Elimina nell’app su iPhone o Android
- Apri le impostazioni del profilo e scegli Gestisci profilo.
- Scegli Elimina account e leggi la conferma. Puoi indicare un motivo facoltativo.
- Conferma solo quando intendi davvero eliminare l’account. Lascia che la richiesta venga completata; se non riesce, contatta l’assistenza.
Ti serve aiuto per accedere all’app?
Per assistenza tecnica con l’accesso o con l’opzione di eliminazione nell’app, scrivi a info@besideapp.com. L’eliminazione dell’account è disponibile solo nelle impostazioni dell’account nell’app.
Controlla quale metodo di accesso e indirizzo e-mail avevi usato inizialmente. Evita di creare account aggiuntivi per aggirare un problema di accesso. Contatta l’assistenza descrivendo cosa è cambiato, senza includere password o link di autenticazione.
Cosa succede alle tue informazioni
Il processo di eliminazione rimuove i principali record di account/profilo e le foto associate all’account. Non è una promessa che ogni record correlato scompaia immediatamente. I messaggi e le immagini condivisi non vengono cancellati automaticamente dalla cronologia della conversazione dell’altro partecipante.
Segnalazioni, record delle transazioni, feedback facoltativo sull’eliminazione, dati detenuti dai fornitori e record necessari per gli obblighi applicabili possono richiedere una gestione separata. L’Informativa sulla privacy spiega i criteri di conservazione e come chiedere informazioni su dati specifici o esercitare il diritto alla cancellazione.
Mettere in pausa, disconnettersi e disinstallare sono cose diverse
Mettere in pausa la scoperta interrompe i nuovi incontri; disconnettersi termina la sessione; disinstallare rimuove l’app dal telefono. Nessuna di queste azioni equivale a eliminare il tuo account.