Politique de confidentialité

« Beside », « nous », « notre » et « nos » désignent la personne physique qui exploite le service sous le nom Beside, et non une société constituée distincte. L’opérateur est responsable des données personnelles traitées aux fins décrites dans le présent avis, sauf lorsqu’un prestataire indépendant est responsable de son propre traitement.

Le présent avis couvre l’application mobile Beside, le site web et l’assistance associée. Il complète nos Conditions d’utilisation. Les services indépendants que vous consultez ou utilisez disposent de leurs propres avis de confidentialité.

Comptes et connexion

Nous traitons les identifiants de compte, l’adresse e-mail, le nom, la date de naissance, le genre et les informations nécessaires pour authentifier votre compte. Un fournisseur tiers de connexion pris en charge fournit les informations autorisées dans le cadre de son processus de connexion.

Les informations nécessaires pour créer un compte, appliquer des restrictions d’âge ou fournir une fonctionnalité demandée sont requises à cette fin. Sans elles, le compte ou la fonctionnalité concernée peut ne pas fonctionner.

Profils

Nous traitons les photos et informations de profil que vous ajoutez, comme votre présentation, votre travail ou vos études, vos centres d’intérêt et un identifiant Instagram facultatif. Les informations de profil supplémentaires sont facultatives, sauf si un champ est indiqué comme obligatoire au moment où vous le renseignez.

Les photos et le texte libre peuvent révéler des informations sensibles, comme la santé, les convictions ou l’orientation sexuelle. Réfléchissez attentivement à ce que vous partagez et ne divulguez pas d’informations sensibles sur quelqu’un d’autre sans autorisation légale. Lorsque des données de catégorie particulière sont traitées, une condition supplémentaire prévue par le droit applicable est nécessaire ; accepter les Conditions ne constitue pas un consentement explicite universel.

Rencontres et interactions

Nous traitons les identifiants et horodatages associés aux rencontres détectées, ainsi que les likes, matchs et autres interactions. Les préférences d’âge et de genre pour la découverte sont stockées et appliquées sur votre appareil dans les parcours de découverte concernés.

La détection utilise les signaux des appareils à proximité. Une rencontre ne prouve pas que des personnes se sont rencontrées ni la localisation exacte ou actuelle de quelqu’un. Elle peut toutefois révéler que des utilisateurs étaient proches l’un de l’autre, et des personnes peuvent déduire des lieux à partir de leurs propres expériences.

Informations liées à la localisation

Selon l’appareil et le système d’exploitation, la découverte à proximité peut aussi nécessiter des autorisations de localisation, y compris une autorisation en arrière-plan sur Android. Une demande d’autorisation ne signifie pas, à elle seule, que Beside enregistre vos trajets GPS. Vous pouvez gérer les autorisations dans les réglages de votre appareil ; refuser ou retirer une autorisation nécessaire peut empêcher la fonctionnalité concernée de fonctionner.

Messages, images et notifications

Nous traitons les messages et images des conversations afin de les stocker et de les transmettre. Les fournisseurs de notifications traitent les jetons des appareils, les informations de livraison et, lorsqu’il est inclus dans une notification, le contenu du message. Les aperçus peuvent afficher du contenu sur un écran verrouillé ou un appareil connecté ; vous pouvez gérer les aperçus dans les réglages de votre appareil.

Le contenu pertinent peut également être traité afin de gérer un signalement, une demande d’assistance, un problème de sécurité ou une obligation légale. Cela ne signifie pas que chaque conversation est systématiquement examinée par une personne.

Signalements et assistance

Nous traitons les informations fournies dans les signalements, les demandes d’aide, les contestations de restrictions et les demandes relatives à la confidentialité. Une autre personne peut fournir des informations à votre sujet, y compris si vous n’avez pas de compte.

Le support par e-mail utilise Google Workspace, qui traite les adresses e-mail, le contenu des messages, les pièces jointes et les informations de livraison. Beside n’utilise pas d’équipe d’assistance client externalisée. Envoyez uniquement les informations pertinentes, pas de mots de passe, de données complètes de carte bancaire ni de documents d’identité inutiles.

Contributions et achats

Selon le canal de paiement, nous recevons des informations liées aux transactions, comme les identifiants de compte ou de transaction, la date, le produit, le montant et l’adresse e-mail du compte. La boutique d’applications concernée traite les paiements effectués dans la boutique ; le parcours d’achat intégré à Beside ne collecte pas les numéros complets de carte ni les codes de sécurité des cartes.

Informations techniques et analyse

L’application et les services d’assistance traitent des informations telles que les versions de l’appareil et de l’application, les identifiants, les adresses IP, les jetons de notification, les erreurs et les interactions. Nous utilisons Firebase Analytics et les événements d’application Meta pour mesurer l’utilisation de l’application et les interactions, y compris l’inscription. Les données dépendent de l’outil et de sa configuration. Le traitement des événements d’application est différent d’un simple lien vers une page de réseau social.

Visites du site web

L’hébergement du site traite les informations techniques de la requête, notamment l’adresse IP, les informations du navigateur et les ressources demandées. Ce site ne charge pas de scripts d’analyse, de pixels publicitaires ni de lecteurs vidéo ou sociaux intégrés lorsque vous ouvrez une page. Suivre un lien externe ouvre un service distinct avec ses propres pratiques de confidentialité.

Les écrans de profil affichent des informations telles que votre nom, votre âge, vos photos et les informations que vous choisissez d’ajouter. Un identifiant Instagram peut relier votre profil aux informations disponibles sur ce service externe. L’adresse e-mail et la date de naissance complète ne sont pas des champs affichés sur l’écran de profil habituel.

Les personnes que vous avez rencontrées précédemment peuvent conserver l’accès à votre profil via leur historique de rencontres après que vous avez suspendu les nouvelles découvertes. La suspension n’efface pas les rencontres précédentes.

Les autres participants reçoivent les messages et images que vous leur envoyez. Ils peuvent enregistrer ou partager le contenu en dehors de Beside, même si cela enfreint nos Conditions ou le droit applicable. La suppression d’un compte ne peut pas supprimer les copies contrôlées indépendamment par une autre personne. Cela ne supprime pas les propres responsabilités de Beside ni vos droits légaux.

Chaque utilisation des informations doit reposer sur une base juridique adaptée à sa finalité réelle. Lorsque le RGPD s’applique, les bases et limites pertinentes sont décrites ci-dessous. Une autorisation de l’appareil ou l’acceptation des Conditions ne remplace pas un consentement distinct lorsque la loi l’exige.

Une nouvelle finalité doit être évaluée et expliquée avant le début du traitement modifié. Une référence générale à de futures fonctionnalités n’autorise pas la réutilisation des informations à des fins sans rapport.

Les informations pertinentes sont communiquées aux destinataires impliqués dans la finalité concernée, et non chaque catégorie d’informations à chaque prestataire.

Certains prestataires agissent selon les instructions de Beside pour des services particuliers ; d’autres traitent les informations pour leurs propres finalités selon leurs propres conditions. Leur rôle dépend du service et du traitement, et pas simplement du fait qu’ils fournissent un SDK. Des informations supplémentaires sur les produits sont disponibles dans la documentation de confidentialité de Firebase et l’Avenant relatif au traitement des données Google Workspace / Cloud.

Si le service change d’opérateur dans le cadre d’un transfert ou d’une réorganisation réels, le traitement associé des données doit disposer d’une base juridique et de garanties appropriées. Les notifications obligatoires doivent identifier le changement. Cela n’autorise ni une vente sans restriction ni une réutilisation sans rapport des données personnelles.

Vous pouvez modifier les informations de profil prises en charge par l’application, ajuster les préférences de découverte, suspendre la découverte et gérer les autorisations de l’appareil. Suspendre la découverte ou retirer une autorisation n’efface pas, en soi, les rencontres, messages ou autres enregistrements stockés.

Les réglages de l’appareil contrôlent les autorisations, notifications et aperçus. Retirer une autorisation de connexion externe ou désinstaller l’application ne supprime pas, en soi, votre compte Beside ni les informations déjà reçues.

Vous pouvez retirer votre consentement à un traitement fondé sur le consentement sans affecter sa licéité avant le retrait. Cela n’invalide pas un traitement disposant d’une autre base juridique applicable de manière indépendante. Un suivi facultatif ne devient pas licite du simple fait d’accepter le présent avis.

Pour toute question, opposition, demande de retrait du consentement ou aide concernant l’exercice d’un droit relatif à la confidentialité, contactez info@besideapp.com. Les réglages publicitaires ou de suivi de l’appareil n’arrêtent pas nécessairement tous les événements d’analyse ; ils sont distincts d’une demande adressée à Beside concernant le traitement de vos informations.

Beside utilise les rencontres enregistrées et les réglages de découverte pour sélectionner les profils affichés par les fonctionnalités concernées. Cela n’établit ni compatibilité, ni préférences réciproques, ni identité vérifiée, ni localisation exacte d’une personne.

Le traitement des signalements de compte peut déclencher une restriction automatisée fondée sur l’accumulation de signalements. Une restriction peut affecter votre capacité à utiliser le compte ou certaines fonctionnalités. Un signalement est une allégation, pas une preuve de mauvaise conduite.

Vous pouvez contester une restriction et demander un réexamen humain à info@besideapp.com, en identifiant la décision et en expliquant pourquoi vous la jugez incorrecte. Lorsque la loi protège contre les décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou d’une importance similaire, les droits applicables comprennent la possibilité d’exprimer votre point de vue et de contester la décision.

La suppression du compte est disponible uniquement dans les paramètres du compte de l’application. Les comptes ne peuvent pas être supprimés par e-mail. Pour obtenir une aide technique concernant la connexion ou l’option de suppression dans l’application, écrivez à info@besideapp.com.

Désinstaller l’application, se déconnecter ou arrêter la découverte ne constitue pas une suppression du compte. Le processus de suppression retire les principaux enregistrements du compte/profil et les photos de compte associées ; il ne promet pas l’effacement immédiat de chaque enregistrement lié.

La suppression de votre compte n’efface pas automatiquement les messages et images partagés de l’historique de conversation de l’autre participant. Cela permet à celui-ci de continuer à accéder à la conversation, sans prévaloir sur un droit à l’effacement applicable.

Les enregistrements de transactions, les commentaires facultatifs lors de la suppression, les informations détenues par les prestataires d’assistance et les enregistrements pertinents pour des signalements ou obligations légales nécessitent un traitement distinct. Les critères de conservation pertinents sont décrits dans la Section 9. Les copies enregistrées indépendamment par d’autres personnes sont hors du processus de suppression du compte.

La conservation est limitée par la finalité du traitement et les obligations applicables. Les critères pertinents comprennent la durée de vie d’un compte ou d’une conversation partagée, la clôture d’une demande ou d’une enquête, les obligations légales de conservation des documents et la période pendant laquelle des réclamations pertinentes peuvent être présentées. Une utilisation future éventuelle et non définie ne constitue pas, à elle seule, une raison de conserver des informations.

Les informations qui ne sont plus nécessaires à une finalité licite doivent être supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Le calendrier de suppression peut différer pour les enregistrements actifs du compte, les conversations partagées, les informations détenues par les prestataires et les copies récupérables. Vous pouvez contacter info@besideapp.com au sujet des enregistrements et de la conservation concernant votre compte ou pour demander l’effacement.

La base de données principale et le stockage de Beside sont situés dans l’UE. Les opérations d’assistance liées à l’authentification, aux notifications, à l’analyse, aux e-mails et aux prestataires peuvent impliquer un traitement ailleurs, y compris en dehors de l’Espace économique européen. Un stockage situé dans l’UE ne signifie pas que l’ensemble du service est limité à l’UE.

Lorsque le RGPD s’applique, un transfert hors de l’EEE doit satisfaire aux exigences pertinentes en matière de transfert. Selon le destinataire et l’organisation, le mécanisme applicable peut être une décision d’adéquation couvrant ce destinataire ou des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, avec des mesures supplémentaires si nécessaire.

Contactez info@besideapp.com pour obtenir des informations sur les destinations et garanties pertinentes ou, le cas échéant, une copie, sous réserve des occultations légales. Accepter les Conditions de Beside ou le présent avis ne constitue pas un consentement général aux transferts internationaux.

Selon le droit applicable et les circonstances, vous pouvez :

• Demander l’accès à vos informations et une copie.
• Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Demander l’effacement ou la limitation du traitement.
• Recevoir les informations éligibles dans un format portable.
• Vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes et, lorsque le RGPD s’applique, vous opposer sans condition au marketing direct.
• Retirer votre consentement à un traitement fondé sur le consentement.
• Exercer les protections applicables concernant les décisions exclusivement automatisées, notamment demander une intervention humaine et contester une décision.

Envoyez vos demandes à info@besideapp.com. Aucune formulation juridique particulière n’est nécessaire. En cas de doute raisonnable sur l’identité ou l’autorité, des informations supplémentaires proportionnées peuvent être nécessaires ; n’envoyez pas de document d’identité sauf s’il est expressément demandé et nécessaire.

Lorsque le RGPD s’applique, le délai normal de réponse est d’un mois. Une prolongation légale pouvant aller jusqu’à deux mois supplémentaires doit être expliquée dans le mois initial. Un refus doit expliquer le motif applicable et les recours disponibles. Les demandes sont normalement gratuites ; les exceptions ou frais raisonnables ne s’appliquent que lorsque la loi le permet.

La protection des droits d’un autre participant à une conversation peut affecter la manière dont les informations sont fournies, mais ne constitue pas un motif général pour refuser l’accès à vos propres informations.

Vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité compétente de protection des données, notamment dans votre lieu de résidence habituelle, de travail ou de l’infraction alléguée. En Pologne, il s’agit du Président de l’Office de protection des données personnelles (UODO). Vous n’avez pas besoin de contacter Beside au préalable et votre droit à un recours juridictionnel demeure inchangé.

Protégez vos identifiants de connexion et votre appareil, et signalez toute suspicion d’utilisation abusive du compte à info@besideapp.com. Avant de partager, réfléchissez à ce qu’un profil, une rencontre ou un message peut révéler.

Aucun service en ligne ne peut garantir la prévention de tous les incidents de sécurité. Cette limite ne supprime pas les obligations de sécurité de Beside, les éventuelles obligations de notification ni vos droits légaux. Le présent avis ne promet pas de chiffrement de bout en bout et ne garantit pas que le contenu ne peut pas être copié.

Beside est destiné aux adultes de 18 ans et plus. Si vous pensez qu’un compte appartient à une personne de moins de 18 ans, utilisez les outils de signalement ou contactez info@besideapp.com.

Les signalements concernant des mineurs nécessitent une évaluation et des mesures appropriées pour restreindre l’accès et traiter les informations associées conformément au droit applicable, notamment les obligations nécessaires de protection ou de conservation des preuves. Cela ne signifie pas que l’âge ou l’identité de chaque utilisateur a été vérifié de manière indépendante.

Nous mettrons à jour le présent avis lorsque les pratiques de traitement des données ou les obligations légales changent et indiquerons sa date de révision. Toute notification obligatoire de modifications substantielles doit être fournie avant le début du traitement modifié.

Si une nouvelle finalité nécessite un consentement, modifier le présent avis ou les Conditions ne remplace pas l’obtention de ce consentement. La date de révision ne signifie pas que vous avez accepté un nouvel accord ou consenti à un nouveau traitement.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, ou pour obtenir de l’aide concernant la suppression du compte, contactez info@besideapp.com. La suppression du compte est disponible uniquement dans les paramètres du compte de l’application (Section 8). Les comptes ne peuvent pas être supprimés par e-mail.