Beside-help

Beside-helpcentrum

Maak je telefoon klaar, houd ontdekking actief en haal het meeste uit je ontmoetingen. Begin met de controles hieronder of kies het onderwerp dat je nodig hebt.

Maak je klaar om te ontdekken

  1. Werk Beside bij, log in en houd mobiele data of wifi beschikbaar om profielen en chats te laden.
  2. Zet Bluetooth aan en sta de machtigingen toe die Beside op je telefoon vraagt.
  3. Zet ontdekking aan in Beside en sta achtergrondactiviteit toe zodat het kan werken terwijl je telefoon in je zak zit.
  4. Probeer een druk café, evenement of campus met ontdekking aan en bekijk daarna de weergave van mensen in de buurt en je ontmoetingsgeschiedenis.

Nog steeds hulp nodig?

Vertel ons het model van je telefoon, het besturingssysteem, de Beside-versie en de stappen die tot het probleem leidden. Vermeld of het gebeurt met de app open of op de achtergrond. Stuur nooit wachtwoorden, inloglinks of privégesprekken die niet nodig zijn om het probleem te begrijpen.

Geef je volgende ontmoeting een kans.

Stel Beside in, zet ontdekking aan en kijk wie je tegenkomt.