Eliminar na aplicação para iPhone ou Android
- Abre as definições do teu perfil e escolhe Gerir perfil.
- Escolhe Eliminar conta e lê a confirmação. Podes indicar um motivo opcional.
- Confirma apenas quando quiseres mesmo eliminar a conta. Deixa o pedido terminar; se falhar, contacta o apoio.
Precisa de ajuda para aceder à aplicação?
Para obter ajuda técnica com o início de sessão ou com a opção de eliminação na aplicação, contacte info@besideapp.com. A eliminação da conta só está disponível nas definições da conta na aplicação.
Verifica qual o método de início de sessão e e-mail que utilizaste originalmente. Evita criar contas adicionais para contornar um problema de acesso. Contacta o apoio descrevendo o que mudou, sem incluir palavras-passe ou ligações de autenticação.
O que acontece às tuas informações
O processo de eliminação remove os principais registos da conta/perfil e as fotografias associadas à conta. Não é uma promessa de que todos os registos relacionados desapareçam imediatamente. As mensagens e imagens partilhadas não são automaticamente apagadas do histórico de conversa do outro participante.
Denúncias, registos de transações, feedback opcional de eliminação, dados detidos por fornecedores e registos necessários para obrigações aplicáveis podem exigir tratamento separado. A Política de Privacidade explica os critérios de conservação e como perguntar sobre dados específicos ou exercer um direito de apagamento.
Pausar, terminar sessão e desinstalar são coisas diferentes
Pausar a descoberta interrompe novos encontros; terminar sessão encerra a tua sessão; desinstalar remove a aplicação do telemóvel. Nenhuma destas ações equivale a eliminar a conta.