Kebijakan Privasi

“Beside”, “kami”, dan “milik kami” merujuk pada operator perorangan yang menyediakan layanan dengan nama Beside, bukan suatu perusahaan berbadan hukum yang terpisah. Operator bertanggung jawab atas informasi pribadi yang diproses untuk tujuan yang dijelaskan dalam pemberitahuan ini, kecuali apabila penyedia independen bertanggung jawab atas pemrosesannya sendiri.

Pemberitahuan ini mencakup aplikasi seluler Beside, situs web, dan dukungan terkait. Pemberitahuan ini melengkapi Ketentuan Layanan kami. Layanan independen yang Anda kunjungi atau gunakan memiliki pemberitahuan privasinya sendiri.

Akun dan proses masuk

Kami memproses pengenal akun, alamat email, nama, tanggal lahir, jenis kelamin, dan informasi yang diperlukan untuk mengautentikasi akun Anda. Penyedia layanan masuk pihak ketiga yang didukung memberikan informasi yang diizinkan melalui proses masuknya.

Informasi yang diperlukan untuk membuat akun, menerapkan pembatasan usia, atau menyediakan fitur yang diminta wajib diberikan untuk tujuan tersebut. Tanpa informasi itu, akun atau fitur terkait mungkin tidak berfungsi.

Profil

Kami memproses foto dan detail profil yang Anda tambahkan, seperti perkenalan diri, pekerjaan atau pendidikan, minat, dan nama pengguna Instagram opsional. Detail profil tambahan bersifat opsional kecuali suatu kolom dinyatakan wajib pada saat Anda mengisinya.

Foto dan teks bebas dapat mengungkapkan hal-hal sensitif, seperti kesehatan, keyakinan, atau orientasi seksual. Pertimbangkan dengan saksama apa yang Anda bagikan dan jangan ungkapkan informasi sensitif tentang orang lain tanpa kewenangan yang sah. Jika data berkategori khusus diproses, diperlukan dasar tambahan sesuai hukum yang berlaku; menerima Ketentuan bukanlah persetujuan eksplisit yang berlaku secara umum.

Pertemuan dan interaksi

Kami memproses pengenal dan catatan waktu yang terkait dengan pertemuan terdeteksi, serta tanda suka, kecocokan, dan interaksi lain. Preferensi penemuan berdasarkan usia dan jenis kelamin disimpan dan diterapkan pada perangkat Anda dalam alur penemuan yang terkait.

Deteksi menggunakan sinyal perangkat di sekitar. Pertemuan bukanlah bukti bahwa dua orang benar-benar bertemu, atau bukti lokasi persis maupun lokasi terkini seseorang. Namun, hal ini tetap dapat mengungkapkan bahwa pengguna pernah berada berdekatan, dan orang dapat menyimpulkan tempat berdasarkan pengalaman mereka sendiri.

Informasi terkait lokasi

Bergantung pada perangkat dan sistem operasi, penemuan orang di sekitar mungkin juga memerlukan izin lokasi, termasuk izin latar belakang di Android. Permintaan izin tidak dengan sendirinya berarti Beside mencatat rute GPS Anda. Anda dapat mengelola izin melalui pengaturan perangkat; menolak atau menarik izin yang diwajibkan dapat menghentikan fitur terkait.

Pesan, gambar, dan notifikasi

Kami memproses pesan dan gambar dalam percakapan untuk menyimpan dan mengirimkannya. Penyedia notifikasi memproses token perangkat, informasi pengiriman, dan, jika disertakan dalam notifikasi, isi pesan. Pratinjau dapat menampilkan konten di layar terkunci atau perangkat terhubung; Anda dapat mengelola pratinjau melalui pengaturan perangkat.

Konten yang relevan juga dapat diproses untuk menangani laporan, permintaan dukungan, masalah keamanan, atau kewajiban hukum. Hal ini tidak berarti setiap percakapan secara rutin ditinjau oleh seseorang.

Laporan dan dukungan

Kami memproses informasi yang diberikan dalam laporan, permintaan bantuan, keberatan atas pembatasan, dan permintaan privasi. Orang lain mungkin memberikan informasi tentang Anda, termasuk apabila Anda tidak memiliki akun.

Email dukungan menggunakan Google Workspace, yang memproses alamat email, isi pesan, lampiran, dan informasi pengiriman. Beside tidak menggunakan tim dukungan pelanggan alih daya. Kirim hanya informasi yang relevan, bukan kata sandi, detail lengkap kartu pembayaran, atau dokumen identitas yang tidak diperlukan.

Kontribusi dan pembelian

Kami menerima informasi terkait transaksi, seperti pengenal akun atau transaksi, tanggal, produk, jumlah pembayaran, dan email akun, bergantung pada saluran pembayaran. Toko aplikasi terkait memproses pembayaran melalui toko; alur pembelian dalam aplikasi Beside tidak mengumpulkan nomor kartu lengkap atau kode keamanan kartu.

Informasi teknis dan analitik

Aplikasi dan layanan pendukung memproses informasi seperti versi perangkat dan aplikasi, pengenal, alamat IP, token notifikasi, kesalahan, dan interaksi. Kami menggunakan Firebase Analytics dan peristiwa aplikasi Meta untuk mengukur penggunaan dan interaksi dalam aplikasi, termasuk pendaftaran. Data bergantung pada alat dan konfigurasinya. Pemrosesan peristiwa aplikasi berbeda dari tautan biasa ke halaman media sosial.

Kunjungan situs web

Layanan hosting situs web memproses informasi teknis permintaan, termasuk alamat IP, informasi peramban, dan sumber daya yang diminta. Situs ini tidak memuat skrip analitik, piksel iklan, atau pemutar video/media sosial tertanam saat Anda membuka halaman. Mengikuti tautan eksternal membuka layanan terpisah dengan praktik privasinya sendiri.

Layar profil menampilkan informasi seperti nama, usia, foto, dan detail yang Anda pilih untuk ditambahkan. Nama pengguna Instagram dapat menghubungkan profil Anda dengan informasi yang tersedia pada layanan eksternal tersebut. Alamat email dan tanggal lahir lengkap bukan kolom yang ditampilkan pada layar profil biasa.

Orang yang pernah berpapasan dengan Anda mungkin tetap dapat mengakses profil Anda melalui riwayat pertemuan mereka setelah Anda menjeda penemuan baru. Menjeda tidak menghapus pertemuan sebelumnya.

Peserta lain menerima pesan dan gambar yang Anda kirimkan kepada mereka. Mereka dapat menyimpan atau membagikan konten di luar Beside, bahkan apabila hal tersebut melanggar Ketentuan kami atau hukum yang berlaku. Penghapusan akun tidak dapat menghapus salinan yang dikendalikan secara independen oleh orang lain. Hal ini tidak menghapus tanggung jawab Beside sendiri atau hak-hak hukum Anda.

Setiap penggunaan informasi memerlukan dasar hukum yang sesuai dengan tujuan sebenarnya. Jika GDPR berlaku, dasar dan batasan yang relevan dijelaskan di bawah. Izin perangkat atau penerimaan Ketentuan tidak menggantikan persetujuan terpisah jika diwajibkan oleh hukum.

Tujuan baru harus dinilai dan dijelaskan sebelum pemrosesan yang diubah dimulai. Rujukan umum pada fitur masa depan tidak mengizinkan penggunaan ulang informasi untuk tujuan yang tidak terkait.

Informasi yang relevan diungkapkan kepada penerima yang terlibat dalam tujuan terkait, bukan setiap kategori informasi kepada setiap penyedia.

Beberapa penyedia bertindak berdasarkan instruksi Beside untuk layanan tertentu; penyedia lain memproses informasi untuk tujuan mereka sendiri berdasarkan ketentuannya sendiri. Peran mereka bergantung pada layanan dan pemrosesan, bukan semata-mata karena menjadi pemasok SDK. Informasi produk lebih lanjut tersedia dalam dokumentasi privasi Firebase dan Adendum Pemrosesan Data Google Workspace / Cloud.

Jika operator layanan berubah melalui pengalihan atau reorganisasi yang nyata, pemrosesan data terkait harus memiliki dasar hukum dan perlindungan yang memadai. Pemberitahuan yang diwajibkan harus mengidentifikasi perubahan tersebut. Ini tidak mengizinkan penjualan tanpa batas atau penggunaan ulang informasi pribadi untuk tujuan yang tidak terkait.

Anda dapat mengedit informasi profil yang didukung aplikasi, menyesuaikan preferensi penemuan, menjeda penemuan, dan mengelola izin perangkat. Menjeda penemuan atau menarik izin tidak dengan sendirinya menghapus pertemuan, pesan, atau catatan lain yang tersimpan.

Pengaturan perangkat mengendalikan izin, notifikasi, dan pratinjau. Menghapus izin masuk melalui layanan eksternal atau mencopot pemasangan aplikasi tidak dengan sendirinya menghapus akun Beside atau informasi yang sudah diterima.

Anda dapat menarik persetujuan untuk pemrosesan berbasis persetujuan tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan. Hal ini tidak membatalkan pemrosesan yang memiliki dasar hukum lain yang berlaku secara independen. Pelacakan opsional tidak menjadi sah hanya dengan menerima pemberitahuan ini.

Untuk pertanyaan, keberatan, permintaan penarikan persetujuan, atau bantuan menggunakan hak privasi, hubungi info@besideapp.com. Pengaturan iklan atau pelacakan perangkat tidak selalu menghentikan semua peristiwa analitik; hal itu terpisah dari permintaan kepada Beside mengenai pemrosesan informasi Anda.

Beside menggunakan pertemuan yang tercatat dan pengaturan penemuan untuk memilih profil yang ditampilkan oleh fitur terkait. Hal ini tidak membuktikan kecocokan, preferensi timbal balik, identitas terverifikasi, atau keberadaan persis seseorang.

Pemrosesan laporan akun dapat memicu pembatasan otomatis berdasarkan laporan yang terkumpul. Pembatasan dapat memengaruhi kemampuan Anda menggunakan akun atau fitur. Laporan adalah dugaan, bukan bukti pelanggaran.

Anda dapat menentang pembatasan dan meminta peninjauan manusia melalui info@besideapp.com dengan menyebutkan keputusan dan menjelaskan mengapa Anda menganggapnya keliru. Jika hukum melindungi dari keputusan yang sepenuhnya otomatis dengan akibat hukum atau dampak lain yang sama pentingnya, hak yang berlaku mencakup kesempatan menyampaikan pandangan dan menentang keputusan tersebut.

Penghapusan akun hanya tersedia melalui pengaturan akun di aplikasi. Akun tidak dapat dihapus melalui email. Untuk bantuan teknis saat masuk atau menggunakan opsi penghapusan akun di aplikasi, hubungi info@besideapp.com.

Mencopot pemasangan, keluar akun, atau menghentikan penemuan bukanlah penghapusan akun. Proses penghapusan menghapus catatan inti akun/profil dan foto akun terkait; ini bukan janji bahwa semua catatan terkait langsung terhapus.

Menghapus akun tidak otomatis menghapus pesan dan gambar bersama dari riwayat percakapan peserta lainnya. Hal ini mendukung akses mereka yang berkelanjutan ke percakapan, tetapi tidak mengesampingkan hak penghapusan yang berlaku.

Catatan transaksi, masukan opsional saat penghapusan, informasi yang disimpan penyedia pendukung, dan catatan yang relevan untuk laporan atau kewajiban hukum memerlukan penanganan terpisah. Kriteria penyimpanan terkait dijelaskan dalam Bagian 9. Salinan yang disimpan secara independen oleh orang lain berada di luar proses penghapusan akun.

Penghapusan akun tidak menghapus statistik penggunaan yang telah dianonimkan, yang tidak lagi dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda dan tidak lagi terkait dengan akun Anda.

Masa penyimpanan dibatasi oleh tujuan pemrosesan dan kewajiban yang berlaku. Kriteria terkait mencakup masa aktif suatu akun atau percakapan bersama, penyelesaian permintaan atau penyelidikan, kewajiban hukum penyimpanan catatan, dan jangka waktu pengajuan klaim yang relevan. Kemungkinan penggunaan di masa depan yang tidak ditentukan bukan dengan sendirinya alasan untuk menyimpan informasi.

Informasi yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang sah harus dihapus atau dianonimkan secara permanen. Waktu penghapusan dapat berbeda untuk catatan akun aktif, percakapan bersama, informasi yang disimpan penyedia, dan salinan yang dapat dipulihkan. Anda dapat menghubungi info@besideapp.com untuk bertanya tentang catatan dan masa penyimpanan yang memengaruhi akun Anda atau untuk meminta penghapusan.

Kami menyimpan statistik yang telah dianonimkan tentang penggunaan aplikasi dan persebaran geografis pengguna untuk memahami pola penggunaan dan meningkatkan Beside. Statistik ini tidak terkait dengan akun Anda dan tidak memungkinkan identitas seseorang ditentukan secara wajar. Statistik tersebut dapat tetap disimpan setelah akun dihapus.

Basis data inti dan penyimpanan Beside berada di Uni Eropa. Layanan pendukung untuk autentikasi, notifikasi, analitik, email, dan operasi penyedia dapat melibatkan pemrosesan di tempat lain, termasuk di luar Wilayah Ekonomi Eropa. Lokasi penyimpanan di UE tidak berarti seluruh layanan hanya beroperasi di UE.

Jika GDPR berlaku, pengiriman data ke luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) harus memenuhi persyaratan transfer terkait. Bergantung pada penerima dan pengaturannya, mekanisme yang berlaku dapat berupa keputusan kecukupan yang mencakup penerima tersebut atau perlindungan yang sesuai, seperti klausul kontrak standar Komisi Eropa, dengan langkah tambahan jika diperlukan.

Hubungi info@besideapp.com untuk informasi mengenai negara tujuan dan perlindungan yang relevan atau salinannya jika berlaku, dengan penyuntingan informasi yang diizinkan oleh hukum. Menerima Ketentuan Beside atau pemberitahuan ini bukanlah persetujuan menyeluruh untuk transfer internasional.

Bergantung pada hukum yang berlaku dan keadaan, Anda dapat:

• Meminta akses ke informasi Anda dan salinannya.
• Memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan atau pembatasan pemrosesan.
• Menerima informasi yang memenuhi syarat dalam format yang dapat dipindahkan.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan berdasarkan kepentingan sah dan, jika GDPR berlaku, menolak pemasaran langsung tanpa syarat.
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan.
• Menggunakan perlindungan yang berlaku terhadap keputusan yang sepenuhnya otomatis, termasuk meminta intervensi manusia dan menentang keputusan.

Kirim permintaan ke info@besideapp.com. Anda tidak memerlukan rumusan hukum khusus. Jika ada keraguan yang wajar tentang identitas atau kewenangan, informasi tambahan yang proporsional mungkin diperlukan; jangan kirim dokumen identitas kecuali diminta secara khusus dan memang diperlukan.

Jika GDPR berlaku, jangka waktu tanggapan normal adalah satu bulan. Perpanjangan yang sah hingga dua bulan tambahan harus dijelaskan dalam bulan pertama. Penolakan harus menjelaskan alasan yang berlaku dan upaya hukum yang tersedia. Permintaan biasanya gratis; pengecualian atau biaya yang wajar hanya berlaku jika diizinkan oleh hukum.

Perlindungan hak peserta percakapan lain dapat memengaruhi cara informasi diberikan, tetapi bukan alasan menyeluruh untuk menolak akses Anda ke informasi milik Anda sendiri.

Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang, termasuk di tempat tinggal biasa, tempat kerja, atau lokasi dugaan pelanggaran. Di Polandia, otoritas tersebut adalah Presiden Kantor Perlindungan Data Pribadi (UODO). Anda tidak harus menghubungi Beside terlebih dahulu, dan hak Anda untuk memperoleh pemulihan melalui pengadilan tetap berlaku.

Lindungi kredensial masuk dan perangkat Anda, serta laporkan dugaan penyalahgunaan akun ke info@besideapp.com. Pertimbangkan apa yang mungkin terungkap dari profil, pertemuan, atau pesan sebelum membagikannya.

Tidak ada layanan online yang dapat menjamin pencegahan setiap insiden keamanan. Keterbatasan ini tidak menghapus kewajiban keamanan Beside, kewajiban pemberitahuan yang berlaku, atau hak hukum Anda. Pemberitahuan ini tidak menjanjikan enkripsi ujung ke ujung atau menjamin bahwa konten tidak dapat disalin.

Beside ditujukan bagi orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. Jika Anda yakin sebuah akun dimiliki orang di bawah usia 18 tahun, gunakan kontrol pelaporan atau hubungi info@besideapp.com.

Laporan yang melibatkan anak di bawah umur memerlukan penilaian dan langkah yang sesuai untuk membatasi akses dan menangani informasi terkait sesuai hukum yang berlaku, termasuk kewajiban perlindungan atau pembuktian yang diperlukan. Hal ini tidak berarti usia atau identitas setiap pengguna telah diverifikasi secara independen.

Kami akan memperbarui pemberitahuan ini saat praktik pemrosesan data atau kewajiban hukum berubah dan menampilkan tanggal revisinya. Pemberitahuan yang diwajibkan untuk perubahan penting harus diberikan sebelum pemrosesan yang diubah dimulai.

Jika tujuan baru memerlukan persetujuan, perubahan pemberitahuan ini atau Ketentuan tidak menggantikan kewajiban memperoleh persetujuan tersebut. Tanggal revisi tidak berarti Anda telah menerima perjanjian baru atau menyetujui pemrosesan baru.

Untuk pertanyaan privasi, permintaan, atau bantuan penghapusan akun, hubungi info@besideapp.com. Penghapusan akun hanya tersedia melalui pengaturan akun di aplikasi (Bagian 8). Akun tidak dapat dihapus melalui email.