Підготуйте телефон
- Оновіть Beside, відкрийте застосунок і увійдіть. Залиште мобільні дані або Wi‑Fi доступними, щоб могли завантажуватися профілі та історія зустрічей.
- Увімкніть Bluetooth у налаштуваннях телефона та залишайте його увімкненим, коли ви не вдома.
- На Android відкрийте «Налаштування → Програми → Beside → Дозволи». Дозвольте доступ до пристроїв поблизу або Bluetooth і дозволи на геолокацію, які запитує Beside, зокрема фоновий доступ, коли з’явиться запит. Назви цих налаштувань залежать від версії Android.
- На iPhone відкрийте «Налаштування → Конфіденційність і безпека → Bluetooth» і надайте Beside доступ. Після зміни налаштування знову відкрийте Beside.
- Увімкніть пошук у Beside. За допомогою логотипа Beside у застосунку перевірте його стан і відновіть пошук, якщо він призупинений.
- Залишайте пошук активним протягом дня. Виконайте наведені нижче налаштування фонової роботи, щоб телефон міг продовжувати пошук із вимкненим екраном.
Дозвольте пошук у фоновому режимі
На Android відкрийте налаштування застосунку Beside і перевірте розділ «Батарея» або «Фонова активність». Дозвольте Beside працювати у фоновому режимі та вимкніть обмеження батареї, які заважають його роботі. На деяких телефонах також є список сплячих застосунків — не додавайте туди Beside. Назви налаштувань залежать від виробника.
На iPhone залиште доступ до Bluetooth увімкненим і знову відкрийте Beside, якщо ви навмисно закрили застосунок. iOS керує роботою Bluetooth у фоновому режимі. Якщо зустрічі з’являються лише тоді, коли застосунок відкритий, скористайтеся посібником із фонового пошуку, щоб перевірити налаштування.
Спробуйте людне місце
Візьміть Beside із собою до людного кафе, на концерт чи фестиваль, університетський кампус або популярний прогулянковий маршрут. Місця з великим потоком людей дають більше шансів перетнутися з іншими користувачами Beside.
Увімкніть пошук до прибуття, залишайте його активним під час перебування там і дайте йому час знайти користувачів поблизу. Перевірте екран людей поруч під час візиту та історію зустрічей після нього.
Найменша зона пошуку на ринку
Beside використовує Bluetooth, щоб зосередитися на людях у вашому безпосередньому оточенні. Наша найменша зона пошуку на ринку створена для реальних перетинів шляхів, тому людне місце має значення. Дальність пошуку залежить від телефона та оточення.
Фальшиві профілі не додаються: ми не заповнюємо вашу стрічку вигаданими людьми, щоб вона здавалася активнішою. Профілі з’являються зі зустрічей з іншими людьми, які користуються Beside. Якщо поруч ще нікого не знайдено, список може бути порожнім.
Перевірте також історію зустрічей
На момент, коли ви відкриєте Beside, людина вже могла відійти. Історія зустрічей дає змогу повернутися до профілів, знайдених раніше, навіть якщо ці люди вже не поруч.
Усе ще потрібна допомога?
Якщо після цих кроків пошук усе ще здається недоступним, зверніться до підтримки, вказавши модель телефона, операційну систему, версію Beside та перевірені налаштування. Зазначте, чи проблема виникає при відкритому застосунку, чи лише у фоновому режимі, і додайте текст будь-якого повідомлення про помилку.
