Prepara tu teléfono
- Actualiza Beside, abre la app e inicia sesión. Mantén disponibles los datos móviles o el Wi‑Fi para que se carguen los perfiles y el historial de encuentros.
- Activa Bluetooth en los Ajustes de tu teléfono y mantenlo activado mientras estás fuera.
- En Android, abre Ajustes → Aplicaciones → Beside → Permisos. Permite Dispositivos cercanos o Bluetooth y los permisos de ubicación que pide Beside, incluido el acceso a la ubicación en segundo plano cuando se solicite. Los nombres de estos ajustes varían según la versión de Android.
- En iPhone, abre Ajustes → Privacidad y seguridad → Bluetooth y permite el acceso de Beside. Vuelve a abrir Beside después de cambiar el ajuste.
- Activa el descubrimiento en Beside. Usa el logo de Beside en la app para comprobar su estado y reanudarlo si está en pausa.
- Mantén el descubrimiento activo durante el día. Sigue los ajustes de segundo plano de abajo para que tu teléfono pueda seguir descubriendo con la pantalla apagada.
Permitir el descubrimiento en segundo plano
En Android, abre los ajustes de la app Beside y revisa Batería o Actividad en segundo plano. Permite la actividad en segundo plano para Beside y elimina cualquier restricción de batería que impida que funcione. Algunos teléfonos también tienen una lista de apps en suspensión; mantén Beside fuera de ella. Los nombres de los ajustes dependen del fabricante.
En iPhone, mantén activado el acceso a Bluetooth y vuelve a abrir Beside si lo has cerrado deliberadamente. iOS gestiona la actividad Bluetooth en segundo plano. Si los encuentros solo aparecen cuando la app está abierta, usa la guía de descubrimiento en segundo plano para revisar tu configuración.
Prueba en un lugar concurrido
Lleva Beside a una cafetería concurrida, un concierto o festival, un campus universitario o una zona popular para pasear. Los lugares por los que pasa mucha gente te dan más oportunidades de cruzarte con otros usuarios de Beside.
Activa el descubrimiento antes de llegar, mantenlo activado mientras estés allí y dale tiempo para encontrar usuarios cercanos. Consulta la vista de personas cercanas durante la visita y tu historial de encuentros después.
La zona de búsqueda más pequeña del mercado
Beside utiliza Bluetooth para centrarse en las personas de tu entorno inmediato. Nuestra zona de búsqueda más pequeña del mercado está diseñada para cruces reales, por lo que importa estar en un lugar concurrido. El alcance del descubrimiento varía según el teléfono y el entorno.
Sin perfiles falsos añadidos: no llenamos tu feed con personas inventadas para que parezca activo. Los perfiles proceden de encuentros con otras personas que utilizan Beside. Si todavía no se ha descubierto a nadie cerca, la lista puede estar vacía.
Consulta también tu historial de encuentros
Puede que una persona ya se haya alejado cuando abras Beside. Tu historial de encuentros te permite volver a perfiles descubiertos antes, incluso cuando esas personas ya no están cerca.
¿Sigues necesitando ayuda?
Si después de estos pasos el descubrimiento sigue pareciendo no disponible, contacta con soporte indicando el modelo de tu teléfono, el sistema operativo, la versión de Beside y los ajustes que revisaste. Indica si el problema ocurre con la app abierta o solo en segundo plano e incluye cualquier mensaje de error que veas.
