Gebruiksvoorwaarden

Deze Voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de Beside-app, website en bijbehorende diensten, samen aangeduid als de ‘Dienst’.

‘Beside’, ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ betekenen de exploitant die de Dienst onder de naam Beside aanbiedt. ‘Jij’ betekent de persoon die de Dienst gebruikt.

Onze contactgegevens zijn:

Beside
Morawskiego 8
61-001 Poznań, Polen
info@besideapp.com

De publicatie van een nieuwe versie van deze Voorwaarden betekent op zichzelf niet dat bestaande gebruikers deze hebben aanvaard.

Je mag geen account aanmaken of accountgebonden diensten blijven gebruiken als je de toepasselijke Voorwaarden niet accepteert.

Eventuele aanvullende aankoopvoorwaarden moeten worden getoond voordat je je tot de aankoop verbindt. Ze gelden voor die aankoop zonder rechten weg te nemen die je op grond van dwingend recht hebt.

Je mag Beside alleen gebruiken als:

• Je minimaal 18 jaar oud bent.
• Je juridisch bevoegd bent om deze overeenkomst aan te gaan.
• Je gebruik is toegestaan volgens de wetten die op jou van toepassing zijn.
• Je de Dienst voor jezelf gebruikt en je niet voordoet als iemand anders.
• Je geen beperking of verbod van Beside omzeilt.

Verstrek correcte informatie wanneer daarom wordt gevraagd, met name over je leeftijd en account. Je profiel mag niet wezenlijk verkeerd voorstellen wie je bent. Houd informatie redelijkerwijs actueel.

Accounts zijn persoonlijk. Verkoop, verhuur, draag of deel je account niet en maak geen accounts aan om de Dienst te manipuleren.

Beside biedt hulpmiddelen om andere gebruikers te ontdekken en contact met hen te leggen, waaronder op nabijheid gebaseerde ontdekking, profielen en interacties.

Ontdekking hangt af van factoren zoals compatibele apparaten, machtigingen, instellingen, connectiviteit, beperkingen van het besturingssysteem en deelname van andere gebruikers. Actuele technische vereisten staan beschreven in de relevante vermelding in de App Store of Google Play en in de Dienst.

Een opgeslagen ontmoeting is een technische indicatie van apparaatnabijheid. Het bewijst niet dat twee mensen elkaar hebben ontmoet, gezien, zich in dezelfde ruimte bevonden of zich momenteel op een bepaalde plek bevinden. Ontmoetingen kunnen onvolledig, vertraagd of onnauwkeurig zijn.

Beside garandeert niet:

• Dat elke persoon of ontmoeting in de buurt verschijnt.
• De beschikbaarheid van specifieke gebruikers.
• Een match, antwoord, ontmoeting, relatie of ander persoonlijk resultaat.
• De juistheid van verklaringen van een andere gebruiker.
• De identiteit, bedoelingen, het gedrag of de veiligheid van een andere gebruiker.

Functies kunnen verschillen tussen apparaten of versies. Wijzigingen blijven onderworpen aan Sectie 13 en eventuele toepasselijke consumentenrechten.

Beside is geen noodhulpdienst.

Neem redelijke maatregelen om je apparaat, inlogmethoden en accounttoegang te beschermen. Deel geen authenticatiegegevens en laat anderen je account niet gebruiken.

Neem direct contact met ons op als je ongeautoriseerde toegang of misbruik vermoedt. We kunnen proportionele beschermingsmaatregelen nemen, waaronder tijdelijke beperking van toegang terwijl een beveiligingsprobleem wordt onderzocht.

Je bent verantwoordelijk voor handelingen die je via je account uitvoert of autoriseert. Deze Voorwaarden maken je niet automatisch verantwoordelijk voor ongeautoriseerde activiteit buiten je controle of voor storingen die aan Beside zijn toe te rekenen.

Je bent verantwoordelijk voor je internettoegang, apparaat en eventuele kosten die je netwerk of andere dienstverleners in rekening brengen.

Apparaatmachtigingen kunnen via je apparaatinstellingen worden beheerd. Een machtiging weigeren of intrekken kan voorkomen dat de betreffende functie werkt. Een machtiging intrekken verwijdert reeds verwerkte informatie niet vanzelf.

Je moet Beside rechtmatig gebruiken en de privacy, grenzen en rechten van andere mensen respecteren, zowel binnen de Dienst als in interacties die daaruit voortkomen.

Je mag niet:

• Iemand lastigvallen, bedreigen, stalken, intimideren, discrimineren of mishandelen.
• Ongewenst contact voortzetten of de beslissing van iemand om de communicatie te stoppen omzeilen.
• Ontmoetingsinformatie gebruiken om iemands bewegingen te volgen, woon- of werkplek te identificeren of de veiligheid te verstoren.
• Je voordoen als iemand anders of misleidende foto's, verzonnen identiteiten of bedrieglijke profielen gebruiken.
• Fraude plegen, oplichting uitvoeren, accountgegevens proberen te verkrijgen of mensen misleiden om geld of waardevolle goederen te sturen.
• Privé-informatie van iemand anders publiceren zonder rechtsgeldige grondslag.
• Materiaal van seksuele uitbuiting, inhoud met seksueel misbruik van minderjarigen, intiem materiaal zonder toestemming of inhoud die geweld of onwettige activiteiten bevordert uploaden.
• Ongevraagde seksuele inhoud sturen of de Dienst gebruiken voor seksuele uitbuiting of mensenhandel.
• Intellectuele-eigendomsrechten, portretrechten, privacyrechten of andere rechten schenden.
• Spam sturen, ongeautoriseerde reclamecampagnes uitvoeren of de Dienst hoofdzakelijk gebruiken voor commerciële acquisitie.
• Profielen, foto's, berichten of ontmoetingsinformatie verzamelen om databases te bouwen, modellen te trainen, mensen te benaderen voor marketing of hun informatie anderszins zonder toestemming te exploiteren.
• Bots, scrapingtools of geautomatiseerde accounts gebruiken om de Dienst te manipuleren of informatie eruit te halen.
• Zonder toestemming toegang krijgen tot het account of de gegevens van iemand anders, toegangscontroles omzeilen, schadelijke software introduceren of de Dienst verstoren.
• Bewust valse meldingen, vergeldingsklachten of vervalst bewijs indienen.

Een niet-succesvolle of onbewezen melding is op zichzelf geen valse melding.

Niets in deze sectie verhindert rechtmatige meldingen, het zoeken van ondersteuning, het bewaren van relevant bewijs of communicatie met autoriteiten.

‘Jouw inhoud’ betekent de foto's, profielinformatie, berichten en ander materiaal dat je via de Dienst indient.

Je behoudt het eigendom van Jouw inhoud. Je moet de rechten, toestemmingen of andere rechtmatige bevoegdheid hebben die nodig zijn om die inhoud in te dienen en de hier beschreven vormen van gebruik toe te staan.

Je verleent Beside een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om Jouw inhoud te hosten, op te slaan, te reproduceren, technisch aan te passen, over te dragen en weer te geven uitsluitend voor zover redelijkerwijs noodzakelijk om de Dienst te leveren en te exploiteren, waaronder:

• Je profiel weergeven via de relevante ontdekkingsfuncties.
• Berichten en andere interacties die je initieert afleveren.
• Materiaal verkleinen of formatteren voor technische compatibiliteit.
• Supportverzoeken, meldingen, beveiligingsproblemen en wettelijke verplichtingen afhandelen.

We kunnen dienstverleners die namens ons handelen toestaan deze activiteiten uit te voeren voor zover noodzakelijk voor hun werkzaamheden.

Deze licentie draagt het eigendom van Jouw inhoud niet over. Ze staat geen niet-gerelateerd advertentiegebruik van je foto's of publicatie van je privégesprekken toe.

De licentie eindigt wanneer de betreffende inhoud uit onze systemen wordt verwijderd, behalve voor zover beperkte voortgezette verwerking rechtmatig en noodzakelijk is — bijvoorbeeld voor gedeelde gesprekken, het oplossen van meldingen, rechtsvorderingen of technische herstelkopieën. Bewaring en verwijdering van persoonsgegevens worden uitgelegd in het Privacybeleid.

Deel bij voorkeur geen informatie die jou of iemand anders aan schade kan blootstellen. Ontvangers kunnen materiaal buiten Beside opslaan of delen, zelfs wanneer dit deze Voorwaarden schendt. Dat risico doet niets af aan onze eigen wettelijke verantwoordelijkheden.

De software, het ontwerp, de merkuitingen, websitematerialen en andere inhoud die Beside levert, zijn eigendom van de exploitant of diens licentiegevers, behalve gebruikersinhoud en materiaal dat als eigendom van anderen wordt aangeduid.

Zolang deze overeenkomst van kracht blijft, mag je de Dienst voor de bedoelde persoonlijke, niet-commerciële doeleinden openen en gebruiken, met inachtneming van deze Voorwaarden.

Je mag de Dienst of beschermde materialen niet zonder toestemming verkopen, sublicentiëren, commercieel exploiteren of reproduceren. Je mag niet suggereren dat Beside jou of je activiteiten onderschrijft.

Beperkingen op kopiëren, wijzigen of reverse-engineeren gelden niet wanneer de betreffende activiteit is toegestaan op grond van dwingend recht of een toepasselijke opensourcelicentie.

Je toegang mag alleen worden beperkt of beëindigd zoals beschreven in deze Voorwaarden en het toepasselijke recht.

Jij beslist of je met een andere gebruiker wilt communiceren of afspreken. Een profiel, ontmoeting, like, match of andere indicator is geen aanbeveling of garantie van veiligheid.

Wees redelijk voorzichtig. Bescherm je financiële en accountinformatie, respecteer toestemming en overweeg op een openbare plek af te spreken en iemand die je vertrouwt over je plannen te vertellen.

Beside is geen partij bij persoonlijke afspraken, transacties of relaties tussen gebruikers.

Meld gedrag dat onveilig lijkt of deze Voorwaarden schendt. Als iemand direct gevaar loopt, neem dan contact op met de juiste hulpdiensten in plaats van te vertrouwen op een melding in de app.

Niets in deze sectie sluit een plicht of aansprakelijkheid uit die de wet aan Beside oplegt.

Je kunt een gebruiker of inhoud rapporteren via de rapportageopties in de app of door contact op te nemen met info@besideapp.com.

Een nuttige melding vermeldt:

• Het betreffende account, de inhoud of het incident.
• Waar en wanneer het gebeurde, indien relevant.
• Waarom je denkt dat het onrechtmatig is of deze Voorwaarden schendt.
• Relevante ondersteunende informatie.

Vermeld bij een klacht over intellectuele eigendom het beschermde werk of recht en leg uit waarom je bevoegd bent dit te melden.

Verstrek informatie eerlijk en beperk persoonsgegevens over anderen tot wat relevant is. Stuur geen onnodige gevoelige documenten.

Beside kan relevante accountinformatie, inhoud en meldingen beoordelen om problemen met veiligheid, misbruik, beveiliging, ondersteuning of juridische zaken aan te pakken, zoals uitgelegd in het Privacybeleid. Sommige beschermings- of handhavingsmaatregelen kunnen geautomatiseerd zijn.

Afhankelijk van de omstandigheden kunnen we inhoud verwijderen, een functie beperken, een account schorsen of toegang beëindigen. We houden rekening met de ernst van het probleem, beschikbaar bewijs, mogelijke schade en of gedrag zich herhaalt.

Dringende maatregelen kunnen zonder voorafgaande waarschuwing worden genomen wanneer dit nodig is voor veiligheid, beveiliging of naleving van wetgeving. Anders geven we waar passend kennisgeving en gelegenheid om een herstelbaar probleem op te lossen.

Waar wettelijk vereist leggen we de beslissing en beschikbare manieren om die aan te vechten uit. Informatie kan worden achtergehouden wanneer openbaarmaking onrechtmatig informatie van iemand anders zou onthullen, de beveiliging in gevaar zou brengen of een rechtmatig onderzoek zou hinderen.

Je kunt beoordeling aanvragen door contact op te nemen met info@besideapp.com, de beslissing te vermelden en uit te leggen waarom je denkt dat die onjuist is. Een aangevochten geautomatiseerde beperking wordt door een persoon beoordeeld.

Rapporteren garandeert geen bepaald resultaat en vervangt contact met autoriteiten niet. Het beperkt geen klacht, beroep of gerechtelijk rechtsmiddel dat onder toepasselijk recht beschikbaar is.

Elke optionele financiële bijdrage of aankoop vereist een afzonderlijke handeling van jou. Het accepteren van deze Voorwaarden geeft geen toestemming voor een betaling of terugkerende afschrijving.

De toepasselijke prijs, valuta, het artikel of voordeel en eventuele betalingsspecifieke voorwaarden worden vóór bevestiging getoond. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in het aanbod, ondersteunt een vrijwillige bijdrage Beside zonder voorkeursbehandeling, een bepaald resultaat of een beloofde toekomstige functie te kopen.

Betalingen via een appstore of andere betaaldienst zijn ook onderworpen aan de betalingsvoorwaarden van de betreffende provider. Voor terugbetalingsverzoeken moet mogelijk de procedure van die provider worden gevolgd. Dit doet niets af aan enig recht op terugbetaling of ander rechtsmiddel dat je op grond van toepasselijk recht van Beside kunt vorderen.

Een account verwijderen is op zichzelf geen verzoek tot terugbetaling. Accountverwijdering of een handhavingsmaatregel verwijdert niet automatisch verplichte terugbetalingsrechten.

We zullen geen nieuwe betaalde regeling invoeren zonder de relevante voorwaarden te tonen en eventuele vereiste instemming te verkrijgen.

Je kunt de accountovereenkomst op elk moment beëindigen via de optie voor accountverwijdering in de accountinstellingen van de app. Accounts kunnen niet per e-mail worden verwijderd.

Voor technische hulp bij het inloggen of het gebruiken van de verwijderoptie in de app kun je schrijven naar info@besideapp.com.

De app deïnstalleren, uitloggen, ontdekking stoppen of apparaatmachtigingen intrekken verwijdert je account niet vanzelf.

Accountverwijdering verwijdert niet noodzakelijk:

• Kopieën die iemand anders buiten Beside heeft opgeslagen.
• Inhoud van gedeelde gesprekken die in het account van een andere deelnemer blijft staan.
• Informatie die rechtmatig wordt bewaard voor de doelen en perioden beschreven in het Privacybeleid.

Beside kan een account schorsen of beëindigen wegens wezenlijke of herhaalde overtredingen, het niet voldoen aan toelatingsvoorwaarden, aanzienlijke veiligheids- of beveiligingsrisico's of wanneer de wet dit vereist. We volgen de waarborgen in Sectie 9.

Als we de Dienst stopzetten, geven we waar praktisch mogelijk en wettelijk toegestaan redelijke voorafgaande kennisgeving, samen met informatie over beschikbare account- en inhoudsopties. Eventuele toepasselijke rechten rond betaalde diensten blijven onaangetast.

Het beëindigen van deze overeenkomst verwijdert reeds ontstane wettelijke rechten of verplichtingen niet. Bepalingen die redelijkerwijs moeten blijven gelden — zoals die over eigendom, rechtmatige bewaring, aansprakelijkheid en geschillen — blijven alleen gelden voor zover relevant en wettelijk toegestaan.

Ons Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens worden verwerkt, waarom, wie ze ontvangt, hoelang ze worden bewaard en hoe je je rechten kunt uitoefenen.

Het accepteren van deze Voorwaarden is geen algemene toestemming voor optionele tracking, marketing of andere verwerking waarvoor afzonderlijke toestemming vereist is.

De Dienst kan linken naar externe websites, sociale profielen, appstores of andere diensten. Die diensten hebben hun eigen voorwaarden en privacypraktijken. Een link betekent niet noodzakelijk dat Beside de bestemming onderschrijft.

We zijn niet verantwoordelijk voor zaken die uitsluitend onder controle van een onafhankelijke derde vallen, maar dit sluit verantwoordelijkheid voor onze eigen beslissingen, integraties of openbaarmakingen niet uit.

Eventuele toepasselijke licentie- of gebruiksregels van de appstore gelden ook voor je installatie en gebruik van de app. Deze Voorwaarden hebben geen voorrang op verplichte platformvoorwaarden of wettelijke rechten.

We leveren de Dienst met de zorg en standaarden die toepasselijk recht vereist. We beloven geen ononderbroken beschikbaarheid, afwezigheid van elke fout of compatibiliteit met elk apparaat.

Onderhoud, updates, netwerkproblemen en omstandigheden buiten onze redelijke controle kunnen de beschikbaarheid beïnvloeden.

We kunnen de Dienst om geldige redenen wijzigen, waaronder:

• Beveiligingsrisico’s of onrechtmatig misbruik aanpakken.
• Aan wettelijke vereisten voldoen.
• Compatibiliteit met apparaten, besturingssystemen of ondersteunende diensten behouden.
• Storingen corrigeren of gebruiksgemak en toegankelijkheid verbeteren.
• Redelijke operationele wijzigingen doorvoeren of een dienst stopzetten die niet langer redelijk kan worden onderhouden.

Wijzigingen zijn evenredig aan hun doel en nemen verplichte rechten niet weg.

Wanneer een wijziging je wezenlijk benadeelt, geven we de kennisgeving, uitleg en opties die toepasselijk recht vereist. Dit kan voorafgaande kennisgeving omvatten in een vorm die je kunt bewaren, voortgezette toegang zonder de wijziging, beëindiging of een passende terugbetaling.

Routinematige updates geven geen toestemming voor niet-gemelde nieuwe kosten.

We kunnen deze Voorwaarden bijwerken wanneer dit nodig is om wijzigingen in de wet, de Dienst, beveiligingsvereisten, de exploitant of de hier beschreven contractuele regelingen weer te geven.

Wijzigingen moeten een aanwijsbare reden hebben en mogen reeds ontstane rechten niet met terugwerkende kracht wegnemen of nieuwe verplichtingen opleggen voor eerder gedrag.

We leggen wezenlijke wijzigingen uit en geven redelijke voorafgaande kennisgeving via een geschikt kanaal, zoals de app of e-mail. Een kortere kennisgevingstermijn kan worden gebruikt wanneer een wettelijke eis of dringende beveiligingskwestie dit noodzakelijk maakt.

We vragen opnieuw om acceptatie wanneer dit wettelijk vereist is of uit de aard van de wijziging volgt. Stilzwijgen alleen geldt niet als uitdrukkelijke toestemming wanneer uitdrukkelijke toestemming vereist is.

Als je een wezenlijke wijziging niet accepteert, kun je de overeenkomst beëindigen. Eventuele aanvullende wettelijke beëindigings- of terugbetalingsrechten blijven beschikbaar.

Niets in deze Voorwaarden beperkt rechten die niet rechtmatig kunnen worden uitgesloten, waaronder toepasselijke rechten rond levering, conformiteit en beveiligingsupdates van digitale diensten.

Afhankelijk van omstandigheden en toepasselijk recht kun je recht hebben op herstel van een probleem, prijsvermindering, beëindiging, terugbetaling of een ander rechtsmiddel.

Wanneer een consument in de EER een wettelijk recht heeft om een overeenkomst op afstand te herroepen, is de normale herroepingstermijn 14 dagen vanaf het sluiten van die overeenkomst. Je kunt een toepasselijk recht uitoefenen door een duidelijke herroepingsverklaring naar ons e-mail- of postadres te sturen. Vermeld het relevante account of de transactie zodat we het verzoek kunnen verwerken.

Bijvoorbeeld:

Ik herroep mijn overeenkomst voor [dienst of aankoop], gesloten op [datum]. Mijn account- of bestelreferentie is [referentie]. Bevestig de ontvangst.

Deze formulering is optioneel. Elke wettelijk toepasselijke verlenging van de herroepingstermijn blijft beschikbaar.

Een account aanmaken of de Dienst beginnen te gebruiken betekent op zichzelf niet dat je afstand doet van een wettelijk herroepingsrecht. Een uitzondering geldt alleen wanneer aan de wettelijke vereisten — waaronder eventueel vereiste afzonderlijke toestemming en bevestiging — is voldaan.

Een verschuldigde terugbetaling wordt binnen de toepasselijke wettelijke termijn gedaan en, tenzij rechtmatig anders overeengekomen, via de oorspronkelijke betaalmethode zonder terugbetalingskosten.

Neem voor een klacht over de dienst contact op met info@besideapp.com, leg het probleem uit en vermeld het gewenste resultaat. We reageren zonder onnodige vertraging en binnen eventuele verplichte termijnen. We kunnen informatie vragen die redelijkerwijs nodig is voor onderzoek, zonder dat verzoek te gebruiken om je rechten onjuist te vertragen.

Je hoeft geen contact met ons op te nemen voordat je een recht uitoefent om bij een toezichthouder te klagen of een ander rechtsmiddel te zoeken wanneer de wet dat toestaat.

Je bent verantwoordelijk voor je eigen onrechtmatige gedrag, schendingen van deze Voorwaarden en inhoud die je zonder de nodige rechten indient. Elke vordering tegen jou blijft onderworpen aan toepasselijk recht, waaronder vereisten rond schuld, causaliteit en omvang van de schade.

Beside is verantwoordelijk voor verliezen die aan zijn gedrag zijn toe te rekenen voor zover toepasselijk recht dit vereist.

Voor zover de wet dit toestaat, is Beside niet verantwoordelijk voor:

• Verlies dat uitsluitend is veroorzaakt door een onafhankelijke gebruiker of derde en waaraan geen tekortkoming waarvoor Beside verantwoordelijk is heeft bijgedragen.
• Verlies dat uitsluitend voortvloeit uit je apparaat, netwerk of ongeautoriseerde wijzigingen.
• Verlies dat bij het sluiten van de overeenkomst niet redelijkerwijs voorzienbaar was.
• Zakelijke verliezen door het gebruik van een dienst die voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden wordt geleverd.

Deze beperkingen sluiten aansprakelijkheid voor fraude, opzettelijk wangedrag, overlijden of persoonlijk letsel niet uit of beperken die niet wanneer deze aansprakelijkheid niet rechtmatig kan worden beperkt, noch enige andere niet-uitsluitbare aansprakelijkheid.

Ze verwijderen geen wettelijke consumentenrechtsmiddelen, gegevensbeschermingsrechten of rechten op schadevergoeding onder toepasselijk recht.

Niets in deze Voorwaarden verplicht je Beside te vergoeden voor het eigen onrechtmatige gedrag van Beside of automatisch al zijn juridische kosten te betalen.

We kunnen deze overeenkomst overdragen als onderdeel van een echte reorganisatie of overdracht van de Dienst, maar alleen in overeenstemming met toepasselijk recht en zonder je contractuele rechten onrechtmatig te verminderen.

We geven elke vereiste kennisgeving waarin de nieuwe exploitant wordt geïdentificeerd. Wanneer jouw toestemming wettelijk vereist is, zullen we die verkrijgen.

Elke bijbehorende overdracht of verder gebruik van persoonsgegevens moet voldoen aan gegevensbeschermingsrecht en de toepasselijke privacyverklaringen. Deze bepaling is geen onbeperkte toestemming om persoonsgegevens te verkopen of voor een ander doel te gebruiken.

Je mag je persoonlijke account of overeenkomst niet zonder onze toestemming aan iemand anders overdragen.

Het recht en de rechtbanken die op deze overeenkomst van toepassing zijn, worden bepaald door de relevante rechtsregels. Deze Voorwaarden ontnemen consumenten geen verplichte bescherming of toegang tot rechtbanken en andere rechtsmiddelen die beschikbaar zijn waar zij wonen.

Ze vereisen geen verplichte particuliere arbitrage en doen geen afstand van collectieve rechtsmiddelen wanneer zulke beperkingen onrechtmatig zouden zijn.

Als een bepaling niet afdwingbaar is, geldt die niet voor zover verboden. De overige bepalingen blijven gelden waar dit wettelijk mogelijk is en waar dit de overeenkomst niet fundamenteel wijzigt.

Vertraging bij het afdwingen van een bepaling betekent geen permanente afstand van het recht die bepaling af te dwingen.

Vertalingen zijn bedoeld om dezelfde betekenis over te brengen. Eventuele verschillen moeten worden opgelost in overeenstemming met toepasselijk recht en consumentenbescherming.

Vragen over deze Voorwaarden kunnen worden gestuurd naar info@besideapp.com.