Zásady ochrany osobných údajov

„Beside“, „my“, „nás“ a „náš“ označujú fyzickú osobu prevádzkujúcu službu pod názvom Beside, nie samostatnú zapísanú spoločnosť. Prevádzkovateľ zodpovedá za osobné údaje spracúvané na účely opísané v tomto oznámení, okrem prípadov, keď nezávislý poskytovateľ zodpovedá za svoje vlastné spracúvanie.

Toto oznámenie sa vzťahuje na mobilnú aplikáciu Beside, webové stránky a súvisiacu podporu. Dopĺňa naše Podmienky používania. Nezávislé služby, ktoré navštívite alebo používate, majú vlastné oznámenia o ochrane súkromia.

Účty a prihlásenie

Spracúvame identifikátory účtu, e-mailovú adresu, meno, dátum narodenia, pohlavie a informácie potrebné na overenie vášho účtu. Podporovaný externý poskytovateľ prihlásenia poskytuje informácie autorizované prostredníctvom svojho prihlasovacieho procesu.

Informácie potrebné na vytvorenie účtu, uplatnenie vekových obmedzení alebo poskytnutie požadovanej funkcie sú na daný účel nevyhnutné. Bez nich nemusí účet alebo súvisiaca funkcia fungovať.

Profily

Spracúvame fotografie a údaje profilu, ktoré pridáte, napríklad vaše predstavenie, údaje o práci alebo vzdelaní, záujmy a voliteľné používateľské meno na Instagrame. Ďalšie údaje profilu sú voliteľné, ak nie je pole pri zadávaní označené ako povinné.

Fotografie a voľný text môžu odhaľovať citlivé skutočnosti, napríklad zdravie, presvedčenie alebo sexuálnu orientáciu. Dôkladne zvážte, čo zdieľate, a bez zákonného oprávnenia nezverejňujte citlivé informácie o inej osobe. Ak sa spracúvajú údaje osobitnej kategórie, je potrebná ďalšia podmienka podľa príslušného práva; prijatie Podmienok nie je všeobecným výslovným súhlasom.

Stretnutia a interakcie

Spracúvame identifikátory a časové údaje spojené so zistenými stretnutiami spolu s likmi, zhodami a ďalšími interakciami. Vekové a rodové preferencie vyhľadávania sa ukladajú a uplatňujú vo vašom zariadení v príslušných postupoch vyhľadávania.

Zisťovanie využíva signály zariadení nablízku. Stretnutie nie je dôkazom, že sa ľudia skutočne stretli, ani dôkazom presnej alebo aktuálnej polohy niekoho. Môže však odhaliť, že si používatelia boli nablízku, a ľudia môžu zo svojich vlastných skúseností odvodzovať miesta.

Informácie súvisiace s polohou

V závislosti od zariadenia a operačného systému môže vyhľadávanie nablízku vyžadovať aj oprávnenie k polohe, vrátane oprávnenia na pozadí v Androide. Samotná žiadosť o oprávnenie neznamená, že Beside zaznamenáva vaše GPS trasy. Oprávnenia môžete spravovať v nastaveniach zariadenia; odmietnutie alebo odobratie nevyhnutného oprávnenia môže súvisiacu funkciu zastaviť.

Správy, obrázky a oznámenia

Spracúvame správy a obrázky z konverzácií, aby sme ich mohli ukladať a doručovať. Poskytovatelia oznámení spracúvajú tokeny zariadenia, informácie o doručení a, ak sú zahrnuté v oznámení, obsah správ. Náhľady môžu zobrazovať obsah na uzamknutej obrazovke alebo pripojenom zariadení; náhľady môžete spravovať v nastaveniach zariadenia.

Relevantný obsah sa môže spracúvať aj pri riešení hlásenia, žiadosti o podporu, bezpečnostného problému alebo právnej povinnosti. To neznamená, že každú konverzáciu bežne kontroluje človek.

Hlásenia a podpora

Spracúvame informácie poskytnuté v hláseniach, žiadostiach o pomoc, námietkach proti obmedzeniam a žiadostiach týkajúcich sa súkromia. Iná osoba môže poskytnúť informácie o vás, a to aj v prípade, že nemáte účet.

Na e-mailovú podporu používame Google Workspace, ktorý spracúva e-mailové adresy, obsah správ, prílohy a informácie o doručení. Beside nevyužíva externý tím zákazníckej podpory. Posielajte iba relevantné informácie, nie heslá, úplné údaje o karte ani nepotrebné doklady totožnosti.

Príspevky a nákupy

V závislosti od platobného kanála dostávame informácie súvisiace s transakciou, napríklad identifikátory účtu alebo transakcie, dátum, produkt, sumu a e-mail účtu. Platby v obchode spracúva príslušný obchod s aplikáciami; proces nákupu v aplikácii Beside nezhromažďuje úplné čísla kariet ani bezpečnostné kódy kariet.

Technické informácie a analytika

Aplikácia a podporné služby spracúvajú informácie, ako sú verzie zariadenia a aplikácie, identifikátory, IP adresy, tokeny oznámení, chyby a interakcie. Na meranie používania aplikácie a interakcií vrátane registrácie používame Firebase Analytics a udalosti aplikácie Meta. Údaje závisia od nástroja a jeho konfigurácie. Spracúvanie udalostí aplikácie sa líši od bežného odkazu na stránku sociálnej siete.

Návštevy webu

Hosting webu spracúva technické informácie o požiadavke vrátane IP adresy, informácií o prehliadači a požadovaných zdrojov. Tieto webové stránky pri otvorení stránky nenačítavajú analytické skripty, reklamné pixely ani vložené prehrávače videí či sociálnych sietí. Kliknutím na externý odkaz otvoríte samostatnú službu s vlastnými postupmi ochrany súkromia.

Obrazovky profilu zobrazujú informácie, ako sú vaše meno, vek, fotografie a údaje, ktoré sa rozhodnete pridať. Používateľské meno na Instagrame môže prepojiť váš profil s informáciami dostupnými v tejto externej službe. E-mailová adresa a úplný dátum narodenia nie sú údaje zobrazované na bežnej obrazovke profilu.

Ľudia, ktorých ste predtým stretli, môžu mať aj po pozastavení nového vyhľadávania prístup k vášmu profilu prostredníctvom svojej histórie stretnutí. Pozastavenie predchádzajúce stretnutia nevymaže.

Ostatní účastníci dostávajú správy a obrázky, ktoré im posielate. Môžu obsah ukladať alebo zdieľať mimo Beside, aj keď tým porušia naše Podmienky alebo príslušné právo. Odstránenie účtu nemôže odstrániť kópie, ktoré nezávisle ovláda iná osoba. Tým nie sú dotknuté vlastné povinnosti Beside ani vaše zákonné práva.

Každé použitie informácií musí mať zákonný základ zodpovedajúci jeho skutočnému účelu. Ak sa uplatňuje GDPR, príslušné základy a obmedzenia sú opísané nižšie. Oprávnenie zariadenia ani prijatie Podmienok nenahrádza samostatný súhlas, ak ho zákon vyžaduje.

Nový účel musí byť posúdený a vysvetlený pred začatím zmeneného spracúvania. Všeobecný odkaz na budúce funkcie neoprávňuje na nesúvisiace ďalšie použitie informácií.

Relevantné informácie sa sprístupňujú príjemcom zapojeným do príslušného účelu, nie každá kategória informácií každému poskytovateľovi.

Niektorí poskytovatelia konajú pri konkrétnych službách podľa pokynov Beside; iní spracúvajú informácie na vlastné účely podľa vlastných podmienok. Ich úloha závisí od služby a spracúvania, nie iba od toho, že poskytujú SDK. Ďalšie informácie o produktoch sú dostupné v dokumentácii Firebase o ochrane súkromia a v dodatku Google Workspace / Cloud o spracúvaní údajov.

Ak sa prevádzkovateľ služby zmení v dôsledku skutočného prevodu alebo reorganizácie, súvisiace spracúvanie údajov musí mať zákonný základ a primerané ochranné opatrenia. Povinné oznámenia musia zmenu identifikovať. Toto neoprávňuje na neobmedzený predaj ani nesúvisiace ďalšie použitie osobných údajov.

Môžete upravovať informácie profilu podporované aplikáciou, meniť preferencie vyhľadávania, vyhľadávanie pozastaviť a spravovať oprávnenia zariadenia. Pozastavenie vyhľadávania alebo odobratie oprávnenia samo osebe nevymaže uložené stretnutia, správy ani iné záznamy.

Nastavenia zariadenia riadia oprávnenia, oznámenia a náhľady. Odobratie oprávnenia externého poskytovateľa prihlásenia alebo odinštalovanie aplikácie samo osebe neodstráni váš účet Beside ani už prijaté informácie.

Súhlas so spracúvaním založeným na súhlase môžete odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Tým sa nezneplatní spracúvanie, ktoré má iný samostatne uplatniteľný zákonný základ. Voliteľné sledovanie sa nestáva zákonným iba prijatím tohto oznámenia.

S otázkami, námietkami, žiadosťami o odvolanie súhlasu alebo pomocou pri uplatnení práva na súkromie sa obráťte na info@besideapp.com. Nastavenia reklamy alebo sledovania v zariadení nemusia zastaviť každú analytickú udalosť; sú oddelené od žiadosti adresovanej Beside týkajúcej sa spracúvania vašich informácií.

Beside používa zaznamenané stretnutia a nastavenia vyhľadávania na výber profilov zobrazovaných príslušnými funkciami. Tým sa neurčuje kompatibilita, vzájomné preferencie, overená totožnosť ani presné miesto, kde sa niekto nachádza.

Spracúvanie hlásení týkajúcich sa účtu môže na základe nahromadených hlásení spustiť automatizované obmedzenie. Obmedzenie môže ovplyvniť možnosť používať účet alebo funkcie. Hlásenie je tvrdenie, nie dôkaz pochybenia.

Obmedzenie môžete napadnúť a požiadať o ľudské preskúmanie na info@besideapp.com, pričom uvediete rozhodnutie a vysvetlíte, prečo ho považujete za nesprávne. Ak zákon chráni pred rozhodnutiami založenými výlučne na automatizovanom spracúvaní s právnymi alebo podobne významnými účinkami, príslušné práva zahŕňajú možnosť vyjadriť svoje stanovisko a rozhodnutie napadnúť.

Účet je možné vymazať iba v nastaveniach účtu v aplikácii. Účty nie je možné vymazať e-mailom. Ak potrebuješ technickú pomoc s prihlásením alebo s použitím možnosti vymazania v aplikácii, napíš na info@besideapp.com.

Odinštalovanie, odhlásenie ani zastavenie vyhľadávania nie je odstránením účtu. Proces odstránenia odstráni hlavné záznamy účtu/profilu a súvisiace fotografie účtu; nie je sľubom okamžitého vymazania každého súvisiaceho záznamu.

Odstránenie účtu automaticky nevymaže zdieľané správy a obrázky z histórie konverzácie druhého účastníka. To podporuje jeho ďalší prístup ku konverzácii, ale neprekonáva prípadné právo na vymazanie.

Záznamy transakcií, voliteľná spätná väzba pri odstránení, informácie uchovávané podpornými poskytovateľmi a záznamy relevantné pre hlásenia alebo právne povinnosti si vyžadujú samostatné spracovanie. Príslušné kritériá uchovávania sú opísané v oddiele 9. Kópie uložené nezávisle inými osobami sú mimo procesu odstránenia účtu.

Uchovávanie je obmedzené účelom spracúvania a príslušnými povinnosťami. Relevantné kritériá zahŕňajú dobu existencie účtu alebo zdieľanej konverzácie, dokončenie žiadosti alebo vyšetrovania, právne povinnosti uchovávať záznamy a dobu, počas ktorej možno uplatniť príslušné nároky. Neurčité možné budúce použitie samo osebe nie je dôvodom na uchovávanie informácií.

Informácie, ktoré už nie sú potrebné na zákonný účel, musia byť vymazané alebo nezvratne anonymizované. Načasovanie vymazania sa môže líšiť pri aktívnych záznamoch účtu, zdieľaných konverzáciách, informáciách uchovávaných poskytovateľmi a obnoviteľných kópiách. Na info@besideapp.com sa môžete opýtať na záznamy a dobu uchovávania týkajúce sa vášho účtu alebo požiadať o vymazanie.

Hlavná databáza a úložisko Beside sa nachádzajú v EÚ. Podporné operácie autentifikácie, oznámení, analytiky, e-mailu a poskytovateľov môžu zahŕňať spracúvanie inde, vrátane oblastí mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Umiestnenie úložiska v EÚ neznamená, že celá služba funguje iba v EÚ.

Ak sa uplatňuje GDPR, prenos mimo EHP musí spĺňať príslušné požiadavky na medzinárodné prenosy. V závislosti od príjemcu a usporiadania môže byť uplatniteľným mechanizmom rozhodnutie o primeranosti vzťahujúce sa na daného príjemcu alebo vhodné záruky, napríklad štandardné zmluvné doložky Európskej komisie, prípadne s doplnkovými opatreniami.

Informácie o príslušných cieľových krajinách a zárukách alebo prípadne ich kópiu môžete získať na info@besideapp.com, s výhradou zákonného začiernenia. Prijatie Podmienok Beside alebo tohto oznámenia nie je všeobecným súhlasom s medzinárodnými prenosmi.

V závislosti od príslušného práva a okolností môžete:

• Požiadať o prístup k svojim informáciám a ich kópiu.
• Opraviť nepresné alebo neúplné informácie.
• Požiadať o vymazanie alebo obmedzenie spracúvania.
• Získať príslušné informácie v prenosnom formáte.
• Namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch a, ak sa uplatňuje GDPR, bezpodmienečne namietať proti priamemu marketingu.
• Odvolať súhlas so spracúvaním založeným na súhlase.
• Uplatniť príslušné záruky týkajúce sa rozhodnutí založených výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane žiadosti o zásah človeka a napadnutia rozhodnutia.

Žiadosti posielajte na info@besideapp.com. Nie je potrebná osobitná právna formulácia. Ak existujú odôvodnené pochybnosti o totožnosti alebo oprávnení, môžu byť potrebné primerané doplňujúce informácie; doklad totožnosti neposielajte, ak nie je konkrétne vyžiadaný a potrebný.

Ak sa uplatňuje GDPR, bežná lehota na odpoveď je jeden mesiac. Zákonné predĺženie až o ďalšie dva mesiace musí byť vysvetlené v pôvodnom mesiaci. Odmietnutie musí vysvetliť príslušný dôvod a dostupné prostriedky nápravy. Žiadosti sú zvyčajne bezplatné; výnimky alebo primerané poplatky sa uplatnia iba vtedy, ak to zákon povoľuje.

Ochrana práv iného účastníka konverzácie môže ovplyvniť spôsob poskytnutia informácií, ale nie je všeobecným dôvodom na odmietnutie prístupu k vašim vlastným informáciám.

Môžete podať sťažnosť príslušnému úradu na ochranu osobných údajov, vrátane úradu v mieste vášho obvyklého pobytu, práce alebo údajného porušenia. V Poľsku je to predseda Úradu na ochranu osobných údajov (UODO). Nemusíte najprv kontaktovať Beside a vaše právo na súdnu ochranu tým nie je dotknuté.

Chráňte svoje prihlasovacie údaje a zariadenie a podozrenie na zneužitie účtu hláste na info@besideapp.com. Pred zdieľaním zvážte, čo môže profil, stretnutie alebo správa odhaliť.

Žiadna online služba nemôže zaručiť zabránenie každému bezpečnostnému incidentu. Toto obmedzenie nezbavuje Beside bezpečnostných povinností, prípadných oznamovacích povinností ani vás vašich zákonných práv. Toto oznámenie nesľubuje end-to-end šifrovanie ani nezaručuje, že obsah nemožno skopírovať.

Beside je určené dospelým vo veku od 18 rokov. Ak sa domnievate, že účet patrí osobe mladšej ako 18 rokov, použite nástroje na hlásenie alebo kontaktujte info@besideapp.com.

Hlásenia týkajúce sa maloletých si vyžadujú posúdenie a primerané kroky na obmedzenie prístupu a riešenie súvisiacich informácií v súlade s príslušným právom, vrátane potrebných ochranných alebo dôkazných povinností. Neznamená to, že vek alebo totožnosť každého používateľa boli nezávisle overené.

Toto oznámenie budeme aktualizovať, keď sa zmenia postupy spracúvania údajov alebo právne povinnosti, a uvedieme dátum jeho revízie. Povinné oznámenie podstatných zmien musí byť poskytnuté pred začatím zmeneného spracúvania.

Ak nový účel vyžaduje súhlas, zmena tohto oznámenia alebo Podmienok nenahrádza získanie tohto súhlasu. Dátum revízie neznamená, že ste prijali novú dohodu alebo súhlasili s novým spracúvaním.

S otázkami o súkromí, žiadosťami alebo pomocou s odstránením účtu sa obráťte na info@besideapp.com. Účet je možné vymazať iba v nastaveniach účtu v aplikácii (oddiele 8). Účty nie je možné vymazať e-mailom.