Assistance de l’application
Indiquez le modèle de votre téléphone, la version d’Android ou d’iOS, la version de Beside, ce que vous attendiez et ce qui s’est produit. Si vous joignez une capture d’écran, masquez les noms, messages et autres informations personnelles sans rapport.
Demandes relatives au compte et à la confidentialité
La suppression du compte est disponible uniquement dans les paramètres du compte de l’application. Les comptes ne peuvent pas être supprimés par e-mail. Pour obtenir une aide technique concernant la connexion ou l’option de suppression dans l’application, écrivez à info@besideapp.com.
Signalements et demandes de réexamen
Pour un signalement, identifiez le profil, le contenu ou l’incident et expliquez le problème. Pour contester une restriction, décrivez la décision et pourquoi vous la jugez incorrecte. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux.
Vous écrivez sur Beside ?
Utilisez le kit presse pour obtenir une courte description du produit et les ressources de marque, ou écrivez-nous en indiquant votre média et les informations dont vous avez besoin.