singular que opera o serviço sob o nome Beside, e não a uma sociedade constituída separada. O operador é responsável pelos dados pessoais tratados para as finalidades descritas neste aviso, exceto quando um fornecedor independente é responsável pelo seu próprio tratamento.

Este aviso abrange a aplicação móvel Beside, o site e o apoio relacionado. Complementa os nossos Termos de Serviço. Os serviços independentes que visitas ou utilizas têm os seus próprios avisos de privacidade.

Contas e início de sessão

Tratamos identificadores da conta, endereço de e-mail, nome, data de nascimento, género e informações necessárias para autenticar a tua conta. Um fornecedor terceiro de início de sessão suportado fornece as informações autorizadas através do respetivo processo de início de sessão.

As informações necessárias para criar uma conta, aplicar restrições etárias ou fornecer uma funcionalidade solicitada são necessárias para essa finalidade. Sem elas, a conta ou a funcionalidade relacionada pode não funcionar.

Perfis

Tratamos fotografias e detalhes do perfil que adicionas, como a tua apresentação, trabalho ou estudos, interesses e um nome de utilizador do Instagram opcional. Os detalhes adicionais do perfil são opcionais, salvo se um campo for identificado como obrigatório quando o forneces.

Fotografias e texto livre podem revelar assuntos sensíveis, como saúde, crenças ou orientação sexual. Pensa cuidadosamente no que partilhas e não reveles informações sensíveis sobre outra pessoa sem base legal. Quando forem tratados dados de categorias especiais, é necessária uma condição adicional ao abrigo da lei aplicável; aceitar os Termos não constitui consentimento explícito universal.

Encontros e interações

Tratamos identificadores e marcas temporais associados a encontros detetados, bem como likes, matchs e outras interações. As preferências de idade e género para descoberta são armazenadas e aplicadas no teu dispositivo nos fluxos de descoberta relevantes.

A deteção utiliza sinais de dispositivos próximos. Um encontro não prova que as pessoas se conheceram nem a localização exata ou atual de alguém. Ainda assim, pode revelar que os utilizadores estiveram próximos entre si e as pessoas podem inferir locais a partir das suas próprias experiências.

Informações relacionadas com a localização

Dependendo do dispositivo e do sistema operativo, a descoberta de pessoas próximas pode também exigir permissões de localização, incluindo permissão em segundo plano no Android. Um pedido de permissão não significa, por si só, que o Beside registe os teus percursos GPS. Podes gerir as permissões nas definições do dispositivo; recusar ou revogar uma permissão necessária pode impedir o funcionamento da funcionalidade relacionada.

Mensagens, imagens e notificações

Tratamos mensagens e imagens das conversas para as armazenar e entregar. Os fornecedores de notificações tratam tokens do dispositivo, informações de entrega e, quando incluído numa notificação, o conteúdo da mensagem. As pré-visualizações podem mostrar conteúdo num ecrã bloqueado ou dispositivo ligado; podes geri-las nas definições do dispositivo.

Conteúdo relevante também pode ser tratado para lidar com uma denúncia, pedido de apoio, problema de segurança ou obrigação legal. Isto não significa que todas as conversas sejam regularmente revistas por uma pessoa.

Denúncias e apoio

Tratamos informações fornecidas em denúncias, pedidos de ajuda, contestações de restrições e pedidos de privacidade. Outra pessoa pode fornecer informações sobre ti, incluindo se não tiveres uma conta.

O e-mail de apoio utiliza o Google Workspace, que trata endereços de e-mail, conteúdo das mensagens, anexos e informações de entrega. O Beside não utiliza uma equipa de apoio ao cliente externalizada. Envia apenas informações relevantes, não palavras-passe, dados completos de cartões ou documentos de identificação desnecessários.

Contribuições e compras

Recebemos informações relacionadas com transações, como identificadores de conta ou transação, data, produto, montante e e-mail da conta, dependendo do canal de pagamento. A loja de aplicações relevante processa pagamentos da loja; o fluxo de compras dentro do Beside não recolhe números completos de cartões nem códigos de segurança dos cartões.

Informações técnicas e análise

A aplicação e os serviços de apoio tratam informações como versões do dispositivo e da aplicação, identificadores, endereços IP, tokens de notificação, erros e interações. Utilizamos Firebase Analytics e eventos da aplicação Meta para medir a utilização da aplicação e as interações, incluindo o registo. Os dados dependem da ferramenta e da respetiva configuração. O tratamento de eventos da aplicação é diferente de uma ligação normal para uma página de rede social.

Visitas ao site

O alojamento do site trata informações técnicas dos pedidos, incluindo endereço IP, informações do navegador e recursos solicitados. Este site não carrega scripts de análise, píxeis publicitários nem leitores de vídeo/redes sociais incorporados quando abres uma página. Seguir uma ligação externa abre um serviço separado com as suas próprias práticas de privacidade.

Os ecrãs de perfil mostram informações como o teu nome, idade, fotografias e detalhes que escolhes adicionar. Um nome de utilizador do Instagram pode ligar o teu perfil a informações disponíveis nesse serviço externo. O endereço de e-mail e a data de nascimento completa não são campos apresentados no ecrã normal do perfil.

As pessoas com quem te cruzaste anteriormente podem manter acesso ao teu perfil através do histórico de encontros delas depois de pausares novas descobertas. A pausa não apaga encontros anteriores.

Outros participantes recebem as mensagens e imagens que lhes envias. Podem guardar ou partilhar conteúdo fora do Beside, mesmo quando isso viola os nossos Termos ou a lei aplicável. Eliminar uma conta não pode remover cópias controladas de forma independente por outra pessoa. Isto não elimina as próprias responsabilidades do Beside nem os teus direitos legais.

Cada utilização de informações necessita de uma base jurídica adequada à sua finalidade real. Quando se aplica o RGPD, as bases e limites relevantes são descritos abaixo. Uma permissão do dispositivo ou a aceitação dos Termos não substitui um consentimento separado quando a lei o exige.

Uma nova finalidade deve ser avaliada e explicada antes de o tratamento alterado começar. Uma referência geral a futuras funcionalidades não autoriza reutilização não relacionada das informações.

As informações relevantes são comunicadas aos destinatários envolvidos na finalidade em causa, e não cada categoria a cada fornecedor.

Alguns fornecedores atuam de acordo com as instruções do Beside para serviços específicos; outros tratam informações para as suas próprias finalidades segundo os seus próprios termos. A função depende do serviço e do tratamento, não apenas do facto de serem fornecedores de SDK. Mais informações sobre os produtos estão disponíveis na documentação de privacidade do Firebase e no Adendo de Tratamento de Dados do Google Workspace / Cloud.

Se o serviço mudar de operador através de uma transferência ou reorganização genuína, o tratamento de dados relacionado deve ter base jurídica e garantias adequadas. Os avisos obrigatórios devem identificar a alteração. Isto não autoriza venda sem restrições nem reutilização não relacionada de dados pessoais.

Podes editar informações do perfil suportadas pela aplicação, ajustar preferências de descoberta, pausar a descoberta e gerir permissões do dispositivo. Pausar a descoberta ou revogar uma permissão não apaga por si só encontros, mensagens ou outros registos armazenados.

As definições do dispositivo controlam permissões, notificações e pré-visualizações. Remover uma permissão de início de sessão externo ou desinstalar a aplicação não elimina por si só a tua conta do Beside nem as informações já recebidas.

Podes retirar o consentimento para tratamento baseado em consentimento sem afetar a sua licitude antes da retirada. Isso não invalida tratamento que tenha outra base jurídica aplicável de forma independente. O rastreamento opcional não se torna lícito simplesmente por aceitares este aviso.

Para questões, objeções, pedidos de retirada de consentimento ou ajuda a exercer um direito de privacidade, contacta info@besideapp.com. As definições de publicidade ou rastreamento do dispositivo não interrompem necessariamente todos os eventos analíticos; são separadas de um pedido ao Beside sobre o tratamento das tuas informações.

O Beside utiliza encontros registados e definições de descoberta para selecionar perfis apresentados pelas funcionalidades relevantes. Isto não estabelece compatibilidade, preferências recíprocas, identidade verificada ou a localização exata de alguém.

O tratamento de denúncias de contas pode acionar uma restrição automatizada baseada em denúncias acumuladas. Uma restrição pode afetar a tua capacidade de utilizar a conta ou funcionalidades. Uma denúncia é uma alegação, não prova de má conduta.

Podes contestar uma restrição e pedir revisão humana em info@besideapp.com, identificando a decisão e explicando porque consideras que está errada. Quando a lei protege contra decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou de importância semelhante, os direitos aplicáveis incluem a oportunidade de expressar a tua posição e contestar a decisão.

A eliminação da conta só está disponível nas definições da conta na aplicação. As contas não podem ser eliminadas por email. Para obter ajuda técnica com o início de sessão ou com a opção de eliminação na aplicação, contacte info@besideapp.com.

Desinstalar a aplicação, terminar sessão ou parar a descoberta não equivale a eliminar a conta. O processo de eliminação remove os principais registos de conta/perfil e as fotografias associadas à conta; não é uma promessa de apagamento imediato de todos os registos relacionados.

Eliminar a tua conta não apaga automaticamente mensagens e imagens partilhadas do histórico de conversa do outro participante. Isto permite o acesso continuado dele à conversa, mas não prevalece sobre um direito de apagamento aplicável.

Registos de transações, feedback opcional de eliminação, informações detidas por fornecedores de apoio e registos relevantes para denúncias ou obrigações legais exigem tratamento separado. Os critérios de conservação relevantes são descritos na Secção 9. Cópias guardadas de forma independente por outras pessoas ficam fora do processo de eliminação da conta.

A conservação é limitada pela finalidade do tratamento e pelas obrigações aplicáveis. Os critérios relevantes incluem a duração de uma conta ou conversa partilhada, a conclusão de um pedido ou investigação, obrigações legais de manutenção de registos e o período durante o qual podem ser apresentadas pretensões relevantes. Uma possível utilização futura não especificada não é, por si só, um motivo para conservar informações.

As informações que já não sejam necessárias para uma finalidade lícita devem ser apagadas ou anonimizadas de forma irreversível. O momento da eliminação pode variar para registos ativos da conta, conversas partilhadas, informações detidas por fornecedores e cópias recuperáveis. Podes contactar info@besideapp.com sobre os registos e conservação que afetam a tua conta ou para pedir apagamento.

A base de dados principal e o armazenamento do Beside encontram-se na UE. Operações de apoio relacionadas com autenticação, notificações, análise, e-mail e fornecedores podem envolver tratamento noutros locais, incluindo fora do Espaço Económico Europeu. Ter armazenamento na UE não torna todo o serviço exclusivo da UE.

Quando se aplica o RGPD, uma transferência para fora do EEE deve cumprir os requisitos de transferência relevantes. Dependendo do destinatário e do acordo, o mecanismo aplicável pode ser uma decisão de adequação que cubra esse destinatário ou garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, com medidas adicionais quando necessário.

Contacta info@besideapp.com para informações sobre destinos e garantias relevantes ou uma cópia quando aplicável, sujeita a ocultações permitidas por lei. Aceitar os Termos do Beside ou este aviso não constitui consentimento geral para transferências internacionais.

Dependendo da lei aplicável e das circunstâncias, podes:

• Pedir acesso às tuas informações e uma cópia.
• Corrigir informações inexatas ou incompletas.
• Pedir o apagamento ou limitação do tratamento.
• Receber informações elegíveis num formato portável.
• Opor-te ao tratamento baseado em interesses legítimos e, quando se aplica o RGPD, opor-te incondicionalmente a marketing direto.
• Retirar o consentimento para tratamento baseado em consentimento.
• Exercer proteções aplicáveis relativas a decisões exclusivamente automatizadas, incluindo pedir intervenção humana e contestar uma decisão.

Envia pedidos para info@besideapp.com. Não precisas de linguagem jurídica específica. Quando existirem dúvidas razoáveis sobre identidade ou autoridade, podem ser necessárias informações adicionais proporcionadas; não envies um documento de identificação salvo se for especificamente pedido e necessário.

Quando se aplica o RGPD, o prazo normal de resposta é de um mês. Uma extensão lícita até mais dois meses deve ser explicada dentro do primeiro mês. Uma recusa deve explicar o motivo aplicável e os recursos disponíveis. Os pedidos são normalmente gratuitos; exceções ou taxas razoáveis aplicam-se apenas quando a lei o permite.

Proteger os direitos de outro participante numa conversa pode afetar a forma como as informações são fornecidas, mas não é um motivo geral para recusar acesso às tuas próprias informações.

Podes apresentar reclamação a uma autoridade competente de proteção de dados, incluindo no teu local de residência habitual, trabalho ou alegada infração. Na Polónia, é o Presidente do Gabinete de Proteção de Dados Pessoais (UODO). Não precisas de contactar primeiro o Beside e o teu direito a recurso judicial não é afetado.

Protege as tuas credenciais de início de sessão e o dispositivo e denuncia suspeitas de utilização indevida da conta para info@besideapp.com. Antes de partilhar, considera o que um perfil, encontro ou mensagem pode revelar.

Nenhum serviço online pode garantir a prevenção de todos os incidentes de segurança. Esta limitação não elimina as obrigações de segurança do Beside, quaisquer deveres de notificação aplicáveis ou os teus direitos legais. Este aviso não promete encriptação de ponta a ponta nem garante que o conteúdo não possa ser copiado.

O Beside destina-se a adultos com 18 anos ou mais. Se acreditares que uma conta pertence a alguém com menos de 18 anos, utiliza os controlos de denúncia ou contacta info@besideapp.com.

Denúncias relativas a menores exigem avaliação e medidas adequadas para restringir o acesso e tratar informações associadas de acordo com a lei aplicável, incluindo obrigações necessárias de salvaguarda ou prova. Isto não significa que a idade ou identidade de todos os utilizadores tenha sido verificada de forma independente.

Atualizaremos este aviso quando as práticas de dados ou obrigações legais mudarem e mostraremos a respetiva data de revisão. Qualquer aviso obrigatório de alterações materiais deve ser fornecido antes de o tratamento alterado começar.

Se uma nova finalidade exigir consentimento, alterar este aviso ou os Termos não substitui a obtenção desse consentimento. A data de revisão não significa que aceitaste um novo acordo ou consentiste num novo tratamento.

Para perguntas ou pedidos sobre privacidade ou ajuda com a eliminação da conta, contacta info@besideapp.com. A eliminação da conta só está disponível nas definições da conta na aplicação (Secção 8). As contas não podem ser eliminadas por email.