ทำไมไม่เห็นใครอยู่ใกล้เลย?

เตรียมโทรศัพท์ให้พร้อม

1. อัปเดต Beside เปิดแอปและเข้าสู่ระบบ เปิดข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi ไว้เพื่อให้โหลดโปรไฟล์และประวัติการพบเจอได้
2. เปิดบลูทูธในการตั้งค่าโทรศัพท์และเปิดไว้ขณะออกไปข้างนอก
3. บน Android เปิด การตั้งค่า → แอป → Beside → สิทธิ์ อนุญาตอุปกรณ์ใกล้เคียงหรือบลูทูธและสิทธิ์ตำแหน่งที่ Beside ขอ รวมถึงตำแหน่งเบื้องหลังเมื่อมีคำขอ ชื่อการตั้งค่าอาจแตกต่างตามเวอร์ชัน Android
4. บน iPhone เปิด การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → บลูทูธ แล้วอนุญาต Beside ให้เข้าถึง เปิด Beside ใหม่หลังเปลี่ยนการตั้งค่า
5. เปิดการค้นพบผู้คนใน Beside ใช้โลโก้ Beside ในแอปตรวจสอบสถานะและกลับมาเปิดอีกครั้งหากหยุดชั่วคราวอยู่
6. เปิดการค้นพบผู้คนไว้ระหว่างวัน ทำตามการตั้งค่าเบื้องหลังด้านล่างเพื่อให้โทรศัพท์ค้นพบผู้คนต่อได้แม้หน้าจอปิด

• ความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ →

อนุญาตการค้นพบผู้คนเบื้องหลัง

บน Android เปิดการตั้งค่าแอป Beside แล้วตรวจสอบ แบตเตอรี่ หรือ กิจกรรมเบื้องหลัง อนุญาตการทำงานเบื้องหลังสำหรับ Beside และยกเลิกข้อจำกัดแบตเตอรี่ที่ทำให้แอปหยุดทำงาน โทรศัพท์บางรุ่นมีรายการแอปที่พักการทำงาน ให้เอา Beside ออกจากรายการนั้น ชื่อการตั้งค่าขึ้นอยู่กับผู้ผลิต

บน iPhone เปิดสิทธิ์บลูทูธไว้และเปิด Beside ใหม่หากคุณตั้งใจปิดแอป iOS จัดการการทำงานของบลูทูธเบื้องหลัง หากพบการพบเจอเฉพาะขณะเปิดแอป ให้ใช้คู่มือการค้นพบผู้คนเบื้องหลังตรวจสอบการตั้งค่า

• ตรวจสอบการค้นพบผู้คนเบื้องหลัง →

ลองไปที่ที่คนพลุกพล่าน

พก Beside ไปคาเฟ่ที่คนพลุกพล่าน คอนเสิร์ตหรือเทศกาล มหาวิทยาลัย หรือพื้นที่เดินเล่นยอดนิยม สถานที่ที่มีคนผ่านมากช่วยเพิ่มโอกาสเดินสวนกับผู้ใช้ Beside คนอื่น

เปิดการค้นพบผู้คนก่อนถึงสถานที่ เปิดไว้ขณะอยู่ที่นั่นและให้เวลาระบบค้นพบผู้ใช้ใกล้ตัว ดูหน้าใกล้เคียงระหว่างอยู่ที่นั่นและประวัติการพบเจอภายหลัง

• ใช้ Beside ในงานกิจกรรม →

พื้นที่ค้นหาที่เล็กที่สุดในตลาด

Beside ใช้บลูทูธเพื่อเน้นผู้คนที่อยู่รอบตัวคุณในระยะใกล้ที่สุด พื้นที่ค้นหาที่เล็กที่สุดในตลาดของเราออกแบบมาสำหรับการเดินสวนกันจริง ๆ ดังนั้นการไปที่ที่มีคนมากจึงสำคัญ ระยะการค้นพบขึ้นอยู่กับโทรศัพท์และสภาพแวดล้อม

ไม่เพิ่มโปรไฟล์ปลอม: เราไม่เติมฟีดด้วยคนที่สร้างขึ้นมาเพื่อให้ดูคึกคัก โปรไฟล์มาจากการพบเจอกับคนอื่นที่ใช้ Beside หากยังไม่พบใครใกล้ตัว รายชื่ออาจว่างเปล่า

ตรวจสอบประวัติการพบเจอด้วย

บางคนอาจเดินจากไปแล้วเมื่อคุณเปิด Beside ประวัติการพบเจอช่วยให้คุณกลับไปดูโปรไฟล์ที่พบก่อนหน้าได้ แม้คนเหล่านั้นจะไม่อยู่ใกล้แล้ว

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่?

หากยังดูเหมือนใช้การค้นพบผู้คนไม่ได้หลังทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือพร้อมรุ่นโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชัน Beside และการตั้งค่าที่ตรวจสอบแล้ว ระบุว่าปัญหาเกิดเมื่อเปิดแอปหรือเฉพาะเบื้องหลัง รวมถึงข้อความผิดพลาดที่เห็น

• ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ →