1. Kdo je odgovoren in kako stopiš v stik z nami
»Beside«, »mi«, »nas« in »naš« pomenijo fizično osebo — upravljavca, ki zagotavlja storitev pod imenom Beside, in ne ločene registrirane družbe. Upravljavec je odgovoren za osebne podatke, obdelane za namene, opisane v tem obvestilu, razen kadar neodvisni ponudnik odgovarja za lastno obdelavo.
BesideMorawskiego 8
61-001 Poznań, Poljska
info@besideapp.com
To obvestilo velja za mobilno aplikacijo Beside, spletno mesto in povezano podporo. Dopolnjuje naše Pogoje uporabe. Neodvisne storitve, ki jih obiščeš ali uporabljaš, imajo lastna obvestila o zasebnosti.
2. Katere podatke obdelujemo in od kod prihajajo
Računi in prijava
Obdelujemo identifikatorje računa, e-poštni naslov, ime, datum rojstva, spol in podatke, potrebne za preverjanje pristnosti računa. Podprti zunanji ponudnik prijave posreduje podatke, odobrene prek njegovega postopka prijave.
Podatki, potrebni za ustvarjanje računa, uporabo starostnih omejitev ali zagotavljanje zahtevane funkcije, so potrebni za ta namen. Brez njih račun ali povezana funkcija morda ne bo delovala.
Profili
Obdelujemo fotografije in podatke profila, ki jih dodaš, kot so predstavitev, zaposlitev ali izobraževanje, zanimanja in neobvezno uporabniško ime Instagram. Dodatni podatki profila so neobvezni, razen če je polje ob vnosu označeno kot obvezno.
Fotografije in prosto besedilo lahko razkrijejo občutljive podatke, kot so zdravje, prepričanja ali spolna usmerjenost. Previdno premisli, kaj deliš, in ne razkrivaj občutljivih podatkov o drugi osebi brez pravne podlage. Kadar se obdelujejo posebne kategorije podatkov, je potreben dodaten pogoj po veljavnem pravu; sprejetje Pogojev ne predstavlja univerzalne izrecne privolitve.
Srečanja in interakcije
Obdelujemo identifikatorje in časovne oznake, povezane z zaznanimi srečanji, skupaj z všečki, ujemanji in drugimi interakcijami. Starostne in spolne nastavitve za odkrivanje se shranjujejo in uporabljajo na tvoji napravi v ustreznih potekih odkrivanja.
Zaznavanje uporablja signale naprav v bližini. Srečanje ne dokazuje, da so se ljudje spoznali, niti natančne ali trenutne lokacije osebe. Vseeno lahko razkrije, da so bili uporabniki blizu drug drugemu, ljudje pa lahko kraje sklepajo iz svojih izkušenj.
Podatki, povezani z lokacijo
Odvisno od naprave in operacijskega sistema lahko odkrivanje v bližini zahteva tudi lokacijska dovoljenja, vključno z dovoljenjem v ozadju na Androidu. Sama zahteva za dovoljenje ne pomeni, da Beside beleži tvoje poti GPS. Dovoljenja lahko upravljaš v nastavitvah naprave; zavrnitev ali preklic potrebnega dovoljenja lahko ustavi povezano funkcijo.
Sporočila, slike in obvestila
Obdelujemo sporočila in slike iz pogovorov, da jih shranimo in dostavimo. Ponudniki obvestil obdelujejo žetone naprav, podatke o dostavi in, kadar je vključena v obvestilo, vsebino sporočila. Predogledi lahko prikazujejo vsebino na zaklenjenem zaslonu ali povezani napravi; upravljaš jih lahko v nastavitvah naprave.
Ustrezna vsebina se lahko obdeluje tudi za obravnavo prijave, zahteve za podporo, varnostnega vprašanja ali pravne obveznosti. To ne pomeni, da vsak pogovor rutinsko pregleda človek.
Prijave in podpora
Obdelujemo podatke, posredovane v prijavah, zahtevah za pomoč, izpodbijanjih omejitev in zahtevah glede zasebnosti. Druga oseba lahko posreduje podatke o tebi, tudi če nimaš računa.
Podpora prek e-pošte uporablja Google Workspace, ki obdeluje e-poštne naslove, vsebino sporočil, priloge in podatke o dostavi. Beside ne uporablja zunanjega tima za podporo strankam. Pošiljaj le ustrezne podatke, ne gesel, celotnih podatkov kartic ali nepotrebnih osebnih dokumentov.
Prispevki in nakupi
Glede na plačilni kanal prejemamo podatke, povezane s transakcijami, kot so identifikatorji računa ali transakcije, datum, izdelek, znesek in e-poštni naslov računa. Ustrezna trgovina aplikacij obdeluje plačila v trgovini; postopek nakupa v Beside ne zbira celotnih številk kartic ali varnostnih kod kartic.
Tehnični podatki in analitika
Aplikacija in podporne storitve obdelujejo podatke, kot so različice naprave in aplikacije, identifikatorji, naslovi IP, žetoni obvestil, napake in interakcije. Uporabljamo Firebase Analytics in dogodke aplikacije Meta za merjenje uporabe aplikacije in interakcij, vključno z registracijo. Podatki so odvisni od orodja in njegove konfiguracije. Obdelava dogodkov aplikacije se razlikuje od običajne povezave na stran družbenega omrežja.
Obiski spletnega mesta
Gostovanje spletnega mesta obdeluje tehnične podatke zahtev, vključno z naslovom IP, podatki brskalnika in zahtevanimi viri. To spletno mesto ob odprtju strani ne nalaga analitičnih skriptov, oglaševalskih pikslov ali vdelanih video/družbenih predvajalnikov. Sledenje zunanji povezavi odpre ločeno storitev z lastnimi praksami zasebnosti.
3. Kaj lahko vidijo drugi
Zasloni profila prikazujejo podatke, kot so tvoje ime, starost, fotografije in podrobnosti, ki jih izbereš. Uporabniško ime Instagram lahko poveže tvoj profil s podatki, dostopnimi v tej zunanji storitvi. E-poštni naslov in celoten datum rojstva nista polji, prikazani na običajnem zaslonu profila.
Ljudje, ki si jih prej srečal, lahko po začasni ustavitvi novih odkrivanj ohranijo dostop do tvojega profila prek svoje zgodovine srečanj. Premor ne izbriše prejšnjih srečanj.
Drugi udeleženci prejmejo sporočila in slike, ki jim jih pošlješ. Vsebino lahko shranijo ali delijo zunaj Beside, tudi kadar to krši naše Pogoje ali veljavno pravo. Izbris računa ne more odstraniti kopij, ki jih neodvisno nadzoruje druga oseba. To ne odpravlja lastnih odgovornosti Beside ali tvojih zakonskih pravic.
4. Nameni in pravne podlage
Vsaka uporaba podatkov potrebuje pravno podlago, ki ustreza dejanskemu namenu. Kadar se uporablja GDPR, so ustrezne podlage in omejitve opisane spodaj. Dovoljenje naprave ali sprejetje Pogojev ne nadomešča ločene privolitve, kadar jo zahteva zakon.
| Namen | Ustrezni podatki | Podlaga in omejitve |
|---|---|---|
| Zagotavljanje računa in zahtevanih funkcij | Podatki računa, profila, srečanj, interakcij in pogovorov. | Izvajanje pogodbe o storitvi, omejeno na to, kar je objektivno potrebno za zagotavljanje storitve. Lahko je potrebna tudi ločena privolitev ali pogoj za občutljive podatke. |
| Odgovarjanje na vprašanja o storitvi in reševanje težav z računom | Kontaktni podatki, vsebina zahteve in ustrezni zapisi računa. | Izvajanje pogodbe o storitvi, kadar se zahteva nanaša na zagotavljanje storitve. |
| Odgovarjanje na zahteve glede zasebnosti in obvezne pravne zahteve | Ustrezni zapisi, korespondenca in sorazmerni podatki za preverjanje identitete, kadar je potrebno. | Izpolnjevanje veljavnih pravnih obveznosti. |
| Preiskovanje zlorab, zaščita računov in pravnih zahtevkov | Ustrezne prijave, vsebina, podatki računa, tehnični in transakcijski zapisi. | Zakoniti interesi za preprečevanje škode in zaščito pravic, ob upoštevanju nujnosti in tehtanja s pravicami prizadetih oseb; pravna obveznost, kadar zahteva ukrepanje. |
| Evidentiranje in usklajevanje prispevkov ali nakupov | Ustrezni zapisi računa in transakcij. | Izvedba transakcije in veljavne računovodske ali davčne obveznosti. |
| Diagnosticiranje napak in ohranjanje zanesljivosti | Ustrezne napake in podatki aplikacije/naprave. | Izvajanje pogodbe, kadar je potrebno za storitev, ali zakoniti interesi za ohranjanje zanesljivosti po oceni nujnosti in tehtanju interesov. Privolitev je potrebna, kadar jo zahtevajo veljavna pravila dostopa do naprave. |
| Merjenje uporabe aplikacije z analitiko in dogodki aplikacije | Dogodki in identifikatorji, ki jih zbirajo konfigurirana orodja. | Privolitev, kadar je potrebna za neobvezno analitiko ali sledenje. Nujnost osnovne funkcije se ne razširi samodejno na neobvezno sledenje. |
Nov namen je treba oceniti in pojasniti pred začetkom spremenjene obdelave. Splošno sklicevanje na prihodnje funkcije ne dovoljuje nepovezane ponovne uporabe podatkov.
5. Prejemniki in podporni ponudniki
Ustrezni podatki se razkrivajo prejemnikom, vključenim v določen namen, ne pa vsaka kategorija podatkov vsakemu ponudniku.
| Prejemnik | Vloga |
|---|---|
| Drugi uporabniki Beside | Podatki profila in srečanj, prikazani prek funkcij aplikacije, ustrezne interakcije ter sporočila ali slike, dostavljene udeležencu pogovora. |
| Google / Firebase | Preverjanje pristnosti računa, zbirka podatkov in shranjevanje datotek, zaledne operacije, dostava potisnih obvestil, analitika in diagnostika. Podatki se razlikujejo glede na izdelek Firebase. |
| Meta | Obdelava dogodkov aplikacije prek Meta SDK, vključno z ustreznimi dogodki in identifikatorji za merjenje interakcij z aplikacijo. |
| Apple in Google | Distribucija aplikacije, podprta prijava in nakupi. Apple sodeluje tudi pri dostavi potisnih obvestil v iOS. Njuna neodvisna obdelava podatkov računov in trgovin je urejena z njunimi lastnimi obvestili. |
| Google Workspace | Gostovanje in dostava e-pošte za podporo, vključno z vsebino sporočil, prilogami, e-poštnimi naslovi in tehničnimi podatki o dostavi. |
| Google / Firebase gostovanje | Dostava spletnih strani, virov povezav aplikacije in podpornih strani za preverjanje pristnosti ter obdelava povezanih tehničnih zahtev. |
| Organi in strokovni svetovalci, kadar je ustrezno | Podatki, potrebni za zakonito zahtevo ali obveznost, zaščito pred resno škodo ali ugotavljanje, uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov. |
Nekateri ponudniki delujejo po navodilih Beside za določene storitve; drugi obdelujejo podatke za lastne namene po lastnih pogojih. Njihova vloga je odvisna od storitve in obdelave, ne zgolj od tega, da ponujajo SDK. Več informacij o izdelkih je na voljo v dokumentaciji o zasebnosti Firebase in Dodatku o obdelavi podatkov Google Workspace / Cloud.
Če storitev zamenja upravljavca z resničnim prenosom ali reorganizacijo, mora imeti povezana obdelava podatkov pravno podlago in ustrezne zaščitne ukrepe. Obvezna obvestila morajo navesti spremembo. To ne dovoljuje neomejene prodaje ali nepovezane ponovne uporabe osebnih podatkov.
6. Tvoje nastavitve in izbire
Urejaš lahko podatke profila, ki jih aplikacija podpira, spreminjaš nastavitve odkrivanja, začasno ustaviš odkrivanje in upravljaš dovoljenja naprave. Začasna ustavitev odkrivanja ali preklic dovoljenja sama po sebi ne izbrišeta shranjenih srečanj, sporočil ali drugih zapisov.
Nastavitve naprave upravljajo dovoljenja, obvestila in predoglede. Odstranitev dovoljenja zunanje prijave ali odstranitev aplikacije sama po sebi ne izbriše tvojega računa Beside ali že prejetih podatkov.
Privolitev za obdelavo, ki temelji na privolitvi, lahko umakneš, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred umikom. To ne razveljavi obdelave, ki ima drugo samostojno veljavno pravno podlago. Neobvezno sledenje ne postane zakonito samo zato, ker sprejmeš to obvestilo.
Za vprašanja, ugovore, zahteve za umik privolitve ali pomoč pri uveljavljanju pravice do zasebnosti piši na info@besideapp.com. Nastavitve oglaševanja ali sledenja na napravi ne ustavijo nujno vseh analitičnih dogodkov; ločene so od zahteve Beside glede obdelave tvojih podatkov.
7. Odkrivanje in avtomatizirane omejitve
Beside uporablja shranjena srečanja in nastavitve odkrivanja za izbiro profilov, prikazanih z ustreznimi funkcijami. To ne ugotavlja združljivosti, obojestranskih preferenc, preverjene identitete ali natančne lokacije osebe.
Obdelava prijav računa lahko sproži avtomatizirano omejitev na podlagi zbranih prijav. Omejitev lahko vpliva na možnost uporabe računa ali funkcij. Prijava je trditev, ne dokaz kršitve.
Omejitev lahko izpodbijaš in zahtevaš človeški pregled na info@besideapp.com, tako da navedeš odločitev in pojasniš, zakaj meniš, da je napačna. Kadar zakon ščiti pred odločitvami, ki temeljijo izključno na avtomatizirani obdelavi in imajo pravne ali podobno pomembne učinke, ustrezne pravice vključujejo možnost, da predstaviš svoje stališče in odločitev izpodbijaš.
8. Izbris računa
Račun je mogoče izbrisati samo v nastavitvah računa v aplikaciji. Računov ni mogoče izbrisati po e-pošti. Za tehnično pomoč pri prijavi ali uporabi možnosti izbrisa v aplikaciji piši na info@besideapp.com.
Odstranitev aplikacije, odjava ali ustavitev odkrivanja ni izbris računa. Postopek izbrisa odstrani glavne zapise računa/profila in povezane fotografije računa; to ni obljuba o takojšnjem izbrisu vsakega povezanega zapisa.
Izbris računa ne izbriše samodejno skupnih sporočil in slik iz zgodovine pogovora drugega udeleženca. To omogoča njegov nadaljnji dostop do pogovora, vendar ne prevlada nad veljavno pravico do izbrisa.
Zapisi transakcij, neobvezne povratne informacije ob izbrisu, podatki pri podpornih ponudnikih ter zapisi, pomembni za prijave ali pravne obveznosti, zahtevajo ločeno obravnavo. Ustrezna merila hrambe so opisana v Razdelku 9. Kopije, ki jih neodvisno shranijo drugi, niso del postopka izbrisa računa.
9. Kako določamo hrambo
Hramba je omejena z namenom obdelave in veljavnimi obveznostmi. Ustrezna merila vključujejo življenjsko dobo računa ali skupnega pogovora, zaključek zahteve ali preiskave, zakonske obveznosti hrambe zapisov in obdobje, v katerem se lahko uveljavljajo ustrezni zahtevki. Nedoločena možna prihodnja uporaba sama po sebi ni razlog za hrambo podatkov.
| Kategorija | Ustrezna merila in omejitve izbrisa |
|---|---|
| Račun, profil in fotografije računa | Za življenjsko dobo računa, nato odstranitev prek postopka izbrisa računa. Vsak določen podatek, hranjen ločeno, potrebuje trajen zakonit namen, na primer veljavno obveznost ali zahtevek. |
| Zgodovina srečanj in interakcije | Dokler podpirajo zgodovino srečanj in funkcije povezovanja računa. Izbris računa odstrani lastne zapise srečanj/zavrnitev tega računa; sklici, povezani z drugimi računi, zahtevajo ločeno obravnavo. |
| Skupni pogovori in slike | Dokler pogovor ostane dostopen preostalemu udeležencu prek njegovega računa. Odstranitev obeh računov sproži nadaljnje čiščenje. Veljavne pravice do izbrisa in ozko utemeljena hramba zaradi prijave, obveznosti ali zahtevka še naprej veljajo. |
| Prijave, podpora in zahteve glede zasebnosti | Do razrešitve vprašanja in morebitnega pravnega sredstva, nato le utemeljena hramba ustreznih dokazov za trajajočo omejitev, pravno obveznost ali veljavni rok zahtevka. Prijava ni razlog za neomejeno hrambo nepovezanih podatkov. |
| Prispevki in nakupi | Do zaključka transakcije in morebitnega vračila/spora ter za veljavno računovodsko, davčno ali zastaralno obdobje. Ti zapisi se ne izbrišejo samodejno z običajnim izbrisom računa. |
| Neobvezne povratne informacije ob izbrisu | Za oceno opisane težave s storitvijo ali pritožbe. Povratne informacije se hranijo ločeno od računa in se ne odstranijo samodejno z običajnim postopkom izbrisa. Identifikacijski podatki potrebujejo trajen utemeljen namen. |
| Analitika, dogodki aplikacije in diagnostika | Konfigurirana pravila hrambe in brisanja ustreznega orodja, omejena z namenom merjenja ali diagnostike. Izbris računa ne izbriše samodejno vsakega dogodka, ki ga hrani ponudnik. Zahteve glede teh podatkov lahko zahtevajo ločeno obravnavo s tem ponudnikom. |
| Obnovljive kopije datotek | Konfigurirano obdobje obnovitve storitve shranjevanja po izbrisu datoteke. Obdobje obnovitve ni splošen rok za brisanje vseh podatkov računa ali vsake varnostne kopije. |
Podatke, ki niso več potrebni za zakonit namen, je treba izbrisati ali nepovratno anonimizirati. Čas izbrisa se lahko razlikuje za aktivne zapise računa, skupne pogovore, podatke pri ponudnikih in obnovljive kopije. Na info@besideapp.com lahko vprašaš o zapisih in hrambi, ki vplivajo na tvoj račun, ali zahtevaš izbris.
10. Mednarodna obdelava
Glavna podatkovna zbirka in shranjevanje Beside sta v EU. Podporne dejavnosti preverjanja pristnosti, obvestil, analitike, e-pošte in ponudnikov lahko vključujejo obdelavo drugje, tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Lokacija shranjevanja v EU ne pomeni, da je celotna storitev omejena na EU.
Kadar se uporablja GDPR, mora prenos zunaj EGP izpolnjevati ustrezne zahteve za prenos. Glede na prejemnika in ureditev je lahko ustrezen mehanizem sklep o ustreznosti, ki zajema prejemnika, ali ustrezni zaščitni ukrepi, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije, po potrebi z dodatnimi ukrepi.
Piši na info@besideapp.com za informacije o ustreznih destinacijah in zaščitnih ukrepih ali za kopijo, kadar je primerno, ob upoštevanju zakonsko dovoljenih izbrisov. Sprejetje Pogojev Beside ali tega obvestila ni splošna privolitev v mednarodne prenose.
11. Tvoje pravice do zasebnosti
Glede na veljavno pravo in okoliščine lahko:
- Zahtevaš dostop do svojih podatkov in kopijo.
- Popraviš netočne ali nepopolne podatke.
- Zahtevaš izbris ali omejitev obdelave.
- Prejmeš ustrezne podatke v prenosljivi obliki.
- Ugovarjaš obdelavi na podlagi zakonitih interesov in, kadar se uporablja GDPR, brezpogojno ugovarjaš neposrednemu trženju.
- Umakneš privolitev za obdelavo, ki temelji na privolitvi.
- Uveljavljaš veljavne zaščite glede izključno avtomatiziranih odločitev, vključno z zahtevo za človeško posredovanje in izpodbijanjem odločitve.
Zahteve pošlji na info@besideapp.com. Posebno pravno besedilo ni potrebno. Kadar obstaja utemeljen dvom o identiteti ali pooblastilu, so lahko potrebni sorazmerni dodatni podatki; ne pošiljaj osebnega dokumenta, razen če je posebej zahtevan in potreben.
Kadar se uporablja GDPR, je običajni rok za odgovor en mesec. Zakonito podaljšanje za največ dva dodatna meseca je treba pojasniti v prvotnem mesecu. Zavrnitev mora pojasniti ustrezen razlog in razpoložljiva pravna sredstva. Zahteve so običajno brezplačne; izjeme ali razumne pristojbine veljajo le, kjer to dovoljuje zakon.
Zaščita pravic drugega udeleženca pogovora lahko vpliva na način posredovanja podatkov, vendar ni splošen razlog za zavrnitev dostopa do tvojih podatkov.
Pritožiš se lahko pristojnemu organu za varstvo podatkov, tudi v kraju običajnega prebivališča, dela ali domnevne kršitve. Na Poljskem je to predsednik Urada za varstvo osebnih podatkov (UODO). Beside ti ni treba najprej kontaktirati, tvoja pravica do sodnega varstva pa ostaja nespremenjena.
12. Varnost in odgovorno deljenje
Zaščiti prijavne podatke in napravo ter sum zlorabe računa prijavi na info@besideapp.com. Pred deljenjem premisli, kaj lahko razkrije profil, srečanje ali sporočilo.
Nobena spletna storitev ne more zagotoviti preprečitve vsakega varnostnega incidenta. Ta omejitev ne odpravlja varnostnih obveznosti Beside, veljavnih obveznosti obveščanja ali tvojih zakonskih pravic. To obvestilo ne obljublja šifriranja od konca do konca in ne zagotavlja, da vsebine ni mogoče kopirati.
13. Osebe, mlajše od 18 let
Beside je namenjen odraslim, starim 18 let ali več. Če meniš, da račun pripada osebi, mlajši od 18 let, uporabi možnosti za prijavo ali piši na info@besideapp.com.
Prijave v zvezi z mladoletniki zahtevajo oceno in ustrezne ukrepe za omejitev dostopa ter obdelavo povezanih podatkov v skladu z veljavnim pravom, vključno s potrebnimi obveznostmi zaščite ali ohranjanja dokazov. To ne pomeni, da sta starost ali identiteta vsakega uporabnika neodvisno preverjeni.
14. Spremembe tega obvestila
To obvestilo bomo posodobili, ko se spremenijo prakse obdelave podatkov ali pravne obveznosti, in prikazali datum revizije. Vsako obvezno obvestilo o bistvenih spremembah je treba zagotoviti pred začetkom spremenjene obdelave.
Če nov namen zahteva privolitev, sprememba tega obvestila ali Pogojev ne nadomešča pridobitve take privolitve. Datum revizije ne pomeni, da si sprejel novo pogodbo ali privolil v novo obdelavo.
15. Vprašanja in zahteve
Za vprašanja ali zahteve glede zasebnosti ali pomoč pri izbrisu računa piši na info@besideapp.com. Račun je mogoče izbrisati samo v nastavitvah računa v aplikaciji (Razdelku 8). Računov ni mogoče izbrisati po e-pošti.
BesideMorawskiego 8
61-001 Poznań, Poljska
info@besideapp.com
