Verwijderen in de iPhone- of Android-app
- Open je profielinstellingen en kies Profiel beheren.
- Kies Account verwijderen en lees de bevestiging. Je kunt optioneel een reden opgeven.
- Bevestig alleen wanneer je het account echt wilt verwijderen. Laat het verzoek afronden; neem contact op met support als het mislukt.
Heb je hulp nodig om toegang te krijgen tot de app?
Voor technische hulp bij het inloggen of het gebruiken van de verwijderoptie in de app kun je schrijven naar info@besideapp.com. Je kunt je account alleen verwijderen via de accountinstellingen in de app.
Controleer welke inlogmethode en welk e-mailadres je oorspronkelijk gebruikte. Maak geen extra accounts om een toegangsprobleem te omzeilen. Neem contact op met support en beschrijf wat er is veranderd, zonder wachtwoorden of authenticatielinks te sturen.
Wat er met je informatie gebeurt
De verwijderingsprocedure verwijdert de belangrijkste account-/profielgegevens en gekoppelde accountfoto's. Het is geen belofte dat elk gerelateerd record onmiddellijk verdwijnt. Gedeelde berichten en afbeeldingen worden niet automatisch verwijderd uit de gespreksgeschiedenis van de andere deelnemer.
Rapportages, transactierecords, optionele feedback bij verwijdering, gegevens bij leveranciers en records die nodig zijn voor toepasselijke verplichtingen kunnen afzonderlijke verwerking vereisen. Het Privacybeleid legt bewaartermijnen uit en hoe je naar specifieke gegevens vraagt of een recht op verwijdering uitoefent.
Pauzeren, uitloggen en verwijderen zijn verschillende dingen
Ontdekking pauzeren stopt nieuwe ontmoetingen; uitloggen beëindigt je sessie; verwijderen haalt de app van je telefoon. Geen van deze acties is hetzelfde als je account verwijderen.