Termos de Serviço

Estes Termos regem o acesso e o uso do aplicativo Beside, do site e dos serviços associados, em conjunto denominados “Serviço”.

“Beside”, “nós” e “nosso” significam o operador que presta o Serviço sob o nome Beside. “Você” significa a pessoa que utiliza o Serviço.

Nossos dados de contato são:

Beside
Morawskiego 8
61-001 Poznań, Poland
info@besideapp.com

A publicação de uma nova versão destes Termos não significa, por si só, que os usuários existentes a tenham aceitado.

Você não deve criar uma conta nem continuar usando serviços vinculados à conta se não aceitar os Termos aplicáveis.

Quaisquer condições adicionais de compra devem ser apresentadas antes de você se comprometer com a compra. Elas se aplicam a essa compra sem eliminar os direitos que você possui conforme a legislação obrigatória.

Você só pode usar o Beside se:

• Tiver pelo menos 18 anos de idade.
• Tiver capacidade legal para celebrar este contrato.
• Seu uso for permitido pelas leis que se aplicam a você.
• Usar o Serviço em seu próprio nome, sem se passar por outra pessoa.
• Não estiver tentando contornar uma restrição ou proibição imposta pelo Beside.

Forneça informações corretas quando solicitadas, especialmente sua idade e os dados da conta. Seu perfil não deve apresentar de forma substancialmente falsa quem você é. Mantenha as informações razoavelmente atualizadas.

As contas são pessoais. Não venda, alugue, transfira nem compartilhe sua conta e não crie contas para manipular o Serviço.

O Beside fornece ferramentas para descobrir e se conectar com outros usuários, incluindo descoberta baseada em proximidade, perfis e interações.

A descoberta depende de fatores como dispositivos compatíveis, permissões, configurações, conectividade, restrições do sistema operacional e participação de outros usuários. Os requisitos técnicos atuais estão descritos na página correspondente da App Store ou do Google Play e no Serviço.

Um encontro registrado é uma indicação técnica de proximidade entre dispositivos. Não é prova de que duas pessoas se encontraram, viram uma à outra, estavam no mesmo ambiente ou estão atualmente em determinado lugar. Os encontros podem ser incompletos, atrasados ou imprecisos.

O Beside não garante:

• Que todas as pessoas próximas ou todos os encontros aparecerão.
• A disponibilidade de usuários específicos.
• Uma conexão mútua, resposta, encontro, relacionamento ou outro resultado pessoal.
• A exatidão das declarações de outro usuário.
• A identidade, as intenções, a conduta ou a segurança de outro usuário.

Os recursos podem variar entre dispositivos ou versões. As alterações continuam sujeitas à Seção 13 e aos direitos do consumidor aplicáveis.

O Beside não é um serviço de emergência.

Adote medidas razoáveis para proteger seu dispositivo, os métodos de acesso e o acesso à conta. Não divulgue credenciais de autenticação nem permita que outras pessoas usem sua conta.

Entre em contato conosco prontamente se suspeitar de acesso não autorizado ou uso indevido. Podemos adotar medidas de proteção proporcionais, incluindo restringir temporariamente o acesso enquanto uma questão de segurança é investigada.

Você é responsável pelas ações que realiza ou autoriza por meio da sua conta. Estes Termos não tornam você automaticamente responsável por atividades não autorizadas fora do seu controle ou por falhas atribuíveis ao Beside.

Você é responsável pelo seu acesso à internet, dispositivo e quaisquer cobranças impostas pela operadora de rede ou por outros prestadores de serviços.

As permissões do dispositivo podem ser gerenciadas nas configurações do próprio dispositivo. Recusar ou revogar uma permissão pode impedir o funcionamento do recurso correspondente. Revogar uma permissão não apaga, por si só, informações já tratadas.

Você deve usar o Beside legalmente e respeitar a privacidade, os limites e os direitos de outras pessoas, tanto no Serviço quanto nas interações decorrentes dele.

Você não deve:

• Assediar, ameaçar, perseguir, intimidar, discriminar ou maltratar qualquer pessoa.
• Insistir em contato indesejado ou contornar a decisão de outra pessoa de interromper a comunicação.
• Usar informações sobre encontros para monitorar os deslocamentos de alguém, identificar sua residência ou local de trabalho ou colocar sua segurança em risco.
• Passar-se por outra pessoa ou usar fotos enganosas, identidades inventadas ou perfis falsos.
• Cometer fraude, aplicar golpes, solicitar credenciais de conta ou enganar pessoas para que enviem dinheiro ou bens de valor.
• Publicar informações privadas de outra pessoa sem uma base legal.
• Enviar material de exploração sexual, conteúdo envolvendo abuso sexual de menores, material íntimo não consensual ou conteúdo que promova violência ou atividades ilegais.
• Enviar conteúdo sexual não solicitado ou usar o Serviço para exploração sexual ou tráfico de pessoas.
• Violar direitos de propriedade intelectual, imagem, privacidade ou outros direitos.
• Enviar spam, realizar campanhas publicitárias não autorizadas ou usar o Serviço principalmente para solicitação comercial.
• Coletar perfis, fotos, mensagens ou informações sobre encontros para criar bancos de dados, treinar modelos, fazer marketing direcionado a pessoas ou explorar suas informações de outra forma sem autorização.
• Usar bots, ferramentas de extração automatizada de dados ou contas automatizadas para manipular ou extrair informações do Serviço.
• Acessar a conta ou os dados de outra pessoa sem autorização, contornar controles de acesso, introduzir software malicioso ou interromper o Serviço.
• Apresentar denúncias sabidamente falsas, reclamações retaliatórias ou provas fabricadas.

Uma denúncia sem sucesso ou não comprovada não é, por si só, uma denúncia falsa.

Nada nesta seção impede denúncias legais, a busca por suporte, a preservação de provas pertinentes ou a comunicação com as autoridades.

“Seu Conteúdo” significa as fotos, informações de perfil, mensagens e outros materiais que você envia por meio do Serviço.

Você mantém a titularidade do Seu Conteúdo. Deve possuir os direitos, permissões ou outra autorização legal necessária para enviá-lo e permitir os usos aqui descritos.

Você concede ao Beside uma licença não exclusiva, mundial e livre de royalties para hospedar, armazenar, reproduzir, adaptar tecnicamente, transmitir e exibir Seu Conteúdo somente na medida razoavelmente necessária para fornecer e operar o Serviço, incluindo:

• Exibir seu perfil por meio dos recursos de descoberta pertinentes.
• Entregar mensagens e outras interações iniciadas por você.
• Redimensionar ou formatar materiais para compatibilidade técnica.
• Tratar solicitações de suporte, denúncias, questões de segurança e obrigações legais.

Podemos permitir que prestadores de serviços que atuem em nosso nome realizem essas atividades na medida necessária para o trabalho deles.

Esta licença não transfere a titularidade do Seu Conteúdo. Ela não autoriza o uso das suas fotos em publicidade não relacionada nem a publicação de suas conversas privadas.

A licença termina quando o conteúdo pertinente é removido dos nossos sistemas, exceto na medida em que um tratamento contínuo limitado seja legal e necessário — por exemplo, para conversas compartilhadas, resolução de denúncias, reivindicações legais ou cópias técnicas de recuperação. A retenção e a exclusão de dados pessoais são explicadas na Política de Privacidade.

Evite compartilhar informações que possam expor você ou outra pessoa a danos. Os destinatários podem salvar ou compartilhar materiais fora do Beside, mesmo quando isso viola estes Termos. Esse risco não elimina nossas próprias responsabilidades legais.

O software, o design, a identidade visual, os materiais do site e outros conteúdos fornecidos pelo Beside pertencem ao operador ou a seus licenciadores, exceto o conteúdo dos usuários e os materiais identificados como pertencentes a terceiros.

Enquanto este contrato estiver em vigor, você poderá acessar e usar o Serviço para suas finalidades pessoais e não comerciais previstas, sujeito a estes Termos.

Você não pode vender, sublicenciar, explorar comercialmente ou reproduzir o Serviço ou seus materiais protegidos sem permissão. Não pode sugerir que o Beside endossa você ou suas atividades.

As restrições de cópia, modificação ou engenharia reversa não se aplicam quando a atividade pertinente é permitida por lei obrigatória ou por uma licença de código aberto aplicável.

Seu acesso só pode ser restringido ou encerrado conforme descrito nestes Termos e na legislação aplicável.

Você decide se deseja interagir ou encontrar pessoalmente outro usuário. Um perfil, encontro, curtida, conexão mútua ou outro indicador não constitui recomendação nem garantia de segurança.

Tenha cautela razoável. Proteja suas informações financeiras e de conta, respeite o consentimento e considere encontrar a pessoa em um local público e contar seus planos a alguém de confiança.

O Beside não é parte de acordos pessoais, transações ou relacionamentos entre usuários.

Denuncie condutas que pareçam inseguras ou violem estes Termos. Se alguém estiver em perigo imediato, contate os serviços de emergência adequados em vez de depender de uma denúncia no aplicativo.

Nada nesta seção exclui um dever ou uma responsabilidade atribuída ao Beside por lei.

Você pode denunciar um usuário ou conteúdo pelos controles de denúncia disponíveis no aplicativo ou entrando em contato pelo e-mail info@besideapp.com.

Uma denúncia útil identifica:

• A conta, o conteúdo ou o incidente em questão.
• Onde e quando ocorreu, quando pertinente.
• Por que você acredita que é ilegal ou viola estes Termos.
• Informações de apoio relevantes.

Para uma reclamação sobre propriedade intelectual, identifique a obra ou o direito protegido e explique sua autorização para denunciá-lo.

Forneça informações honestamente e limite as informações pessoais sobre terceiros ao que for relevante. Não envie documentos sensíveis desnecessários.

O Beside pode analisar informações relevantes da conta, conteúdo e denúncias para lidar com questões de segurança pessoal, uso indevido, segurança técnica, suporte ou questões legais, conforme explicado na Política de Privacidade. Algumas medidas de proteção ou aplicação das regras podem ser automatizadas.

Dependendo das circunstâncias, podemos remover conteúdo, restringir um recurso, suspender uma conta ou encerrar o acesso. Consideraremos a gravidade do problema, as provas disponíveis, os possíveis danos e se a conduta é repetida.

Medidas urgentes podem ser tomadas sem aviso prévio quando necessárias para segurança pessoal, segurança técnica ou cumprimento da lei. Nos demais casos, forneceremos aviso e oportunidade de corrigir um problema que possa ser solucionado, quando apropriado.

Quando exigido por lei, explicaremos a decisão e as formas disponíveis de contestá-la. Informações podem ser omitidas quando sua divulgação revelaria ilegalmente dados de outra pessoa, comprometeria a segurança ou interferiria em uma investigação legal.

Você pode solicitar revisão entrando em contato pelo e-mail info@besideapp.com, identificando a decisão e explicando por que acredita que ela está incorreta. Uma restrição automatizada contestada será analisada por uma pessoa.

Uma denúncia não garante um resultado específico nem substitui o contato com as autoridades. Ela não limita qualquer reclamação, recurso ou medida judicial disponível conforme a legislação aplicável.

Qualquer contribuição financeira ou compra opcional exige uma ação separada de sua parte. Aceitar estes Termos não autoriza um pagamento ou cobrança recorrente.

O preço aplicável, a moeda, o item ou benefício e quaisquer condições específicas de pagamento serão apresentados antes da confirmação. Salvo se expressamente indicado na oferta, uma contribuição voluntária apoia o Beside sem comprar tratamento preferencial, um resultado específico ou um recurso futuro prometido.

Pagamentos realizados por uma loja de aplicativos ou outro serviço de pagamento também estão sujeitos aos termos de pagamento do prestador correspondente. Solicitações de reembolso podem precisar seguir o processo desse prestador. Isso não elimina qualquer direito de reembolso ou outro recurso que você possa reivindicar do Beside conforme a legislação aplicável.

A exclusão de uma conta não constitui, por si só, uma solicitação de reembolso. Nem a exclusão da conta nem uma medida de aplicação das regras eliminam automaticamente direitos obrigatórios de reembolso.

Não imporemos um novo acordo pago sem apresentar as condições pertinentes e obter qualquer concordância exigida.

Você pode encerrar o contrato da conta a qualquer momento usando a opção de exclusão nas configurações de conta do aplicativo. Não é possível excluir contas por e-mail.

Para obter ajuda técnica com o login ou o uso da opção de exclusão de conta no aplicativo, contate info@besideapp.com.

Desinstalar o aplicativo, sair da conta, interromper a descoberta ou revogar permissões do dispositivo não exclui, por si só, sua conta.

A exclusão da conta não remove necessariamente:

• Cópias que outra pessoa tenha salvado fora do Beside.
• Conteúdo de conversas compartilhadas que permanece na conta de outro participante.
• Informações legalmente mantidas para as finalidades e os períodos descritos na Política de Privacidade.

O Beside pode suspender ou encerrar uma conta por violações graves ou repetidas, falta de elegibilidade, riscos significativos à segurança pessoal ou técnica ou quando exigido por lei. Seguiremos as salvaguardas da Seção 9.

Se descontinuarmos o Serviço, forneceremos aviso prévio razoável quando for possível e legalmente permitido, acompanhado de informações sobre as opções disponíveis para conta e conteúdo. Os direitos aplicáveis relativos a serviços pagos permanecem inalterados.

O encerramento deste contrato não elimina direitos ou obrigações legais já constituídos. Disposições que razoavelmente precisem continuar vigentes — como as relativas à titularidade, retenção legal, responsabilidade e disputas — permanecerão apenas na medida pertinente e permitida por lei.

Nossa Política de Privacidade explica quais informações pessoais são tratadas, por quê, quem as recebe, por quanto tempo são mantidas e como você pode exercer seus direitos.

Aceitar estes Termos não constitui consentimento genérico para rastreamento opcional, marketing ou outro tratamento que exija consentimento separado.

O Serviço pode conter links para sites externos, perfis de redes sociais, lojas de aplicativos ou outros serviços. Esses serviços possuem seus próprios termos e práticas de privacidade. Um link não significa necessariamente que o Beside endossa o destino.

Não somos responsáveis por questões controladas exclusivamente por terceiros independentes, mas isso não exclui nossa responsabilidade por nossas próprias decisões, integrações ou divulgações.

Quaisquer licenças ou regras de uso aplicáveis da loja de aplicativos também se aplicam à instalação e ao uso do aplicativo. Estes Termos não se sobrepõem a condições obrigatórias das plataformas nem a direitos previstos em lei.

Prestaremos o Serviço com o cuidado e os padrões exigidos pela legislação aplicável. Não prometemos disponibilidade ininterrupta, ausência de todos os erros nem compatibilidade com todos os dispositivos.

Manutenções, atualizações, problemas de rede e circunstâncias fora do nosso controle razoável podem afetar a disponibilidade.

Podemos alterar o Serviço por motivos válidos, incluindo:

• Resolver riscos de segurança ou uso indevido ilegal.
• Cumprir exigências legais.
• Manter a compatibilidade com dispositivos, sistemas operacionais ou serviços de apoio.
• Corrigir falhas ou melhorar a facilidade de uso e a acessibilidade.
• Realizar alterações operacionais razoáveis ou descontinuar um serviço que não possa mais ser razoavelmente mantido.

As alterações serão proporcionais à sua finalidade e não eliminarão direitos obrigatórios.

Quando uma alteração trouxer desvantagem significativa para você, forneceremos o aviso, a explicação e as opções exigidas pela legislação aplicável. Essas opções podem incluir aviso prévio em formato que você possa guardar, acesso contínuo sem a alteração, encerramento do contrato ou reembolso adequado.

Atualizações de rotina não autorizam novas cobranças não divulgadas.

Podemos atualizar estes Termos quando necessário para refletir mudanças na legislação, no Serviço, nos requisitos de segurança, no operador ou nos acordos contratuais aqui descritos.

As alterações devem ter um motivo identificável e não podem eliminar retroativamente direitos já constituídos nem impor novas obrigações por condutas passadas.

Explicaremos alterações substanciais e forneceremos aviso prévio razoável por um canal adequado, como o aplicativo ou e-mail. Um prazo menor de aviso poderá ser usado quando uma exigência legal ou uma questão urgente de segurança o tornar necessário.

Solicitaremos uma nova aceitação quando exigido por lei ou pela natureza da alteração. O simples silêncio não será tratado como consentimento expresso quando este for exigido.

Se você não aceitar uma alteração substancial, poderá encerrar o contrato. Permanecem disponíveis quaisquer direitos adicionais de encerramento ou reembolso previstos em lei.

Nada nestes Termos limita direitos que não podem ser legalmente excluídos, incluindo os direitos aplicáveis ao fornecimento, à conformidade e às atualizações de segurança de serviços digitais.

Dependendo das circunstâncias e da legislação aplicável, você pode ter direito à correção de um problema, redução de preço, encerramento do contrato, reembolso ou outra medida.

Quando um consumidor do Espaço Econômico Europeu tiver o direito legal de desistir de um contrato celebrado à distância, o prazo normal de desistência é de 14 dias a partir da celebração do contrato. Você pode exercer o direito aplicável enviando uma declaração clara de desistência para nosso endereço de e-mail ou postal. Identifique a conta ou transação correspondente para que possamos processar a solicitação.

Por exemplo:

Desisto do meu contrato referente a [serviço ou compra], celebrado em [data]. A referência da minha conta ou do pedido é [referência]. Por favor, confirmem o recebimento.

Esta redação é opcional. Qualquer prorrogação do prazo de desistência legalmente aplicável continua disponível.

Criar uma conta ou começar a usar o Serviço não significa, por si só, renunciar ao direito legal de desistência. Uma exceção só se aplica quando seus requisitos legais — incluindo qualquer consentimento separado e confirmação exigidos — tiverem sido atendidos.

Qualquer reembolso devido será realizado dentro do prazo legal aplicável e, salvo acordo diferente permitido por lei, pelo método de pagamento original, sem taxa de reembolso.

Para apresentar uma reclamação sobre o serviço, entre em contato pelo e-mail info@besideapp.com, explique o problema e indique o resultado que deseja. Responderemos sem demora indevida e dentro de qualquer prazo obrigatório. Podemos solicitar informações razoavelmente necessárias à investigação, sem usar essa solicitação para atrasar indevidamente seus direitos.

Você não precisa entrar em contato conosco antes de exercer o direito de reclamar a uma autoridade reguladora ou buscar outra medida quando a legislação permitir.

Você é responsável por sua própria conduta ilegal, por violações destes Termos e por conteúdos que envia sem os direitos necessários. Qualquer reivindicação contra você continua sujeita à legislação aplicável, incluindo os requisitos relativos à culpa, ao nexo de causalidade e ao valor do prejuízo.

O Beside é responsável pelos prejuízos atribuíveis à sua conduta na medida exigida pela legislação aplicável.

Na medida permitida por lei, o Beside não é responsável por:

• Prejuízo causado exclusivamente por um usuário independente ou terceiro, sem contribuição de falha pela qual o Beside seja responsável.
• Prejuízo decorrente exclusivamente do seu dispositivo, rede ou modificações não autorizadas.
• Prejuízo que não fosse razoavelmente previsível no momento da celebração do contrato.
• Perdas comerciais decorrentes do uso de um serviço fornecido para fins pessoais e não comerciais.

Essas limitações não excluem nem restringem a responsabilidade por fraude, conduta dolosa, morte ou lesão corporal quando esta não possa ser legalmente limitada, nem qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída.

Elas não eliminam medidas legais de proteção do consumidor, direitos de proteção de dados nem direitos a indenização conforme a legislação aplicável.

Nada nestes Termos exige que você reembolse o Beside por conduta ilegal do próprio Beside ou pague automaticamente todos os seus custos jurídicos.

Podemos transferir este contrato como parte de uma reorganização genuína ou transferência do Serviço, mas somente conforme a legislação aplicável e sem reduzir ilegalmente seus direitos contratuais.

Forneceremos qualquer aviso obrigatório que identifique o novo operador. Quando seu consentimento for legalmente exigido, nós o obteremos.

Qualquer transferência relacionada ou uso posterior de informações pessoais deve cumprir a legislação de proteção de dados e as divulgações de privacidade aplicáveis. Esta cláusula não é uma permissão irrestrita para vender ou reutilizar informações pessoais para outras finalidades.

Você não pode transferir sua conta pessoal nem seu contrato a outra pessoa sem nossa permissão.

A legislação e os tribunais aplicáveis a este contrato são determinados pelas regras jurídicas pertinentes. Estes Termos não privam os consumidores das proteções obrigatórias nem do acesso aos tribunais e a outras medidas disponíveis onde residem.

Eles não exigem arbitragem privada obrigatória nem renúncia a medidas coletivas quando essas restrições forem ilegais.

Se uma disposição não puder ser aplicada, ela deixará de valer na medida da proibição. As demais disposições continuarão em vigor quando legalmente possível e desde que isso não altere fundamentalmente o contrato.

O atraso na aplicação de uma disposição não constitui renúncia permanente ao direito de aplicá-la.

As traduções destinam-se a transmitir o mesmo significado. Qualquer divergência deverá ser resolvida de maneira compatível com a legislação aplicável e as proteções ao consumidor.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para info@besideapp.com.