Prepara tu teléfono
- Actualiza Beside, abre la aplicación e inicia sesión. Mantén disponibles los datos móviles o el Wi-Fi para que se carguen los perfiles y el historial de encuentros.
- Activa Bluetooth en la Configuración de tu teléfono y mantenlo encendido mientras estés fuera.
- En Android, abre Configuración → Aplicaciones → Beside → Permisos. Permite el acceso a Dispositivos cercanos o Bluetooth y los permisos de ubicación que pide Beside, incluido el acceso en segundo plano cuando se solicite. Los nombres de estos ajustes varían según la versión de Android.
- En iPhone, abre Configuración → Privacidad y seguridad → Bluetooth y permite el acceso de Beside. Vuelve a abrir Beside después de cambiar el ajuste.
- Activa el descubrimiento en Beside. Usa el logotipo de Beside en la aplicación para comprobar su estado y reanudarlo si está en pausa.
- Mantén activo el descubrimiento durante el día. Sigue las instrucciones de configuración en segundo plano que aparecen abajo para que tu teléfono pueda seguir descubriendo personas con la pantalla apagada.
Permite el descubrimiento en segundo plano
En Android, abre la configuración de la aplicación Beside y revisa Batería o Actividad en segundo plano. Permite la actividad en segundo plano para Beside y elimina cualquier restricción de batería que impida su funcionamiento. Algunos teléfonos también tienen una lista de aplicaciones en suspensión; mantén a Beside fuera de ella. Los nombres de los ajustes dependen del fabricante.
En iPhone, mantén habilitado el acceso a Bluetooth y vuelve a abrir Beside si lo cerraste deliberadamente. iOS administra la actividad de Bluetooth en segundo plano. Si los encuentros aparecen solo cuando la aplicación está abierta, usa la guía de descubrimiento en segundo plano para revisar tu configuración.
Prueba en un lugar concurrido
Lleva Beside a una cafetería concurrida, un concierto o festival, un campus universitario o un lugar popular para caminar. Los sitios por los que pasa mucha gente te dan más oportunidades de cruzarte con otros usuarios de Beside.
Activa el descubrimiento antes de llegar, mantenlo encendido mientras estés allí y dale tiempo para encontrar usuarios cercanos. Revisa la vista de personas cercanas durante tu visita y tu historial de encuentros después.
El área de búsqueda más pequeña del mercado
Beside usa Bluetooth para centrarse en las personas de tu entorno inmediato. Nuestra área de búsqueda más pequeña del mercado está diseñada para encuentros reales entre personas que se cruzan, por lo que importa estar en un lugar concurrido. El alcance del descubrimiento varía según tu teléfono y el entorno.
Sin perfiles falsos agregados: no llenamos tu lista con personas inventadas para que parezca concurrida. Los perfiles provienen de encuentros con otras personas que usan Beside. Si aún no se ha descubierto a nadie cerca, la lista puede estar vacía.
Revisa también tu historial de encuentros
Es posible que alguien ya se haya alejado cuando abras Beside. Tu historial de encuentros te permite volver a los perfiles descubiertos anteriormente, incluso cuando esas personas ya no están cerca.
¿Todavía necesitas ayuda?
Si el descubrimiento sigue sin funcionar después de estos pasos, contacta a soporte con el modelo de tu teléfono, el sistema operativo, la versión de Beside y los ajustes que revisaste. Indica si el problema ocurre con la aplicación abierta o solo en segundo plano, e incluye cualquier mensaje de error que veas.
